Alles snel afgehandeld en goede…
Alles snel afgehandeld en goede communicatie.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Electropapa ist dein Online-Fachhändler für Zubehör, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien von Elektrogeräten und Elektronik. Wir machen Akkus, Filter oder auch Ersatzteile für Smartphones erschwinglich, ohne auf Qualität zu verzichten. Weiterhin schließen wir Lücken, wenn Originalersatzteile für bewährte Markengeräte nicht mehr lieferbar sind. Dabei sind wir sowohl Hersteller als auch Händler. Im Rahmen unseres Versandes aus dem eigenen Lager verzichten wir bewusst auf unnötige Umverpackungen, Zwischenhändler und Vertriebswege und geben den dadurch entstehenden Preisvorteil direkt an dich weiter.
Thormeyerstraße 1, 01877, Bischofswerda, Duitsland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles snel afgehandeld en goede communicatie.
Product voor de tweede keer besteld, zeer tevreden en snelle levering, het is brievenbuspakket. Product is stukken goedkoper dan van andere aanbieders.
Deze firma is zeer onbevoegd om online te verkopen via amazon.ik kochtbonlangs een batterij met de juiste gegevens voor mijn stofzuiger tog kwam de batterij niet overeen met de origineel ik veaag retour aan via amazon die 30 dagen retour aanbevelen maar via de verkoper van electropapa krijg ik geen geldige retourlabel en moet ik de kosten zelf dragen
Ze zijn zeer onvriendelijk en zeggen mij vlakvaf dat spijtig is dat ik denk dat zij gratis retourneren het is eennheelbgezevervomdat in orde te krijgen voor mij pure oplivhting en zeker niet waardig om online te verkopen.
Antwoord van Electropapa
Eenvoudige bestelmogelijkheid en zeer gedetailleerde productomschrijving.
Eén minpuntje: de site geeft bij iedere nieuwe pagina de Franstalige tekst weer in plaats van de Nederlandstalige. Er moest dus steeds de Nederlandstalige versie gekozen worden.
Prima artikel gevonden en voor een heel redelijk bedrag bezorgd. Met een paar dagen was het in huis, met de goedkoopste verzendoptie.
Snelle levering, betrouwbare webwinkel,zal er in het vervolg met een gerust hart bestellen!
Op 12 maart hier een accu besteld via Amazon omwille van de snelle levertijd, zou geleverd worden op 15 maart. Heb het toestel dringend nodig vanaf weekend 23-23 maart. Ondertussen via Amazon mijn geld terug gevraagd maar krijg van Electropapa de melding dat ik moet wachten tot 27 maart. Over geld terug wordt niet gesproken alleen een hoop loze beloften en verontschuldigingen. Dit is een frauduleuze firma en durven dan ook nog verzendkosten vragen.
Ik blijf hier een negatieve review plaatsen tot mijn geld terug gestort is.
Antwoord van Electropapa
Schnelle Lieferung nach Niederlande
Sinds december bezig om storno onder garantie te krijgen voor order404-4744840-6633161 besteld via Amazon. Diverse toezeggingen niet nagekomen, eerst binnen 10 dagen, dan 3 dagen.
Blijkt op 27 dec.te zijn terug betaald,ik trek hierbij mijn kritiek in.
Antwoord van Electropapa
Zeer goede omschrijving van het product en bovendien snelle levering.
Het product is geleverd zoals beschreven. De prijs is echt heel goed en zeer snel bezorgd. Ik ben zeer tevereden met de service en het product
Via amazon een laptop adapter aangekocht bij Electropapa. Deze begeeft het na anderhalf jaar en is dus nog onder wettelijke garantie van 24 maanden. Na eerst met wat leugenachtige argumenten de garantietermijn te betwisten, geven ze toch toe dat ik mag bewijzen dat de adapter stuk is, ik stuur een filmpje door dat bewijst dat de adapter stuk is: geen reactie. Amazon al 2x gecontacteerd: nog steeds niets. Te mijden verkoper! (oja, zo lang ik geen reactie krijg zal ik regelmatig een negatief review posten, op google maps, noem maar op... )
Antwoord van Electropapa
Heel slechte ervaring met electropapa.
Besteld in het weekend ontvangt u geen bestel bevestiging per e-mail, alleen op werkdagen ontvangt u die .
Tevens haalt systeem Electropapa adres van aflevering en het adres van uw bank account, door elkaar.
Mijn bestellingen wordt nu bezorgd op een Spaanse adres, in een Nederlandse plaats.
Klacht indienen heeft geen nut, er wordt vriendelijk bedankt voor de bevestiging van ontvangst pakket.
Terwijl ik dus niets heb ontvangen maar wel mijn geld kwijt ben.
Antwoord van Electropapa
Bij het zoeken naar een kabel met aansluiting voor een bepaald automerk bij dit bedrijf uitgekomen. De prijzen liggen hoger dan bij aankoop in China, maar de verzendkosten liggen veel lager. Daardoor kom je op ongeveer dezelfde eindprijs uit. De prijs van deze kabel lag wel op zo'n 10% van de prijs bij de dealer. Kwalitatief is het in ieder geval een goed product.
De duur van de verzending was wat langer dan wat ik gewend ben, maar ik had de tijd. Met een week was het in huis.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.