Stuffle GmbH Reviews 

2.595
TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Klammoten sind in top Zustand. Die lieferung erfolgte via DHL, etwas teurer als sonst aber sicher, unproblematisch und zeitgemäss. Alles in allem, Umweltbewusstsein trifft Mode. Werde sicherlich k... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sehr schlechte Kommunikation, Verkauf eher stockend bis gar nicht Geldüberweisung dauert Ewigkeiten, warte jetzt schon 1 Woche

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es war eine sehr Positive Erfahrung Habe simlich lange gesucht Der preis war sehr angenehm und noch dazu geliefert Bin eigentlich sehr begeistert Wenn sie noch eine haben in dieser größe nur mit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der gleiche Hund wurde ewig gesucht. Das Lieblingsstofftier meines Sohnes, weil der alte schon so kaputt ist suchten wir einen Ersatz. Dank ihrer Website haben wir ihn bei euch zufällig gefunden.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Consignatieverkoopwinkel
  2. Couturewinkel
  3. Warenhuis
  4. Elektrische apparatuur leverancier
  5. Internetwinkel

Geschreven door het bedrijf

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Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,0

Alle reviews

(2.595)

420 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider kann man 0 Sterne nicht geben

Leider kann man 0 Sterne nicht vergeben. HIER NICHT VERKAUFEN, lieber verschenken oder spenden… Sie bekommen Ihre Ware eh nicht verkauft und zurück gegen Gebühr pro Artikel+pro Paket. Ich habe november 2025 über 70 Artikel (lt STUFFLE über 400€ wert) zugeschickt und NICHTS verkauft… trotz Werbung die sie schicken und verbreiten . Einige Kindersschen sind neu mit Preistag sogar… reiner Reinfall. Sparen Sie sich die Mühe und Nerven. Kundenservice macht nix dagegen.

1 september 2026
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Vorsicht vor Verlustgeschäft!

Nach über einem Monat des Wartens nach Einsendung meiner gut erhaltenen Kleidungsstücke wurde meine Sendung (Paket K22P4SGP) im Juni 2026 bearbeitet und die 4 Artikel mit einem vorab bewerteten Warenwert von über 489,78€ eingestellt/beworben.
Ein andere Artikel wurde mangels angeblich nicht möglicher Originaliätsprüfung kostenpflichtig wieder retourniert.
Zwei Original Gucci-Artikel (Gürtel+Schuhe), wurden nun am 25/26.08 jeweils für 0,20€ angeblich verkauft.
Das war keineswegs so vereinbart oder beabsichtigt.

Man könnte meinen, es handelt sich hier um ein ein Ankaufskonzept mit täuschungsbedingter Vermögensschädigung!
Entgegen der Erwartung und Ankündigung habe ich jetzt hier mehr Ausgaben als Einnahmen gehabt. Andere Plattformen erscheinen mir da sehr viel transparenter und seriöser.
Neben bereits erlittenem Zeit- und Geldverlust habe ich hier nur eine rechtliche Auseinandersetzung erhalten.

Ich kann nur eindringlich abraten STUFFLE zu nutzen!!!

26 augustus 2026
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Unseriös, lieber nicht!!

Was bin ich froh, hier noch in die Erfahrungen und Bewertungen reingelesen zu haben, die ja für quasi jeden Verkäufer negativ zu sein scheinen.....
Für 8 Kleidungsstücke wurden mir KI basiert fast 70 Euro angeboten.
Sehr hohe Ankaufspreise für teils keine Markenware wenn auch neuwertig, das kam mir schon sonderbar vor. Die Sachen sind tip top , aber DAS ist sicher unseriös. Hohe Ankaufpreise sind also das aktuelle Lockmittel, eine ganz neue Methode. Und wie man so liest, macht diese Plattform das Geschäft ja ganz offensichtlich auf Kosten des Verkäufers und lädt auf ihn zusätzlich die 100 % des Risikos ab. Na, DAS sind ja mal miese Geschäftspraktiken. Nein danke.

30 augustus 2026
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Bloß nichts dort verkaufen

Bloß nichts dort verkaufen. Man hat mir meine Sachen kaputt gemacht und dann auf meine kosten zurück geschickt. Nie wieder. Wen etwas verkauft wird legt man nur drauf.
Service unter aller Kanone.

14 januari 2026
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Hallo

Hallo
Mein Name ist A. Hantke
Also...
Mitlerweile bekomme ich schon Angst,wenn ich hier die Bewertungen lese.
Ich habe hier von über 2000 Euro cds und Dvds geschickt(Bewertung von stuffle),liege jetzt schon bei - 40 euro.
Sind reine porto gebühren.Eigendlich jetzt schon unglaublich .Abgesehen davon die lange warte zeit bis überhaupt dein paket bearbeitet wird.Dazu bei erfolgreichen verkauf noch mal 30 tage warten bis Auszahlung erfolgt.Sowas bei gebrauchten sachen gibt es nicht .
Ich fange jetzt schon an, mich darüber zu ärgern meine sachen dorthin geschickt zu haben .
Das unternehmen beklagt bzw.rechtfertigt es damit ein zu hohes aufkommen zu haben.Gleichzeitig erwähnt bzw.endschuldigt es evtl.mehr personal anzufordern....was für ein Quatsch...
Liebe leute falls ihr das lesen solltet, informiert euch erst über die Seite und liest das klein gedruckte.Ich bin mir sicher(jetzt schon)das ich hier eine Bruchlandung erlebe.
Und das ärgert mich echt wahnsinnig.
Das unternehmen ist so glaube ich"mit allen wassern gewaschen".
Ich hoffe ich irre mich...

12 augustus 2026
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Antwoord van Stuffle GmbH

Guten Tag Frau/Herr Hantke, wir verstehen Ihre Frustration über die langen Bearbeitungszeiten, die Portokosten und die 30-tägige Wartezeit bis zur Auszahlung sehr gut – das ist eine belastende Situation, besonders bei einem so großen Wareneingang. Wir möchten Ihren Fall gerne persönlich prüfen und Ihnen so schnell wie möglich Klarheit über den Status Ihrer Sendung verschaffen. Bitte schreiben Sie uns an service@stuffle.com von der Mailadresse, mit der Sie Ihr Kundenkonto erstellt haben, damit wir uns direkt um Ihr Anliegen kümmern können. Ihr Stuffle-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KI-Bewertung der Waren und Bearbeitungszeit ist mangelhaft

Wir haben dem Secondhandladen eine Chance gegeben und 11 Artikel eingesendet. Die Artikel wurden von der KI gescannt und bewertet. Uns wurde ein Preis für jeden Artikel vor dem Einsenden vorgeschlagen.

Nachdem das Paket angekommen ist, dauerte es 6 Wochen bis das Paket geöffnet und begutachtet wurde.
10 unserer Artikel wurden dann abgelehnt, da sie angeblich nicht mit der Beschreibung der KI übereingestimmt hatte (es gab aber auch keine andere Möglichkeit als die KI zu nutzen). Wir haben daraufhin unsere Artikel zurückgefordert, und mussten eine Gebühr von 18,35 € für die Artikel selbst + Porto zahlen. Die Rücksendung ist dann leider bei uns teilweise kaputt angekommen (lag vielleicht auch an der Post).

Wir können Stuffle leider nicht weiterempfehlen.

16 juli 2026
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Antwoord van Stuffle GmbH

Guten Tag Nele, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer KI-Bewertung, der langen Bearbeitungszeit von 6 Wochen und der beschädigten Rücksendung so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen, dass es besonders frustrierend ist, wenn fast alle Artikel abgelehnt werden und dann noch Rücksendegebühren anfallen. Bitte schreiben Sie uns an service@stuffle.com, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und klären können, ob wir bezüglich der Gebühren und der beschädigten Artikel etwas für Sie tun können. Ihr Stuffle-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich kann vom Verkauf nur Abraten! Versteckte Kosten, langer Prozess

Ich habe 20 Kleidungsstücke eingeschickt zum Verkaufen mit einem Einzelpreis zwischen 6€ und 67€. Davon wurden 8 Stück direkt wieder aussortiert obwohl sie sich in gutem Zustand befanden. Ich habe 4 zum Spenden ausgewählt und 4 Stück wollte ich zurückgeschickt bekommen (kostet dann wieder extra, war im vorhinein nicht ersichtlich). Die anderen 12 Artikel sind seit über 10 Monaten auf der Plattform, inzwischen mit dem letzter Preis Angebot. Ich habe mir schnelles Geld für Kleidung die ich nicht benötige erhofft, stattdessen habe ich durch den Versand und Rückversand abgelehnter Artikel Minus gemacht und kein einziger Artikel wurde verkauft. Ich bin sehr enttäuscht

2 augustus 2026
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Antwoord van Stuffle GmbH

Guten Tag Sarah, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit Stuffle so enttäuschend war und Sie durch Versandkosten sogar ein Minus gemacht haben. Wir verstehen, dass die Kosten für den Rückversand abgelehnter Artikel sowie die langen Verkaufszeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir nehmen Ihre Kritik zu den mangelnden Hinweisen auf versteckte Kosten ernst. Bitte schreiben Sie uns an service@stuffle.com, damit wir Ihre Situation individuell prüfen und schauen können, was wir für Sie tun können. Ihr Stuffle-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordine mai arrivato…

Ho comprato una pedaliera del G920 il 19 luglio 2026 è stato contrassegnato come consegnato il 28 luglio ma non ricevo nulla così chiedo ai vicini ma niente controllo nei dintorni ma niente eppure non è passato nessun corriere nelle vicinanze, così decido di chiamare la compagna che avrebbe dovuto consegnare il pacco ma loro dicono “il venditore è un cliente business quindi deve aprire il reclamo per vedere la firma e il nome di consegna” così apro un reclamo il 28/07/2026 per pacco mai arrivato ma non risponde, ho anche scritto in privato sulla chat ma non rispondeva lo stesso.
Così sono rimasto senza pacco e senza soldi.
Caso risolto grazie al venditore stuffle che mi ha offerto la soluzione in 3 giorni.

28 juli 2026
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Antwoord van Stuffle GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Laut DHL-Sendungsverfolgung wurde die Bestellung zugestellt. Wir prüfen den Vorgang aktuell und entscheiden am Montag über die weitere Vorgehensweise. Bei Fragen erreichen Sie uns gerne unter service@stuffle.com.

Ihr Stuffle-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Habe alles gemacht wie von stuffle…

Habe alles gemacht wie von stuffle vorgegeben. Die angebotspreise meiner alte Elektronik wie Laptop, Handys usw. waren gut. Es wurde nur nach Fotos vom Objekt gefragt und dann der preis angezeigt. Habe die Ware dann losgesandt und musste wochenlang auf eine Rückmeldung warten. Ich habe ein angebot von 300€ erhalten, war mir die mühe wert. Nach vielen wochen bekam ich endlich eine nachricht, die Ware wurde komplett abgelehnt wegen "gebrauchsspuren oder anderer Mängel. Diese wurden im Vorhinein leider nicht abgefragt. Lediglich Kabel oder Ladegeräte wurden für 15,36€von stuffle behalten. Nicht mal diese 15,36€ habe ich ausgezahlt bekommen. Und um meine Ware zurückzubekommen musste ich knapp 14€ Porto bezahlen. Frechheit. VORSICHT!!! ABZOCKE!! Stuffle wirbt mit guten Preisen und kostenlosem Versand. Hab die ware auch kostenlos an stuffle gesandt, aber für die retoure doppelten versand bezahlt. Also nicht kostenlos.. verschenkt besser eure Sachen, bevor ihr auf solche Betrügereien Reinfall. ..

2 juni 2026
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Antwoord van Stuffle GmbH

Guten Tag Jansen-thiemer,

vielen Dank für Ihr Feedback – wir verstehen Ihre Frustration sehr gut und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung so enttäuschend verlaufen ist. Es ist nachvollziehbar, dass Sie sich über die Ablehnung der Ware ohne vorherige Abfrage der Gebrauchsspuren, die ausstehende Auszahlung der 15,36€ sowie die Rücksendekosten zu Recht ärgern. Wir möchten dies genauer prüfen und die offene Auszahlung sowie die Rücksendekosten mit Ihnen klären – bitte schreiben Sie uns dazu an service@stuffle.com mit Ihrer Auftragsnummer. Ihr Stuffle-Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Keine seriöse Bewertung der Artikel

Mehrere meiner eingesandten, teils fast neuen Kleidungsstücke, die ALLE ein Marken-Label tragen, wurden abgelehnt mit dem Grund: "Marke kann nicht bestätigt werden".
Lächerlich. Rücksendung wird nur gegen Vorauszahlung der Port- und für jeden Artikel 0,95 Euro zusätzlicher Kosten erfolgen.
Zum Entsorgen sind meine Sachen zu schade, also zahlt man.
Mal sehen, was von den anderen Kleidungsstücken zu welchem Preis von Stuffle verkauft wird und wie lange dann eine Zahlung an mich dauert. Ggf erfolgt dann eine Korrektur meiner Bewertung.
Es ist auf jeden Fall gut zu überlegen, ob man über Stuffle verkauft oder doch selbst sich die Mühe macht

28 juli 2026
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Guten Tag Frau Lochstampfer, wir verstehen Ihre Frustration über die Ablehnung Ihrer Markenbekleidung und die damit verbundenen Rücksendekosten sehr gut. Die Echtheitsprüfung von Markenartikeln ist ein notwendiger Schritt, den wir jedoch gerne im Detail mit Ihnen besprechen möchten. Bitte schreiben Sie uns an service@stuffle.com, damit wir Ihren Fall konkret prüfen und eine faire Lösung für Sie finden können. Ihr Stuffle-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

habe für knapp 100€ über ebay bei…

habe für knapp 100€ über ebay bei Stuffle gekauft, bis zu 50% in 3 Kartons waren BRUCH!!!!!!!! Null Reaktion!!!! Teilweise negativ bewertet und plötzlich!!!! kommt eine Antwort in der Bewertung, ich solle mich mit ihnen in Verbindung setzen und bekäme Rückerstattung!!!!! Ein Witz, die reagieren NULL!!!!!!! Man sollte sie verklagen!!!! /// Früher einfach top, heute minus 10. Es fehlten Teile, es wurden falsche Artikel geliefert etc.

5 juni 2026
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Antwoord van Stuffle GmbH

Guten Tag R S, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie beschädigte Artikel erhalten haben und sich mit Ihrem Anliegen nicht gehört gefühlt haben – das entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter service@stuffle.com mit Ihren Bestelldetails, damit wir die Rückerstattung für die beschädigten und fehlerhaften Artikel umgehend veranlassen können. Wir möchten diesen Fall unbedingt für Sie lösen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich kann diesen Anbieter nicht…

Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen. Mein Pullover war neuwertig (nur zweimal getragen), wurde aber als „stark abgenutzt“ deklariert. Jetzt soll ich eine Gebühr zahlen, um mein eigenes Eigentum zurückzubekommen – sonst wird es weggeworfen. Das ist absolut intransparent und wirkt wie eine Masche, um an Kleidung zu kommen. Sehr enttäuschend!

16 juli 2026
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Antwoord van Stuffle GmbH

Guten Morgen Ana Manzo, wir verstehen Ihre Frustration und es tut uns sehr leid, dass die Zustandsbewertung Ihres Pullovers so stark von Ihrer eigenen Einschätzung abweicht und Sie sich in einer so unangenehmen Situation befinden. Die Sorge, für die Rückgabe des eigenen Eigentums zahlen zu müssen, nehmen wir sehr ernst und möchten den Fall gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte schreiben Sie uns an service@stuffle.com mit Ihrer Auftragsnummer, damit wir die Bewertung überprüfen und eine faire Lösung für Sie finden können. Ihr Stuffle-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkäufer werden abgezockt

Ich habe vor mehr als einem halben Jahr ein Paket mit knapp 25 Artikeln verschiedenster Art eingeschickt – genau zwei davon haben sich bis heute verkauft. Von den knapp 100€, mit denen ich von Stuffle gelockt wurde, bin ich, Stand jetzt, bei 2,30€. Und ich würde nicht mal diesen lächerlichen Betrag ausgezahlt bekommen, denn ich bin immer noch im Minus durch die Versandkosten.

Googelt man, findet man manche seiner eingesandten Sachen tatsächlich auf verschiedensten Portalen, wie versprochen, aber:

1.) Zu Mondpreisen, die niemand für Gebrauchtes zahlen würde. Ich habe mich schon gewundert, warum Stuffle so ungewöhnlich hohe Ankaufspreise anbietet. Jetzt weiß ich es: Das ist bloß ein Köder! Dass sich irgendetwas zu dem Preis, den Stuffle aufruft, verkauft, ist komplett unrealistisch. Vielmehr gehen Sachen eigentlich nur durch die Preisreduzierung irgendwann weg. Vielleicht. Wenn man Glück hat. Mit anderen Worten ist das Versprechen, dass man in jedem Fall den Betrag bekommt, mit dem man gelockt wird, ein leeres. Ich bin leider darauf reingefallen.

2.) Macht Shuffle sich nicht mal die Mühe, die Produkte selbst professionell zu fotografieren. Stattdessen sind viele Fotos einfach die, die man für die KI-Preisbewertung eingeschickt hat - teilweise mit schlecht oder gar nicht retouchiertem Hintergrund, sodass man Teile der privaten Wohnung / Einrichtung sieht(!).
Dass man sämtliche Rechte an den Fotos abtritt, die man schießt, erfährt man nur versteckt in den AGBs. Das ist nicht nur intransparent und unprofessionell, sondern schlicht und ergreifend dreist, schließlich sollte das Teil der Dienstleistung sein, für die man bezahlt. Die eingestellten Produkte haben nicht mal eine Beschreibung(!), sondern eigentlich kaum mehr als das, was man in der App selber an Daten angegeben hat. Shuffle betreibt also den geringstmöglichen Aufwand und gibt sich keine Mühe, Produkte ansprechend zu präsentieren. Was ziemlich dumm ist, denn sie sollten doch eigentlich auch ein Interesse daran haben, dass Dinge verkauft werden?

3.) Die gerade schon angeklungene Intransparenz setzt sich ebenso in anderen Bereichen fort. Das fängt schon mit der Paketmarke für den Versand zu Stuffle an. Es steht eine deutsche Adresse drauf, aber das Paket wandert nach Polen. Die AGBs halten generell die eine oder andere unangenehme Überraschung bereit.

Fazit:
Stuffle ist komplette Abzocke für Verkäufer!
Ich ärgere mich sehr, teilweise Markensachen, für die ich woanders wenigstens noch ein bisschen was bekommen hätte, quasi an Stuffle verschenkt zu haben. Für’s Zurückschicken muss man nämlich ordentlich draufzahlen – und ich bin ohnehin schon im Minus. Demnächst werden meine 23 Artikel, die teilweise noch im neuwertigen Zustand sind, wohl verschrottet, weil sie „niemand haben will“. Kein Wunder bei der miesen Präsentation und den überzogenen Preisen.
Mich würde es auch nicht wundern, wenn sie die Sachen offiziell aus dem Netz nehmen, aber hintenrum dann nach Afrika verkaufen oder so. Auf diese Weise muss dem Verkäufer nämlich nichts mehr gezahlt werden ...

Na ja, nach über einem halben Jahr habe ich meine Artikel innerlich eigentlich auch schon abgeschrieben. Ich kann nur davor warnen, hier Sachen einzuschicken. Der Erlös, der einem versprochen wurde, ist einfach zu gut, um wahr zu sein. Finger weg von diesem Laden!

Edit zu der Antwort, die Stuffle gepostet hat:
Was soll eine Einzelfallprüfung bringen? Es betrifft nicht nur mich oder ist eine Ausnahme, sondern erfasst alle, die mit Stuffle etwas verkaufen! Oder kriege ich als Einziger dann Fotos, die nicht durch versteckte AGBs von mir enteignet und halbherzig mit einer Handykamera aufgenommen wurden (ich hatte ja keine Ahnung, dass die zum Verkaufen benutzt werden)? Bekomme nur ich dann eine vernünftige Produktbeschreibung (die eine KI heutzutage innerhalb von einer Sekunde erstellen kann - und nicht mal den Aufwand betreiben sie) und alle anderen nicht? Erhalten dann nur meine Produkte einen realistischen Preis oder wie?

Solange dieses Geschäftsmodell, bei dem der Verkäufer getäuscht und über den Tisch gezogen wird, existiert, kann ich nur dringend davon abraten, hier zu verkaufen.

9 februari 2026
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Antwoord van Stuffle GmbH

Guten Tag,

es tut uns leid, dass unser Verkaufsservice bei Ihnen den Eindruck hinterlassen hat, Aufwand, Preisentwicklung und Ertrag seien nicht transparent. Ihre Kritik an Preisgestaltung, Verkaufstempo, Produktdarstellung und der Verwendung eingesandter Fotos nehmen wir ernst. Damit wir die betroffenen Artikel, die Bilddarstellung und Ihr Guthaben konkret nachvollziehen können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Paketnummer an service@stuffle.com. Wir prüfen den Fall einzeln und melden uns mit einer nachvollziehbaren Einordnung.

Ihr Stuffle-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Not the same as before

I've been using Momox for a long time, but lately the service has become much worse.

They reject many brand-new items that still have their original tags attached. Sometimes they claim an item is "not in the catalogue," even though it clearly is. On other occasions, they report stains when there were none—what they identified as a stain was just a small piece of lint or paper from the packaging.

The processing time has also become much longer. It now takes more than two weeks to complete a purchase, whereas it used to be much faster.

Overall, the quality of the service and the inspection process has declined significantly. It's disappointing because I used to trust Momox, but it no longer offers the reliable experience it once did.

10 juli 2026
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Antwoord van Stuffle GmbH

Sehr geehrte Frau Perez Bejar,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten hier kurz klarstellen: Wir sind STFL (Stuffle GmbH) und nicht Momox – es handelt sich um zwei unterschiedliche Unternehmen. Ihre Erfahrungen beziehen sich demnach nicht auf unseren Service.
Bei Fragen zu Ihrem STFL-Konto stehen wir Ihnen gerne unter service@stuffle.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
der STFL-Kundenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FINGER WEG !!!! unseriöser Laden!

Finger weg als Verkäufer!!!
Ein nagelneues Produkt wurde als „gebraucht“ bewertet und abgelehnt.
Andere Artikel wurden nach über 6 Monate nicht verkauft.
Kann nur abraten dort etwas einzusenden um zu verkaufen!
Man bleibt auf den Kosten letztendlich sitzen und verkauft wurde nicht ein Artikel, den hätte ich über andere Plattformen schon längst verkauft. Für mich ein Minus Geschäft von dem ich nur abraten kann ! Auf den rückversandkosten bleibt man ebenso sitzen genauso wie auf den Gebühren die man gezahlt hat um die Sachen dort anbieten zu können. Übt man Kritik, wird direkt mit rechtlichen Schritten gegen einen gedroht. Ich hoffe der Laden muss bald dicht machen, boykottieren !

13 juli 2026
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Antwoord van Stuffle GmbH

Guten Tag KK,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – wir nehmen Ihre Erfahrungen sehr ernst und es tut uns leid, dass Sie sich als Verkäufer bei uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Die Ablehnung eines neuwertigen Artikels als "gebraucht" sowie nicht verkaufte Artikel über einen langen Zeitraum sind Punkte, die wir gerne konkret mit Ihnen nachvollziehen möchten. Bitte schreiben Sie uns an service@stuffle.com, damit wir Ihren Fall prüfen können.

Ihr Stuffle-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ich habe vorher schon eine Rezension…

Ich habe vorher schon eine Rezension geschrieben und hatte erwartet die Retoure selbst zahlen zu müssen. Dem war nicht so! Obwohl es zurück nach Polen geschickt wurde, habe ich nicht für die Retoure bezahlt. Deshalb bin ich angenehm überrascht und zieh meine Kritik zurück.

9 juli 2026
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Antwoord van Stuffle GmbH

Guten Tag Sascha, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt und Ihre ursprüngliche Bewertung aktualisiert haben! Es freut uns sehr, dass die kostenlose Rücksendung – auch nach Polen – eine angenehme Überraschung für Sie war. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen auf Stuffle!

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