De schoenen zijn echt perfect maar de levering duurde lang. Nadat ik hierover navraag had gedaan heb ik ze ontvangen. Het retourneren van een paar ging niet heel gemakkelijk. Hierover heb ik nog niks... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
De schoenen zijn echt perfect maar de levering duurde lang. Nadat ik hierover navraag had gedaan heb ik ze ontvangen. Het retourneren van een paar ging niet heel gemakkelijk. Hierover heb ik nog niks... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
DE BESTELLING DD 25 11 2025 IS GELEVERD OP 8 12 2025. misschien beter niet beloven dat de levering binnen maximaal 11 dagen is, kinderen zijn zeer ongeduldig. Als u 15 dagen neemt zullen ze ook wel wa... Toon meer
Erg tevreden over kwaliteit en snelheid van levering. 2 Brazilië shirts besteld en deze werden binnen 4 werkdagen geleverd. De kwaliteit en pasvorm zijn kloppend met de prijs. Ik zou hier zeker opni... Toon meer
Ik heb sneakers geretourneerd omdat ze te klein waren en heb gekozen voor het tegoed bij Vicinity + 40 eur extra. Het retourproces ging heel goed , behalve dat ik nu een bon heb gekregen van het tegoe... Toon meer
Hey Leute, wir hoffen euch geht es gut und willkommen auf unserer offiziellen Trustpilot Seite. Bei fragen rund um Produkte und Bestellungen dürft ihr euch gerne an uns wenden unter support@vicinityclo.de
Hertzstraße 1, 71083 , Herrenberg, Duitsland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 4% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De schoenen zijn echt perfect maar de levering duurde lang. Nadat ik hierover navraag had gedaan heb ik ze ontvangen. Het retourneren van een paar ging niet heel gemakkelijk. Hierover heb ik nog niks ontvangen maar hoop dat het goed gaat.
Antwoord van Vicinityclo
Het is een duidelijke winkel die veel updates geeft zeker aanrader
Ik koos per ongeluk het verkeerde afzenderland (Duitsland in plaats van België) in hun retourportaal. Een foutje, maar hun systeem blokkeert daarna je hele aanvraag, waardoor je dit niet meer zelf kunt aanpassen. Toen ik de klantenservice met duidelijke screenshots vroeg om mijn retour te resetten, kreeg ik alleen nutteloze copy-paste antwoorden terug. Ze keken niet naar mijn probleem en weigerden me in hun systeem te helpen. Het resultaat? Ik word nu gedwongen om de retourkosten naar Duitsland volledig zelf te betalen. Zeer slechte en ongeïnteresseerde service.
De schoenen zijn van goede kwaliteit en voorzien van extra’s zoals 2x veters, stickers en schoenentas.
ik heb op 26 nov schoenen besteld toen ze in de sale waren. het is bijna een maand later en ze zijn nogsteeds niet verstuurd. ik snap dat het druk is rond deze tijd maar van dit merk kan je wel professionele service verwachten en dat ze in ieder geval nog een beetje rond hun richtlijnen kunnen werken. maar het is absurd om er een maand over te doen. ik hoop dat het nog snel binnenkomt
Zeer slecht geen enkele reactie ontvangen op mijn vragen om te retourneren. Dus eigenlijk gewoon opgelicht
Ik heb mijn bestellingen nog steeds niet ontvangen en ik krijg nu de review door 100 euro weg gegooid en niemand stuurt mij een mail waar mijn sneakers zijn echt zeer triest
Ik heb tot nu toe nog steeds niets ontvangen. Bestelling op 1 dec gedaan en het is inmiddels 15 dec. De track-and-trace zegt dat het op 6 dec is verstuurd…. En daar blijft het op staan.
Komt het nog???
Heel tevreden! Al 3 x besteld en steeds alles prima inorde! Super leuke producten
DE BESTELLING DD 25 11 2025 IS GELEVERD OP 8 12 2025. misschien beter niet beloven dat de levering binnen maximaal 11 dagen is, kinderen zijn zeer ongeduldig. Als u 15 dagen neemt zullen ze ook wel wachten maar met meer geduld
Ik heb nog niets gekregen en bestelling werd 22/11 geplaatst! Ook geen reactie van de klantendienst. Echt triestig!
Mijn pakket is niet aangekomen en Vicinity verteld van wel dat is gewoon niet waar. Dit is oplichting niet bestellen!
Er was geen duidelijke communicatie over mijn vertraging en kreeg geen antwoord op klantenservice dacht dat mijn pakketje nooit ging aankomen
Ik hou van dit merk. Ik heb al twee paar schoenen hier gekocht en ik ben er heel erg blij mee. Ze zijn echt mooi en krijg ook heel veel complimenten erover. Ik denk dat er in totaal wel 30 keer is gevraagd waar ik ze vandaan heb. Ze zitten ook lekker alleen moet je ze natuurlijk eerst wel even inlopen.
Erg tevreden over kwaliteit en snelheid van levering.
2 Brazilië shirts besteld en deze werden binnen 4 werkdagen geleverd. De kwaliteit en pasvorm zijn kloppend met de prijs. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen.
Snelle levering naar Nederland, goede kwaliteit. TOP
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.