We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dehele tijd controles. Niet normaal!!! Van wege spam en dan staat er dat je je account niet kan gebruiken. Ze moet spamcontroles doen bij mensen die andere dehele tijd rapporteren. Niet normaal.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

perfect werkt ook heel goed op mijn laptop omdat mijn telefoon kapot is. Mijn laptop was dus de enige optie om mensen zoals mijn ouder of klasgroepen te kunnen bereiken totdat ik deze app wou openen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Contact opgenomen omdat er iemand mijn nummer probeerde te hacken. Dit heb ik proberen te melden aan whatsapp maar kreeg gewoon een robot die telkens hetzelfde zei. Totaal geen hulp gekregen. Mensen k... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

WhatsApp gebruik ik vaak, alleen verbaast het mij dat iedereen zich ongevraagd kan toevoegen.ze hebben alleen je 06 nummer maar nodig. Met als gevolg fraude en ongewenste personen. Waarom wordt dit in... Toon meer

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(1.636)

357 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gekke Spamcontroles.

Dehele tijd controles.
Niet normaal!!!
Van wege spam en dan staat er dat je je account niet kan gebruiken.
Ze moet spamcontroles doen bij mensen die andere dehele tijd rapporteren. Niet normaal.

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zou het fijn vinden (niet alleen ik)…

Ik zou het fijn vinden (niet alleen ik) dat er een optie aanwezig is zodat je spraakberichten kan blokkeren of kan uitzetten, want door dat gezever zijn ze te lui om een bericht te typen of met je te bellen, word er beetje moe van omdat allemaal 5x terug te luisteren.

M.V.G Danny

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

beoordeling account

Ze zijn begonnen met account beoordeling, maar ik zit nu al 2 dagen in een constante controle.
Niemand kan mij vertellen wat er verkeerd gaat. Ook de helpdeksk niet, ze sturen lappen tekst met uitleg maar niets concreets.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog nooit zo'n slechte app gehad

Nog nooit zo'n slechte app gehad. Altijd traag. reageert 9 van de 10x niet. En laten we het maar niet over de app versie hebben. Die reageert helemaal niet meer. Schandalig. Tijd voor EU tools!

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Problemen met WhatsApp doordat geen…

Problemen met WhatsApp doordat geen afbeelding in mijn galerij te zien was, wat ik ook probeerde het lukte niet. Alle instellingen mbt. media zichtbaarheid correct ingesteld. Contact gezocht via 'help' maar men krijgt een code die dan volgens een AI reactie wordt gebruikt voor je probleem...maar na ruim 3 dagen krijgt men niks anders dan een AI hulp met reacties die niet kloppen met hetgeen wat mogelijk is via het gehele instellings pakket van WhatsApp! Uiteindelijk geholpen door Samsung support en hulp op afstand survey, daar dus wel een medewerker en telefonisch bereikbaarheid! Fout lag bij WhatsApp door zelf en ongevraagd een zogenaamde. nomedia file te plaatsen. Als men het heeft over 'slechte hulp' dan is WhatsApp wel de topper!

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Backup problemen door whatsapp bij telefoon wissel wordt niet opgelost

Er is een technisch probleem bij whatsapp waardoor ik niet bij mijn backup kan bij de overgang naar een nieuwe iphone. Nu ben ik alles kwijt en de AI support kan dit maar niet begrijpen/oplossen. Dit is geen support service en zo mogen ze zichzelf ook niet noemen. Je problemen bij whatsapp worden gewoon genegeerd en je bent alles kwijt en dat interesseert ze niks.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleiding sterren

Misleiding. WhatsApp vraagt zelf of je hun een beoordeling wil geven, die plots als popup in de app opkomt, als je vervolgens minder dat twee sterren wil geven....."dan kan je niet op verder klikken". Ook in de tekst een kort verhaal gezet dat de sortering me niet meer bevalt, geen scheldwoord - niets. Maar als je op 5 sterren klikt kan je wel indienen. WhatsApp wil dus geen kritiek (gratis advies) het is dus puur voor imago.

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Account is ten onrechte geblokkeerd…

Account is ten onrechte geblokkeerd wegens spam? Heb gewoon een berichtje gestuurd naar een bekend nummer. Nu dus geen whatsapp meer mogelijk en wordt binnen 24 uur contact opgenomen. Meer hier last van of gehad en hoelang duurt het echt voordat whatsapp weer beschikbaar is.

Zo slecht dit.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Whatsapp vermijden

Beste iedereen,

Ik raad jullie sterk AF om whatsapp nog langer te gebruiken, sinds een tijd heeft whatsapp META.AI beschikbaar gemaakt voor een groot gedeelte van haar gebruikers nou is het ook al zo dat Meta ai al jou berichten kan scannen terwijl wij nooit gaan weten wat ze ermee doen. Zowieso is meta (het moederbedrijf van whatsapp en ook facebook en instagram.) Bekend om het delen van gegevens naar derden dus heeft het bedrijf al een niet te hoge reputatie als het om privacy gaat, ook lijkt door meta ai en de verminderende privacy steeds meer op Facebook messanger of Instagram threads. Mijn aanbeveling is signal te gebruiken zij zijn een nonprofit organisatie die eigenlijk lijkt op whatsapp van vroeger met extreme hoge privacy eisen.

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

opnieuw inloggen

perfect werkt ook heel goed op mijn laptop omdat mijn telefoon kapot is. Mijn laptop was dus de enige optie om mensen zoals mijn ouder of klasgroepen te kunnen bereiken totdat ik deze app wou openen op mijn latop en ik ineens opnieuw moest inloggen zonder enige reden of uitleg. Ik kan dat dus niet doen want telefoon is kapot en nu kan ik niemand bereiken!
ik vind vooral dat eens je inlogt, ook altijd ingelogd blijft!

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte klantenservice

Contact opgenomen omdat er iemand mijn nummer probeerde te hacken. Dit heb ik proberen te melden aan whatsapp maar kreeg gewoon een robot die telkens hetzelfde zei. Totaal geen hulp gekregen. Mensen kunnen gewoon hacken zonder probleem en whatsapp doet er niets aan. Je mag enkel via de app contact opnemen met de klantenservice maar je krijgt telkens dezelfde automatische berichten. Ze vragen bijkomende info doe je dat dan krijg je dat je problemen opgelost zijn. Zeer slechte klantenservice.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht Want ik stuur een bericht…

Zeer slecht Want ik stuur een bericht naar m'n vrouw krijgt ze een uur later m'n bericht pas binnen terwijl ze online staat en dat gebeurt wel erg vaak
Op die manier heeft WhatsApp geen nut
Als je het een uur later binnen krijgt of soms helemaal niet

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nu de laatste 4 dagen 4x geblokkeerd…

Nu de laatste 4 dagen 4x geblokkeerd geweest. Na 6 uur steeds weer toegang, je kunt dan eenmalig een rede sturen waarin je het niet eens bent, als je dan vraagt waarom je telkens geblokkeerd wordt, komt er geen antwoord.

Kreeg antwoord dat hun systeem een fout heeft gemaakt.
Maar na 4 dagen werkt hij weer niet meer.
Nu maar weer wachten totdat hij vrij wordt gegeven. Pffff vermoeiend

28 december 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer