BudgetAir.com Reviews 

Ca 7 maanden geleden 2 tickets naar Verona geboekt, in het keuze scherm bagage en wijzigen/annuleren aangeklikt. Mijn beste vriend waar ik mee zou gaan komt onverwachts te overlijden. Ik vraag keurig per mail een wijziging van de namen op de tickets aan. Dat kon opeens niet ondanks de gemaakte keuze. Ik kon wel restitutie vragen wanneer ik kon aantonen dat de betreffende passagier was overleden ( alsof je dat verzint) ik heb de rouwkaart gestuurd maar dat was niet afdoende volgens budget air. En let wel ik wilde enkel tegen administratie kosten de namen wijzigen op de tickets! Er moest een overlijdensakte overlegd worden . Allereerst was die er nog niet wat ik ook gecommuniceerd heb , maar daar ga je ook niet om vragen bij de weduwe een paar dagen na het overlijden.. echt schandalig en onmenselijk.dus niets terug en geen wijzigingen. Resultaat de mensen die in onze plek naar de opera gaan moesten “ onze” plaatsen in het vliegtuig voor de meer dan dubbele prijs kopen. De één zijn dood de ander zijn brood😥😡

Top bedankt

Boek hier nooit! Goede prijzen, maar daarna zit je met de gebakken peren. Een schande.Zeer slechte service. Goed en vriendelijk te woord gestaan, maar geen oplossing. Er is een vlichtwijziging geweest door de airline die resulteerde in een overstap van meer dan 24 uur in Istanbul, dat is niks, vooral niet als je reist met een klein kind. Ze hebben ons niet geïnformeerd over deze wijziging, ik ontdekte het per toeval toen ik inlogde bij Turkish airlines. Zij kunnen niks doen, budget air moet het wijzigen voor ons. Budget air heeft al een keer of 10 een alternatief aangeboden, wij hebben dit geaccepteerd. Wij zouden binnen 24 uur de bevestiging per mail krijgen. Echter krijgen wij steeds een mail met dat de wijziging niet lukt door gebrek aan de beschikbaarheid bij de airline. Turkish airlines gebeld, die hebben op alle alternatieve data gewoon beschikbaarheid. Zij verwijzen ons weer terug naar BudgetAir. Al hebben we recht op een gratis aanpassing van de terugvlucht, dit gebeurt niet. Het is een rampzalig kastje naar de muur verhaal. Ik wil graag vóór vertrek alles netjes regelen voor we met ons gezin 1,5 dag op istanbul airport rondhangen. Zelf wijzigen kost klauwen met gels, terwijl het vluchtschema wijzigde zonder ons medeweten en door budgetair is geaccepteerd zonder afstemming met onszelf. Daarnaast hebben zij dat niet eens aangepast in de tickets en is het hier niet zichtbaar. Een schande en niks opgelost.
Ik blijf bellen, chatten en mailen, maar ik vrees dat het zinloos is.

Door een ongeval ben ik niet in staat om te vliegen en ze boeken zelfs de betaalde koffer niet om naar een van de andere passagiers die ik meegeboekt heb .

Geld terug of iets aan coulance is er ook niet klantenservice slecht te bereiken niemand spreekt Nederlands

Helaas lossen ze nog altijd het probleem niet op dus mensen boek hier niks

Ik heb vele uren aan de telefoon gehangen met gebrekkig Engelssprekende Indiërs om de wijziging van mijn vlucht te laten accorderen. Dit kon ik zelf niet doen, want er was hierin iets geblokkeerd. Ik heb hierover met de vlucht maatschappij gebeld, maar zij gaven aan dat Budgetair dit moest regelen en zij ook niets voor mij konden betekenen. Ik kon hierdoor geen stoelen reserveren en dat was enorm belangrijk, omdat anders mijn gehandicapte. Zoontje van 12 alleen in het vliegtuig zou komen te zitten. Uiteindelijk zijn er allerlei beloftes gedaan, maar was er niks geregeld. Ik kon hierdoor niet online inchecken en moest dit dus op de luchthaven doen. Hierdoor zat mijn zoontje, zoals gevreesd op een andere plek. Uiteindelijk heb ik bij de gate nog iets kunnen regelen. Ik heb een klacht ingediend, maar na 3 weken nog geen reactie ontvangen. Op de terugvlucht heb ik wederom hetzelfde probleem. Voor mij nooit meer.

Probeer 3 x tickets te boeken, kom niet voorbij extra/s, omdat ik dingen moet aanvinken die er helemaal niet staan. Plus ze vinken automatisch verzekeringen aan, wat een bedrog. Overheid mag van mij dit soort partijen flinke boetes geven, consument moet beschermd worden!!!

Tickets met online inchecken gekocht. Terugreis lukte online inchecken niet omdat er een storing was op de site. Hierdoor €60 moeten betalen in Barcelona luchthaven.

Echt het slechtste bedrijf ooit!! Nooit boeken! Ze werken achter de feiten aan waardoor je grote kans hebt dat je je tickets niet krijgt. Tot 2x toe voor ons geen tickets kunnen regelen en ook niet meegedacht in niks! We staat om 5 uur snachts met ons kindje van 1 jaar klaar voor niks. Een hoop geld kwijt om een hotel, taxi en boottocht te regelen voor deze vlucht maar uiteindelijk geen stoelen meer vrij dus wij gaan helemaal nergens naartoe dankzij Budgetair. We hebben de tickets donderdag geboekt en het is vandaag maandag. Het was een binnenlandse vlucht in Thailand dus hoe moeilijk kan het zijn. Echt een nachtmerrie dit bedrijf!

Book hier nooit je ticket want als je bv je trip wil veranderen dan doen ze dat wel maar moet je 438 euro betalen en zonder dat je het weet hebben ze je vlucht al veranderd na de datum die je heb veranderd terwijl nog niet heb voor betaald had het geld eindstand niet en toch hebben ze me ticket veranderd ij zit hier vast nu in jamaica zo deze mensen zijn alleen op geld uit en niet na een oplossing zoeken. Afrader

Goeie tickets is bij vliegtickets.com aanrader spijt van deze budget air

Oplichting nummer 1 , heb geboekt ben naar de vliegdatum afgereisd naar Schiphol te horen gekregen dat mijn tickets niet bestaan

Als je gestrand bent in Istanbul en niemand wilt je helpen in het weekend kan je BudgetAir.nl ook niet bereiken omdat ze geen noodnummer hebben enkel een automatische chatbot. Ik raad BudgetAir niet aan als je gestrand bent in het buitenland

Ik probeer al 1000 keer in contact te komen met jullie en jullie zogenaamde chatbot. Ieder keer kom ik niet door de chatbot heen om een echte medewerker te spreken. Ik wil mijn vlucht BINNEN 24 uur annuleren, toen ik dit paar uur geleden wilde doen kostte dit 220 euro en nu ineens 704 euro? Terwijl ik met KLM vlieg en het volgens KLM volledig restitueert. Wie kan ik hier over bereiken????

Ik heb voor ons gezin tickets geboekt naar Bangkok. Er is bij één ticket één letter verkeerd gespeld (weet zo goed als zeker dat ik alles 5 keer heb gecheckt en alle gezinsleden hebben dezelfde naam), maar ik kan uiteindelijk alleen iemand via mail bereiken. Zij zegt dat de vliegmaatschappij dat niet verandert. Ze geeft als andere optie om het ticket te cancellen en opnieuw te boeken. Dit gaat om het ticket van mijn zoon, dat risico kan ik niet nemen. Bovendien zijn de prijzen nu anders. Bij de vliegmaatschappij zeggen ze dat zij het niet kunnen, dat budgetair de naam moet veranderen?! En ook de stoelen die ik had gereserveerd staan er niet bij. Daar heb ik wel voor betaald en ik weet nog precies welke ik had aangeklikt, maar nu mag ik maar hopen dat mijn kinderen bij mij kunnen zitten. Waardeloos!

NOOIT meer met BudgetAir wat een bedrog betaald voor een vakantie naar Malaga 24 uren alles geannuleerd dus geprobeerd contact op te nemen nooit geen gehoor aan telefoon. Dus toch naar de vlucht haven en we vlogen via Ryanair dus daar gaan vragen ze vinden niks terug van onze vlucht dus hebben we daar ter plaatse opnieuw moeten betalen anders geen vlucht . DUS NOOIT MEER MET BUDGETAIR HET ZIJN AFZETTERS

Goedkoper
Mijn ervaring was goed

Wat een nutteloze reactie van BudgetAir. Feitelijk onjuist en te schandalig voor woorden. Nooit zal ik hier nog 1 cent aan uitgeven.

Wat een slecht bedrijf. Retourticket geboekt naar en van La Palma. Netjes geld via IDeal overgemaakt, krijg bevestiging van de RETOUR vlucht… vreemd. Volgende ochtend ontvangen wij een Engelstalig mailtje waarin wordt medegedeeld dat de heenvlucht niet voor de prijs kan worden geleverd. Huh… dus wel een retour maar we kunnen er niet heen. Kosten van de heenticket worden geretourneerd, echter ZONDER de extra’s die bij de vlucht zijn geboekt. Nu rechtstreeks een heenvlucht geboekt bij de airline zelf. Overigens duurt het 10 dagen voor je je geld terug hebt, maar even afwachten of dat lukt, anders nog een review. Advies…. Wegblijven bij dit bedrijf!

SLECHTSTE BEDRIJF OOIT!

Allereerst wil ik even meegeven dat dit bedrijf niet eens een ster waard is!

Wat is het ongelofelijk moeilijk om in contact met het bedrijf te komen voor het wijzigen van mijn ticket. Ik heb goeie deal voor een ticket kunnen afsluiten, netjes een bevestiging etc per mail ontvangen. Vervolgens krijg ik 2 maanden later een bericht in mijn mailbox. Daarin staat dat er een wijziging voor mijn vlucht heeft plaatsgevonden (ticket was bedoeld voor 11 juli 2022 om 13:00 uur vliegen, gewijzigd naar 11 juli 2022 om 08:55 uur) Er werd mij gevraagd om zo snel mogelijk actie te ondernemen en deze verandering met als tijdstip 08:55 uur genoodzaakt te accepteren. In eerste instantie heb ik dit moeten accepteren omdat je niet voor een andere dag of tijdstip kon kiezen, want anders was mijn ticket niet meer geldig. Maar omdat ik zelf op 10 juli 2022 wou vliegen, heb ik via allerlei manieren, onder andere een zogenaamde telefoonnummer wat niet eens werkt contact op te nemen. Je kunt het bedrijf via geen enkel manier bereiken, dus ook niet per mail. Ook krijg je via de chat na 5 keer proberen GEEN enkel antwoord op de gestelde vragen. Uiteindelijk heb ik de luchtmaatschappij waarmee ik zou vragen (Turkisch Airlines) moeten benaderen om advies te krijgen. Zij hebben aangegeven dat ik in eerste instantie via budgetair dit zelf moest regelen. Ik heb de situatie toen uitgelegd en met een goed woordje staan ze altijd open om te helpen. Door Turkisch Airlines heb ik voor €63 euro extra (ticket zelf was €94) een wijziging voor mijn ticket kunnen doen.

Wij kopen onze tickets altijd via de eigen site van de luchtmaatschappij. Voor mij is het een lesje geweest om via hier een ticket te kopen. Het bedrag was zeker verleidelijk, tot dat je in zo’n situaties tegenkomt!

Kortom, dit bedrijf geeft enkel om geld en is mijn als klant kwijt! KOOP GEEN TICKET VIA DIT BEDRIJF!

Na 2 jaar kregen we eindelijk iemand via de chat om onze geannuleerde vluchten om te boeken. Voor onze gekozen periode vroegen ze 330 euro extra, we konden ermee leven en waren bereid om te betalen. 2 weken later kregen we te horen dat we ineens 510 euro moesten betalen omdat de tickets van prijs veranderd waren… we stemden in en hebben onmiddellijk betaald. We gingen binnen 24 uur de e-tickets krijgen, na een week hebben we steeds niets ontvangen. Iedere keer als we berichten stuurden op Facebook, werd er beloofd dat we binnen de 24 uur de e-tickets gingen ontvangen. Ineens kregen we weer een verzoek om 24 euro te betalen voor de heruitgave van de e-tickets. We betaalden opnieuw en we kregen de belofte dat we deze keer de e-tickets zeker gingen ontvangen. Kort daarna kregen we een bericht dat we slechts voor 1 ticket gewijzigd hebben, dus we moeten weer 534 euro moeten betalen voor een ander ticket! De nieuwe boeking kost maar 550 euro per ticket! Dit is puur bedrog van BudgetAir!