Als ik minder of 1 ster kon geven deed ik het. Ik kocht 1,5 jaar geleden een tv van het merk tcl bij coolblue. Sinds de koop merkte ik wat kleine storingen zoals netflix en hbo die plots uitvallen. Ik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Waardeloze service. TV geeft alleen naar storingen, HDMI is werkelijk een groot drama. Koop dus geen TCL tv!!! Ik moet na 1,5 jaar op zoek naar een deugdelijke tv, maar alles beter dan TCL die upda... Toon meer
In april 2025 heb ik een TCL 43P79K TV gekocht. In eerste instantie werkte deze TV met Google TV prima. Echter in mei 2026 ontstond er aan de linkerzijkant op het scherm een plekje dat steeds groter w... Toon meer
Bijzonder dat bij contactgegevens het V.K. wordt aangegeven, terwijl dit toch echt een Indiaas bedrijf is. En dat merk je meteen. De prijs is laag van de android tv, maar de kwaliteit nog mind... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
TVs just for you, combining elegance and high-tech performance. Check out our curved, 4K and Android TVs
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.tcl.eu
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Als ik minder of 1 ster kon geven deed…
Als ik minder of 1 ster kon geven deed ik het. Ik kocht 1,5 jaar geleden een tv van het merk tcl bij coolblue. Sinds de koop merkte ik wat kleine storingen zoals netflix en hbo die plots uitvallen. Ik dacht dat het aan de apps zelf lag. Een paar weken terug viel hij gewoon uit en deed hij niks meer. Ik contacteerde tcl en zij kwamen de tv ophalen. We zitten nu al anderhalve week zonder tv en geen nieuws van tcl. Ik koop nooit meer een tcl. Levensduur is belachelijk laag.
Waardeloze service.
Waardeloze service.
TV geeft alleen naar storingen, HDMI is werkelijk een groot drama.
Koop dus geen TCL tv!!!
Ik moet na 1,5 jaar op zoek naar een deugdelijke tv, maar alles beter dan TCL die updates rondsturen om maar te gokken of problemen zijn opgelost.
Defecte TCL 43P79K TV geen herstelservice binnen garantietermijn
In april 2025 heb ik een TCL 43P79K TV gekocht. In eerste instantie werkte deze TV met Google TV prima. Echter in mei 2026 ontstond er aan de linkerzijkant op het scherm een plekje dat steeds groter werd en meer dan 100 graden Celsius heet werd. Omdat deze TV twee jaren garantie heeft is er direct contact opgenomen met de TCL-service dienst. De TCL-dienst kwam gelijk met het oordeel dat deze klacht door fysieke schade veroorzaakt werd terwijl er geen enkele fysieke schade was. De TCL-service dienst was niet op andere gedachte te brengen. Of te wel geen reparatie binnen de garantietermijn en is deze TV total-loss.
Spijt
Tv is zeer traag, start heel langzaam op, dan vaak ook nog zonder geluid kun je weer opnieuw beginnen. Veranderen van zender duurt lang, chromecast werkt meestal niet. Al met al erg veel spijt vd aankoop
Tv gekocht voor 400 een jaar geleden…
Tv gekocht voor 400 een jaar geleden zou hem zo nog eens kopen perfect en zeker voor de prijs
Ik ben ontzettend ontevreden over de service
Ik ben ontzettend ontevreden over de service van TCL. Via MediaMarkt heb ik een aanvraag ingediend voor reparatie van mijn televisie van slechts 1,5 jaar oud. Vervolgens bleef het stil. Pas na ongeveer 2,5 week kreeg ik eindelijk een reactie van TCL. Dat is veel te laat voor een product dat nog relatief nieuw is.
In de tussentijd heb ik zelf maar liefst vier keer contact moeten opnemen met MediaMarkt om überhaupt duidelijkheid te krijgen over de status van mijn aanvraag. Telkens moest ik er zelf achteraan; vanuit TCL kwam er geen enkele proactieve communicatie.
Na die late reactie van TCL werd ik opnieuw in het ongewisse gelaten. Er werd aangegeven dat een reparateur contact met mij zou opnemen, maar tot op heden heb ik helemaal niets meer gehoord. Geen telefoontje, geen e-mail, niets.
Het is bijzonder frustrerend dat je als klant zoveel moeite moet doen om informatie te krijgen en vervolgens nog steeds geen enkele duidelijkheid hebt over wanneer je televisie gerepareerd wordt. Voor een merk als TCL mag je echt een betere en snellere service verwachten.
Kortom: slechte communicatie, lange wachttijden en nul opvolging. Dit geeft weinig vertrouwen voor de toekomst.
Koop dit product niet!!!
Voor de eerste keer aangesloten. Meteen een gekke driehoek met dode pixels en verticale lijnen in alle kleuren.
De tv was nog geen 3 maanden oud en ik kreeg op basis van de foto's die ik moest sturen het antwoord dat dit niet binnen de garantie valt.
Het antwoord was dat ik het waarschijnlijk zelf had gedaan en TCL niet verantwoordelijk was voor dit defact.
Schandalig vind ik het en dat een bedrijf als Coolblue dit accepteert.
Heb ook tcl tv .via starlink sateliet
Heb ook tcl tv .via starlink sateliet
Het werkt perfekt.
Geen problemen mee gehad.
Slechtste televisie ooit .
Ooit 2 tcl tv's gekocht bij mediamarkt.
Een grote en een iets kleinere .
Wat zijn die slecht . Ik dacht dat het aan mn wifi lag . Maar nee het ligt aan de televisies . Ze zijn traag . Beeld valt stil . Geluid valt weg . Of het geluid gaat trillen waardoor het lijkt dat je je soundbar heb opgeblazen .
Of je kan ineens helemaal niks meer . Beeld blijft staan en dat duurt dan gewoon minimaal 15 minuten
Waardeloze Service
Tv gekocht bij Mediamarkt, Beek.
Binnen garantietijd treed een defect op. Het beeldscherm geeft nog maar een witte en zwarte balk.
Ondanks bijgekochte garantie vanuit Mediamarkt nauwelijks/geen ondersteuning. Na circa 3 weken eindelijk reactie van de fabrikant.
Afspraak is eindelijk gemaakt.Nu maar afwachten of de problemen opgelost worden.
Niet in woorden uit te drukken
Heb de tv nu net 1 jaar. Volgens de verkoper zou deze tv de A-merken gaan oversteigen. Als je dat maar geloofd. Wat een ongelooflijk waardeloze tv. Bijna dagelijks horizontale strepen over het beeld dan moet er een harde reset uitgevoerd worden. (Stekker eruit) Sommige zenders slecht beeld lijkt meer op een legpuzzel. Soms valt t beeld helemaal weg. Blik geluid alsof je in een tunnel zit.
Zo blijkt maar weer dat goedkoop duurkoop is.
Televisie doet niet wat tcl beloofde
Televisie doet niet wat tcl beloofde. Had m juist voor de snelle beelden gekocht maar daar kan deze Televisie niet me omgaan. Allemaal skimmen voor het snelle object. Service is ook ondermaats. Ze zeggen dat het Televisie werkt naar behoren. Ook coolblue heeft geen oplossing gebracht. Nooit meer TCL voor mij.
Ik zag een review staan dat de TV na…
Ik zag een review staan dat de TV na een jaar al kapot ging.Een jaar dat is wonderbaarlijk lang, mijn TCL ging binnen twee maanden al kapot. Gekocht bij Bol, daar moet je dus nooit een TV kopen, die leveren zeer slechte service via een bedrijf dat om de week een reactie geeft, maar nooit in actie komt, deze miskoop TV is binnenkort op Youtube te zien, waar hij verwent wordt door een paar Cobra's dat zouden ze met alle TCL TV'S Moeten doen.
Goedkoop is duurkoop
Bijzonder dat bij contactgegevens het V.K. wordt aangegeven, terwijl dit toch echt een Indiaas bedrijf is.
En dat merk je meteen. De prijs is laag van de android tv, maar de kwaliteit nog minder. Het kleine cachegeheugen zit snel vol en moet met regelmaat geleegd worden. Persoonlijke instellingen worden verwijderd als de stroom van het apparaat gaat. De afstandbediening is een prul en niet vervangbaar als hij kapot gaat.
Een paar honderd euro bespaard, maar wel bakken vol frustratie er voor terug gekregen. Hoe het met spionage zit weet ik niet, maar echt vertrouwen heb ik ook niet.
Nee, zodra er een android tv op de markt komt van een betrouwbaar merk, en deze is ook redelijk energiezuinig, dan smijt ik er een paar honderd extra tegen aan voor een andere, geen Thomson meer.
Wat een reclame 80 x het zelfde…
Wat een reclame 80 x het zelfde blok. Denken ze dat we gek zijn of zo. Iedere keer na een programma of tijdens weer het zelfde. Ik zou zeggen stoppen mensen ergeren zich
Zeer slechte ervaring met TCL
Zeer slechte ervaring met TCL. De televisie bleek een miskoop, maar nog erger is de klantenservice: totaal onbereikbaar. Problemen gemeld, er werd een snelle reactie beloofd, maar geen enkele reactie kwam, ook niet na herhaaldelijk contact. Voor mij nooit meer een TCL-product, en ik raad het iedereen af.
Ik heb de grote tcl met mini…
Ik heb de grote tcl met mini led...buiten de laageprijs bevalt hij top super goed beeld heb hem nu anderhalf jaar ...super tevreden dus
Een tv gekocht bij ELECTRODEPOT
Een tv gekocht bij ELECTRODEPOT, Tv is na 3manden defect, ze doen niets om het op te lossen. Ik zit al 2 weken zonder TV. Ze proberen het te herstellen door een firma (CE Repair Tervuren) die al even waardeloos als ELECTRODEPOT is! Koop nooit een TCL TV, slechtste wat je kan doen!!!
slechte service na verkoop
Na 1 jaar werkt de tv niet meer. Er lijkt iets mis te lopen bij opstart van de tv. Steeds hetzelfde scherm wordt getoond en de tv reageert verder op niets. Nooit eerder meegemaakt dat een tv onbruikbaar wordt. De tv is wel nog in garantie. De verkoper (Krefel) verwijst echter door naar de service van TCL maar die laten niets van zich horen (4weken intussen) en zijn niet bereikbaar.
Geen reactie
Je krijgt gewoon geen reactie op je vraag/probleem. Mooie televisie maar ik koop nooit meer een TCL.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.