Zeer groot assortiment. Makkelijk bestellen. Na afrekenen kwam ik erachter dat ik wat vergeten was. Een mail gestuurd naar de klantenservice. De bestelling kon ik niet wijzigen, maar ik kreeg wel een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al vaker bij deze wijn webshop bestellingen geplaatst. Nog geen problemen ervaren. Overzichtelijke webshop en prima prijzen. Bestelling wordt binnen zeer redelijke termijn verzonden en perfect v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldig bedrijf. Had een bestelling geplaatst met een foutje in m’n adres. Wijn werd verstuurd maar onderweg terug gestuurd naar de afzender vino.com. Binnen enkele dagen was de betaling gerestitueer... Toon meer
Een mooi aanbod, steeds een correcte afhandeling en snelle levering. Ook de communicatie blijft perfect tussen de bestelling en de levering. Ben al jaren een trouwe en tevreden klant.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over VINO.COM
Geschreven door het bedrijf
- English version follows Italian text -
Vino.com, migliore enoteca online d'Italia 2021-2025, è stata fondata nel 2014 in Toscana. Vanta un catalogo con più di 8000 etichette di vini rossi, bianchi, rosé, Champagne, Spumanti e distillati delle aziende più importanti e di tante realtà emergenti.
Su Vino.com, potrai selezionare i tuoi vini preferiti in modo rapido e intuitivo, acquistare in tutta sicurezza e ricevere comodamente a casa o ovunque ti trovi, le bollicine ideali per un after-work, i bianchi perfetti per un aperitivo, i rossi importanti per una cena speciale e gli Champagne e le bollicine più trendy da stappare con gli amici.
Oltre all'Italia, Vino.com spedisce in Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Monaco, Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna, Svezia e Svizzera.
- English version -
Vino.com, recognised as Italy's Best Online Wine Shop from 2021 to 2025, was founded in 2014 in Tuscany. It boasts a catalogue featuring over 8,000 labels, including red, white, rosé and sparkling wines, Champagne and spirits from renowned producers and emerging wineries.
On Vino.com, you can quickly and intuitively select your favorite wines, purchase them securely, and have them delivered right to your doorstep or wherever you are. Discover the perfect sparkling wines for an after-work gathering, crisp whites for an aperitif, bold reds for a special dinner, and the trendiest Champagnes and bubbles to pop open with friends.
In addition to Italy, Vino.com ships to Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Monaco, the Netherlands, Sweden, Spain, Switzerland, and the UK.
Vino.com, migliore enoteca online d'Italia 2021-2025, è stata fondata nel 2014 in Toscana. Vanta un catalogo con più di 8000 etichette di vini rossi, bianchi, rosé, Champagne, Spumanti e distillati delle aziende più importanti e di tante realtà emergenti.
Su Vino.com, potrai selezionare i tuoi vini preferiti in modo rapido e intuitivo, acquistare in tutta sicurezza e ricevere comodamente a casa o ovunque ti trovi, le bollicine ideali per un after-work, i bianchi perfetti per un aperitivo, i rossi importanti per una cena speciale e gli Champagne e le bollicine più trendy da stappare con gli amici.
Oltre all'Italia, Vino.com spedisce in Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Monaco, Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna, Svezia e Svizzera.
- English version -
Vino.com, recognised as Italy's Best Online Wine Shop from 2021 to 2025, was founded in 2014 in Tuscany. It boasts a catalogue featuring over 8,000 labels, including red, white, rosé and sparkling wines, Champagne and spirits from renowned producers and emerging wineries.
On Vino.com, you can quickly and intuitively select your favorite wines, purchase them securely, and have them delivered right to your doorstep or wherever you are. Discover the perfect sparkling wines for an after-work gathering, crisp whites for an aperitif, bold reds for a special dinner, and the trendiest Champagnes and bubbles to pop open with friends.
In addition to Italy, Vino.com ships to Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Monaco, the Netherlands, Sweden, Spain, Switzerland, and the UK.
Contactgegevens
Via del Tiratoio 1, 50124, Firenze, Italië
- support@vino.com
- vino.com
4,9
Uitstekend
15K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
mooi assortiment en snel geleverd!
24 april 2026
Antwoord van VINO.COM
Hallo,
fijn om te horen dat je ons assortiment en de snelle levering hebt gewaardeerd 😊
Op VINO.COM vind je een brede selectie wijnen, direct vanuit Italië, dankzij onze samenwerking met de producenten zonder tussenpersonen.
We zien je graag snel terug voor een volgende bestelling en om nog meer wijnen te ontdekken!
Groeten,
Sara
Helemaal zoals verwacht!
16 april 2026
Antwoord van VINO.COM
Hallo Tom,
precies zoals het hoort 😊
Fijn om te horen dat alles aan je verwachtingen voldeed. Daar puntjes we graag elke dag naartoe op VINO.COM.
We zien je graag snel terug voor een volgende bestelling en om nieuwe wijnen te ontdekken!
Groeten,
Sara
Antwoord van VINO.COM
Beste Jos,
dat klinkt goed 🙂
Fijn om te horen dat u zowel de prijzen als de stipte levering waardeert. Dat is precies de combinatie die we bij VINO.COM willen bieden.
Graag tot een volgende bestelling, er staan nog heel wat mooie flessen op u te wachten!
Groet,
Sara
Vervroegde levering
Zij hebben op mijn verzoek de leveringsdatum.vervroegd teneinde mij in staat te stellen het produkt zijnde Italiaanse schuimwijn op de voorziene datum.te kunnen serveren . Dit vond ik prima.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VINO.COM
Beste Ludo,
dat is mooi geregeld zo 🙂
Fijn dat we de levering konden vervroegen en dat alles precies op tijd was voor het moment waarop u de Italiaanse schuimwijn wilde serveren. Soms zit het in de details, en dit is er zo één.
Graag tot een volgende bestelling op VINO.COM, er staan nog genoeg mooie flessen op u te wachten!
Groet,
Sara
Snel opgelost
Snel opgelost, ondanks onduidelijk van mijn kant. Sara hielp vriendelijk, snel en wist precies waar we het over had
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VINO.COM
Beste René,
bedankt voor uw bericht.
Goed om te horen dat alles snel is opgelost, ook al was de situatie in het begin niet helemaal duidelijk. We cerchiamo sempre di intervenire in modo rapido e concreto per trovare la soluzione più efficace.
Fijn dat de ondersteuning duidelijk en behulpzaam was. Daar puntiamo ogni giorno.
Graag tot een volgende bestelling op VINO.COM.
Met vriendelijke groet,
Antonio
Come sempre!
Zoals steeds zeer tevreden, hebben besteld en kregen zelfs sneller geleverd dan oorspronkelijk was bevestigd. Nog nooit enig probleem gehad met Vino.com
3 april 2026
Antwoord van VINO.COM
Beste Daniëlle,
wat fijn om dit te lezen! Altijd tevreden én zelfs sneller geleverd dan verwacht… daar worden we blij van 🙂
Het is geweldig om te weten dat u al meerdere keren zonder problemen bij VINO.COM heeft besteld. Vanuit Italië werken wij rechtstreeks met de producenten samen, zodat u altijd kunt rekenen op een zorgvuldige selectie en perfect bewaarde wijnen.
We kijken ernaar uit u opnieuw te mogen verrassen met mooie nieuwe ontdekkingen uit ons assortiment!
Hartelijke groet,
Sara
Super snel service
Super snel service. Makkelijk bestelling, en goede communicatie over de levering.
5 april 2026
Antwoord van VINO.COM
Goedendag Kevin,
bedankt voor je fijne feedback! Geweldig om te horen dat je onze snelle service, het eenvoudige bestelproces en de duidelijke communicatie over de levering waardeert.
Op VINO.COM bestel je direct vanuit Italië, met wijnen die zorgvuldig worden geselecteerd en goed worden verpakt, zodat alles perfect bij je aankomt.
We zien je graag terug op onze website voor je volgende bestelling en om nieuwe wijnen te ontdekken! 🍷
Sara
Prima service
Niets dan goede ervaringen bij Vino.com zoals goede kwaliteitswijnen veilig verpakt en geleverd op de dag als afgesproken.
4 april 2026
Antwoord van VINO.COM
Goedendag Werner,
hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u keer op keer goede ervaringen heeft met VINO.COM en dat u onze kwaliteitswijnen, veilige verpakking en stipte levering waardeert.
Op VINO.COM koopt u rechtstreeks in Italië, met wijnen die zorgvuldig worden geselecteerd en onder optimale omstandigheden worden bewaard, zodat ze perfect bij u aankomen.
Graag tot ziens op onze website voor uw volgende bestelling en om nieuwe wijnen te ontdekken! 🍷
Sara
👍👏👍👏👍👏👍👏👍👏
4 april 2026
Antwoord van VINO.COM
Gentile Jana,
i suoi applausi valgono più di tante parole 😊
Siamo davvero felici che la sua esperienza su VINO.COM sia stata così positiva.
La aspettiamo presto per nuove scoperte tra le nostre etichette!
Un caro saluto,
Elisa
Duidelijke communicatie
2 april 2026
Antwoord van VINO.COM
Beste Harrie,
dank je wel voor je korte maar duidelijke feedback!
Fijn om te horen dat onze communicatie helder en duidelijk is, daar besteden we bij VINO.COM veel aandacht aan. We vinden het belangrijk dat onze Klanten altijd precies weten waar ze aan toe zijn, van bestelling tot levering.
Graag tot snel op VINO.COM om nog meer mooie wijnen te ontdekken!
Hartelijke groet,
Sara
Corect en snel geleverd
2 april 2026
Antwoord van VINO.COM
Beste Marc,
kort en duidelijk – daar houden we van! 😄
Fijn dat alles correct en snel geleverd is en dat je tevreden bent over de service van VINO.COM.
Graag tot snel weer voor een nieuwe bestelling!
Hartelijke groet,
Sara
Uitgebreide collectie wijnen, mooie prijzen en snelle levering
Vino.com heeft een zeer uitgebreide en mooie collectie, in ieder geval, Italiaanse wijnen. En de regelmatige kortingen zijn zeker positief. Daarnaast is de levering snel.
1 april 2026
Antwoord van VINO.COM
Beste Patrick,
wat een mooie en uitgebreide review, dank je wel! 😄
Super om te horen dat je onze collectie, en in het bijzonder de Italiaanse wijnen, zo waardeert. Doordat je bij VINO.COM rechtstreeks uit Italië koopt en wij direct met de producenten samenwerken, kunnen we een breed assortiment aanbieden met aantrekkelijke prijzen.
Fijn dat ook de kortingen en de snelle levering in de smaak vallen!
Graag tot snel weer voor nieuwe ontdekkingen.
Hartelijke groet,
Sara
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. Goed ingepakt,zeker het breekbare.
Top
1 april 2026
Antwoord van VINO.COM
Beste Linda,
snelle levering én alles goed verpakt… dat horen we graag! 😄
Fijn dat alles correct en veilig is aangekomen, zeker als het om breekbare flessen gaat.
Nu gaan we voor die laatste stap… hopelijk verdienen we bij je volgende bestelling ook die 5 sterren 😉
Graag tot snel weer op VINO.COM!
Hartelijke groet,
Sara
Mijn eerste ervaring met Vino was…
Mijn eerste ervaring met Vino was uitstekend. Na contact met de klantendienst werd er op mijn verzoek moeiteloos een versnelde levering geregeld. Daarnaast werd een korting, die ik bij mijn eerste bestelling was vergeten toe te passen, vlot en correct verrekend.
Bedankt!!!
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VINO.COM
Beste E. Busschots,
wat een geweldige eerste ervaring, dank je wel voor je uitgebreide feedback! 😄
Super om te horen dat alles zo soepel is verlopen: van het contact met de klantendienst tot de versnelde levering en zelfs het netjes verwerken van de korting. Zo hoort het!
Geniet van je bestelling en hopelijk zien we je snel terug op VINO.COM voor nieuwe ontdekkingen.
Hartelijke groet,
Sara
Super snelle levering.
28 maart 2026
Antwoord van VINO.COM
Beste Jos,
kort maar krachtig – super snelle levering, dat horen we graag! 😄
Fijn dat alles zo snel is aangekomen en dat je tevreden bent over de service van VINO.COM.
Hopelijk tot snel weer voor een nieuwe bestelling!
Hartelijke groet,
Sara
Aanrader
Overzichtelijke site, ruime aanbod, goede prijs, vlotte verzending en goed verpakt. Kortom een aanrader!
22 maart 2026
Antwoord van VINO.COM
Beste Winne,
wat een mooie en complete review, dank je wel!
Een overzichtelijke site, een ruim aanbod, goede prijzen én een snelle levering… dan doen we iets goed 😉 En fijn om te horen dat alles ook goed verpakt is aangekomen.
Veel plezier met je wijnen en hopelijk tot snel weer op VINO.COM voor nieuwe ontdekkingen!
Hartelijke groet,
Sara
Perfecte behandeling van mijn…
Perfecte behandeling van mijn bestelling plus de nodige updates.
14 maart 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi Veronique,
bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles rondom je bestelling soepel is verlopen en dat de updates duidelijk waren 😊
We hopen je snel weer te zien op VINO.COM om nog meer mooie wijnen te ontdekken.
Groetjes,
Sara
Super wijnleverancier
Super wijnleverancier! Deze wijnleverancier heeft een enorme collectie heerlijke wijnen op voorraad tegen erg aantrekkelijke prijzen! Een echte aanrader!!
14 maart 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi Toine,
bedankt voor je geweldige review! Super om te horen dat je onze selectie en prijzen zo waardeert 😄
We zijn blij dat je onze wijnen zo kunt waarderen en hopen je snel weer te zien op VINO.COM om nog meer moois te ontdekken.
Groetjes,
Sara
Vlotte en correcte levering.
12 maart 2026
Antwoord van VINO.COM
Hoi Ricky,
bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles snel en correct is geleverd 😊
We hopen je snel weer te zien op VINO.COM om nog meer mooie wijnen te ontdekken.
Groetjes,
Sara
Antwoord van VINO.COM
Hallo,
hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat uw bestelling zo goed verpakt was.
Bij VINO.COM besteden we veel aandacht aan veilige verpakkingen, zodat onze wijnen onze klanten altijd in perfecte staat bereiken.
We hopen u snel weer terug te zien op VINO.COM om nog meer mooie wijnen te ontdekken.
Sara
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.