Pakketje ruim anderhalve maand later nog steeds niet aangekomen en kreeg er geen informatie over via de mail, slecht contact met customer service en wacht er nu nog steeds op. Heel onduidelijk waar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle verzending vanuit de UK, en fijne updates per mail!
Een pakket niet geleverd. Diverse keren contact gehad met RM Zij vroegen of er geprobeerd was het aflever adres te wijzigen. Dat was idd gebeurd. Het bleek dat die functie alleen voor adressen in... Toon meer
🥳🥳🥳🥳 alles okido
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Royal Mail is the UK’s designated Universal Postal Service Provider, supporting customers, businesses and communities across the country. We are the only company that has the capability to deliver a ‘one-price-goes-anywhere’, six-days-a-week service on a range of letters and parcels to more than 29 million addresses across the UK. General Logistics Systems (GLS), our European parcels business, operates one of the largest ground-based, deferred parcel delivery networks in Europe.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.royalmail.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verschil tussen communicatie van de aflevering en de feitelijke aflevering.
Eerst en vooral mijn dank voor de pakketjes die goed aankwamen. Maar er liep iets mis in de communicatie.
Ik kreeg de melding dat de pakjes bij mij geleverd waren. Maar ik zag niets. Pas een reeks dagen later op zaterdagmorgen zag ik plots de pakjes aan mijn deur staan. Eind goed alles goed. Maar vanwaar het verschil met de communicatie?
I have not received any package
Niets gekregen, alle twee keren niet. Weet niet waar het ligt maar ben hier niet blij mee.
Wel samen voor aardig wat geld.
Ik bestel nooit meer iets op E-Bay dat met Royal Mail verstuurd moet worden. Service is hetzelfde als bij Burger King: langzaam en erg slecht.
🥳🥳🥳🥳 alles okido
Snelle verzending vanuit de UK
Snelle verzending vanuit de UK, en fijne updates per mail!
Royal mail is al 2 dagen te laat met me…
Royal mail is al 2 dagen te laat met me pakketje en als ik de track and trace er bij pak staat er te weinig info om nou ongeveer te kunnen bedenken hoelang het nog duurt. 1 ster
Bizar slecht bedrijf
Bizar slecht bedrijf, mijn tasje wat ik verloren was in Schotland in de bus via het bos bedrijf opgestuurd gekregen maar na bijna 5 maanden nog niks van gezien terwijl er staat dat ik hem al had moeten hebben. Vage site en claim pagina en de klantenservice of iets bereiken is al teveel gevraagd. Slechtste bedrijf met de slechtste service wat ik ooit heb meegemaakt nooit iets mee doen bespaard je veel frustratie. Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dat gedaan.
Pakketje niet geleverd
Pakketje niet geleverd, ben uiteindelijk via de afzender te weten gekomen dat die bij customs staat en wacht op betaling. Nooit een mail van gehad, en de customer service is een ramp, niet bereikbaar gewoon
Krijg geen hoogte van waar mijn…
Krijg geen hoogte van waar mijn bestelling is, via hun website kun je slecht contact krijgen met het bedrijf. ik wacht nu al een maand op mijn pakket en heb geen idee waar het is.
Maand geleden een pakketje besteld uit…
Maand geleden een pakketje besteld uit de UK naar Nederland. Het duurde al erg lang voordat het in NL aankwam, maar het ligt nu al 2 weken op een "Royal Mail locatie" zonder enkele tracking update, zouden ze het vergeten zijn?
Royal Mail sucks...
Sieraden besteld in UK op 26 december 2024. Na weken wachten is het pakketje op 30 januari verstuurd met Royal Mail. Na zeuren eindelijk een trackingno en het isal sinds 3 februari 'pending'. Het ligt 'bij de douane'. Maar volgende douane lift daar nooit iets, maar zou het bij de lokale vervoerder liggen, alleen weet niemand ergens iets van. Post.nl, niet, DHL niet, DPD niet, GLS niet, Verkoper werkt ook niet echt mee, maar ik kan niks, kan niks vinden en kan niks opvragen!! Het is toch €75 wat al betaald is. Waar is mijn pakket???
De bezorger was zeer onvriendelijk
De bezorger was zeer onvriendelijk. Hij vroeg en kreeg een handtekening van mij. Die handtekening was volgens hem niet goed.
Vervolgens eiste hij een legitimatie. En moest ik de handtekening van mijn legitimatie namen, die op details van de door mij gezette handtekening afweek.
De houding was uitermate onvriendelijk en arrogant. Bovendien compleet zinloos.
Zending is niet aangekomen terwijl de tracking aangeeft van wel.
. ik heb besteld en deze zijn verzonden via royal mail na meer dan 30 dagen is het bezorgt. maar niet naar mij.
Ben hier absoluut niet blij mee. en hoop echt dat dit goed komt.
Een pakket niet geleverd
Een pakket niet geleverd. Diverse keren contact gehad met RM
Zij vroegen of er geprobeerd was het aflever adres te wijzigen. Dat was idd gebeurd. Het bleek dat die functie alleen voor adressen in GB kan. Uiteindelijk kwam het bericht pakket geleverd. Bij North West Midlands MC. Daarna geen info meer of het retour afzender was gegaan of alsnog poging bij juiste adres in Nederland af te leveren.
De verzender geeft ook geen bericht . Het lijkt wel scam.
Jammer van zo'n postbedrijf.
ik heb 18 mei saxenda besteld en 89,99…
ik heb 18 mei saxenda besteld en 89,99 betaald een maand verder nog steeds niks ontvangen en een paar keer een email gestuurd naar royalmeds.nl maar geen antwoord terug wie weet of je hun kan bellen en wat is de telefoonnummer want ik ben van plan om aangifte te doen
Wanprestatie
Ik heb voor een flink bedrag kleding uit de Uk besteld. Deze is verzonden met royal mail op 15 mei 2023. We zitten inmiddels bijna 4 weken verder. Blijf melding “Your item is currently with Customs in the destination country.”. Dit is echt schandalig gewoon.
Via Amazon iets gekocht
Via Amazon iets gekocht, wordt niet geleverd, is zoek. Waardeloos.
Ontzettend trage bezorging en geen communicatie
Wacht al meer dan 4 weken op een pakketje
Buitengewoon waardeloos
Er wordt aangegeven dat ze mijn bestelling 2x hebben aangeboden. Op beide tijdstippen was ik gewoon thuis en niks gehoord. Op de bewakingsbeelden kan ik zien dat er niemand is geweest. Geen briefje, geen contact mogelijkheden. waardeloos
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.