Bij Vaartland Breda gezocht naar tweedehands auto, en vlot een geschikte VW Touran gevonden. We kregen alle ruimte om de evt aankoop goed te bekijken en onderzoeken. Mark gaf ons alle informatie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Bij Vaartland.nl zijn er gemiddeld 1000 gebruikte auto's op voorraad Kijk snel voor ons actuele aanbod op www.vaartland.nl.
't Vaartland 7, 2821LH, Stolwijk, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een normale eerlijke verkoper, jong maar nuchter, heeft ons goed geholpen. Als hij het niet wist zei hij het ook, maar enthousiast over auto's
Auto stond al klaar om goed te bekijken, lekker binnen. Maar voor de proefrit werd hij ook vlot naar buiten gereden.
Ook de administratie was gewoon vlot en duidelijk.
Kortom top jongens
Goede ervaring gehad bij Vaartland. Auto gekocht en kon hem al snel ophalen. Alles werd goed uitgelegd en erg blij met de auto
Antwoord van Vaartland.nl
Na een telefonische afspraak in Zwolle ( ooit een auto gekocht in Stolwijk bij Gerben met een heel fijne ervaring ) komen wij daar aan , staat de auto niet klaar ( eerst kijken of we serieus genoeg zijn, wat me duidelijk lijkt omdat we een uur gereden hebben en specifiek om een bepaalde auto gevraagd hebben 🤷🏻♀️)
Afijn, auto werd redelijk snel naar buiten gereden en beviel prima ! Verkoper vriendelijk volgens protocol , altijd beleefd zijn naar de klanten 😉
Dan begint het : het typische verkoop praatje : eerst beginnen met een duurdere prijs ( O ja hij stond vorige week in de jackpot prijs .. )dan zogenaamd je “ tegemoet “ komen met allerlei beurtjes .. dan een verhaal dat die “ beurtjes al gedaan zijn maar nog wel bovenop de prijs komen etc etc .
Auto uiteindelijk niet gekocht , geen goed gevoel erbij .
Tip : ga voor een auto bij Vaartland naar Stolwijk !!!!!!
Antwoord van Vaartland.nl
Ik heb hier een lange tijd geleden een auto gekocht. Bij aankoop mankeerde er een aantal dingen aan de auto waar ik dezelfde dag op terug ben gekomen bij Vaartland. Ze wouden het eerst niet repareren, maar na aantonen dat het bij aankoop er al was (en een review) toen wel. Hier is ik weet niet hoeveel tijd overheen gegaan todat ik hem eindelijk naar een aangewezen garage mocht brengen die de auto heeft gediagnostiseerd. Daarna heb ik lang gewacht op een vervolg (1,5 maand) en nu krijg ik te horen dat er niks meer gaat gebeuren. Ik zou lekker een andere auto dealer opzoeken of FLINK alles checken voordat je betaald. Er zijn meerdere verhalen zoals deze bij Vaartland.
Reactie op Vaartland:
Uw reactie lost niets op. Ik heb al meerdere keren contact opgenomen en kreeg telkens geen duidelijkheid. Dat u mij nu weer naar klantenservice verwijst, laat zien dat het dossier niet serieus wordt genomen. De gebreken waren er bij aankoop, dat is aangetoond en pas daarna kwam er beweging. Na de diagnose heb ik 1,5 maand gewacht, en nu hoor ik dat er niets meer gebeurt, zonder onderbouwing. Ik blijf bij mijn advies: check alles goed voordat je koopt. En nog beter.. niet hier.
Antwoord van Vaartland.nl
Goede service, ben goed geholpen door Ali Mohamed in Stolwijk.
Antwoord van Vaartland.nl
Top service gekregen bij de vestiging in Zwolle! Medewerker Jelte heeft ons van begin tot eind fantastisch te woord gestaan. I.v.m. de lange reistijd was onze wens om de auto meteen mee te nemen indien deze ons beviel. Dit was geen enkel probleem, ondanks dat we deze afspraak pas een dag van tevoren hebben gemaakt! De auto stond er keurig bij, netjes gepoetst en zelfs nog voorzien van een onderhoudsbeurt voor aflevering, en dan allemaal binnen 24 uur na ons eerste telefonische contact! Echt een aanrader!
Antwoord van Vaartland.nl
Goed geholpen door jelte goed advies en vriendelijke service
Antwoord van Vaartland.nl
Goede afspraken gemaakt, kreeg een uitgebreide uitleg over de nieuwe auto. Later ook nog aanvullende informatie gekregen
Antwoord van Vaartland.nl
Communicatie met verkoper was erg prettig, zowel fysiek als via whatsapp. Aangezien ik een auditieve beperking heb, was de verkoper erg geduldig en was hij ook creatief met communiceren. Ik had het gevoel dat hij altijd bereid was om mee te denken en ook gaf hij goede service en tips. De auto is overigens prachtig en keurig!
Antwoord van Vaartland.nl
Mijn ervaring zou ik willen kwalificeren als "teleurstellend" . Laat ik voorop stellen dat de verkoper vriendelijk was. Maar mijn probleem is dat de aangeboden auto op de website niet te koop is voor de vanaf prijs, maar er altijd extra kosten in rekening gebracht worden.
Kort het verhaal: Mijn huidige auto inruilen voor 4200 euro. De vanaf prijs van de te kopen auto is 13945 euro. Met het budgetservicepakket zou er dan 10580 euro bij betaald moeten worden. Toen ik aangaf dat ik geen extra garantie hoefde, de auto's zelf zou gaan (in)ruilen in de vestiging Zwolle en dus die 835 zou komen te vervallen, werd er toch nog 295 euro extra in rekening gebracht, o;a; voor kosten overschrijving/tenaamstelling. Daar viel verder niet over te praten.
Wettelijk zou de auto te koop moeten zijn voor de vanaf-prijs zonder aanvullende (service)pakketten verplicht te stellen. Dat is optioneel. Ook de tenaamstelling van een voertuig zit standaard in de vanaf-prijs. Nog afgezien dat dit wettelijk dus niet klopt, zou Vaartland er beter aan doen om niet op het eind met nog een extra kostenpost te komen. Als klant heb je daar geen fijn gevoel over, met ook als gevolg dat deze transactie niet is doorgegaan. Jammer, want zonder die extra kostenpost waren we het vermoedelijk wel eens geworden.
Antwoord van Vaartland.nl
In juni 2026 kocht ik bij Vaartland in Den Haag een Tesla Model 3 voor € 26.790. Mij werd verteld dat de auto volledig was nagekeken.
Wat volgde: draagarmen vervangen, remmen en remschijven vervangen, een kromme velg, een klikgeluid en een scheefstaand stuur. Vijf hersteltrajecten. Negentien ritten naar drie verschillende bedrijven. Weken zonder volwaardige auto. De oorspronkelijke klacht werd uiteindelijk door een onafhankelijke garage in één dag gevonden — na vier maanden.
Onderweg kwam daar nog bij:
De door de hersteller geplaatste draagarmen bleken volgens een andere garage niet juist gemonteerd en opnieuw kapot.
Ik betaalde € 2.046,88 eigen bijdrage voor velgen. Nadat ik drie keer om een factuurspecificatie had gevraagd, bleek er € 318,98 te veel berekend. Dat moest ik volledig zelf uitzoeken en afdwingen.
De leenauto stond maandenlang zonder geldige APK. Ik had zelf schriftelijk om omwisseling gevraagd; dat is nooit ingepland.
Maar het ergste was de communicatie. In vier maanden heeft niemand van Vaartland uit eigen beweging gebeld om te vragen hoe het ging — élk contact is door mij gestart. Ik kreeg wekenlang geen antwoord, stond een keer persoonlijk aan de balie en werd weggestuurd omdat er geen tijd was, en kwam via een per ongeluk doorgestuurde interne mail achter de stand van mijn eigen dossier.
Toen ik vroeg om één telefoongesprek, schreef Ruben Gerrits (Aftersales & Juridische zaken) letterlijk: “Wij zien geen aanleiding voor telefonisch contact.” En over mijn beroep op prijsvermindering: “Prijsvermindering is alleen mogelijk wanneer herstel niet heeft plaatsgevonden.” Dat laatste klopt juridisch niet — artikel 7:22 lid 2 BW kijkt juist naar óf het herstel binnen redelijke termijn en zonder ernstige overlast heeft plaatsgevonden.
Ik heb mij daarna gewend tot Timo van Vliet (Directie). Zijn reactie: “Wij vinden de situatie erg vervelend. Ik heb je bericht doorgezet.” Terug naar dezelfde afdeling dus. Ook na een telefoongesprek met hem en een uitgebreide schriftelijke samenvatting van het hele traject heb ik geen inhoudelijke reactie meer ontvangen.
Er zijn excuses aangeboden, per e-mail. Daar bleef het bij. Van enige tegemoetkoming voor vier maanden, negentien ritten en misgelopen werktijd was geen sprake.
Mijn advies: koop hier geen auto zonder vooraf een onafhankelijke aankoopkeuring te laten doen, hoe stellig men ook zegt dat alles is nagekeken. Leg elke afspraak schriftelijk vast en accepteer geen mondelinge toezeggingen. En reken erop dat je zelf achter alles aan moet.
Antwoord van Vaartland.nl
Goede prijs inruil en komen afspraken na
Antwoord van Vaartland.nl
Ik ben zeer tevreden over Vaartland in Stolwijk en de uitstekende service. Deskundigheid, vriendelijkheid en geduld kenmerken hun dienstverlening. In het bijzonder verdient de heer Ali Mohamed alle lof. Hij is werkelijk een topper. Vaartland.nl is een aanrader.
Antwoord van Vaartland.nl
⭐⭐⭐⭐⭐
Hele fijne ervaring gehad bij Vaartland.nl! Vanaf het eerste contact werden we vriendelijk en professioneel geholpen. Het hele proces van het uitzoeken tot het kopen van onze auto verliep soepel en duidelijk.
We zijn erg tevreden over de service en de manier waarop alles werd geregeld. We zijn ontzettend blij met onze nieuwe auto!
Bedankt voor de goede service. Zeker een aanrader! 🚗😊
Antwoord van Vaartland.nl
Voor de derde maal een auto gekocht bij Vaartland. Zeer tevreden over de behandeling en duidelijkheid. Ook heel tevreden over de auto.
Antwoord van Vaartland.nl
We werden rustig ontvangen, na eerst in de showroom te hebben rondgekeken, niet meteen een verkoper op je dak, de afwikkeling was prima
Antwoord van Vaartland.nl
Voor de 3e keer een mooie en leuke auto kunnen kopen, dit keer weer bij Ali Mohamed een leuke deal kunnen maken.
Antwoord van Vaartland.nl
Geen opdringerige verkoper, gewone knul, leuk praatje over de aan te schaffen auto, een meer dan redelijke vergoeding voor de inruilauto gekregen.
Na akkoord duidelijke uitleg hoe de koop en overdracht verder werd/wordt afgehandeld.
Duidelijke uitleg over de garantie pakketten, de keuze word geheel bij de koper weggelegd.
Zeer snel de betaallink gekregen om simpel middels ideaal de betaling te doen.
Je word middels de mail goed op de hoogte gehouden door de verkoper en ook goed geadviseerd welke acties je moet ondernemen om de auto mee te kunnen nemen.
Ik heb tientallen auto's gekocht en ook weer ingeruild sinds ik mijn rijbewijs heb maar nooit op een z'n gemoedelijke manier als dit, indien er een volgende auto gaat komen zal ik Vaartland zeker als eerste 'bezoeken' .
Antwoord van Vaartland.nl
Dank aan Rijk van den Berg van Vaartland! Ondanks dat mijn claim bij AutoTrust eerst was afgekeurd, heeft hij zich ingezet om de vergoeding alsnog voor elkaar te krijgen. Topservice, betrokkenheid en doorzettingsvermogen. Echt een aanrader!
Antwoord van Vaartland.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.