Logo Alza.de
Bezoek de website

Alza.de Reviews 

17.356
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

Elektronicabedrijf
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf
  2. Mobiele telefoon winkel
  3. Computerwinkel
  4. Elektronicawinkel
  5. Televisiewinkel

Over Alza.de

Geschreven door het bedrijf

Alza

Vor 30 Jahren gründete ein damals erst 18-jähriger Unternehmer Alza.cz als kleiner E-shop zusammen mit einer Gruppe von Freunden.

Aus anfänglichen Erfolgen und einem stetigen Bestreben nach Kundenzufriedenheit wuchs das Unternehmen in Tschechien und der Slowakei zum größten Multichannel Player mit:

  • Euro 1,8Mrd Umsatz (2021)
  • über 2000 Angestellten
  • über 60 eigenen Filialen (Abholshops mit Showrooms)
  • einem eigenen Netzwerk von knapp 1700 Abholboxen (AlzaBoxen)

Seit einigen Jahren ist nun Alza auch in Deutschland, Österreich und Ungarn (mit eigenen Landesgesellschaften) aktiv am Ausbau der online und offline Präsenz – mit dem erklärten Ziel alle Kunden mit dem bestmöglichen Service, günstigen Preisen und größtmöglicher Produktvielfalt zu begeistern.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

17K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(17.356)

4.198 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Iets besteld, nooit aangekomen

Iets besteld en het is nooit aangekomen. Geld terug ook niet. Wat een vreemd bedrijf. De bezorger kon het adres niet vinden terwijl dat duidelijk was vermeld.

25 juli 2025
Logo Alza.de

Antwoord van Alza.de

Wir können in unserem System nur eine Bestellung von Ihnen finden. Die Zahlung wurde uns gutgeschrieben und Ihre Bestellung wurde bereits zugestellt.

Leider verstehen wir nicht genau, was Sie meinen. Bitte schreiben Sie uns auf Deutsch oder Englisch, damit wir Ihr Anliegen besser prüfen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Monika

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect

Perfect! Gerne wieder

23 april 2024
Logo Alza.de

Antwoord van Alza.de

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank und wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden.
Mit freundlichen Grüßen Alza Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellung grundlos storniert worden

3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Alza.de

Antwoord van Alza.de

Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Jede Erfahrung bringt uns weiter. Wir verstehen natürlich Ihren Frust, das steht außer Frage. Es ist uns sehr wohl bewusst, dass wir durch die Stornierung Ihrer Bestellung kein Lob erwarten können. Wir waren in diesem Fall dennoch gezwungen diesen Weg zu gehen da es wirtschaftlich nicht vertretbar war und der Fehler bei der Bepreisung systemtechnisch verursacht wurde. Diese Situation ist für uns ebenso unangenehm wie für Sie. Wir sind ständig bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen Tatiana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eau de Parfum SALVATORE FERRAGAMO

Alles gut, wie ewartet!

15 januari 2023
Logo Alza.de

Antwoord van Alza.de

Hallo, vielen Dank, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen teilen. Für uns gibt es nichts Motivierenderes als einen zufriedenen Kunden. Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen, Marian, Alza.de

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TipTop

Alles TipTop

5 december 2022
Logo Alza.de

Antwoord van Alza.de

Hallo, vielen Dank, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen teilen. Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie bei uns eingekauft haben. Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen, Marian , Alza.de

Reviews in alle talen tonen. (17.356 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer