Spotahome Reviews 

Naoufal heeft mij geholpen bij de boeking. Hij reageerde snel en heeft tussen mij en de huurbaas geschakeld om ervoor te zorgen dat mijn boekingsaanvraag werd geaccepteerd. Ik ben tevreden!

Good and quick communication, with special thanks to Naoufal and Sia.

Ze beloven een 100% garantie dat je je deposit terug krijgt na maximaal 3 maanden dat je het appartement bent vertrokken maar nog niks gezien. Na meerdere keren contact te hebben gezocht krijg ik ook geen reactie meer van spot a home…. Ben nu na maanden vragen om het geld terug te krijgen toch maar geneigd juridische stappen te ondernemen want vanuit hun zelf ga je het niet krijgen. Let dus goed op als je het via hun doet!!!

Goede communicatie.
Vlot verlopen

Mijn ervaring met Spotahome voelde extreem onprofessioneel en onbetrouwbaar. Ik heb meer dan tien keer geprobeerd mijn boeking te annuleren, maar ik kreeg geen oplossing, geen bevestiging en geen duidelijke communicatie. Op basis van mijn ervaring zou ik dit platform niet aanbevelen.”

Om binnen te komen was al een hele opgave. Bellen naar Spotahome of VIVER was onmogelijk, niemand te bereiken.
Vervolgens waren onze kamers niet gepoetst, en nog onwijs smerig van de vorige bewoners. De gebruikte wattenstaafjes lagen op de grond en de vuilniszakken stonden nog in de kamer. Ook de bedden waren niet verschoond. De persoon voor mij, heeft een maand lang in zijn kamer gerookt, de kamer ruikt dus enorm naar rook. Het plafond van de badkamer hangt half naar beneden. Berichten gestuurd, gebeld en gemaild, maar geen reactie van zowel VIVER niet als van Spotahome niet.

Accommodatie in Barcelona geboekt via Spotahome. Ook betaling en bemiddelingskosten meteen betaald. De eigenaar van het appartement zegt dat hij nog niets heeft ontvangen. Probeer contact te krijgen met sportahome, maar helaas zijn ze niet te bereiken en reageren ook niet op mijn berichten. Ook telefonisch niet te bereiken.

Ik boekte via Spotahome een kamer die heel anders bleek dan geadverteerd: geen slot op de badkamerdeur in een gedeeld appartement met gemengd geslacht. Toen ik dit direct meldde, kreeg ik geen oplossing. Spotahome beloofde dat mijn waarborg beschermd was, maar weigert nu terug te betalen en verschuilt zich achter tegenstrijdige verklaringen. Dit voelt absoluut onveilig en onbetrouwbaar.

900 euro per maand voor een onbewoonbare kamer. In totaal ongeveer 5000 euro aan de rest van de kosten uitgegeven en nu kan ik fluiten naar mijn geld.

Ik boekte een woning via Spotahome in de veronderstelling dat deze schoon, veilig en volledig bewoonbaar zou zijn, zoals geadverteerd. Bij aankomst trof ik ernstige schimmel in de keuken en badkamer en een balkondeur die niet op slot kon, waardoor de woning letterlijk onveilig en onbewoonbaar was.
Ondanks duidelijke foto’s minimaliseerde Spotahome mijn klachten als “schoonmaakproblemen”, bood slechts een slap tegoed van €50 aan en weigerde het huurcontract te annuleren of mijn betaling terug te storten. Gezondheids- en veiligheidsrisico’s werden volledig genegeerd.
Ik raad iedereen af om via Spotahome te boeken!
hun advertenties zijn misleidend en ze beschermen huurders niet als er ernstige problemen zijn.

Persoonlijke mails, Ze denken met je mee, snelle reactie en op een vriendelijke toon.

Very good communication, very helpfull.

very friendly, fast and helpful customer service!

Nog nooit zoiets meegemaakt… een appartement (inclusief bed) vol schimmel en zowel de huisbaas als Spot a Home niet te bereiken. De hele keuken en vloer vielen tijdens de 5 maanden dat we er zaten ook uit elkaar.

Als klap op de vuurpijl wordt er geld van de borg afgehaald (wat al 4 maanden na terugkomst niet terugbetaald is) omdat iets kwijt is wat wij nooit hebben gekregen (een onderlaken voor een matras).

Nooit meer. Diefstal en in schimmel gewoond. Geen aanrader!

Onze dochter heeft via deze partij een kamer gehuurd in Valencia. Bevestiging gekregen dat dit van 1/9/24 t/m 31/12/24 is gehuurd. Borg betaald en vervolgens 4 maanden huur. Binnen 30 dagen na inleveren sleutel op 23/12/24 zou borg terugbetaald worden. En wat denk je....helemaal niets! Spotahome heeft borg geind en verwijst nu naar verhuurder en doet helemaal niets. Laat het gewoon voorbij gaan. Laat die domme studenten het maar uitzoeken. Echt heel slecht!

BOEK HIER NIET!!!

samen met een vriendin hebben wij contact gehad met spotahome omdat wij opzoek waren naar appartement in Lissabon. Via whatsapp raden ze je aan om meerdere boekingen te maken zonder er bij te vermelden dat als je meerdere boekingen maakt en je kiest voor welke je wilt gaan je niet het geld terug krijgt wat je hebt betaald voor de aanbetaling. Wij hebben geprobeerd om contact op te nemen met hun maar worden van het kastje naar de muur gestuurd. Elke keer zeggen ze dat ze er naar gaan kijken maar komen nooit terug met een reactie. Wat zij doen is MISLEIDEND. Het zijn dikke oplichters!! Je krijgt je geld niet terug dus ik zou het niet hier aan uitgeven want voor 600 euro kan je veel meer doen dan een appartement betalen waar je niet eens heen gaat.

Ainda em andamento

Support van Spotahome is waardeloos. Ik krijg onterecht een mail met dreiging van incassobureau voor het zogezegd niet betalen van huur. Ik probeer op alle manieren contact te maken om te bewijzen dat ik correct betaalde, ook mijn huisbaas wil helpen maar het geraakt niet opgelost. Ik krijg geen antwoord en word niet geholpen. Op mijn profiel van het bedrijf verschijnt info dat mijn probleem behandeld werd maar dat is niet het geval. Het geeft veel stress en in ben totaal machteloos!

Een geverifieerde aanbieder die al 4 jaar aanbied op Spotahome is 100% fraude. Alle aangeboden appartementen van deze aanbieder zijn 61 m2 en kosten 1150 Euro. In de foto's staat een Whatsapp nummer en dan vragen ze te betalen via Tripadvisor. Als je de foto's opzoekt met Google lens zijn ze allemaal van andere websites gehaald.

Misschien staan er ook goede aanbieders op Spotahome maar je kan er niet van op aan. Geverifieerd op deze website biedt absoluut geen zekerheid!

Update:
Na melding van fraude over deze aanbieder heeft Spotahome deze aanbieder verwijderd.