We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(2.276)

329 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht tot geen communicatie

24 maart een tuinkas besteld. In de winkel goed geholpen. We zouden een korting krijgen via een toom klantenkaart en dit is niet verrekend. Daarnaast hebben we meerdere malen gemaild om te vragen of het al binnen was. Vaak geen gehoor. Toen we 26 april een mail terug kregen bleek het geleverd te zijn dus hebben wij het opgehaald. Thuis bleek er schade op het frame te zitten daar kwamen we achter toen we het aan het opbouwen waren. We hebben foto’s doorgestuurd via de mail waarop we het antwoord kregen dat hij die middag vrij was en er later mee aan de slag zou gaan. Enkele dagen daarna kregen het antwoord dat er een nieuwe geleverd zou worden en nu zitten we al 7 weken met een half opgezette tuinkas terwijl er tegen ons gezegd is dat het ca 3 weken zou duren. Tot op heden nog niks vernomen en wachten nog steeds op een mail. Dit bedrijf is dus zeker geen aanrader.

27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Toom reageert niet

Toom heeft 4 weken gelden een verkeerd produkt geleverd. 5 Mails gestuurd, 2 maal getelefoneerd. Zijn geen stap verder, want Toom reageert niet.
Dan vandaag maar weer getelefoneerd. Toom zegt dat ze de leverancier 4 weken geleden hebben benaderd, maar doen niets. Ik ga nu zelf de betaling terughalen.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende bouwmarkt

Uitstekende bouwmarkt, groot assortiment. Aantal keren materialen gekocht. Kwaliteit is goed, de prijs in een aantal gevallen voordelig.
O.a. een houtkachel gekocht. Dit voor een prima prijs.
Verder in de winkel in mijn beleving altijd goed advies gekregen

20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen verzending naar Nederland

Geen verzending naar Nederland? Ik dacht dat de prehistorie al voorbij was.
Hallo! De verdiensten van Toom aan Nederlanders is best aanzienlijk...klantvriendelijk hoor, prima service!

24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (2.276 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer