Logo GLS Italy
Bezoek de website

GLS Italy Reviews 

76.065
•
TrustScore 2 uit 5

2,1

Koeriersbedrijf
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Koeriersbedrijf

Over GLS Italy

Geschreven door het bedrijf

GLS offre soluzioni affidabili per la spedizione delle merci in Italia, in Europa e in tutto il mondo. Consegniamo in Italia in 24 ore e in Europa in 24-96 ore e offriamo altissimi livelli di qualità del sistema e tariffe convenienti personalizzate sulle esigenze di ogni cliente. Con GLS puoi tracciare in tempo reale la tua spedizione.
Traccia la tua spedizione

Hai bisogno di assistenza?

Customer care
Chat Facebook

Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

76K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(76.065)

16.956 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In Italia vinden ze nooit het adres ook…

In Italia vinden ze nooit het adres ook al staat die op de doos in koeienletters vinden de huisnummer niet paken de pak terug mee naar het depot en leveren ze niet de volgende dag houden die bij tot dat ze zin hebben om deze te leveren luie werkvolk dozen komen ook allemaal aan met gaten in van hoe ze er mee gooien 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GLS Italy

Antwoord van GLS Italy

Hi Klant

We're sorry to hear about your review. If you experience any further issues, please contact us using the form on our website (https://www.gls-italy.com/it/azienda/contatti), providing your tracking number and explaining the issue.

This way, we can assist you and forward your report to the appropriate GLS office, if necessary.

Have a good day!
GLS Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BC 662198030 graag pas om 17.30 leveren…

BC 662198030 graag pas om 17.30 leveren aub

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GLS Italy

Antwoord van GLS Italy

Hi Giovanni
We invite you to fill out the form on our website (https://www.gls-italy.com/it/azienda/contatti), as we cannot use a public platform to process personal data related to shipments.

Best regards,
GLS Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grosso problemi con GLS in Fivizzano!

C'è un grosso problema con GLS qui a Fivizzano. Un pacco è stato consegnato (per la seconda volta).... ma io non ce l'ho. Secondo GLS è stato consegnato ed è stata apposta una firma, ma il pacco da 80 € non c'è. In ogni caso NON è stato consegnato all'indirizzo indicato. A quanto pare, è stato lasciato alla porta della mia azienda. Ma venerdì non c'era nessuno (a causa di una malattia, indicata anche sulla porta) e lunedì non c'era nulla. Secondo la bolla di consegna (non firmata da me!) è stata consegnata e quindi non riceverò alcun rimborso dal negozio online. Si tratta ovviamente di una frode!

Het heeft geen zin om te klagen, ze luisteren niet, behandelen je zaak niet en als je bij de verzender gaat klagen, hoor je niks meer. Ik begrijp niet waarom nog iemand zaken doet met deze vervoerder! De chauffeur in Fivizzano kan al jaren gewoon zijn frauduleuze gang gaan, zonder dat er actie wordt ondernomen. GLS geeft standaard antwoorden op reviews, zonder echt iets te doen. Zonde van de tijd om hier iets over te schrijven....maar ja, als niemand iets zegt, zal er nooit iets veranderen.
Succes!

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo GLS Italy

Antwoord van GLS Italy

Ciao
Siamo dispiaciuti per la tua recensione, ti invitiamo a contattarci tramite il nostro servizio customer care indicandoci il numero di spedizione e spiegando l'accaduto.
L'Assistenza Clienti centralizzata GLS risponde solo tramite modulo presente sul sito (https://www.gls-italy.com/it/azienda/contatti), in questo modo potremo fornirti assistenza ed inoltrare la segnalazione alla corretta sede GLS di competenza ove necessario.
Altrimenti tramite sistema automatico al nr. 02 98 03 55 56
Buona giornata
Team GLS

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tarieven moeten wel kloppen

Uit meer jaren ervaring in Italië een uitstekende koerier.

Ben daarom verbaasd over de lage waardering bij Trustpilot.

Contacten met de locale vestigingen zijn wel eens kort door de bocht.

De website GLS-ITALY heeft wel een gebrek. Conform de melding zijn dat de indicatieve tarieven uit 2022.

Die tarieven in 2025 publiceren, terwijl de echte tarieven een dikke 30% duurder zijn, dat is niet zoals je van een Nederlandse onderneming mag verwachten.

Als de tarieven correct worden genoemd, dan is GLS Italia zeker 3 sterren meer waard.

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo GLS Italy

Antwoord van GLS Italy

Hi Ruud, thank you for taking the time to leave us your review!

Have a nice day.
GLS Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ok tutto bene

Tutto bene, ok

30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GLS Italy

Antwoord van GLS Italy

Stefan grazie per il tuo commento!
Siamo orgogliosi di sapere che sei soddisfatto della tua esperienza con noi.
Ti auguriamo una buona giornata, Team GLS

Reviews in alle talen tonen. (76.065 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer