Na vele probleemloze bestellingen mijn eerste slechte ervaring gehad. Verkeerde band was geleverd. Bleek dat de geadverteerde er niet eens was. Waarom dan de verkeerde leveren met risico op kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
RAPIDITE ET PROFESSIONALISME
Snelle levering en in Frankrijk altijd de goedkoopste.
pas de sms reçu
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Pneus Online
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Vente en ligne de pneu pas cher et de pneus auto, pneus moto, pneus scooter, pneus 4x4, pneu utilitaire, ... Pneu neuf et pneus discount (livraison à domicile ou centre de montage) : pneus pirelli, pneus michelin, pneus continental, pneus bridgestone, pneu goodyear et chaînes à neige. Livraison dans nos centres de montage partenaire pour le montage de vos pneus.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.pneus-online.fr
3,7
Gemiddeld
45K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 35% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eerste negatieve ervaring van een dozijn
Na vele probleemloze bestellingen mijn eerste slechte ervaring gehad.
Verkeerde band was geleverd.
Bleek dat de geadverteerde er niet eens was.
Waarom dan de verkeerde leveren met risico op klapband ?
Inmiddels geld retour.
4 weken na de verkeerde levering .
Dat is veel te lang.
Fout erkennen en dan ook snel herstellen is wel zo netjes.
Zeker bij vaste klanten.
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pneus Online
Het spijt ons oprecht dat u deze keer een negatieve ervaring heeft gehad, zeker na zoveel eerdere probleemloze bestellingen. We begrijpen volledig uw frustratie over de verkeerde levering en het lange tijdsbestek voor de terugbetaling. Dit is niet de service die we onze klanten, en zeker onze trouwe klanten, willen bieden. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen alles in het werk stellen om onze processen te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
RAPIDITE ET PROFESSIONALISME
23 november 2022
Antwoord van Pneus Online
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre feedback.
Tout d'abord, nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez à l’égard de notre société.
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire.
Ainsi, vous participez activement à notre développement et nous vous en sommes entièrement reconnaissants.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement,
L'équipe Pneus Online.
tres tres bien,merci+++++
10 april 2020
Review zonder uitnodiging
TRES TRES LONG
26 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pneus Online
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message.
Premièrement, nous tenons sincèrement à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre site ainsi qu'à nos produits.
Nous avons bien évidemment remonté les incidents au service concerné et nous nous efforçons de mettre en place tous les moyens en œuvre afin que cela ne se reproduisent plus.
Dans l'attente de votre prochaine visite sur Pneus online, nous restons à votre disposition pour toute autre information.
Cordialement,
L'équipe Pneus Online.
tres bon site
20 november 2019
Review zonder uitnodiging
tres bon site
5 juni 2019
Review zonder uitnodiging
tres bien super rapide
21 april 2019
Review zonder uitnodiging
TRES BON SITE
7 maart 2019
Review zonder uitnodiging
TRES BON SITE.
4 december 2018
Review zonder uitnodiging
tres bon site de vente de pneumatique
7 november 2018
Review zonder uitnodiging
pas de sms reçu
7 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pneus Online
Bonjour,
Nous avons pris en compte votre message et nous vous en remercions.
Nous comprenons les remarques que vous faites, nous sommes conscients que tout système est perfectible et nous allons faire le nécessaire pour améliorer le nôtre dans l'intérêt du client.
Votre feed-back a été transmis à notre service responsable.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
L'équipe Pneus Online
c est tres bien
24 juni 2018
Review zonder uitnodiging
tres bon rapport qualite prix
2 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Tres bons services
25 mei 2018
Review zonder uitnodiging
tres bon service
24 april 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.