Mooie aanbieding voorbij zien komen voor Emporio Armani Stronger with You Intensely. Kende de site niet dus heb een creditcard gebruikt voor de betaling. Helemaal niet nodig, binnen vier werkdagen was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Mooie aanbieding voorbij zien komen voor Emporio Armani Stronger with You Intensely. Kende de site niet dus heb een creditcard gebruikt voor de betaling. Helemaal niet nodig, binnen vier werkdagen was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijk bestellen en snel en netjes geleverd, netjes verpakt. Ik ben een tevreden klant.
Twee weken geleden parfum besteld , nog steeds wachtende. Geen antwoord op mails, bij status staat er in het Duits ‘afgeleverd aan afleveringsstation’ terwijl ik voor thuisaflevering koos. Ook geen in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vervolg over La Vie est Belle bodylotion. Op 3 december besteld, en nu, op 6 december al geleverd, en dat ondanks de zeer drukke periode!!! Heerlijk geurende bodylotion! Past helemaal bij de parfum... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Flaconi gehört zu den führenden Onlineshops für Beauty-Produkte in Deutschland. Das umfassende Sortiment von flaconi.de bietet eine große Auswahl an Produkten aus den Bereichen Parfum, Pflege, Make-up, Haarpflege sowie Tools und Accessoires. Der Onlineshop deckt dabei, von Drogerie über Naturkosmetik bis Premium, alle Produktsegmente ab. Mit über 720 Marken und 45.000 Produkten hält Flaconi mehr Produktvielfalt als jeder andere Beauty-Onlineshop bereit. Von Premiumprodukten bis hin zu alltäglichen Begleitern - von Topsellern bis hin zu personalisierten Angeboten. Flaconi hilft dabei, die eigene Schönheit täglich neu für sich zu entdecken. Find your beauty. Everyday.
Franklinstr. 15a, 10587, Berlin, Duitsland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Makkelijk bestellen en snel en netjes geleverd, netjes verpakt. Ik ben een tevreden klant.
Snelle levering en goede prijzen. Daar hou ik van.
Narciso parfum besteld!
De geur was zo vervlogen.
Alles wees erop dat het nep was. De dop, de geur, de verpakking.
Heb het geretourneerd en zonder problemen het geld terug ontvangen.
Antwoord van flaconi Deutschland
Afgelopen zondag 2 douche producten van Biotherm besteld met een hele mooie aanbieding.
Super makkelijk te bestellen en dinsdag al in huis met 2 monsters.
Uitstekend communicatie door het bedrijf: werd volledig op de hoogte gehouden van het bestel en bezorg traject.
Antwoord van flaconi Deutschland
Mooie aanbieding voorbij zien komen voor Emporio Armani Stronger with You Intensely. Kende de site niet dus heb een creditcard gebruikt voor de betaling. Helemaal niet nodig, binnen vier werkdagen was de bestelling binnen, netjes op de hoogte gehouden van het bestel- en verzendproces. Het was ook nog eens een vrij recente batch, meer dan prima dus!
Antwoord van flaconi Deutschland
Ik heb valentino born in roma gekocht ik heb geen email gekregen wel gekocht geld is uit mijn bank en het is al 2 dagen zonder email of de parfum
Antwoord van flaconi Deutschland
Goedkoper dan de rest, snellere levering dan belooft en netjes verpakt
Antwoord van flaconi Deutschland
Heb hier de LANCÔME Trésor Midnight Rose besteld maar volgens mij is de geur niet origineel. Geur blijft heel kort hangen das bij mijn andere lancôme geur niet zo. En daarvan weet ik zeker dat die 100% origineel is. Contact formulier ingevuld hoop op reactie, maar als ik reviews zo lees is de kans klein dat ik een reactie ontvang.
Antwoord van flaconi Deutschland
Pakketje is zonder inhoud afgeleverd. Heb een mail gestuurd en wacht nog op antwoord. Hopelijk komt er snel een reactie en oplossing.
We zijn nu 14 dagen verder en postnl zegt niks voor mij te kunnen betekenen omdat flaconi verantwoordelijk is voor het verdwijnen van de inhoud van mijn pakket. Ik heb flaconi 8 mails gestuurd met foto’s erbij en tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Hoe komt dit dat ik geen antwoord krijg?
Inmiddels heb ik vandaag 23 Januari bericht ontvangen van Flaconi men is met mijn casus bezig en heb een keurig antwoord gekregen. Helaas heeft het wel lang op zich laten wachten. Maar ben blij dat flaconi naar een oplossing zoekt.
Dankjewel Flaconi voor jullie antwoord en het terug storten van het geld bedrag. Ik heb dit vandaag ontvangen.
Antwoord van flaconi Deutschland
Navulflacon van Nova ontvangen maar deze geur is niet echt, na paar minuten ruik je niets meer terwijl deze geur een dag blijft “hangen”, contactformulier ingevuld en mail verzonden maar totaal geen reaktie, 1e en laatste keer dat ik daar iets bestel.
Antwoord van flaconi Deutschland
Meer dan 2 weken geleden bestelling geplaatst, pakje staat als geleverd maar nog steeds niets gekregen. Ik heb reeds meermaals de klantendienst proberen te contacteren en te mailen maar krijg geen antwoord. Ik vind dit geen goede dienstverlening.
Antwoord van flaconi Deutschland
Gister van mijn moeder voor kerst parfum gekregen bij het openen om te ruiken ging ipv van de dop de hele bovenkant open en dop wil niet normaal van de bovenkant af en kan de parfum nu niet gebruiken! Ook zit er allemaal glas in de fles nu.
Hoop dat dit wel word opgelost voor die 80 euro.
Antwoord van flaconi Deutschland
Bestelling gedaan, geen bevestiging ontvangen.
Op mails wordt niet gereageerd en een telefoonnummer kan ik niet vinden.
Ik heb geen idee of ik mijn bestelling wel/niet ga ontvangen.
Antwoord van flaconi Deutschland
Ze hebben een eerdere review van mij weg gehaald van een paar dagen geleden.
Afgelopen weekend een bestelling gedaan maar geen bevestiging ontvangen maar wel betaald. Ik heb 2x gemaild met klantenservice en tot op heden niets.
Als ze de parfum (Victor en Rolf) niet kunnen leveren oid dan wil ik ik graag mijn geld terug. Ik snap het niet want zie ook goede reviews.
Antwoord van flaconi Deutschland
Ik heb de prada homme hier gekocht. Maandag besteld en donderdag bezorgd. Ik ben zeer tevreden.👍
Antwoord van flaconi Deutschland
Ysl Libre Intense giftset besteld van € 180,00. Met een flaconi korting voor € 168,00.
Helemaal prima gegaan.
Product is 100% echt en helemaal in orde, en was snel verzonden.
Zal hier zeker weer bestellen 👍🏻
Antwoord van flaconi Deutschland
Bestelling geannuleerd wegens… te goedkope prijs?
Op 29-11 heb ik 2 stuks Biotherm Aquapower 100ml besteld, met een kortingscode en gratis verzenden kwamen ze op €26 per stuk.. perfecte prijs dacht ik!
Daarna dagenlang geen bericht, op de website ingelogd en daar stond: ‘bezig met verwerken’ of iets in die richting..
Uiteindelijk op 4-12 een mailtje: ‘je bestelling is geannuleerd’.. volgens de mail waren de artikelen niet meer in voorraad door een voorraadfout.
Vandaag 6-12 is het product gewoon op de website te bestellen, voor €49 (!!)
Dit voelt als oplichting, alsof ik het te goedkoop had gekregen en de marge niet voldoende was ofzo.
Edit 9-12, vandaag wel m’n geld terug gekregen, maar ik zal hier niet gauw weer bestellen
Antwoord van flaconi Deutschland
Vervolg over La Vie est Belle bodylotion. Op 3 december besteld, en nu, op 6 december al geleverd, en dat ondanks de zeer drukke periode!!! Heerlijk geurende bodylotion! Past helemaal bij de parfum van La Vie est Belle. Ik ben zeer tevreden!!!
Antwoord van flaconi Deutschland
Antwoord van flaconi Deutschland
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.