Sehr zuverlässiger Anbieter. Der Support ist schnell zu erreichen und konnte bei meinen Themen eigentlich immer eine Lösung finden. Das ist auch der Grund, warum ich Yello gegenüber anderen Anbietern... Toon meer
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Ich warte seit ende Juli 2026 auf mein Guthaben ,das mir trotz mehrmaliger Nachfrage und Aktuelle Bankdaten nicht ausgezahlt wird. Sie haben das Geld auf ein altes Konto was nicht mehr seit fast 2... Toon meer
Wir sind im September umgezogen und werden vertraglich an den Energieversorger unseres neuen Vermieters gebunden. Bereits im Juli hatten wir dem Kundenservice dies angekündigt und gemeldet. Dabei wurd... Toon meer
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Der Wechsel zu Yello war schnell und unkompliziert. Hatten nie Probleme mit der Stromlieferung oder mit der App. Schade finde ich nur, das der telefonische Kundenservice eingestellt wurde.
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Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Yello Produkte und Services – einfach und clever. Heute liefern wir viel mehr als nur Yello Strom. Wir bringen mit Yello Gas und Yello Wärmestrom die eigenen vier Wände auf Wohlfühltemperatur und bieten Wunsch-Geräte in Kombination mit einem Strom- oder Gasvertrag an. Mit unserer kostenlosen Service-App kWhapp haben Nutzer volle Kostenkontrolle beim Energieverbrauch und mit Yello Solar können Kunden ihren Sonnenstrom gleich selbst erzeugen. Zudem ermöglichen wir Interessenten einen einfachen Einstieg in die E-Mobilität, mit einer Vielzahl an Informationen im Yello Magazin und der Möglichkeit E-Mobility zu testen und für sich zu entdecken. Yello mit mehr Energie für mehr Klimaschutz. Dazu gehört auch unseren Kunden eine nachhaltige Energieversorgung zu ermöglichen. Deshalb beinhalten unsere Stromtarife heute 100 Prozent Ökostrom und mit einem Klimaschutzbeitrag unterstützen unsere Kunden bei Abschluss eines Yello Strom- oder Gas-Tarifs verschiedene Klimaschutzprojekte. Yello ist eben „mehr als du denkst.“
Contactgegevens
Siegburger Straße 229, 50679, Köln, Duitsland
- immerda@yello.de
- www.yello.de
3,5
Gemiddeld
3K reviews
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Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Top hat alles super geklappt
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Nach einer übersichtlichen Preis-Darstellung zum Vertrag.
Nach einer übersichtlichen Preis-Darstellung erfolgte eine korrekte Abwicklung des Auftrags.
Ich bin damit sehr zufrieden und möchte meine positive Erfahrung weitergeben,
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Meine Familie ist auch bei yello und…
Meine Familie ist auch bei yello und sie sind zufrieden
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Ich warte seit ende Juli 2026 auf mein…
Ich warte seit ende Juli 2026 auf mein Guthaben ,das mir trotz mehrmaliger Nachfrage und Aktuelle Bankdaten nicht ausgezahlt wird.
Sie haben das Geld auf ein altes Konto was nicht mehr seit fast 2 Jahren existiert überwiesen und sagen mir das es meine Angelegenheit wäre das Geld zurück zuholen.
Was meiner Meinung nach nicht stimmt.
Ich habe per Einschreiben eine Frist gesetzt ,darauf hat es Nachrichten geregnetaber das Geld ist bis Heute nicht auf meinem Konto angekommen.
Ich nenne so etwas Betrug und ich habe meinen Vertrag für Stron lieferung gekündigt.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Günstige Preise und die Erstattung der…
Günstige Preise und die Erstattung der Gutschrift schon nach 8 Wochen und nicht nach 12 Monaten.
4 september 2026
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Antwoord van Yello Strom GmbH
Super, das freut uns zu hören, Horst! Schön, dass du mit uns zufrieden bist. Viele Grüße dein Yello Team
Der Wechsel zu Yello war schnell und…
Der Wechsel zu Yello war schnell und unkompliziert. Hatten nie Probleme mit der Stromlieferung oder mit der App.
Schade finde ich nur, das der telefonische Kundenservice eingestellt wurde.
3 september 2026
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Antwoord van Yello Strom GmbH
Hey, schön zu hören, dass du Yello so unkompliziert erlebst und alles läuft! 💛 Deinen Hinweis zum Telefonservice nehmen wir natürlich mit, danke für das Feedback. Meld dich gern über die Social-Media-Kanäle oder per E-Mail über immerda@yello.de. Wir kümmern uns um dein Anliegen und finden gemeinsam eine Lösung. Liebe Grüße vom Yello Team
Bisher alles einfach und schnell
3 september 2026
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Antwoord van Yello Strom GmbH
Hey, freut uns riesig, dass du Yello als einfach und schnell erlebst. Genauso soll’s sein! Danke, dass du dabei bist. 😊
Viele Grüße vom Yello Team
Mieser Service und nicht erreichbar
Wir sind im September umgezogen und werden vertraglich an den Energieversorger unseres neuen Vermieters gebunden. Bereits im Juli hatten wir dem Kundenservice dies angekündigt und gemeldet. Dabei wurden wir von diesem gebeten das Übergabeprotokoll unseres alten Vermieters einzureichen, damit unsere Kündigung bei Yello Strom wirksam wird. Nach Einreichen dieser Dokumente funktionierte komischerweise nichts mehr. Die Webseite völlig verbuggt, telefonisch spricht man nur mit einer KI. Die Kündigung seitens Yello Strom erst Ende Dezember als wirksam erachtet. Das gesetzliche Sonderkündigungsrecht sieht das etwas anders, aber an Gesetze scheint man sich bei Yello Strom nicht halten zu müssen. Wir werden das Problem nun an einen Anwalt übergeben und jedem von diesem Versorger dringend abraten.
3 september 2026
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Antwoord van Yello Strom GmbH
Hallo Daniel, es tut uns leid, dass es nicht reibungslos klappt und du unzufrieden bist. Wir möchten uns das gern anschauen und überprüfen, was genau da passiert ist. Du erreichst uns am besten über unsere Social-Media-Kanäle oder über online@yello.de. Hier sitzen echte Menschen, die sich schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern und gemeinsam eine Lösung finden. Viele Grüße vom Yello Team
Schneller wechsel
3 september 2026
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Antwoord van Yello Strom GmbH
Danke, das freut uns sehr zu hören! Schön, dass alles so schnell geklappt hat. Viele Grüße dein Yello Team
Antwoord van Yello Strom GmbH
Schnell und unkompliziert - genauso soll's sein! Vielen Dank für deine super Bewertung, Gabriela. Beste Grüße vom Yello Team
Kombivertrag…
ich habe einen Kombivertrag abgeschlossen.Alles war sehr einfach und verständlich.Sämtliche Fragen wurden von der Yellow KI ohne Nachfragen beantwortet.Immer weider.
2 september 2026
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Antwoord van Yello Strom GmbH
Hallo Klaus, freut uns total, dass der Abschluss vom Kombivertrag für dich so einfach und verständlich war! Unser Ziel: Energie easy machen – schön, dass du’s genauso erlebt hast. Danke für dein super Feedback und das Vertrauen. 💛 Beste Grüße vom Yello Team
Antwoord van Yello Strom GmbH
Hallo Klaus, toll, dass die Abwicklung so reibungslos abgelaufen ist. Solltest du uns brauchen, sind wir jederzeit für dich erreichbar. Nutz dafür gern unsere Yello App. 💛 Viele Grüße vom Yello Team
Guter Preis und Preisstabil
2 september 2026
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Antwoord van Yello Strom GmbH
Hallo Janine. Uns ist es wichtig, dir dauerhaft gute Preise zu gewährleisten. Vielen Dank für dein Lob! 😊
Beste Grüße vom Yello Team
Antwoord van Yello Strom GmbH
Hallo, freut uns riesig, dass du so zufrieden bist! Schnell und unkompliziert – so soll es sein. 😊
Vielen Dank für dein Lob.
Beste Grüße vom Yello Team
Yello Strom sehr empfehlenswert
einfach übersichtlich gestaltet und attraktive Preise.
29 augustus 2026
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Antwoord van Yello Strom GmbH
Hey, danke für deine tolle Bewertung, Bishkek. Wir geben alles, um die Preise fair zu halten und freuen uns, dass du so zufrieden mit uns bist. 😊
Beste Grüße vom Yello Team
Es verlief einwandfrei und ganz bequem…
Es verlief einwandfrei und ganz bequem das einrichten. Ich hoffe die 18 Monate werden auch so sein
31 augustus 2026
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Antwoord van Yello Strom GmbH
Hallo Meriam! Super, dass der Start für dich so entspannt ablief. Wir geben alles, damit du dich auch die nächsten 18 Monate und darüber hinaus wohlfühlst. Wenn mal was anliegt – einfach melden! 💛 Viele Grüße vom Yello Team
Sehr zuverlässiger Anbieter
Sehr zuverlässiger Anbieter. Der Support ist schnell zu erreichen und konnte bei meinen Themen eigentlich immer eine Lösung finden. Das ist auch der Grund, warum ich Yello gegenüber anderen Anbietern bevorzuge. Meine Erfahrung beruht auch auf Auskünften und Erfahrungen über andere Anbieter aus meiner Familie. Da empfehle ich immer Yello. Ich mag die App, da ich hier jederzeit meinen Abschlag anpassen kann.
25 augustus 2026
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Antwoord van Yello Strom GmbH
Hallo und wow, vielen Dank für deine Empfehlung! Es motiviert uns total, dass du dich bei uns so wohlfühlst und uns weiterempfiehlst. 💛
Beste Grüße vom Yello Team
Antwoord van Yello Strom GmbH
Hey, danke dir für das tolle Lob! Das motiviert uns riesig. 😊 Viele Grüße vom Yello Team
Antwoord van Yello Strom GmbH
Hallo! Danke dir für das tolle Feedback. Es freut uns riesig, dass bei dir alles gepasst hat. 💛 Viele Grüße vom Yello Team
App ist sehr zuverlässig
App ist sehr zuverlässig, einfach zu bedienen und kundenfreundlich.
Hotlinekontakt positiv, freundlich!
28 augustus 2026
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Antwoord van Yello Strom GmbH
Hey! Klasse, dass du mit der App und unserem Service so zufrieden bist. Schön dich bei uns zu haben. 🤗
Viele Grüße vom Yello Team
Dit is Trustpilot
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