In eerste instantie via chat functie vraag of telefoonnummer gewijzigd kon worden voor SIM. Iets te voortvarend werd voorgesteld dit direct in gang te zetten zonder dat duidelijk was hoe lang dit z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We hebben via email contact gehad. Probleem besproken en er kwam van uw kant acceptabele oplossingen om het probleem op te lossen. Geen gedoe, geen lange wachttijden voor reacties. Heel blij mee, zeer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een zakelijk abonnement en koos privé voor Symio. Geen spijt, vooral dankzij de helpdeskmedewerkers is de overstap prima verlopen. Ze zijn vriendelijk, dienstverlenend en behulpzaam. Minpun... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De aanvraag voor een abonnement werd in eerste instantie afgewezen door het aanvraagprogramma van SIMYO. Maar na telefonisch contact met een aardig persoon bleek het aanvraagprogramma problemen te heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Simyo
Geschreven door het bedrijf
Simyo is al 38x de beste mobiele provider van Nederland*
Bij Simyo gaan goede kwaliteit en een scherpe prijs hand in hand. We bieden eenvoudige diensten die je zelf makkelijk online beheert. En kom je er niet uit, dan staan onze vriendelijke medewerkers voor je klaar. We houden het eenvoudig. Dat maakt ons een slimme keuze voor iedereen die niet meer wilt betalen dan nodig is.
Hoe doen we dat?
Wij zorgen ervoor dat je niet te veel betaalt voor een basisbehoefte; namelijk mobiel verbonden zijn. Dat betekent bij Simyo overigens niet dat je hoeft in te leveren op kwaliteit. Want bij Simyo kun je continue kwaliteit verwachten:
- Beste netwerk
- Beste klantenservice
- Eenvoud in alles wat we doen
- Een aantrekkelijke scherpe prijs
Kortom: niet meer uitgeven dan nodig is. Dat is waar Simyo voor staat.
* Aldus Consumentenbond juli 2026.
Waarom duur doen? Simyo
Geschreven door het bedrijf
- De beste kwaliteit voor een scherpe prijs
- Bij Simyo geloven wij dat kwaliteit helemaal niet duur hoeft te zijn.
- De beste mobiele provider
- Simyo is 38 keer uitgeroepen tot de beste mobiele provider volgens de Consumentenbond.
- KPN netwerk
- Je maakt bij Simyo gebruik van het beste Netwerk van Nederland.
- Klantvriendelijke telecombedrijf
- Simyo behoort tot één van de meest klantvriendelijke telecombedrijven van Nederland.
Contactgegevens
Teleportboulevard 121, 1043 EJ, Amsterdam, Nederland
- 0800-8007
- webcare@simyo.nl
- www.simyo.nl
3,9
Goed
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik was jaren klant bij Simyo
Ik was jaren klant bij Simyo. Wordt er een actie gegeven met een gratis galaxy whatch.
Ik heb een aantal keren gebeld, samen gewerkt met de uitleg. Niets hielp.Als een verlenging van mijn abonnement. Nu wordt ik als nieuwe klant gezien. Mijn man als nieuwe klant kreeg het zo voor elkaar,alleen heeft nog niet zijn gratis Galaxy Watch. Dus erg tevreden ben ik helemaal niet.
4 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Corrie,
Bedankt voor je review. Het is erg vervelend dat de overstap naar de nieuwe aanbieding met de smartwatch niet soepel is verlopen en dat er verwarring is ontstaan over de status van het contract. We begrijpen dat dit na jarenlang klant zijn een teleurstellende ervaring is, zeker omdat het proces bij je echtgenoot ook nog niet volledig is afgerond.
Gaat het om de Galaxy Watch-promotie bij je nieuwe toestel? Je kunt deze gratis Galaxy Watch rechtstreeks zelf aanvragen via de officiële Samsung Promotiepagina: https://promotions.my-samsung.com/nl/offers/UL3AW6HLQNZWF
Omdat we daarnaast heel graag tot op de bodem voor jullie willen uitzoeken waarom je nu als nieuwe klant wordt gezien, vragen we je vriendelijk om een e-mail te sturen naar webcare@simyo.nl onder vermelding van je persoonlijke gegevens en de referentie van deze review. We kijken dan direct met je mee om dit voor je op te lossen.
Groetjes,
Simyo Webcare
Blij.
Ik ben al vele jaren Simyo klant en ben heel tevreden. De app is overzichtelijk en de kadootjes die af en toe worden gegeven verassen me!
4 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Marita,
Bedankt voor je review. Wat geweldig om te horen dat je al zo lang met veel plezier klant bij ons bent. We vinden het leuk dat de applicatie goed bevalt en dat de kleine verrassingen in de smaak vallen. Op naar nog vele mooie jaren samen!
Groetjes,
Simyo Webcare
Antwoord van Simyo
Hoi JC,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs van je abonnement en dat onze diensten altijd probleemloos voor je werken. We doen ons best om dit zo te houden!
Groetjes,
Simyo Webcare
Antwoord van Simyo
Hoi JW,
Bedankt voor je review. We zijn blij dat onze snelle verbinding en de voordelige tarieven aan jouw verwachtingen voldoen!
Groetjes,
Simyo Webcare
Zeer tevreden
4 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Ell,
Bedankt voor je review. Wat ontzettend fijn om te horen dat je zeer tevreden bent. Geniet van je aansluiting!
Groetjes,
Simyo Webcare
Als ik eens een probleem had op…
Als ik eens een probleem had op vakantie ben ik altijd perfect geholpen.daar was ik heel blij mee
4 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi PWJ,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat we je altijd zo goed hebben kunnen helpen toen je een probleem had op vakantie. Daar doen we het voor!
Groetjes,
Simyo Webcare
Gemakkelijk overstappen
Gemakkelijk om over te stappen en duidelijke informatie. Appvis ook eenvoudig in gebruik.
4 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Anton,
Bedankt voor je review. Wat een geweldig compliment, ontzettend fijn om te horen! We doen ons best om alles zo simpel en duidelijk mogelijk te houden, dus het is super dat het overstappen soepel is verlopen en de app goed bevalt. Welkom bij Simyo!
Groetjes,
Simyo Webcare
Prima aansluitend bij onze levensstijl
Prima aansluitend bij onze levensstijl. Heerlijk maandelijks aanpasbaar!
Doet wat het moet doen
4 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Klant,
Bedankt voor je review. We zijn blij te horen dat onze flexibiliteit goed bij jouw levensstijl past. Geniet van je aansluiting!
Groetjes,
Simyo Webcare
ik ben niet handig in
4 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Charles,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je ergens tegenaan loopt en dat het niet helemaal lukt.
Om je hier zo goed mogelijk bij te kunnen helpen, vragen we je vriendelijk een e-mail te sturen naar webcare@simyo.nl onder vermelding van je persoonlijke gegevens en de referentie van je review. We kijken dan direct met je mee om dit samen op te lossen.
Groetjes,
Simyo Webcare
Jullie zijn niet eerlijk in de…
Jullie zijn niet eerlijk in de voorlichting wat kosten betreft. Ik zing het contract uit en ga naar een ander.
4 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Johan,
Bedankt voor je review. Wat ontzettend jammer om te horen dat je het gevoel hebt dat we niet eerlijk zijn geweest over de kosten. Het is absoluut nooit onze bedoeling om onduidelijkheid te creëren, want we willen juist dat je precies weet waar je aan toe bent.
Hoewel we je besluit respecteren om na je contractperiode over te stappen naar een andere provider, willen we er graag voor zorgen dat de rest van je tijd bij ons zo prettig en transparant mogelijk verloopt. Als je wilt, kun je de exacte opbouw en specificaties van je kosten altijd direct inzien via Mijn Simyo.
Omdat we graag willen uitzoeken wat er precies is misgegaan met de voorlichting, willen we je vragen om een e-mail te sturen naar webcare@simyo.nl onder vermelding van je persoonlijke gegevens en de referentie van je review. Dan kunnen we samen kijken wat er precies aan de hand is en zoeken naar een oplossing.
Groetjes,
Simyo Webcare
Voor mij werkt perfect zonder storingen…
Voor mij werkt perfect zonder storingen , overal bereik.
Voldoet aan mijn wensen en verachtingen ,prijs is zeer gunstig.
Gewoon perfect.
4 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Mario,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de verbinding overal goed werkt en dat de diensten aan de verwachtingen voldoen. Het is prettig dat ook de prijs-kwaliteitverhouding bevalt. Geniet van je aansluiting!
Groetjes,
Simyo Webcare
We hebben nooit geen problemen met…
We hebben nooit geen problemen met Simyo, tevens is het een van de goedkoopste telefoon aanbieders. Hopelijk blijft dat zo.
4 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi van den Berg,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat de diensten altijd naar wens werken en dat de voordelige tarieven in de smaak vallen. Het is ons doel om deze goede prijs-kwaliteitverhouding en betrouwbaarheid ook in de toekomst te blijven bieden!
Groetjes,
Simyo Webcare
Ik ben tevreden ,werkt zoals het hoort.
4 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Nancy,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Daar doen we het voor!
Groetjes,
Simyo Webcare
moet je eens proberen om je abbo over…
moet je eens proberen om je abbo over te schrijven op andere naam. niks dan ellende. abbo afsluiten geen probleem maar overschrijven pffff
4 november 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Simyo
Hoi Jacob,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat het overdragen van het abonnement zo moeizaam verloopt.
Het klopt dat we voor een contractovername een aantal documenten nodig hebben om de veiligheid van je gegevens te waarborgen, maar we willen dit proces natuurlijk zo soepel mogelijk voor je laten verlopen.
Je regelt de overdracht het snelst via de officiële Simyo Contractovername Informatiepagina: https://www.simyo.nl/klantenservice/contractovername . Hier kun je het benodigde formulier downloaden om samen met de nieuwe contractant in te vullen. Zodra je dit formulier, samen met de kopieën van jullie legitimatiebewijzen, ondertekend naar ons opstuurt, gaan we er direct mee aan de slag.
Mocht je er niet uitkomen, stuur dan gerust een e-mail naar webcare@simyo.nl onder vermelding van je persoonlijke gegevens en de referentie van je review. Dan helpen we je graag verder.
Groetjes,
Simyo Webcare
Ik ben heel goed en vriendelijk…
Ik ben heel goed en vriendelijk geholpen. Een mooi en goed nieuw contract aangeboden gekregen. Super!
3 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Tonia,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je zo goed en vriendelijk bent geholpen en tevreden bent met je nieuwe contract. We wensen je veel plezier met je nieuwe abonnement en bedanken je voor je vertrouwen!
Groetjes,
Simyo Webcare
Goede prijs kwaliteit
Simyo bevalt prima. Heldere communicatie en goede app. Prima prijs ook.
3 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Meneer Arends,
Bedankt voor je review. Wat fijn dat je zo blij bent met onze service! Daar doen we het voor.
Groetjes,
Simyo Webcare
Antwoord van Simyo
Hoi W Langstraat,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en tevreden bent over het advies van onze medewerker.
Groetjes,
Simyo Webcare
Goedkoop en goed …
Scherpe abonnement prijzen en attent met bonussen zoals extra mb's bij je Simjaardag. Ook de service is goed, een keer een probleem gehad en is bijna vill opgelost, kortom een echte aanrader.
3 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Michiel,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze scherpe abonnementen, leuke extra’s zoals de Simjaardag bonus en onze service. We vinden het belangrijk om onze klanten goed te helpen en zijn blij dat we je probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Bedankt voor je vertrouwen en aanbeveling!
Groetjes,
Simyo Webcare
Simyo is top
Pas een maand bij Simyo maar meer dan tevreden. Super geholpen met alles tot nu toe
2 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Patrick,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te zien dat je nu al zo blij bent met ons als provider! Welkom bij Simyo :).
Groetjes,
Simyo Webcare
Wel als er iets met bv factuur is dan…
Wel als er iets met bv factuur is dan graag sms en of brief niet via mail omdat niet iedereen de SPAM koffer controleert en niet meteen internet dicht knijpen wand dat is gewoon a niet fair en niet nodig zeker niet bij een abonement en ook beter communicatie al er e het iets aan de hand is mvg 1-7-57 roel lastdrager
2 november 2026
Antwoord van Simyo
Hoi Roel,
Bedankt voor je review. Wat balen dat de factuurmail steeds in je spambox terecht komt. Dat is niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak.
Zou je een mail kunnen sturen naar webcare@simyo.nl samen met jouw persoonlijke gegevens en een referentie van deze review? Dan kijken we graag even met je mee.
Groetjes,
Simyo Webcare
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.