Zoli99 Reviews 

Zeer goede service, vriendelijke mannen Anas et radad en nog ineen gezet zonder dit te vragen, heel vriendelijk!

Anas et Radad, zijn bij mij komen leveren. Beide zijn heel professioneel, behulpzaam en de levering is heel vlot verlopen. Ik ben zeer tevreden van hun diensten!

Snelle levering, heel vriendelijk
Merci a Anas et Radad

Zeer teleurstellende ervaring – bestelling niet geleverd en geld niet terugbetaald

Op 6 juni 2026 hebben wij bij Zoli99 een zetel besteld en volledig betaald. Het bedrag van €1.528,98 werd via Bancontact.

De zetel werd uiteindelijk nooit geleverd. Zoli99 heeft ons meegedeeld dat het model uitverkocht was en niet meer geproduceerd zou worden. We hebben daarom akkoord gegaan met een terugbetaling.

Er werd ons meegedeeld dat het bedrag binnen de voorziene termijn zou worden terugbetaald. Die termijn is inmiddels verstreken. We hebben daarna meerdere keren contact opgenomen met Zoli99 om te vragen wanneer we ons geld zouden ontvangen. Uiteindelijk kregen we helemaal geen antwoord meer.

Op dit moment hebben wij geen zetel en ook onze €1.528,98 niet terug.

Wij begrijpen dat een product soms niet meer beschikbaar kan zijn. Wat wij echter zeer teleurstellend vinden, is dat na de annulering en de bevestiging van de terugbetaling, het geld niet wordt teruggestort en de communicatie met de klant uiteindelijk volledig stopt.

Wij hopen dat Zoli99 deze situatie alsnog snel oplost en het volledige bedrag terugbetaalt.

Update: deze review zal worden aangepast zodra wij het bedrag daadwerkelijk hebben ontvangen.

Bedankt voor de goede levering, en zorg van de kasten bij het uitladen Momo & Mahmud.
Vriendelijk personeel en na verkoop.
Bedankt

5 personeelsleden in de winkel waarvan geen enkele me kon helpen in het Nederlands in Steenokkerzeel (dat in Vlaanderen ligt)! Een schande!

Ik bestelde meubels bij deze winkel en ik moest ze onmiddellijk betalen. Ik ontving mijn meubels nooit en kreeg ook mijn geld nooit terug. Het is een bedrieglijke winkel!

Zetel werd bezorgd door Mahmoud en Momo. Heel vriendelijk, correct geleverd en uitgepakt.

Ik ben heel tevreden met de servies van de levering van mijn zetels. Super snel en heel vriendelijk,zeker een aanrader. Mahmoud en Momo

Goed geholpen door 2 lieve kerel, Anas et Radad

Goede levering; sympathieke mensen!
Anas + Radad

Omar/Mhd

Zeer goede en correcte levering. Zeer sympathieke en professionele mensen.

Dankuwel,

Thibault

Ik kocht in februari een tafel in Zoli99 in Tongeren.
Een ronden marmeren tafel met onderstel. Deze tafel was in afslag. Ik betaalde in de Winkel en voor de levering aan huis. Datum van levering binnen de 6 maanden.
Toen ik in mei beide voor de levering bleek dat ze geen tafel meer hadden.
Er werd voorgesteld mijn aankoopbedrag met leveringskost terug te storten. We zijn nu begin juli Ik heb nog steeds mijn geld niet ontvangen!
Enkel communicatie via chatbox! Ik raad deze keten af.

Vandaag ben ik in Tongeren ter plaatse gegaan. De vriendelijke medewerkster heeft gecontroleerd wat er aan de hand was. (Ik krijg de indruk dat ik niet de eerste ben met zo een verhaal).
Na veel heen en weer gechat en gebel in de winkel vertrok ik in de winkel met de boodschap dat de som omwille van technische redenen nog niet werd overgeschreven, het nu wel werd gedaan en terwijl dit in mijn chat wel werd verteld dat dit reeds 4 weken geleden werd gedaan.
Ik heb net op mijn rek gekeken en het geld staat nu op mijn rekening.
Ik behoud 1 ster omdat het geen eerlijke communicatie is in dit bedrijf. Ik heb te doen met de medewerksters die wel vriendelijk zijn, ze kunnen er ook niet aan doen dat het achter de schermen zo louche aan toe gaat.
Anne

Omar en raed dank u voor de goed afleveing en snelle installatie van mijn nieuwe zetel

Miarc
Momo et mahmoud

Tres bien. Anas & radad

Op 21 mei plaatste ik een bestelling…
Op 21 mei plaatste ik een bestelling voor een artikel dat op dat moment nog voorradig was. Uiteindelijk vond ik het lang wachten en toen ik ging kijken op 28 mei bleek deze bestelling geannuleerd te zijn 23 mei omdat het artikel dan toch niet meer voorradig bleek te zijn. Na verschillende berichten en beloftes dat ze gingen terugbetalen binnen de wettelijke termijn is dit tot op vandaag nog steeds niet gebeurd. Vandaag heb ik hen dan ook officieel in gebreke gesteld. Alles behalve een aanrader.

Super vriendelijke levering
Anas et Radad

Omar en Mht hebben de zetel zorgvuldig in de woning gezet. Heel fijne, sympathieke mannen.
Het uitpakken ervan gebeurt volgende week. Hopelijk is de zetel volledig en in goede staat.

Ik heb op 5 mei een zetel besteld. Deze ging geleverd worden op 13 mei. Op 13 mei krijg ik een mail dat de zetel zou zijn afgehaald. Ik contacteer de klantendienst en ze zeggen dat dit uit het magazijn is opgehaald en opweg is naar de winkel en dat ze mij op het einde van de week gingen contacteren hierover. We zijn nu bijna 14 dagen later en nu krijg ik nergens nog reactie, whatsapp/website chat. En ik vind nergens een nummer om de winkel te contacteren waar het zou worden bezorgd. Ik vrees dat ik ben opgelicht...