VISUREINRETE.IT Reviews 

Ho acquistato un servizio casellario giudiziale richiedendo la spedizione, ho pagato con paypal quasi in automatico dato l'uso che ormai si fa.. Ma quando è apparso il pagamento di 96 euro mi sono stupita della somma ed ho inviato, subito dopo, un ticket per l'annullamento dell'ordine e la contestuale richiesta di rimborso. Dopo numerosi ticket e telefonate, mi sono arrivate delle note di credito che non ho accettato, in ultimo mi è stato riconosciuto il rimborso parziale da 96 euro a 66 --- ben 30 euro per nulla per un servizio non espletato, poichè i documenti inviati non sono da me stati firmati (forse il costo si riferisce a quelli).. Purtroppo nelle mille postille ho accettato il diritto al non recesso !!! Fate attenzione e sicuramente non fate come me!!!

Ho richiesto il certificato dei carichi pendenti più di una settimana fa con urgenza (entro 48h) ma ancora non ho notizie a riguardo (sono passati 5 giorni lavorativi). Ho mandato una mail per chiede info e non ho ricevuto risposta. Ho chiamato l'assistenza clienti e mi ha detto che non sapeva nulla a riguardo per quanto riguarda il ritiro. Non mi affiderò più a loro. Inoltre, mi stanno arrecando un danno non indifferente dato che ho un assunzione in ballo. Servizio pessimo.

Azienda pessima, dichiarano che i ritardi delle tempistiche non dipendono dalla loro volontà, però sulla loro pagina web, scrivono che entro un certo numero di giorni provvedono, a recapitare il servizio offerto (per mail continuano a scrivere scuse su scuse, peccato per loro che sono andato direttamente a prendermi il servizio richiesto e non c'è stato nessun disservizio di quelli da loro dichiarati). Ho chiesto il rimborso e mi hanno proposto per il denaro che ho speso per il loro disservizio di poter usufruire dei loro inutili servizi. Non fidatevi

Le tempistiche non vengono rispettate.
Avrei dovuto ricevere i documenti una settimana fa e sono ancora in attesa, nonostante la spesa di oltre 200 euro e l'evasione concordata entro e non oltre 5 gg lavorativi.

Sono due giorni che e scaduto il termine per consegnare il documento e nulla. Sono due giorni che sollecito di parlare con un operatore e nulla. Ho mandato 20 messaggi e nulla. Servizio deludente e gestito senza personale. Solo un operatore virtuale che dice le
Stesse cose da due giorni. Senza numero di telefono senza nulla.

Ho richiesto una visura che veniva pubblicizzata come “immediata”, ma solo dopo aver effettuato il pagamento ho scoperto che i tempi reali sono di circa 15 giorni. Chiedendo il rimborso che anche quello fu negato.
Trovo questa modalità poco trasparente e fuorviante.

Inoltre, il servizio ha un costo di circa 60€, quando la stessa visura può essere richiesta direttamente tramite CRIF in modo gratuito e con tempistiche analoghe.

Esperienza deludente: comunicazione poco chiara e rapporto qualità/prezzo decisamente scarso. Non lo consiglio.

Ho pagato 78 €, comprensivi di un addebito per la spedizione internazionale, per ottenere certificati di nascita ufficiali in formato integrale dal mio effettivo Comune di nascita. Invece di fornire i certificati richiesti, l’azienda mi ha inviato un documento completamente diverso proveniente da un altro Comune: un semplice “estratto” in PDF che è costato 0,52 €.

Questo PDF non è un certificato di nascita, non è il documento che avevo richiesto e non mi è mai stato spedito per posta, nonostante mi fosse stato addebitato il costo della spedizione.

Quando li ho contattati, hanno ignorato il fatto di aver inviato il documento sbagliato proveniente dal Comune sbagliato. Hanno continuato a ripetere la stessa frase, sostenendo che il “servizio era stato fornito”, anche se non avevano mai ottenuto i certificati corretti né inviato nulla per posta. Si sono rifiutati di riconoscere l’errore e di emettere un rimborso.

Successivamente ho ottenuto personalmente e gratuitamente i corretti certificati di nascita in formato integrale direttamente presso il Comune competente. Questa azienda ha addebitato una spedizione internazionale che non ha mai effettuato, ha consegnato il documento sbagliato proveniente dal Comune sbagliato e si è rifiutata di rimborsare un servizio che semplicemente non ha fornito.

I paid €78, which included a charge for international postage, to obtain official long-form birth certificates from my actual place of birth. Instead of providing the certificates I ordered, the company sent me a completely different document from a different Comune: a basic PDF “extract” that cost €0.52.
This PDF is not a birth certificate, it is not the document I requested, and it was never posted to me despite the postage fee being charged.
When I contacted them, they ignored the fact that they sent the wrong document from the wrong Comune. They kept repeating the same line that the “service was provided,” even though they never obtained the correct certificates and never sent anything by mail. They refused to acknowledge the mistake and refused to issue a refund.
I then obtained the correct long-form birth certificates myself directly and for free. This company charged for international postage they never used, delivered the wrong document from the wrong Comune, and refused to refund a service they simply did not provide.

Addendum alla vostra risposta sotto:

Signori,
la vostra risposta su Trustpilot contiene affermazioni inesatte e non supportate dai fatti. Vi invio quindi la posizione definitiva.

NON avete fornito il certificato richiesto.
Avevo ordinato un certificato di nascita in formato integrale dal mio Comune di nascita.
Avete invece inviato un ceriticato ANAGRAFE estratto in PDF, del costo di €0,52, proveniente da un Comune diverso (Arezzo). Questo documento non corrisponde alla mia richiesta né ha alcuna utilità per le finalità per cui l’ho ordinato.

Nessuna spedizione postale è mai avvenuta, nonostante l’addebito per la spedizione internazionale.
Il documento che avete inviato è un PDF via email. Il rimborso “di cortesia” delle spese di spedizione è un’ammissione implicita che la spedizione non è mai stata effettuata.

La vostra affermazione sul rilascio tramite ANPR è errata.
ANPR non rilascia certificati di nascita integrali né estratti di stato civile.
I certificati di nascita provengono esclusivamente dallo Stato Civile del Comune di nascita che, nel mio caso NON è Arezzo!

La vostra dichiarazione di aver richiesto il certificato al Comune competente è smentita dai fatti.
Ho ottenuto personalmente e gratuitamente il certificato corretto contattando direttamente il Comune.
Il Comune ha risposto a me, non a voi, e non ha mai menzionato alcuna richiesta delegata da parte vostra.

Alla luce di quanto sopra, il servizio non è stato fornito.
Avete consegnato un documento errato, proveniente dal Comune sbagliato, in un formato non richiesto, senza effettuare la spedizione pagata, e continuate a sostenere una versione dei fatti che non corrisponde alla realtà.

Pertanto, insisto per il rimborso totale dell’importo di €78.
Ho di conseguenza proceduto con il reclamo formale tramite il mio istituto bancario e con la segnalazione alle autorità competenti per pratica commerciale scorretta.

Visure in rete ha inviato il mio documento dopo meno di 7 giorni, dopo aver inviato una richiesta di emergenza. Super puntuali, assistenza clienti efficiente e sempre pronti a rispondere alle richieste. Grazie mille!

Ho avuto un'ottima esperienza con Visureinrete. Sono stati molto efficienti e professionali nell'aiutarmi a ottenere i documenti di cui avevo bisogno. Li consiglio vivamente, soprattutto se vivete all'estero e avete bisogno di importanti documenti anagrafici.

Ho dovuto risolvere una pratica molto burocratica di riconoscimento cittadinanza italiana presso il Consolato Italiano di Bucarest entro una tempistica molto ristretta. Mi sono confrontata con una necessita' urgente di ottenimento documenti di stato civile presso vari comuni italiani. Il team di VISUREINRETE.IT mi ha dato un supporto rapido e completo, caratterizzato di celerita' e alta professionalita'. Tutto risolto in breve termine, collaborazione molto facile e permanente con il team Visureinrete.it. Grazie per il vostro aiuto, Ioana

La rapidità nella consegna del documento richiesto e la rapidità e cortesia nelle comunicazioni.

ho richiesto una visyra CRIF il 22.1.2026 pagando €27,45 e non ho ancora avuto alcuna visura. Mi rispondono che loro non sono responsabili del fatto che non sia stata emessa la visura entro 30 gg. Ma io ho pagato loro e non CRIF!!!! Sono totalmente inaffidabili ... non rivolgetevi a questa società ...

Sono dei veri professionisti. All'inizio non ero sicura di chiedere un certificato legale online, ma ho provato. Vi posso assicurare che la Visureinrete è una azienda affidabile . Specialmente se sei lontano da Italia. Grazie. Sono molto soddisfatta.

Ho chiesto un certificato di residenza presso il Comune di Faenza il 12/1/26 mi è stato inviato dopo 10 giorni dal Comune di Arezzo e ho speso 63 euro. Il costo mi pare eccessivo.

Servizio sicuro, preciso e puntuale in tutto e per tutto. Lo consiglio.

Eccezionale

Esperienza incredibilmente deludente. La gestione è stata caotica e incompetente, con ritardi ingiustificabili e totale assenza di comunicazione. È scandaloso che un servizio/prodotto così scarso venga offerto senza alcuna cura o responsabilità.

Ogni promessa è stata tradita, ogni contatto ignorato. La superficialità e la mancanza di professionalità sono evidenti in ogni aspetto.

Un’esperienza frustrante, irritante e completamente insoddisfacente. Non solo non tornerò, ma sconsiglio caldamente chiunque di affidarsi a questo servizio.

Molto efficienti, veloci e professionali.Stra consigliato!

Attenzione sito truffa. Sanno solo rispondere nelle cattive recensioni per darsi credibilità! Pagato una visura CRIF , certificato mai ottenuto e rimborso mai emesso!! ATTENZIONE!
ATTENZIONE!