We werden niet direct aangesproken en aangevallen in de winkel. We konden eerst rustig zelf rondkijken voor ze ons kwamen helpen. Dat hebben we graag. Super lief personeel. Heel aangename en rustige w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vandaag een hele mooie zetel aangekocht hier. We werden heel vriendelijk ontvangen en kregen een heel proffesioneel advies. Zonder druk om iets te kopen. Er werd echt tijd genomen om al onze vragen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn eerst langsgegaan bij Juntoo in Lier. Daar werden we heel vriendelijk geholpen en dachten de medewerkers echt met ons mee over wat het beste in ons interieur zou passen. Dat maakte de ervaring... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben een ronde tafel met volkeramisch blad gekocht en de hele winkelervaring was top. Twee dames hebben ons geholpen en dat deden ze echt goed. Ze namen rustig de tijd, luisterden naar wat we zoc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 24 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #11 van de 31 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
- #2 van de 6 beste bedrijven in Meubelaccessoires
Geschreven door het bedrijf
Bij Juntoo vind je alles om jouw persoonlijkheid uit te drukken. Met een modulair, uniek assortiment meubelen naar jouw smaak en stijl. Kortom, je kunt je meubelen helemaal naar je hand zetten, want je kiest zelf de afwerking en de samenstelling. Je bent wie je bent, dus hier geen compromissen.
Contactgegevens
Foreestelaan 84, 9000, Gent, België
- +32 9 298 10 50
- hallo@juntoo.be
- juntoo.be
4,6
Uitstekend
15K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Professioneel
Onlangs heb ik een zetel met bijzettafels aangekocht en ik ben zeer tevreden over zowel mijn aankoop als de service.
Een speciale vermelding voor Chinara, die mij op een bijzonder professionele en aangename manier heeft geholpen. Ze nam ruim de tijd om naar mijn wensen te luisteren en gaf deskundig advies, zonder opdringerig te zijn. Dat heb ik enorm gewaardeerd.
Ook toen ik de offerte achteraf nog wilde aanpassen, werd dit zonder problemen en met de nodige flexibiliteit geregeld.
Kortom, een zeer fijne ervaring en een uitstekende service. Ik kom hier zeker met plezier terug!
Malika
26 augustus 2026
Was moelijke zoektocht ivm nieuwe…
Was moelijke zoektocht ivm nieuwe collectie / nog geen juiste collectie
Maar mevrouw heeft enorm goed proberen na de denken met ons en te helpen
6 september 2026
Prima ontvangst en begeleiding
Prima ontvangst en begeleiding. Er werd alle tijd voor ons genomen en mogelijkheden voorgesteld. Al onze vragen werden vakkundig beantwoord.
5 september 2026
Super
Super!
Warm en vriendelijk onthaal zelf 10min voor sluitingstijd. Zeer professioneel en heel behulpzaam. Onze verkoper Jeffrey heeft zelf nog een extra online bestelling geplaatst en die werd zoals gezegd, ‘s anderdaags netjes thuis geleverd. Top service!
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Je krijgt de nodige tijd en informatie om de juiste beslissing te nemen
Ik was meer dan 1 uur in de winkel omdat ik twijfelde over stoffen en de indeling van de zetel. Ik kreeg het nodige advies, een tasje koffie en vooral de tijd om op mijn gemak na te denken, rond te lopen, van mening te veranderen. Iedereen bleef rustig en vriendelijk dus ik voelde mij op mijn gemak en niet opgejaagd.
2 september 2026
Online bestelling
Overzichtelijk + dat je zelf jouw leverdatum kan kiezen en hiervan bevestiging krijgt.
4 september 2026
Gewoon goed
2 september 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Top service!
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel dat mee denkt. Sterke aanrader!
2 september 2026
Antwoord van Juntoo
Beste Mathias Teerlynck,
Wat een mooie feedback! Bedankt daarvoor.
Het is fantastisch om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad bij Juntoo.
Bij Juntoo streven we ernaar je te helpen jouw smaak te ontdekken en te vinden, zowel online als in één van onze 23 showrooms.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of meer informatie wensen, neem dan gerust contact met ons op. Je kunt het contactformulier op onze website vinden onder 'klantenservice' in de rechterbovenhoek van onze homepage. Kies vervolgens het juiste onderwerp voor je vraag, wat een webformulier zal openen dat je kunt invullen en naar ons kunt verzenden.
Graag tot een volgende keer!
Hartelijke groeten,
Caroline
Voor een design tafel, zetel moet je bij Juntoo zijn
Gevonden wat we zochten en een zeer behulpzame verkoopster Sarah die tijd nam om alle mogelijkheden voor te stellen.
Doe zo voort ! Fantastische winkel
3 september 2026
Antwoord van Juntoo
Beste Toon Ledegen,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt! We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Slechte service woonkamer meubelen
Slechte service salon, stoelen en barkrukken besteld. 4 van de 6 stoelen vuil geleverd en beschadigd. Heel wat telefoontjes en naar de winkel zelf moeten rijden om het te melden en te vragen wat er wordt aangedaan. Beloven dat je een compromis krijgt en dan krijg je een tegoed om van achterover te vallen. 80 euro sorry en dat voor nieuw geleverd materiaal. Echt schandalig!!
30 augustus 2026
Antwoord van Juntoo
Beste Debby,
Bedankt voor jouw beoordeling & de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te vernemen dat je niet tevreden bent over onze service. We betreuren ten zeerste dat je meerdere telefoontjes hebt moeten doen & zelf naar onze showroom bent moeten komen om jouw probleem aan te kaarten. Wat betreft vlekken of beschadigingen, moet de nodige actie worden ondernomen.
Wat betreft het toekennen van een tegemoetkoming dient er rekening gehouden te worden met de situatie, alsook met de aankoopprijs. Ik wil graag jouw dossier bekijken, maar aan de hand van het e-mailadres dat je hebt opgegeven, kan ik helaas niet meteen iets terugvinden qua communicatie.
Ik heb jou persoonlijk gemaild om na te gaan via welk e-mailadres de communicatie is verlopen. We kijken uit naar jouw terugkoppeling. Alvast bedankt & onze oprechte verontschuldigingen voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Het Juntoo-team
Snel en prima geholpen.
Snel en prima geholpen.
Eérst door Victor d.d. 23/08,en de tweede maal door Guillaume d.d. 31/08/2026.
31 augustus 2026
Antwoord van Juntoo
Beste Bert,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt! We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Super fijne winkel met heel leuke…
Super fijne winkel met heel leuke meubels en accessoires! Hebben ook zeer goede service gekregen. Ik ga er zeker nog naar toe. Cin.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Juntoo
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is fantastisch dat je een positieve ervaring hebt gehad bij Juntoo.
We zijn ontzettend blij dat je de service in onze winkel als goed hebt ervaren. Onze specialisten staan altijd klaar met advies en ondersteuning, zowel in onze showroom als online in onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of meer informatie wensen, neem dan gerust contact met ons op. Je kunt het contactformulier op onze website vinden onder 'klantenservice' in de rechterbovenhoek van onze homepage. Kies vervolgens het juiste onderwerp voor je vraag, wat een webformulier zal openen dat je kunt invullen en naar ons kunt verzenden.
Hartelijke groeten, Caroline
Super ontvangt en raad gekregen tijdens…
Super ontvangt en raad gekregen tijdens mijn bezoek bij Juntoo. Top winkel
29 augustus 2026
Antwoord van Juntoo
Beste Megane ,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is fantastisch dat je een positieve ervaring hebt gehad bij Juntoo.
We zijn ontzettend blij dat je de service in onze winkel als goed hebt ervaren. Onze specialisten staan altijd klaar met advies en ondersteuning, zowel in onze showroom als online in onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of meer informatie wensen, neem dan gerust contact met ons op. Je kunt het contactformulier op onze website vinden onder 'klantenservice' in de rechterbovenhoek van onze homepage. Kies vervolgens het juiste onderwerp voor je vraag, wat een webformulier zal openen dat je kunt invullen en naar ons kunt verzenden.
Hartelijke groeten, Caroline
Combinatie van toegankelijke online…
Combinatie van toegankelijke online shop en connectie met fysieke winkel voor opvolgingen.
31 augustus 2026
Antwoord van Juntoo
Beste Marlies,
Wat een mooie feedback! Bedankt daarvoor.
Het is fantastisch om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad bij Juntoo.
Bij Juntoo streven we ernaar je te helpen jouw smaak te ontdekken en te vinden, zowel online als in één van onze 23 showrooms.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of meer informatie wensen, neem dan gerust contact met ons op. Je kunt het contactformulier op onze website vinden onder 'klantenservice' in de rechterbovenhoek van onze homepage. Kies vervolgens het juiste onderwerp voor je vraag, wat een webformulier zal openen dat je kunt invullen en naar ons kunt verzenden.
Graag tot een volgende keer!
Hartelijke groeten,
Caroline
Zetel aangekocht en schade aangegeven na 1 dag
Jarenlang tevreden geweest van de service tot we in mei/juni een zetel kochten. In juni werd die geleverd en mijn man zat in 1 stuk niet goed. Toch niet zoals in de toonzaal. De dag na de levering heb ik dit direct gemeld. Na zeer veel mailverkeer en zelfs van hen uit de vraag of we hem wel hebben getest en dat het in feite zo’n zetel is hebben ze uiteindelijk een expert gestuurd. De rest van de zetel zag er goed uit behalve 1 zitting zakte door. De expert stelde voor om vulling erin te steken. Deze heb ik geweigerd want ik opteerde voor een nieuw stuk want hoe kan je iets herstellen dat 1 dag oud is. Doordat we weigerden hebben ze zogezegd uit eigen zak een tweede expert aangesteld. Als we die gingen weigeren dan was herstelling uit eigen zak en ging de garantie ook vervallen. Ze wilden geen nieuw stuk zetel geven. We stonden met onze rug tegen de muur dus moesten we wel dit aanvaarden. Ik vind het regelrecht schandalig dat een nieuwe zetel van 1 dag oud moet ‘hersteld’ worden en niet automatisch wordt vervangen door een nieuwe. Die zitting is binnen een jaar doorgezeten. Als je erin zit en je komt eruit zie je gewoon waar je hebt gezeten. Moest ik zo’n zetel willen dan ging ik hem niet gekocht hebben. Ook de rest van de zetel is zo niet. Conclusie: KOOP NOOIT IETS DAAR!!!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Juntoo
Beste Deborah,
Bedankt om uitgebreid jouw ervaring te delen met ons.
Het is spijtig te horen dat de Duomo zetel niet geheel naar jouw verwachtingen werd geleverd.
Wij hebben even jouw dossier grondig bekeken.
We merken op dat jij 1 dag na de levering een melding hebt gemaakt omtrent een opgemerkte doorzakking.
Onze klantendienst heeft jouw dossier grondig overlopen en zag hier geen doorzakking terug.
De Duomo zetel werd geheel conform geleverd.
De Duomo vertaalt royaal volume naar een gevoel van rust en ontspanning. Losse kussens en een genereuze zitdiepte nodigen uit tot wegzakken.
Hierdoor zie je in de stof waar je hebt gezeten. Je kan de zetel wat opkloppen om dit weg te werken.
Omdat wij begrijpen dat je toch een hardere zit ervaring voor ogen had hebben wij ter geste naar jou toe een interventie aanvraag gedaan bij POS.
Zij hebben jouw zetel wat meer opgevuld.
Wij betreuren dat onze tegemoetkoming niet positief werd ervaren.
Toch hopen wij dat je verder kunt genieten van jouw Juntoo zetel.
Met vriendelijke groeten,
Het Juntoo team
Goede uitleg bij uitkiezen tapijt
Goede uitleg bij uitkiezen tapijt
Rustig laten rondkijken
20 augustus 2026
Antwoord van Juntoo
Beste Mr Griet Laenen,
Wat een mooie feedback! Bedankt daarvoor.
Het is fantastisch om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad bij Juntoo.
Bij Juntoo streven we ernaar je te helpen jouw smaak te ontdekken en te vinden, zowel online als in één van onze 23 showrooms.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of meer informatie wensen, neem dan gerust contact met ons op. Je kunt het contactformulier op onze website vinden onder 'klantenservice' in de rechterbovenhoek van onze homepage. Kies vervolgens het juiste onderwerp voor je vraag, wat een webformulier zal openen dat je kunt invullen en naar ons kunt verzenden.
Graag tot een volgende keer!
Hartelijke groeten,
Caroline
Vlotte flow doorheen keuze en aankoop…
Vlotte flow doorheen keuze en aankoop proces, alle info overzichtelijk gestructureerd
1 september 2026
Antwoord van Juntoo
Beste Vanessa De Vuyst,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is fantastisch dat je een positieve ervaring hebt gehad bij Juntoo.
We zijn ontzettend blij dat je de service in onze winkel als goed hebt ervaren. Onze specialisten staan altijd klaar met advies en ondersteuning, zowel in onze showroom als online in onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of meer informatie wensen, neem dan gerust contact met ons op. Je kunt het contactformulier op onze website vinden onder 'klantenservice' in de rechterbovenhoek van onze homepage. Kies vervolgens het juiste onderwerp voor je vraag, wat een webformulier zal openen dat je kunt invullen en naar ons kunt verzenden.
Hartelijke groeten, Caroline
Aangename koopervaring.
Aangenaam plaatsbezoek. Vriendelijke en bekwame medewerkers, mooie toonzaal met koffieautomaat. Nadien besteld via de webshop en een plezier => Simpel en duidelijk.
De promo 1+1 was mooi meegenomen ;).
31 augustus 2026
Antwoord van Juntoo
Beste Diek,
Wat een mooie feedback! Bedankt daarvoor.
Het is fantastisch om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad bij Juntoo.
Bij Juntoo streven we ernaar je te helpen jouw smaak te ontdekken en te vinden, zowel online als in één van onze 23 showrooms.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of meer informatie wensen, neem dan gerust contact met ons op. Je kunt het contactformulier op onze website vinden onder 'klantenservice' in de rechterbovenhoek van onze homepage. Kies vervolgens het juiste onderwerp voor je vraag, wat een webformulier zal openen dat je kunt invullen en naar ons kunt verzenden.
Graag tot een volgende keer!
Hartelijke groeten,
Caroline
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.