Omdat het gewoon goeie service is
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Omdat alles duidelijk is voor mij uitgelegd
Bedrijf heeft geantwoord
Geen idee moet eerst kunnen gebruiken voordat de beoordeling komt
1 STER MINDER OMDAT IK NOG EEN REVIEW MOEST GEVEN TIJDENS EEN NOODGEVAL
4,5
Uitstekend
59K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed zo goed
1 november 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
Omdat het gewoon goeie service is
29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
misleidend
Niet zo blij met deze service. Voor dat je gebruik kunt maken wordt je eerst verplicht om een review te plaatsen voordat je überhaupt gebruik hebt kunnen maken van de service ook moet je vooraf betalen. Er wordt naar mijn mening niet duidelijk aangegeven dat je de service niet kan gebruiken voor het traceren van een verloren telefoon. Voor mij weggegooid geld.
27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
Snel en gemakkelijk
23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
Duidelijke info
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Constante pogingen op afschrijvingen maanden later
Ik heb op 1 juni geprobeerd om een telefoon te vinden, zonder resultaat. De eerste keer was de afschrijving 3x €0,62, wat ik raar vond, dus heb ze toen direct geblokkeerd van mn creditcard. Op 5 oktober hebben ze toen geprobeerd om €200 af te schrijven, wat gelukkig niet lukte. Sindsdien proberen ze elke 2 dagen weer een steeds lager bedrag af te schrijven in de hoop dat het wel lukt. Toen ik probeerden in te loggen om het op te zeggen, stond er dat ik niet kon inloggen omdat ik het al had opgezegd. Ik ben iniedergeval heel blij dat ik ze gelijk had geblokkeerd, anders had dit ook heel anders kunnen lopen. Ik raad tracelo iniedergeval af!
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tracelo
Beste Rick,
Het spijt ons dit te horen - we begrijpen hoe schrikbarend een onverwachte afschrijving kan zijn. Neem contact op met ons succesteam via het onderstaande e-mailadres, dan geven we uw zaak voorrang:
👉 [ customer.success@tracelo.com ]
Vermeld daarbij het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld en het volgende referentienummer [EL0063412], zodat we uw zaak snel kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Team
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
Let op - verkoop van abonnement
Let op! je denkt dat je een eenmalige dienst koopt. in een noodgeval ben je sowieso al gestresst, en heb je niet door dat ze jou gewoon een abonnement verkopen. dag nadien gaat er een abonnementsfee af van je rekening.
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tracelo
Beste Kathleen,
Het spijt ons dit te horen.
We begrijpen hoe schrikken een onverwachte afschrijving kan zijn. Neem contact op met ons customer success-team via onderstaand e-mailadres, dan geven wij uw zaak voorrang:
👉 [ customer.success@tracelo.com ]
Vermeld het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld en het volgende referentienummer [FK8846120], zodat we uw account snel kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Team Tracelo
Omdat alles duidelijk is voor mij…
Omdat alles duidelijk is voor mij uitgelegd
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
Ik heb betaald om een telefoonlocatie…
Ik heb betaald om een telefoonlocatie te vinden, maar niets gekregen!!
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tracelo
Geachte Klant,
Bedankt voor uw feedback.
Wij betreuren het dat het resultaat niet aan uw verwachtingen voldeed. De nauwkeurigheid van locaties kan afhangen van verschillende factoren, en we zouden graag uw specifieke geval onderzoeken. Neem alstublieft contact op met ons customer success team via het volgende e-mailadres:
👉 [ customer.success@tracelo.com ]
Wij zullen het geval onderzoeken en u zo snel mogelijk terugbellen.
Met vriendelijke groeten,
Tracelo Team
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
Top kan mijn kids goed vinden
8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tracelo
Beste klant,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. We zijn verheugd te horen dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen heeft voldaan en we waarderen uw vriendelijke woorden oprecht.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en beoordelingen zoals de uwe inspireren ons om de hoogste servicenormen te blijven handhaven.
Met vriendelijke groet,
Tracelo Customer Success Team
Nog geen ervaring
11 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.