We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 66 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het product, dat de fietservaring aanzienlijk verbetert en de fiets soepeler en sneller maakt. De snelle levering en uitstekende service worden veelvuldig geprezen, met snelle en duidelijke antwoorden op vragen. De installatie wordt door veel gebruikers als eenvoudig en snel ervaren, vaak binnen enkele minuten, dankzij heldere instructies. Echter, een klein deel van de klanten ervoer vertragingen bij de bezorging, voornamelijk door PostNL. Ook vonden enkele mensen de installatie lastiger dan verwacht, met onduidelijkheden over de instructies of de benodigde tijd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product, waarbij velen melden dat het direct werkt en de... Toon meer

Delivery service

Consumenten zijn zeer tevreden over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en verzending... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij velen de snelle levering en eenvoudige... Toon meer

Instructions

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de instructies, waarbij velen de duidelijke uitleg en snelle... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service en benadrukken de snelheid en efficiëntie. Veel consumenten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Te vertrouwen en aan te raden. Om te beginnen de beste en snelste service in tijden. Ik had door kleine onduidelijkheid verkeerde speedbox besteld. iapp heeft gelijk de volgende dag het go... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De verzending van uit Iapp is goed Helaas is bij PostNL een Brievenbus pakje Een vervelend pakje de bezorgtijd is vaak een week In de App 2 a 3 dagen al aangegeven als bezorgd Dat rommelige ged... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi product, maakt het fietsen op de Tenways (natuurlijk op ons eigen terrein) eigenlijk zoals bedoeld. De cadans en kracht die je nog hebt om 25 kmh te fietsen is nu net wat lichter en lekkerder. De... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel binnen, ondanks vakantie periode. Fiets nu eindelijk zoals de fiets hoort aan te voelen. Veel soepeler ipv telkens tegen die grens aan te lopen. Was even onduidelijk hoe ik de begrenzer aan/of... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

iapp is ontwikkelaar en producent van iSpeed voor Tenways e-bikes. We zijn gestart met de CGO600 en CGO600 pro modellen maar hebben ons assortiment inmiddels uitgebreid tot vrijwel de volledige Tenways lijn. CGO009 / AGO X / T / AIR / Longtail / CGO600 / 800 en Plus modellen) Daarnaast ook oplossingen voor Comate CT / CC Cruiser en Elite, Veloretti Ace en Ivy en andere fietsen die gebruik maken van Bafang aandrijving.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

439 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(439)

100 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Voor het geld had ik toch wat beters verwacht in het begin deed hij het prima maar nu valt hij telkens af en toe uit of blijft aan en uit gaan dat is wel jammer helaas

Leuk product als het goed zou werken
Valt helaas telkens uit
In het begin deed hij het prima
Je moet af en toe de stekker er weer uit en in doen en dan werkt hij weer
Maar had voor dat geld dus iets meer verwacht
Als hij het doet werkt het super!

5 juni 2026
Logo iapp

Antwoord van iapp

Hi Ludo, zou voor willen stellen om contact op te nemen op ons info mail adres. Wat je beschrijft herkennen we niet. De module hoort niet uit te vallen en zou zonder verwijderen gewoon moeten werken. Als je even contact zoekt via mail kunnen we je vast verder helpen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Happy I-speed!

Happy I-speed!
Het was een vlotte afhandeling èn levering van de bestelde i-speed. Hoewel bij aflevering bleek dat het bestelde niet was te installeren op mijn fiets (de CGO 600 Pro) omdat er kennelijk net een model wijziging was aangebracht, is na melding hiervan met een adequaat advies eveneens vlot en correct voor een oplossing gezorgd. De installatie was lastiger dan voorgesteld. De verbindingen gingen pas na verwarming met een föhn met een uiterste krachtsinspanning los en het terug plaatsen van de vele extra bekabeling was een flinke klus. Maar in ruim 1,5 uur was alles klaar.
Het resultaat is verbluffend. De ondersteuning loopt véél natuurlijker door waardoor de fiets nu echt rijdt zoals hij oorspronkelijk bedoeld is en niet steeds rond de25-26 km/hr tegen een voelbare weerstand aan loopt. Houdt er wel rekening mee dat de ondersteuning stopt bij 32 km/hr als de capaciteit van de accu onder de 50-55% is aanbeland. En bestel direct een verlengkabel bij als onder de afdekstrip op de bodem van het batterij compartiment alleen doorlopende kabels liggen zonder connectoren: dat scheelt weer verzendkosten.
Maar tot zover: een prima apparaat voor een redelijke prijs waar je fiets(beleving) enorm mee vooruit gaat!

3 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De verzending van uit Iapp is goed helaas is postnl een ander verhaal

De verzending van uit Iapp is goed
Helaas is bij PostNL een Brievenbus pakje
Een vervelend pakje de bezorgtijd is vaak een week
In de App 2 a 3 dagen al aangegeven als bezorgd
Dat rommelige gedoe dat is al jaren bij de PostNL Amsterdam z/o.. iedergeval het brievenbus pakje Iappis is geluk wel aangekomen op juiste Adres
Ik wens iedereen succes met het installeren van deze controller..

5 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Snelle levering, eenvoudig te installeren.
Werkt prima

24 april 2026
Logo iapp

Antwoord van iapp

Dank voor de review, veel plezier met onze iSpeed module.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer