Pandora Reviews 

ik had van mijn vriend nog geen half jaar geleden een ring gekregen, deze verkleurde helemaal en stukjes begonnen scheef te staan waardoor de ring overal achter bleef hangen. We gingen hiermee naar de pandora op de meir waar ze ons vertelden dat we deze met het ticket en doosje konden omruilen naar hetzelfde of een compleet ander exemplaar, een paar dagen later gingen we naar de pandora in waasland shopping voor dit te ruilen maar zij zeiden dan weer dat dit niet kon voor een ander exemplaar dus kregen we dezelfde en nog in de foute maat ook, ik zei dat deze te groot was en ze zeiden me dat dat niet kon en weigerde dus te wisselen (bij de wissel naar een nieuwere versie komt nieuwe garantie bij). uiteindelijk besliste we terug te gaan naar de meir om deze toch te ruilen of allesinds voor een kleine maar daar weigerde ze de volledige handeling.

Na al verschillende juwelen daar te kopen. Kan ik zeggen dat het echt slecht kwaliteit is. Vooral met de prijs die je betaald. Ik heb ringen met een laagje goud, dat deze na verloop van tijd vergaat is te verwachten. Maar dat er langs de rand ruwe worden en zelfs snijden aan de vingers vind ik toch echt niet kunnen. Ik heb 2 ringen van een ander merk, ook gewoon met een goude laagje rond die iets minder duur waren en deze hebben dat niet. Laten dan maar zwijgen over hoe groen je vingers worden. Ik weet dat dit kan gebeuren maar alweer mijn andere 2 ringen hebben dit niet zo erg.

En hun zilvere armbanden zijn ook al niet om over naar huis te schijven. Ik zit 1u lang hun te kuisen om dat ze oxideren, dit kan natuurlijk gebeuren. Maar als ik ze durf aan doen, na 1 u, zelfs ni. Ziet gans mij arm zwart, das nogal een zicht. Als je in de winkel dit gaat zeggen of om hulp vraagt. Is hun enige antwoord dat dat normaal is. je moet ze kuisen met hun kuis product, wat ik al doe. En dat dat ze niet nat mogen worden, altijd uitdoen als je je handen wast enz. Dat je er iet in moet douche, oké das normaal. Maar als je elke keer je je handen wast alles moet uitdoen. Met mijn andere juwelen is dit allemaal niet. Hun bedeltjes voor aan de armbanden slijten ook weg alsof het niet is. Ik heb sommige zien er echt niet meer uit.
Het is dan niet van de goedkoopste, en dan is het zo'n brol. Echt niet aan te raden. Je kan beter ergens anders je geld aan geven.

We werden onmiddelijk aangesproken door een vriendelijke verkoopster, die ons nadien ook geholpen heeft voor de juist maat van ring.

Bij thuiskomst en het nog even passen van de ring was de kleinere maat toch beter geweest. Wij gaan terug naar de winkel te Hasselt en zonder problemen zijn we terug vriendelijk verder geholpen.
Top service!

Ik heb heb een bedeltje gekocht waar je iets kon laten in graveren
Daarbij kan je wat handschrijven op een iPad ik was 5 minuten er mee bezig voor en achter kant en die vrouw ging steeds zeggen dat ik veelste sloom deed en uiteindelijk is het niet eens mooi geworden omdat het veelste klein is want die vrouw vertelde achter af dat je t groter kon maken en dat voor een meisje van 14 die even €60 uitgeeft ( Amsterdam kalverstraat)

Heel slechte service!

Ik kreeg een hartenring cadeau en deze verkleurde helemaal na nog geen jaar! Ik stuurde rond dit een mail, waarop ik een antwoord kreeg dat ze niet verantwoordelijk zijn voor dergelijke schade en dat dit ligt aan eigen onderhoud. Dit is zo’n duur materiaal en daarbij garanderen ze je nog eens 1,5j garantie (die ze absoluut niet nakomen)! Het is zo’n danig groot bedrijf geworden dat slechte reviews hun rekening niet maken. We zouden moeten stoppen met aankopen te doen bij deze keten!

Ik zou willen graag iedereen waarschuwen, er zijn oplichters, ik heb 3 artikelen besteld , later heb ik een email ontvangen dat 1 artikel was geannuleerd, niet prettig maar ja, maar zij willen ook dit geannuleerde artikel niet terug betalen. Ik noem het oplichterij! Nooit meer iets bij pandora kopen.

Die 1 ster is mijn armband in zilver waar de bedels rond hangen,door de 900€ aan deze rommel gegeven voor de bedels in rosé, jammer dat ik geen foto kan doorsturen,langsgeweest bij een pandora,en doodleuk dit antwoord gekregen " dit is normaal" had ik dat geweten had ik dan liever een stukje goud gekocht voor mijn geld, nu is deze armband kastwaardig,niet tegenstaande een aandenken aan mijn mama ,ging anders al lang in de vuilbak liggen...

Denk goed na voor je een bestelling plaatst. Ik kocht drie ‘gouden’ letters voor mijn armband. Na drie maanden dragen begon één van de drie letters zijn laagje te verliezen. Na een half jaar is de letter afschuwelijk lelijk geworden. Volgens Pandora is het mijn fout door het foutief gebruik van de armband. Ik vraag me wel af waarom de andere twee letters er wel nog goed uitzien? Te veel geld voor te weinig kwaliteit.

Pandora Oostende zeer lieve en behulpzame mensen niks is te veel wat je vraagt!

Ik bracht een bezoek aan Pandora Amsterdam op 6 juni, hier werd ik geholpen door een behoorlijk sacherijnige verkoopster. Ik had wat vragen over een product wat naar mijn idee niet goed was. Ik neem nog contact op met Pandora erover, maar zo te lezen bij de andere reviews gaat er niks mee gebeuren. Treurig dat je dure producten verkoopt en wat steeds slechter van kwaliteit word ook nog eens zo'n verkoopster in dienst hebt die er duidelijk geen zin in heeft. Ik kreeg het cadeau zelf koop ik hier allang niets meer.

Zeer slechte service en onprofessionele communicatie bij Pandora

Mijn ervaring met Pandora is helaas erg teleurstellend. De service in de winkel (Amersfoort) laat ernstig te wensen over en ik voel mij als klant totaal niet serieus genomen.

Wij kwamen met een duidelijk probleem met een stopperclip die niet goed functioneerde. Ondanks dat dit in de winkel is laten zien en besproken, werd ons door een medewerker verzekerd dat alles in orde was. Op basis van dat advies hebben wij het product weer gebruikt, met als gevolg dat een bedeltje uiteindelijk is losgeraakt en verloren is gegaan. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen voor het gegeven advies, wordt alleen verwezen naar de garantietermijn en het feit dat een verloren item niet vergoed wordt. Er wordt verder niet ingegaan op de situatie zelf of het advies dat in de winkel is gegeven.

Wat ik vooral storend vind, is dat er geen echte oplossing of erkenning komt, maar alleen standaard antwoorden over garantie. Hierdoor voel je je als klant niet gehoord.

Daarnaast heb ik ook een vervelende ervaring gehad met het graveren. Pas bij de kassa werd gemeld dat hier kosten aan verbonden zijn (15 euro), terwijl dit vooraf duidelijk gecommuniceerd had moeten worden. Dit voelt niet transparant en onprofessioneel.

Al met al vind ik de service en communicatie van Pandora onder de maat. Klanten worden verkeerd of onvolledig geïnformeerd en vervolgens wordt er verscholen achter beleid in plaats van meegedacht in oplossingen.

Ik zou anderen adviseren hier goed op te letten voordat je een aankoop doet.

Dure Bedels besteld geen verzend bewijs gestuurd zou binnen 2 dagen thuis geleverd zijn na 4 dagen nog niks binnen bestelling geannuleerd vanuit panodra omdat hun een product niet op voorraad hadden en hun mijn bestelling geannuleerd hebben maar ik mijn cadeau van 60€ er niet bij kreeg omdat hun geen voorraad hebben klantenservice 2x aan de lijn geen vriendelijk/helpend personeel aan de lijn voor Pandora vind ik dit geen goede zet

Ben een liefhebber van Pandora en als je iets wilt kopen zijn er allerlei mogelijkheden. Helaas geen service als er iets stuk is buiten de garantietermijn.

Slotje armband is stuk, gelukkig viel de armband thuis af en niet ergens onderweg en kon ik de bedels nog redden.

Repareren doen ze niet, want "dat is duurder dan een nieuwe armband". (Ja zou ik ook zeggen, want dan heb je er misschien weer een verkocht) Ga maar naar een juwelier (dacht ik nu dat Pandora dat ook was!!!)

Sowieso moet je niet in de winkel in Almere zijn.

Daar vinden de meisjes achter de balie het belangrijker om hun eigen armbanden aan elkaar te showen dan te verkoper aan klanten.

als je iets komt kopen zijn ze erg behulpzaam, maar wanneer je een klacht heb kun je het uitzoeken.
garantie termijn verlopen hoef je al helemaal niet langs te gaan. jammer dat je minimaal 1 ster kan geven.

Het is jammer dat ik geen 0 kan geven. Tijdens het invullen van de tekst is er nauwelijks mogelijkheid om iets te bewerken. Eén kleine fout, zoals per ongeluk een punt verwijderen, en de bestelling is al geplaatst.

Ik heb vrijwel direct na het bestellen gebeld (binnen een minuut), maar annuleren was niet meer mogelijk. Dat is gewoon allemaal opzettelijk en bizar.

Het voelt niet gebruiksvriendelijk dat je tekst niet kunt plakken of eenvoudig aanpassen tijdens het bestelproces.

Ook de andere reviews lijken dit beeld te bevestigen. echt geen prettige ervaring en het product/ de service is het geld niet waard. Bestel hier niet!!!

Ik had een ring besteld en aan m’n vriendin gegeven maar hij zat te strak waardoor ze hem moest doorknippen, mailtje gestuurd en dezelfde dag nog me geld terug gekregen

Hanger geleverd met krassen.
Goedkope rommel uit Thailand.

Ik ben in Dordrecht armbanden gaan kopen voor mijn (klein) dochters .
Daar ben ik zo ontzettend leuk geholpen door Shaina
Dit is een sierraad voor de winkel! Geduldig, advies gevend. Ze krijgt van mij geen 10 maar een 11!
Wat een mooie winkel. De uitstraling is zo aantrekkelijk.
Op 4 mei was ik nogmaals in de winkel. Deze keer werd ik geholpen door Hanim.
Wat een leuke meid! Ook Hanim is een parel in de winkel!
Ik ben met veel geduld en interesse geholpen. Ook voor Hanim een dikke 11!!

Ik heb een ring cadeau gekregen van mijn vriend in juli. Nu na enkele weken deze te dragen bogon deze te slijten aan de achterkant. Pandora zegt in de winkel dat ik een allergische reactie zou hebben wat helemaal niet klopt je ziet duidelijk dat de ring gesleten is.

Ik heb een armband kado gekregen. Veel te groot dus deze kon ik ruilen in de winkel. Eenmaal bij de winkel werd mij verteld dat ik het niet kon ruilen voor een kleinere. Diegene die het gekocht had krijgt dan zijn geld binnen een paar dagen terug gestort en kon hij hem opnieuw voor mij bestellen of ik moest hem zelf betalen en aan hem dan geld vragen. Lekker klantvriendelijk!
Ook de kadobon die ik heb gekregen kan ik niet online gebruiken, alleen in de winkel. Wat een onzin!