Vind dat de porto kosten een verdienmodel zijn. Startprijzen zijn ook over het algemeen veel te hoog. Na een gesprek met de manager ,waarin mij uitgelegd werd hoehet werkt mijn revieuw aangepast.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle levering echter had het product wel degelijk mankementen maar naar mail contact werd dit snel opgepakt en verholpen door een nieuw onderdeel toe te sturen. Ik zou alleen geen ‘retour’ producten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had geboden voor een gereedschappen setje, die heb ik blijkbaar gewonnen, maar ik had het over het hoofd gezien, ook geen mail of bericht erover gehad. Nu wil ik inloggen op mijn account, zie ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had geboden op een product, maar de uiteindelijke prijs bleek toch hoger dan verwacht. Het bedrijf belde me hierover en heeft me geduldig en vriendelijk geholpen om de bieding te annuleren. Geen moei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
XL Auctions is het platform waar we zowel particuliere als zakelijke kopers verbinden met veilingmeesters. Mooie artikelen met de juiste prijzen scoor je bij XL Auctions!
Contactgegevens
4,2
Goed
223 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wel zich voordoen als een grote…
Wel zich voordoen als een grote betrouwbare site , als je dan bied is het meestal onder voorbehoud doch mag je als bieder toch ook niet onder voorbehoud bieden .
Als je iets verkoopt moet je je neerleggen bij de verkoopprijs anders ben je de naam als verkoopsite niet waardig...
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Bacardi Years With Cola,
Vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw gegevens met ons te delen via klantenservice@xlauctions.nl? Dan kunnen wij samen met u kijken wat er precies is gebeurd.
Wij willen ons platform zo duidelijk en prettig mogelijk houden en zijn altijd op zoek naar feedback om het beter te doen.
Alvast bedankt en excuses voor het ongemak.
Snelle klantenservice
Snelle klantendienst, snelle verzending na aankoop
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering product precies zoals…
Snelle levering product precies zoals ik had verwacht
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ik kreeg een snelle reactie en een…
Ik kreeg een snelle reactie en een redelijke uitleg.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Positieve ervaring
Hoewel mijn gewonnen kavel uiteindelijk is geannuleerd, ben ik over het algemeen tevreden over mijn ervaring met XL Auctions. De communicatie verliep netjes en professioneel en ik waardeer de manier waarop mijn situatie is afgehandeld. Ik zou XL Auctions zeker nog een kans geven en in de toekomst opnieuw gebruikmaken van het platform.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Supergoede site met veel artikelen dus…
Supergoede site met veel artikelen dus een ruime keuze! Daarbij is de afwikkeling zeer snel en correct! Heel tevreden.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Helene,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij enorm!
Graag doen wij altijd ons uiterste best voor onze klanten.
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Het hoogste bod op een kavel betekend…
Het hoogste bod op een kavel betekend nog niet dat men dat product gaat krijgen. Dit gebeurde mij verleden week op een veiling onder de titel "3057 Verzendveiling - Alles voor in en om het Huis & Gereedschap Bieden Vanaf €1". Mijn hoogste bod op een insecten tafelverjager was hoger dan de genoemde vanaf € 1,00. HO, de aanbieder, maakte gebruik dat hij de veiling onder toewijzing heeft laten plaatsen terwijl alles vanaf € 1,= is en was. Dat XL Auctions dit toelaat en hierin mee gaat is bedenkelijk en zal haar goede naam geen goed doen. De aanbieder HO misleid potentiële kopers met de aankondiging op de veiling.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Ad,
Bedankt voor uw feedback.
Wij begrijpen uw teleurstelling en uw standpunt. Wij hebben uw opmerking hierover intern besproken en de werkwijze met de betreffende verkoper geëvalueerd.
Wij willen u hierbij ook laten weten dat wij dit in de toekomst niet meer op deze manier zullen doen. Wij vinden het belangrijk dat onze veilingen voor bieders zo duidelijk mogelijk zijn en nemen uw feedback hierin mee.
Onze excuses voor de ontstane onduidelijkheid en teleurstelling hierin.
Heel erg bedankt dat u hiervoor met ons contact heeft opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Team
XL Auctions
Na perongeluk geboden te hebben op een…
Na perongeluk geboden te hebben op een verkeerd product heb ik een vriendelijke medewerker gesproken en hebben we het kunnen oplossen!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Madelief,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij enorm!
Fijn dat we het voor u hebben kunnen oplossen.
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Prettig en snelle afhandeling
Prettig en snelle afhandeling
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Klant,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij enorm!
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
ik had het hoogste bod op…bij teller = 0, echter teller start opnieuw met 24 uur
Klantnummer: 31366 - ik had het hoogste bod op inductiekookplaat, timer komt op 0 seconden/minuten, echter de teller loopt verder en begint weer opnieuw op 24 uur ik voel mij daarom opgelicht.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Jerien,
Bedankt voor uw review!
De timer loopt af en ineens ziet u dat er vervolgens nog 24:00 bijkomt.
Hoe kan dit?
Onze veilingen lopen vaak een x aantal dagen.
Onder ‘’Sluit over’’ staat de tijd weergegeven die aftelt, als links daarvan staat 01d dan loopt deze kavel nog 1 dag door op het moment dat de tijd afloopt.
Om verwarring te voorkomen, let goed op of er 01d links voor de tijd staat.
Onze veilingtijden staan vast en kunnen en mogen absoluut niet worden aangepast.
Hopelijk bent u zo juist geïnformeerd. Heeft u nog vragen, bel mij gerust.
Telefoonnummer: 085-0004831.
Met vriendelijke groet,
Team
XL Auctions
Zeer fijne app en site
Zeer fijne app en site, mooie producten en vriendelijke klantenservice.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Ruud,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij enorm!
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Annulering
Toen ik netjes vroeg of mijn bestelling geannuleerd zou kunnen worden deden ze dat binnen 2 werkdagen meteen. Ook werd ik super respectvol behandeld en kreeg een snelle reactie van de klantenservice.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Jari,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij enorm!
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Ik heb het idee dat er een AI bieder…
Ik heb het idee dat er een AI bieder aanwezig is, kan totaal niet zien wie of wat de concurrentie is...
Geen nicknames of pseudos alles software gerelateerd,dat is dus niet transparant en heeft niks met privacy te maken.
Als er op de meeste platforms alleen verhalen staan zonder accounts of namen erbij heeft het ook geen bestaansrecht!
Voor hetzelfde geld bied ik tegen mezelf op, uiteindelijk net voor het einde van de kavel komt er een vreemd tegenbod van "God knows who" betreffende artikel komen kosten bij en de verzendkosten niet te vergeten... Uiteindelijk kon dit product gewoon voor hetzelfde geld bij het originele bedrijf besteld worden... Wat een poppenkast !!!
Even een tegen-reactie, een andere bieder die niet bekend is of wordt gemaakt is voor mij een AI bieder, en het gaat er niet om wat XL Auctions ervan vind maar wat een evt klant ervan vind... Nogmaals ik heb de App per direct verwijderd en het product nieuw besteld bij de handelaar/dealer !
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Jef,
Bedankt voor uw bericht. We vinden het jammer te horen dat u deze ervaring zo heeft beleefd, maar we geven u hier graag helderheid over.
Bij XL Auctions maken we geen gebruik van AI-bieders, bots of fictieve accountbiedingen. Onze veilingen zijn 100% transparant en eerlijk. Om de privacy van al onze gebruikers te waarborgen, tonen wij geen biederslogboek of identificatie van medebieders. Weliswaar ziet u hierdoor niet wie er biedt, maar achter elk uitgebracht bod zit zonder uitzondering een echte, fysieke persoon.
Daarnaast maken veel bieders gebruik van onze automatische biedfunctie (autobod). Wanneer een andere gebruiker vooraf een maximaal bod instelt, zal ons systeem automatisch namens diegene bieden zodra u overboden wordt, tot hun ingestelde maximum is bereikt. Dit kan aan het einde van een veiling aanvoelen als een 'direct' tegenbod, maar is dus simpelweg de autobieding van een echte medebieder.
U biedt uiteraard nooit tegen uzelf op. Wat betreft de veiling- en verzendkosten: deze worden vóór het uitbrengen van een bod helder en overzichtelijk getoond. Zo weet iedere bieder vooraf exact wat het totale eindbedrag zal zijn.
Het idee van een veiling is dat u zelf bepaalt wat u voor een product overheeft. Omdat biedingen kunnen oplopen door concurrentie tussen bieders, adviseren wij onze gebruikers altijd vooraf te controleren wat het product nieuw waard is en voor zichzelf een maximale limiet aan te houden. Zo voorkomt u dat u in het enthousiasme van de veiling boven de reguliere winkelprijs uitkomt.
We vinden het jammer dat u besloten heeft de app te verwijderen, maar we hopen u hiermee in ieder geval te hebben gerustgesteld dat al onze veilingen en biedingen volledig integer en volgens de regels verlopen.
Mocht u hier toch nog vragen over hebben, staat onze klantenservice u uiteraard graag te woord.
Telefoonnummer: 085-0004831.
Met vriendelijke groet,
Team
XL Auctions
waardeloos
waardeloos, op 16-07-2026 mijn gewonnen kavel betaald, aangemeld bij GLS ,maar nog steeds niet bij de vervoerder afgegeven.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Hans,
Bedankt voor uw review!
Wij hebben dit voor u gecontroleerd. Uw bestelling zou inmiddels al enige tijd geleverd moeten zijn.
Is er iets niet in orde met uw bestelling of heeft u het pakket niet ontvangen? Neem dan alstublieft telefonisch contact met mij op via 085-0004831.
Wij zoeken het graag voor u uit en zorgen ervoor dat het netjes wordt opgelost, zoals het hoort.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Prima geholpen door de klantenservice
Prima geholpen door de klantenservice! vriendelijk te woord gestaan en op een prettige en adequate manier geholpen.Zo maak je het niet vaak meer mee !!
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Hans,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij zeer!
Het doet ons goed om te horen dat u zo tevreden bent over de manier waarop wij u hebben geholpen.
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Fijne service!
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Tom,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij zeer!
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Fout met biedingen.
Met het inloggen moest mijn telefoonnummer verifiëren, daarvoor moest ik een goedkeuring geven.
Hierdoor ging de prijs elke keer omhoog. Met XL gebeld die kon zien dat binnen 1 minuut 4 keer geboden had.
Jammer dat ik de Black & Decker nu niet heb had hem graag voor €22,00 gekocht.
Groetjes Martien Klerks
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Martien,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij zeer!
Hopelijk wint u de volgende keer, het is u gegund.
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
geweldige veilingsite
geweldige veilingsite. werd weer perfect geholpen door
Danny. Niets is teveel om je verder te helpen. zo zou iedere site en medewerker moeten zijn.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XL Auctions
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij zeer!
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.