Flutbedrijf
Trustpilot-reviews
Review over STRATO Nederland
Je review is in behandeling.Toon meer
Frenz Hessing
0 reviews
NL
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Flutbedrijf
Al.langer dan een maand is mijn Strato website (frenzhessing.nl) offline. Ik kan wel bewerken maar niet publiceren. Under Construction is wat er online staat. Ik heb nu meer dan zes keer gebeld naar de Klantenservice die het vervolgens naar de 'technische afdeling' stuurt ( vermoedelijk in Duitsland). Maar ik krijg geen enkele reactie terug. Oftewel ik betaal het Pro abonnement voor niks. Ik heb ook al gezegd dat ik dat niet langer wil doen zolang er geen publicatie mogelijk is maar ook daar wordt niet op gereageerd.
Een flutbedrijf ten top dus!
Antwoord van STRATO GmbH
Hallo Frenz,
es tut mir leid, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast.
Gerne hätte ich Dir geholfen.
Da Du Deinen Vertrag jedoch mit STRATO.nl geschlossen hast, kann der Kundenservice von STRATO.de nicht auf Deinen Vertrag zugreifen.
Ich kann Dein Anliegen daher nicht prüfen oder Dir behilflich sein.
Viele Grüße Basti
STRATO