Het bedrijf is gewoon een voorbeeld van hoe het zou moeten. Duidelijke website, je hoeft niet te zoeken naar informatie over verzenden en retourneren bv. Perfecte maattabel voor hardloopschoenen! Goed... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Twee paar bergschoenen gekocht, die keurig werden geleverd. Fijn dat de maattabel van elk merk apart erbij staat. Zo kun je zelf je voet meten. Klantenservice bijzonder vriendelijk aan de telefoo... Toon meer
Ik ben maanden achtervolgd met aanmaningen dreigingen en incasso voor een factuur die ik al lang betaald had. Het opsturen van betaalbewijzen aan Unzer hielp niet. Uiteindelijk kwam er een Nederlands... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snel geleverd en voor de optie achteraf betalen gekozen. Een aantal verschillende sloffen besteld om te vergelijken. De beste gehouden en de rest retour gestuurd. 2 weken later mail ontvangen om ope... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Betalingsdienst
- ook in
- Alternatieve financiële diensten
- E-commerceplatform
- Eftpos-apparatuur leverancier
Geschreven door het bedrijf
Unzer ist einer der führenden Payment Service Provider (PSP) und Zahlungsanbieter in Europa. Mehr als 90.000 Händler*innen vertrauen auf die integrierten Payment-, Software- und Finanzlösungen von Unzer, um Zahlungen einfach, sicher und effizient abzuwickeln – online, mobil und am Point of Sale. Das Portfolio umfasst unter anderem Online-Zahlungen, Kreditkartenzahlungen, Rechnungskauf, Ratenkauf, Buy Now Pay Later (BNPL), Lastschrift, digitale Wallets, Payment Gateway, Zahlungsabwicklung, POS-Lösungen sowie Software für den stationären und digitalen Handel. So können Händler ihre Kund*innen über alle Vertriebskanäle hinweg mit einem einheitlichen Checkout- und Bezahlerlebnis bedienen. Unzer unterstützt insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen dabei, E-Commerce, stationären Handel und Omnichannel-Commerce erfolgreich miteinander zu verbinden. Das Ziel: Zahlungen vereinfachen, Prozesse automatisieren und nachhaltiges Wachstum ermöglichen. Unzer entstand 2020 aus dem Zusammenschluss mehrerer spezialisierter FinTech-Unternehmen. Durch die Bündelung von Payment, Software und Finanzdienstleistungen unter einer Marke macht Unzer Unified Commerce für Händler in Europa Realität.
Contactgegevens
Duitsland
- support@unzer.com
- unzer.com
4,5
Uitstekend
14K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Echt goed!
Het bedrijf is gewoon een voorbeeld van hoe het zou moeten. Duidelijke website, je hoeft niet te zoeken naar informatie over verzenden en retourneren bv. Perfecte maattabel voor hardloopschoenen! Goede communicatie over status bestelling, maar geen overkill. Snelle afhandeling retour, zo kan het ook :-)
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Slechte zaak is risico voor klant niet…
Slechte zaak is risico voor klant niet doen mensen komen in lening die ze niet betalen en in schulden komen stop er mee😩
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unzer
Goedendag,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u onze dienstverlening op deze manier ervaart.
Unzer biedt betaaloplossingen voor handelaren en hun klanten. Daarbij hechten wij veel waarde aan verantwoorde processen en het naleven van alle geldende wettelijke voorschriften. Wij nemen uw feedback serieus en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Uw Unzer Team
Iets betaal met Unzer
Iets betaal met Unzer, maar artikel was niet meer leverbaar ?? Nu al 3,5 weken wachten op m’n geld retour !! Is Unzer wel veilig ? Ik heb hier geen vertrouwen meer in…
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Unzer
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons dat u een negatieve ervaring heeft gehad.
Op basis van de informatie in uw beoordeling kunnen wij uw dossier helaas niet identificeren of onderzoeken.
Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij uw situatie nader kunnen bekijken en u verder kunnen helpen.
U kunt onze klantenservice bereiken via:
https://help.unzer.com
Met vriendelijke groet,
Uw Unzer Team
Snelle levering
Snelle levering, artikelen goed verpakt, nette prijzen, betrouwbaar bedrijf.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
tevreden klant
snelle levering en voor eventueel retour zending was alle gegevens aanwezig. En een mogelijke achteraf betaling is heel fijn. Zeer klantvriendelijk!
19 maart 2025
Top..snelle levering en goede schoenen…
Top..snelle levering en goede schoenen zoals aangegeven op.de site... gewoon goed
10 maart 2025
Heel vriendelijke klantenservice, mooie schoenen
Twee paar bergschoenen gekocht, die keurig werden geleverd. Fijn dat de maattabel van elk merk apart erbij staat.
Zo kun je zelf je voet meten.
Klantenservice bijzonder vriendelijk aan de telefoon.
Achteraf betalen vond ik een fijne service
11 februari 2025
Duidelijk en goed
De artikelen zijn duidelijk beschreven en het bestelde item komt overeen met beschrijving en foto,s, de schoenen die ik besteld heb zitten en lopen zeer goed.
12 februari 2025
Je wordt overal goed van op de hoogte…
Je wordt overal goed van op de hoogte gehouden. Alles goed verpakt.
13 februari 2025
Zal het bedrijf 'Teufel' niet…
Zal het bedrijf 'Teufel' niet aanbevelen bij anderen!!!!!!
Slechte bereikbaarheid bij klachten.
Slordige behandeling binnenkomende betalingen.
7 februari 2025
Antwoord van Unzer
Goedendag,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons te horen dat u ongemakken heeft ondervonden.
We kijken graag nader naar uw kwestie. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via https://help.unzer.com en vermeld uw bestelnummer en een korte beschrijving van uw probleem in uw verzoek.
Vriendelijke groeten,
Uw Unzer Team
Dat de betaling binnen was en dat ik zo…
Dat de betaling binnen was en dat ik zo snel bericht kreeg dat het binnen was de volgende dag al supper
4 februari 2025
Hele fijne wandelschoenen!!
Had 2 paar wandelschoenen besteld, in verschillende maten.
Heb na het passen 1 paar terug gestuurd.
Alles heel fijn verlopen, bestel hier zeker nog een keer!!
15 januari 2025
Goede service
Goede service, snelle levering en qua contact met de klantenservice telefonisch ook super tevreden.
29 januari 2025
Snelle afhandeling en top communicatie!
O.a. een jas besteld die niet goed paste. Zeer snel afgehandeld door Bergfreunde. Ze hielden mij zeer goed op de hoogte van het verloop van de afhandelling! Echt top service en communidatie!
24 januari 2025
Duidelijke webshop en snelle levering.
24 januari 2025
Moest even uitzoeken
Moest even uitzoeken. Hoe betaling overmaken naar Duitse bank
Over product kai ttaa merino pully ben ik zeer tevreden. Mooie pasvorm. Kleur en lekker warm. Vijf sterren waard
16 januari 2025
Duidelijke communicatie over een paar…
Duidelijke communicatie over een paar dagen vertraging. Ik was op de hoogte van het tijdstip waarop de levering bij mij zou aankomen.
18 december 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.