Wellness Kliniek Reviews 

Na 2 tot 3 jaar twijfelen heb ik een paar maanden geleden de knoop doorgehakt en besloten ervoor te gaan! Voor een halslift. Bij het consult gesprek met dr. Arkaz was het al snel duidelijk dat het een MACS-halslift zou gaan worden. De dag van de operatie is alles goed verlopen, van ontvangst tot en met de operatie en erna, iedereen was even vriendelijk. Ik ben superblij met het resultaat! De Wellness kliniek staat bij mij hoog aangeschreven! Mijn dank voor een positieve ervaring!

0 sterren waren hier meer op hun plaats.
Een consult voor een prothesewissel werd in april online geboekt én vooraf betaald. Ik ontving een bevestigingsmail en de dag vóór de afspraak zelfs nog een sms-herinnering. Alles wees erop dat mijn afspraak correct was ingepland.
Na bijna 3 uur rijden, een speciaal genomen verlofdag en heel wat kosten, meldde ik mij aan via de selfscan. Mijn afspraak verscheen gewoon op het scherm, maar ik werd doorverwezen naar de balie.
Daar kreeg ik zonder enig medeleven te horen dat ik "niet in het systeem stond". Ondanks mijn bevestigingsmail én sms werd er geen enkele verantwoordelijkheid genomen. De enige boodschap was dat de chirurg aan het opereren was, het spreekuur vol zat en dat men niet kon garanderen dat ik nog geholpen zou worden.
Met andere woorden: uren gereden, een verlofdag kwijt, een vooraf betaald consult en vervolgens gewoon weer naar huis gestuurd.
Alsof dat nog niet volstond, mocht ik daarna zelf nog een e-mail sturen om mijn geld terug te vragen. Blijkbaar is zelfs een terugbetaling te veel moeite wanneer de fout volledig bij de kliniek ligt.
Fouten kunnen gebeuren. Maar de manier waarop patiënten hier behandeld worden wanneer de organisatie zelf een fout maakt, is ronduit beschamend. Geen excuses, geen initiatief om een oplossing te zoeken, geen respect voor de tijd van de patiënt.
Na bijna 7 uur in de auto en een volledig verloren dag blijf ik achter met één conclusie: een afspraak, een bevestigingsmail en zelfs een herinnerings-sms bieden hier blijkbaar geen enkele garantie.

Lieve dames,

PAS OP met deze kliniek! Laat je hier alsjeblieft niet opereren! Ik heb oprecht de meest vreselijke ervaring gehad van mij leven. Ik heb een borstvergroting laten uitvoeren die absoluut niet naar behoren is uitgevoerd. In eerste instantie zou dit gecorrigeerd worden door de kliniek. Toen ik aankwam voor de tweede keer moest ik allerlei documenten ondertekenen waardoor hun niet meer aansprakelijk konden worden gesteld. Ik heb dit geweigerd, aangezien ik daar al was doordat hun een grote medische fout hebben gemaakt. Er is te weinig ruimte gecreëerd bij de borstspier, waardoor de implantaten niet kunnen indalen. Dit is vastgesteld en op schrift verklaard door een onafhankelijke plastische chirurg. 

Toen ik de Wellness Kliniek hiermee confronteerde namen ze geen enkele verantwoordelijkheid. Ze gaan er zelfs niet eens op in dat de onafhankelijke plastische chirurg aangeeft dat hun een medische fout hebben gemaakt. Ze geven doodleuk aan dat de arts die daar werkzaam was dr. Decoene, er nu niet meer werkt en ze niets voor mij kunnen betekenen. Dit is absurd aangezien ik al gesprekken heb gehad met een andere arts bij deze kliniek namelijk dokter Parijs. Ik heb inmiddels bij verschillende klinieken een consult gehad om te vragen naar de mogelijkheden. Ik heb nu al meerdere verschillende artsen gesproken door het hele land en die zeggen allemaal dat de Wellness Kliniek hierom bekend staat! Dat ze operaties zwaar ondermaats uitvoeren en vervolgens geen verantwoordelijkheid nemen. De operatie is jaren geleden uitgevoerd en ik ben tot op de dag van vandaag bezig om het op te lossen, aangezien er totaal géén enkele medewerking wordt verleend. Het is werkelijk schandalig zoals ik wordt behandeld, ik wordt gewoon afgedankt. Emails worden niet beantwoord, ik wordt niet teruggebeld en er komt geen oplossing. Ik draai dus zelf voor de kosten en alle ellende op. Dus dames, pas alsjeblieft op en laat je hier NIET opereren. Ik ben iemand die nooit de moeite neemt om een beoordeling te schrijven, maar hopelijk blijft deze ellende jullie bespaard door het lezen hiervan. Het geven van 1 ster is nog teveel. Ik ben niet alleen diep teleurgesteld in de Welnesskliniek vanwege het resultaat maar ook woest vanwege de manier waarop ik steeds zo slecht als klant ben behandeld.

Op 13 mei liet ik mijn Macs face-lift en halslift uitvoeren door Dr. C. Arkaz. Vandaag 2 weken verder ben ik super tevreden met het resultaat. Ik heb Dr Arkaz ook vooraf gevraagd om een duidelijk verschil te bereiken met hoe ik er voorheen uitzag, namelijk hamster wangen, marionetlijnen, kalkoenhals. Ik wou er terug 10 tot 15 jaar jonger uitzien en dat hebben we bereikt. Dr. Arkaz luistert goed wat je wensen zijn. Ook de verpleging en anesthesist was supervriendelijk. Hartelijk dank

Zeer vriendelijk, zowel aan het onthaal als dokter. Dag voor ik binnen moest nog een extra telefoontje gehad. Of ik nog verdere vragen had.

Deze kliniek werkt met onbekwame en omstreden artsen zoals Donald Ottens. Vele klachten in Nederland met uiteindelijk schorsing, maar dan maar lekker in België aan de slag.
Lieve mensen: een cosmetisch arts is geen plastisch chirurg. Doe uw opzoekwerk en mijd deze commerciële locatie.

Dr. Don? Never again. Zie artikel in AD van vandaag.

Ik wil graag Dr. Dr. Arkaz en het hele team van verpleegkundigen oprecht bedanken voor de fantastische zorg tijdens mijn borstverkleining.
Van een E95 naar een A80 gaan was voor mij een enorme stap, zowel fysiek als emotioneel. Voor de operatie had ik veel last van nek- en rugklachten, en eerlijk gezegd ook heel veel stress en angst rond het herstel. In de eerste dagen na de operatie panikeerde ik regelmatig over zwelling, vocht, pijnscheuten en alles wat je online leest of ziet. Maar telkens opnieuw werd ik serieus genomen en gerustgesteld.
De nazorg en bereikbaarheid waren echt top. Het team was vriendelijk, geduldig en begripvol, en ik voelde me nooit ‘lastig’ met mijn vragen of zorgen. Tijdens de controle nam Dr. Arkaz echt de tijd om alles goed na te kijken en uit te leggen. Hij stelde me enorm gerust door te zeggen dat alles mooi geneest en verloopt zoals het hoort.
Ondanks de grote reductie herstel ik heel goed en voel ik nu al een enorm verschil in mijn nek en rug. Dat gevoel van opluchting en vrijheid is moeilijk in woorden uit te leggen.
Ook een dikke dankjewel aan alle verpleegkundigen voor hun warmte, vriendelijkheid en goede zorgen. Jullie hebben echt mee geholpen om deze ervaring positief en veilig te maken.
Ik ben oprecht dankbaar dat ik deze stap gezet heb. ❤️

Zeer onaangenaam, rushed en koud consult gehad met dokter Coskun Arkaz. Meerdere consultaties gehad met verschillende dokters en inmiddels de ingreep ook gedaan, en meneer Arkaz was de enige bij wie ik zo’n negatief en onaangenaam gevoel had bij het verlaten van het gebouw. Ik zou hem niet in mijn gezicht of lichaam laten snijden ook al zou het gratis zijn.

Hun before afters op de website zijn trouwens ook niet (allemaal) van hun resultaten! Eén van de twee lip lift resultaten die zij hebben staan op hun website is het resultaat van dr. Osuch in Polen. Je kunt zien dat zij de before afters hebben geknipt, er een andere achtergrond bij geplakt, en op hun website gegooid. Als mensen research doen naar klinieken dan gaan ze er meestal wel van uit dat de before afters die er staan gepleegd zijn door de chirurgen in dezelfde kliniek…

Update: ik vind het wel zeer toevallig dat voor mijn review er geen enkele review over dr Arkaz te vinden was, nergens, niet hier op trustpilot en ook niet op andere websites. Blijkbaar vond geen enkele patiënt het ooit belangrijk genoeg een review achter te laten over hun ervaring bij dr Arkaz, maar na mijn negatieve review verschenen er plotseling twee positieve reviews hier (die staan nu terug onder deze review gezien ik de mijne nu heb bewerkt, maar eerst stonden ze dus chronologisch boven de mijne), beide van profielen met slechts één review. Als je in de negatieve reviews hier leest is er eentje die beweert dat wellness kliniek mensen betaalt voor positieve reviews. Het zou mij alleszins niets verbazen, want dit is allesbehalve subtiel.

NB Ik ben objectief en geef mijn eerlijke mening!
Ik ben bijzonder goed geholpen bij de Wellness Kliniek met een ingrijpende gezichtsbehandeling (10 maart 2026). De communicatie en voorlichting, het medisch/technisch advies van de chirurg Mw. L. Visser en de verzorging door verpleegkundigen vóór en na de operatie verliepen professioneel, uitermate vriendelijk en zorgvuldig. Binnen deze sfeer zag ik de behandeling met vertrouwen tegemoet. Waar ik bijzonder blij mee ben is het mooie, natuurlijk ogende eindresultaat! De 'spannende' ingreep heeft -na een vlot herstel zonder complicaties- tot een 'ontspannen' ervaring geleid. Ik voel me gelukkig en zie er nu weer uit zoals ik me voel! Dank! Monique

Ze doen niet wat ze beloven.
Aansprakelijkheid is bij fouten juridisch goed dichtgetimmerd.
Ex-patiënten krijgen geld als ze een 5 sterren review achterlaten
ISO 9001 gecertificeerd? dat moet onjuist zijn!
Wegblijven daar!

Vanaf de eerste ontvangst voelde ik me welkom. De voorlichting was duidelijk en uitgebreid, waardoor ik precies wist wat ik kon verwachten. Het uiteindelijke resultaat is zoals met Dr Visser besproken. Wat een fijne, lieve en betrokken mensen.

Niet doen !!!!!.
Laat dr vleugels niet je lipo suction doen. De man weet niks over lipo. Suction. Hij gaat heel kleine vet van jou weg halen. De rest laat hij zitten. Je ga geen verandering zien.
Ik heb mijn lipo suction here gedaan in november. Het is nu maart nog steeds geen verandering. Heel slecht gedaan. En zonder van mijn geld. Geld weggooien. Dus niet doen.

23/02/2026 ben ik hier geweest voor bovenste ooglidcorrectie. Tot nu toe kan ik hier nog niets van zeggen, maar waar ik mijn ongenoegen WEL over wil uiten is het feit dat ze me voor de draadjes te laten verwijderen, een afspraak opzetten om 8u ‘s ochtends, ik meld hierbij dat ik dit niet kan halen en ten vroegste 9u15 hier kan zijn en zij mij dan melden dat ik gewoon mag doorkomen als ik klaar ben met het afzetten van mijn kind dus 9u15 was ik daar, ik hier nu om 11u15, nog steeds zit en nog altijd niet aan de beurt ben omwille van dat ze aan het opereren is. Dit wisten ze op voorhand dat ze een operatie heeft en ze weten ook hoelang zoiets duurt, ze laten me hier wachten alsof ik NIETS beter te doen heb! Ik weet niet hoelang ik hier nog ga moeten wachten, maar geld verdienen kunnen ze snel, maar als het NAzorg is, laten ze u gewoon zitten, DIT GEVOEL HEB IK! Ik heb ook werk wat ik moet doen ahja parking loopt ook door want die parking van hun is ALTIJD volzet. Ik denk dat ik volgende keer toch maar voor een andere kliniek kies, waarbij ik niet het gevoel heb dat als eenmaal alles betaald is, je er niet meer toedoet ;)!!

Op 30 december 2025 heeft mijn man een Z-plastiek gehad in de Wellness Kliniek België (Genk), (bijna 5 sterren bij Trustpilot)
En dat is fout gegaan, ondanks herhaaldelijke verzoeken(3 maal) om een algehele narcose te geven hebben zij de operatie met een lokale verdoving uitgevoerd.

Tijdlijn; in het schrijven wat wij ontvangen hebben stond 8 uur van tevoren niet eten etc. We hadden ook thuis al de overeenkomst anesthesist en patiënt ingevuld.
Wij waren om 10 uur aanwezig, omdat zij de nodige handelingen niet hadden verricht die horen bij een operatie onder algehele narcose begonnen zij over een plaatselijke verdoving.
Dit allemaal zonder mij in te lichtten, ik zat ondertussen al 4 uur te wachtten beneden en had al twee keer gevraagd hoe gaat het met mijn man, wanneer wordt hij geholpen.
De eerste verpleegkundige gaf aan dat als hij was geholpen hij nog een half uur moet bijkomen van de narcose en daarna kan gaan eten, specifieke tijd kon zij nog niet geven.
Alle informatie die ze gaven gingen over een algehele narcose.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kom op een nuchtere maag. Dit betekent dat u minstens 8 uur voor uw geplande aankomsttijd niets mag eten of drinken.
Hou er rekening mee dat er tot 3u kan zitten tussen het moment waarop u in de kliniek aankomt en uw ingreep. Die tijd hebben we misschien nodig voor preoperatieve controles en waarnemingen
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Dit is wat mijn man ervaarde na 2 uur wachtten alleen op een kamer.
De algehele narcose ging niet door en hem werd verteld dat hij een andere afspraak kon maken of toestemming geven voor een plaatselijke verdoving. (Dit allemaal op het allerlaatste moment beslissen en meteen naar de operatiekamer)
Een verpleegkundige gaf aan, u kunt ook even met uw vrouw overleggen waarop hij aangaf dat is prima. Op datzelfde moment zei een andere verpleegkundige, maar u krijgt bij plaatselijke verdoving een roesje, daar wordt u rustig en slaperig van. Hij kreeg een pilletje en hij werd hier niet slaperig of rustig van en heeft de operatie als traumatisch ervaren.
Achteraf realiseerde hij zich dat hij vlak voor de operatie, onder tijdsdruk, zonder overleg met mij en op het allerlaatste moment, een besluit moest nemen waartoe hij absoluut niet in staat was, en dat besluit was al lang genomen. We hebben drie keer aangegeven onder algehele narcose.
Ik zat nog steeds te wachtten en op een bepaald moment kwam er een verpleegster naar beneden om aan mij te vragen of hij bloedverdunners gebruikt. Ik werd steeds meer ongerust. Al vanaf 12 uur geen eten en drinken (ruim 15 uur bij een man van 70). Hij kreeg een bloeding en moest voor de tweede keer de operatiekamer in.
Ondertussen heb ik het recept gekregen en de medicijnen opgehaald in een apotheek in Belgie.
Onder andere het Medicijn Ondansetron. (20 tabletten)
(Ondansetron is een middel tegen misselijkheid en braken veroorzaakt door chemotherapie, door bestraling en na operaties)
Hij heeft hier 3 tabletten van genomen maar is snel gestopt want hij is nooit misselijk geweest.

Daarna mocht ik naar boven en hoorde pas wat er allemaal was gebeurd.
Rond 5 uur reden we allebei uit het veld geslagen weer richting Nederland.
De volgende dag zouden zij nog terugbellen om te vertellen wat er nu fout was gegaan, dit is niet gebeurd.
Wij hebben zeker een week tijd nodig gehad om dit te verwerken en zijn beide bijna een kilo afgevallen zo’n indruk heeft het gemaakt.
--------------------------------------------
Mijn man heeft een brief gestuurd naar kwaliteit@wellnesskliniek met zijn verhaal.
Zij geven aan dat ze de brief in goede orde hebben ontvangen en dat zij de tevredenheid van hun patiënten heel belangrijk vinden. Zodra het dossier is onderzocht zullen zij hier ons zo spoedig mogelijk over informeren. (meestal binnen 10 dagen en zo langer dan krijg je hier bericht van)
Dit is nu drie weken geleden en nog niets vernomen maar geen antwoord is eigenlijk ook een antwoord.
Zij geven aan;
Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor oordeel door de rechtbank van Tongeren, Limburg België.
In Nederland is dit anders je kunt met een klacht terecht bij meerdere instanties..
update 26-03-2026
Zij gaan prat op dat zij de ISO9001-norm voor kwaliteitsmanagement hebben behaald. Dit staat voor hoogste kwalitatieve niveau en zo veel mogelijk 100% tevredenheid verkrijgen bij hun patiënten.
Tot op heden 26 maart nog niets vernomen.

De eerste keer dat ik borst protheses liet plaatsen was er heel tevreden over ik had zelf niet veel maar een mini cup A ik heb toen 205 cc laten plaatsen niet te groot kreeg daardoor bh maat 70B waar ik blij mee was 😊 Vorig jaar 26 September 2025 voelde ik een knobbeltje in mn linker borst was bang dat het ernstig was naar de huisarts geweest en doorverwezen naar mamapoly en echografie daar bleek dat er geen afwijking was aan mn eigen weefsel gelukkig maar 🍀 het zat namelijk in de prothese waarschijnlijk door veroudering maar was geen lekkage te zien ik heb de Kliniek gebeld en kreeg een afspraak bij DR Cromheecke daar geweest op 28 Oktober 2025 advies gehad voor een prothese wissel wou liefste zelfde maat waar ik tevreden over was maar ze gaf advies voor een stukje groter namelijk 230 cc daar ben ik dus voor gegaan 21 Januari 2026 was de operatie was best zenuwachtig ben blij dat het nu achter de rug is de eerste 5 dagen veel pijn gehad 😩 nu gaat het steeds beter 🙂 Ik wil al het personeel van de kliniek die mij geholpen heeft bedanken voor de goede zorgen 💐

Minder dan 1 dag voor operatie afzeggen. Reden: het CYP paspoort van mevrouw die narcose nodig had. Dat paspoort geeft inzicht in stofwisseling van alle medicatie groepen. Dus kan anesthesist veiliger en beter zijn werk doen.
Kennelijk is de groep van deze kliniek niet op de hoogte van deze ontwikkeling die 26 jaar in de medische literatuur zichtbaar is. En ook niet in staat is om via “apps” te onderzoeken hoe ze professioneler en veiliger kunnen werken.
Ik als huisarts in Nederland vind dat dit een blamage is voor deze kliniek en verwacht maatregelen van de directie. Mijn patiënt is dupe van “koudwatervrees” en onder professionele capaciteiten in de anesthesie

Tijdens het intakegesprek heb ik bij de behandelend arts uitdrukkelijk melding gemaakt van een vertraagde afbraak van bepaalde medicatie. Mij werd toen bevestigd dat dit geen contra-indicatie vormde voor de geplande ingreep en dat de anesthesist hiermee rekening zou houden. Op basis van deze medische inschatting werd de operatie definitief ingepland.

Uit voorzorg heb ik op de ochtend voorafgaand aan de ingreep mijn genetisch onderzoeksrapport (“genenpaspoort”) alsnog aan u bezorgd. Naar aanleiding hiervan werd de operatie geannuleerd, met als reden dat binnen uw kliniek onvoldoende medische expertise aanwezig zou zijn om dit risico op te vangen.

Naar aanleiding van deze beslissing heb ik overleg gepleegd met mijn huisarts. Deze bevestigt ondubbelzinnig dat uit het genetisch onderzoeksrapport blijkt dat:
* het genetisch profiel geen invloed heeft op de wijze en dosering van anesthesietoediening;
* de ingreep, op basis van deze gegevens, medisch verantwoord had kunnen doorgaan.

Dit wijst erop dat de annulering het gevolg is van een laattijdige medische herbeoordeling van informatie die reeds tijdens de intake mondeling door mij werd meegedeeld. Indien deze beoordeling tijdig en conform de geldende zorgvuldigheidsverplichting had plaatsgevonden, had een last-minute annulering vermeden kunnen worden.

Door deze gang van zaken heb ik aantoonbare schade geleden, waaronder:
* kosten voor reeds aangeschafte noodzakelijke postoperatieve hulpmiddelen;
* Reis-en-parkeerkosten;
* opgenomen verlofdagen van zowel mijzelf als mijn partner;
* aanzienlijke emotionele belasting en stress;
* vertraging in het opnieuw kunnen inplannen van de ingreep elders.

Hoewel ik begrip heb voor medische voorzichtigheid, acht ik de wijze waarop deze beslissing tot stand is gekomen onzorgvuldig en disproportioneel, en niet in overeenstemming met wat van een gespecialiseerde cosmetische instelling mag worden verwacht.

In mijn blog van de Wellnesskliniek in Genk bij dokter Jan Van Dijck kan u het begin van mijn story lezen.
Dit is het vervolg.
De planning verliep perfect.
Op 20 juni 25 werden de implantaten geplaatst. Dat was wel pittig: zes gaatjes boren in mijn ‘boven’bot om alle bouten in te draaien. Een zeer secuur werk en twijfelen was geen optie. Dokter Jan bracht alles vakkundig tot een goed einde en had de pijn vooraf goed ingeschat. Daardoor bleef het ‘ai’ gevoel tot het minimum beperkt.
Op 25 september werden de implantaten vrijgelegd, natuurlijk onder plaatselijke verdoving. Ik hoorde allerlei geluiden van snijden (zoals in oud leer, jaja) en schrapen. Zoals altijd: het kwam goed!
Op 10 oktober had ik een afspraak voor een afdruk op implantaat niveau. Nadien ging het vrij snel: passen van het klikgebit, aanpassen en dan het eindresultaat: een prachtig gebit met een stralende glimlach ! Ik was weer mijn vroegere, zelfzekere ik ! Op 17 oktober kon ik eindelijk thuiskomen met een gigantische smile!
Ik had het doorstaan.
Na een jaar van regelmatige bezoeken (een tiental) aan dokter Jan Van Dijck is het zover: ik ben weer helemaal klaar voor ‘het leven’, met veel goede moed en een perfect passend ‘klikgebit’. Het was zwoegen en zweten, trekken, sleuren en meten … zowel voor mij als voor Jan. Telkens opnieuw een verdere stap in het traject, telkens opnieuw die bemoedigende woorden en de geruststellende professionaliteit. Ik ga het bijna missen, de bezorgdheid van Noëlla, de gezellige babbeltjes in de auto van Magda tijdens onze ritten naar Genk, het geduld en de vastberadenheid van Jan. Bedankt aan dit team dat me doorheen 2025 geloodst heeft met vakkundigheid, vriendelijkheid en geruststellend advies.

Diane Max

geen woorden die mijn positieve ervaring kunnen beschrijven maar ik ga het toch proberen. Ik ben geopereerd door dr Cromheecke voor een borstvergroting, en zelfs met alle zwellingen die ik nu nog licht ervaar ben ik mega blij met het resultaat, ze zien er prachtig en natuurlijk uit, amper pijn gehad (het voelde meer als een ongemakkelijke spierpijn) en het herstel proces verloopt perfect. Je krijgt na de operatie netjes een voorschrift mee voor medicatie die je zowat om de hoek van de kliniek kan halen en een heel boekje met duidelijke informatie wat wel en niet mag, wanneer het drukverband er af mag hoe je moet liggen ,zitten ,douchen etc. Waardoor je niet als een kip zonder kop je herstel in gaat.

Ik had voor mijn operatie enorm veel zenuwen omdat ik nooit eerder was geopereerd en narcose had gehad en enorm veel verhalen had gelezen over andere dames van hun herstelproces ,maar die zenuwen zijn mij binnen 1 minuut afgenomen door het operatie team wat er stond, de nazorg is super, ze bellen je na 4/5 dagen even op om te vragen hoe het gaat en je krijgt een persoonlijk nummer van de chirurg voor vragen buiten kantoortijden om zodat je altijd terecht kan met eventuele problemen of vragen.

Echt een aanrader om naar deze kliniek te gaan, ik heb mij zeer op mijn gemak gevoeld!!!