Anmgroupcars Reviews 

Personeel van garage Ceulemans in Leuven is suuuuuuuuuuuper lief.
Dikke pluim 🤝

Ik heb vele storingen op nieuwe a3 en er wordt niets ondernomen. De mail die ik stuurde had geen effect.. nu is er weer een nieuw e-mail adres.

Ik heb bij A&M Pelt enkele jaren geleden een Audi E-tron GT gekocht en zeer recentelijk opnieuw een GT. Mijn huidige GT hebben ze terug overgekocht. Maar blijkbaar moet ik 3 weken (!!!) wachten eer ik het geld ontvang, terwijl bij de verkoop was afgesproken dat het geld onmiddelijk werd overgeschreven van het moment dat de verkoop rond was (wat de normale gang van zaken is). Blijkbaar is de reden "dat er veel handtekeningen nodig zijn en dit een tijdje duurt". Dit is vanuit klantenperspectief onaanvaardbaar, maar er gebeurt weining met die feedback. Ik krijg enkel het begrip van de mensen die er werken (die zeer vriendelijk en behulpzaam zijn), maar ja daar ben ik in dit geval niet veel mee.
Ik zou eens willen zien of A&M een nieuwe GT zou uitleveren aan een klant die pas na enkele weken zou overgaan tot betaling als hij daar zin in zou hebben en de nodige handtekeningen zou vergaard hebben?

个
Umt G

Mijn ervaring met BMW ANM Hasselt was bijzonder positief. Vanaf het eerste contact werd ik op een zeer professionele, correcte en klantgerichte manier geholpen. Mijn wagen werd met de nodige zorg behandeld en tijdens de werkzaamheden werd ik duidelijk en professioneel geinformeerd.
Als vervangwagen kreeg ik de gelegenheid om met de nieuwe BMW M5 te rijden. Dit was uiteraard een bijzonder aangename extra ervaring en getuigt voor mij van het vertrouwen en de servicegerichtheid van BMW ANM Hasselt.

In het bijzonder wil ik Arne Carolus bedanken voor zijn
uitstekende begeleiding. Arne is niet alleen zeer professioneel en vriendelijk, maar denkt ook actief mee met de klant en doet er alles aan om tot een passende oplossing te komen. Zijn betrokkenheid, communicatie en klantgerichtheid maken een duidelijk verschil.
Mijn oprechte dank aan Arne en het volledige team
van BMW ANM Hasselt voor de uitstekende service.
Een professionele aanpak en klantbeleving zoals deze
verdienen absoluut erkenning.
Een absolute aanrader voor wie waarde hecht aan
kwaliteit, professionaliteit en uitstekende klantenservice.

Firma die mensen leugenaars noemt.en dan rechtzaken aanspant mooi.

Slechte ervaring: Beloftes worden niet nagekomen en 'acties' zijn misleidend

Bij de aankoop van onze tweedehandswagen vertrokken we met een goed gevoel, maar dat is na de verkoop volledig tenietgedaan.

Misleidende overname-actie: De beloofde € 1.000 extra overnamekorting bleek een lege doos. Nadat mondeling een bod van rond de € 2.000 als realistisch werd geschetst, kwamen er vanuit hun netwerk enkel bespottelijke biedingen van € 250 en € 750 binnen (terwijl wij privé moeiteloos biedingen van € 2.500 ontvingen). De 'extra korting' dient puur om een absurd lage inruilwaarde te maskeren.

Mondelinge afspraken waardeloos: Er werd ons toegezegd dat de auto vóór aflevering een volledig onderhoud zou krijgen. Slechts 6 maanden en 9.000 km later staan we voor een eerste onderhoudskost van € 450 voor het verversen van de olie. De reactie van de garage? "Staat niet op papier, dus dat doen we niet."

Zodra de handtekening staat, is de klantvriendelijkheid en service ver te zoeken. Een harde les voor ons: laat álles zwart op wit zetten bij deze garage, want op mondelinge toezeggingen of 'mooie acties' hoef je hier niet te rekenen.

BMW A&M group Tienen
Top service! Zeer klantvriendelijk , goed georganiseerd en eerlijk volgens offerte! Laatst hadden ze veel meer werk gehad aan mijn (oude) auto dan voorzien maar toch hebben ze zich aan de prijs van de offerte gehouden! Waar vind je dat nog tegenwoordig! 👍👍👍

Ronduit schandalig! Met een Volkswagen golf op groot onderhoud geweest voor de tweede keer op rij dit jaar. Eerste keer werd er beloofd het bedrag te verkleinen door garantie, tweede maal op groot onderhoud weeral een hoog bedrag betaalt. Ruitenvloeistof en accu opgeladen werd aangerekend en is niet uitgevoerd…niet meer normaal!
1263,00 € betaald voor zaken die, hetzij absoluut NIET nodig, hetzij TOTAAL NiET nodig waren . Een echte schande! In januari eerste keer ook over de 1000 euro betaalt.

Eerste service uitgevoerd , auto 2 jaar en zonder gevraagd te hebben is er ook een airco service (?) Uitgevoerd wat na TWEE jaar nog NIET nodig is. Komt op een extra 100€ Totaal 687€ aangerekend. Proefrit aangerekend van garage naar parking?......

A&M Hasselt, Audi. Wagen binnen gebracht voor nazicht keuring , controle/ cleanen roetfilter en keuring.
Niets aan gedaan, gewoon naar de keuring geweest met als gevolg, afgekeurd voor de roetfilter. Wel een dikke rekening sturen . Dan had ik ok gewoon zelf naar de keuring knn gaan met hetzelfde resultaat. Zeer slechte garage en totaal onbekwaam

Anmgroup Audi in Herent

Dus in eerste instantie ging ik een nieuwe wagen kopen en deze zou geleverd worden in oktober 2026. Op het moment zelf zouden ze mijn wagen overkopen op het moment dat ik dan de nieuwe zou verkrijgen. Op het eerste zicht ging ik er zeker 26k voor krijgen, maar ze moesten wat nakijken eerst. Ze gingen mij een halve week later (maandag) terugbellen. Gefrustreerd bel ik vrijdag terug want had niets vernomen. Overname prijs is oktober bleek dan 21k te zijn. Dit is spijtig, maar dit gebeurd, maar dan niet terugbellen, vind ik verre van professioneel.

Bleek dan dat een stockwagen nu al vrij was, dus zou de wagen in juli al kunnen overgenomen worden. De verkoper wist mij te zeggen dat dit dan sowieso hoger dan 21k overnameprijs zou zijn. Logisch want jongere wagen en minder kilometers. Ik ging dinsdag ten laatste gebeld worden met een nieuw bod. Ik moet zelf donderdag terugbellen, want niemand heeft mij gebeld, nieuwe bod was 20k. Zijn ze met mijn voeten aan het spelen? Dus eerst belt ge niet terug en dan wordt de auto minder waard terwijl hij minder kilometers heeft. Hoe onprofessioneel kunt ge zijn? Is dit omdat Audi groot genoeg is? Maakt het allemaal niet uit? Degoutante service .

Derde keer goede keer, ze gingen mij de dag zelf terugbellen om even terug te koppelen,... heb uiteraard zelf mogen terugbellen op het einde van de dag. Bedankt voor de geweldige service

Vanaf het eerste contact een hele positieve ervaring met A&M Skoda Lommel.

Een stockwagen gekocht uit de showroom met een flinke korting. Gezien dat mijn emigratie naar België nog niet compleet was kon de wagen niet gelijk op kenteken gezet worden en dit was geen enkel probleem. Ik ben netjes en vlot op de hoogte gehouden van de stappen die ondernomen moesten worden om de wagen in te schrijven, en toen de kogel eenmaal door de kerk was.. de volgende dag de wagen geleverd!

Ik sta verbluft van de professionaliteit van de verkoper en zijn verkoopadministratie team. Dominiek, bedankt!

Ervaring over A&M Herent (Ceulemans). Auto via leasing besteld. Afspraak tot aflevering gemaakt, bellen ze plots dat dit niet lukt omdat “er nog een optie moest toegevoegd worden bij d’Ieteren”, na wat doorvragen blijkt er schade die zijn die gespoten moet worden. Tijdens 3e gesprek bleek plots batterij niet ok te zijn. Ze verzinnen maar wat en liegen er op los. Dus gewoon grandioos gelogen om te beginnen ...

2e afspraak wordt plots geannuleerd zonder nieuwe afspraak omdat wagen nog niet klaar is. Dus nog altijd geen wagen. En dat alles met zo een toon van… klant koning en wij zijn keizer. Helaas hebben ze quasi-monopolie.

Als ik hier privé wagen moest kopen mochten ze hem houden. Amateurs. Bij mij is het “maar” leasing (mogelijk daarom de arrogante toon), maar stel je voor dat je als particuliere klant hier 65000 Euro moet neerleggen … pak je centen en ga op een ander.

4 weken na datum geen enkel teken van leven over levering wagen. Blijkbaar vinden ze dit allemaal heel normaal. Kunnen niet zeggen wanneer wagen al dat niet gemaakt zal worden. Schuiven alles op importeur af … dan vraag ik me wel af wat meerwaarde van dealer is.

Eerste en laatste keer A&M.

Personeel is allemaal erg vriendelijk geweest, daar zijn geen klachten over!
Wel over de aflevering, 300€ rijklaar maak kosten, na ophalen bleek dat er storing in stop start systeem zat, zou door lege accu komen ( wat al gecontroleerd zou moeten zijn!)
Helaas kabel doorgeknabbeld bij de garage.
Na 5 dagen alarm bandenspanning, bleek dat de banden achter maar 1,8 Bar waren...
Na 10 dagen olie nivo te laag...
Dit zijn nu zaken die ik verwacht in orde te zijn!

Nu na~5000 km zelf gereden te hebben , remblokken voor versleten, wettelijk valt dit onder slijtage maar vind het niet netjes, dat was vroeger wel anders.
Zeker voor deze bedragen.
Btw gekocht bij A&M Lanaken/ Rekem

Waarom dit bij de autokeuring voor verkoop niet als aandachtspunt is opgeschreven is voor mij een raadsel.

Wat een oplichters Ijn dit u bent gewaarschuwd

Heel vriendelijke en behulpzame bediening zowel bij aankoop als bij de afhaling van het nieuwe voertuig bij A&M Bree.

Nooit meer in Herent, of eender waar..

Na motorschade in februari staat mijn Range Rover eind december nog steeds in de garage wegens aanhoudende problemen die rechtstreeks hieruit zijn ontstaan.
De wagen heeft inmiddels al 8 keer binnen moeten gaan en sinds februari heb ik de auto in totaal amper 2 weken effectief kunnen gebruiken.

Elke keer wordt er een nieuw probleem vastgesteld, zonder duurzame oplossing. De situatie sleept al maandenlang aan en zorgt voor enorme frustratie, zeker voor een wagen in dit premiumsegment.

Voor een merk als Land Rover verwacht je betrouwbaarheid, kwaliteit en een degelijke opvolging. Helaas blijft dat volledig uit.
Dit is absoluut niet wat je mag verwachten van een wagen in deze prijsklasse

Als je daar een wagen koopt moet je oppassen voor de service is id4 is nu al maanden binnen voor herstelling....tiental keren gebeld ...het stuk moet besteld .....dat zijn dan de woorden aan de telefoon, het is precies dat dit stuk moet komen van Ethiopië 🙆dus denk 4 keer na als een VW gaat kopen...triestig🤬

€2.321 voor onderhoud voor keuring en vervolgens afgekeurd vanwege roetdeeltjes. Zo mag je dan wel een omzet van €30,6 mln halen en ook een brutomarge van €1,7 mln, maar zo zal je toch klanten verliezen. Jammer. Tip: je dieselauto's lopen het risico afgekeurd te worden vanwege roetdeeltjes - als je die info meegeeft aan je klanten ipv maar te blijven doorfactureren, zal je wellicht meer nieuwe auto's verkopen. Iets ivm groei op lange termijn ipv geldgewin op korte termijn.