Caser Seguros Reviews 

4.135
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeraar

Geschreven door het bedrijf

Caser Seguros cuenta con una amplia oferta de soluciones en todos los ramos: Hogar, Automóvil, Salud o Vida, entre otros. Su actividad se caracteriza por una clara orientación al cliente, la calidad de servicio y la profesionalidad de sus líneas de distribución. Es parte del Grupo multinacional Helvetia. Más en www.caser.es


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 44% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(4.135)

1.569 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waarschuwing!!!

Tijdens mail contact uitleg gekregen over wat vergoed wordt en wat niet. Echter werd er niet bij vermeldt dat het maar 1 x per jaar wordt vergoed. Informatie bewust achterhouden. Ik heb flink mogen betalen voor een verzekering waar ik niets mee kon, niets aan heb gehad.

Vervolgens op de mail aangegeven dat ik mij bedonderd en genaaid voel. Waarop ik een ronduit brutale mail terug kreeg van Barbara de Swaan. Er stond onder andere het volgende in; dat ik een gebrek aan opvoeding zou hebben, als je vaker dan 1 x per jaar de tandarts bezoekt dan zou je volgens Barbara een vies gebit of gaatjes hebben. Of ik denk dat dit een andere persoon motiveert om mij te helpen in de toekomst of het tegenovergestelde? en dat ik hier maar eens overna moet denken.

Barbara, jij hoeft mij niet de les te lezen, ik was een klant van Caser en verwacht ten alle tijden correct en vooral zakelijk te woord te worden gestaan. Dit is alles behalve een professionele reactie van een bedrijf. Ik betreur dit ten zeerste.

Had ik maar eerder deze site bezocht met al die slechte reviews. Wees gewaarschuwd voor deze zakkenvullers en grove mails!!!!!

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gisteren pech onderweg in Frankrijk

Gisteren pech onderweg in Frankrijk. Diesel lekkage, Caser gebeld ( om 14.00u.). Ik spreek helaas geen Spaans, dus het duurde ongeveer een kwartier voordat ik een Engels sprekende medewerker aan de lijn kreeg. Deze stond mij goed te woord en vertelde me dat er binnen een uur een sleepauto zou zijn. Om 16.00u. nog geen hulpdienst te zien! Het was buiten 38 graden Celsius!! Nogmaals proberen te bellen met Caser!! Geen bereik. Ander nummer gebeld, geen Engels sprekende aan de lijn, een moment werd er gezegd. Na een kwartier maar opgehangen! Weer een ander nummer gebeld. Ik moest mijn telefoonnr. doorgeven, en zou worden teruggebeld. Is nooit gebeurd!! Op google maps een garage in de buurt opgezocht, die hebben nog net voor sluitingstijd het lek kunnen repareren zodat wij verder konden. Krijg ik 's avonds om 22.15u (Na ACHT uur) een telefoontje van de sleepdienst waar we staan met de kapotte auto!? U begrijpt dat we verre van blij zijn met de "pechhulp"van Caser!!!!!

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Caser Seguros

Antwoord van Caser Seguros

Please accept our most sincere apologies. We requested the Assistance to our collaborators in France at 14 h, but they said they did not receive the request until past 21 h.

Please contact our Travel Assistance Department for further actions and explanations.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verzekeraar stopt de verzekering zonder opgaaf van reden en verwittiging.

Verzekeraar Caser stopt zonder opgaaf van reden en verwittiging mijn auto verzekering ( 30 jaar schadevrij) Bij toeval er achter gekomen omdat de autokeuring dit meldde. Wat als er een ongeluk had plaats gevonden...mijn verzekeringsagent vertelde dat dit zomaar kan zij zouden ook een handtekening van mij voor akkoord hebben...?!?!?! CASER staat voor gevaarlijk en onbetrouwbaar, u bent gewaarschuwd

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (4.135 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer