DB

Dagmar Berkx

Nederland

Reviews

Review over Wellness Kliniek


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Annulering wegens foutieve beoordeling

Tijdens het intakegesprek heb ik bij de behandelend arts uitdrukkelijk melding gemaakt van een vertraagde afbraak van bepaalde medicatie. Mij werd toen bevestigd dat dit geen contra-indicatie vormde voor de geplande ingreep en dat de anesthesist hiermee rekening zou houden. Op basis van deze medische inschatting werd de operatie definitief ingepland.

Uit voorzorg heb ik op de ochtend voorafgaand aan de ingreep mijn genetisch onderzoeksrapport (“genenpaspoort”) alsnog aan u bezorgd. Naar aanleiding hiervan werd de operatie geannuleerd, met als reden dat binnen uw kliniek onvoldoende medische expertise aanwezig zou zijn om dit risico op te vangen.

Naar aanleiding van deze beslissing heb ik overleg gepleegd met mijn huisarts. Deze bevestigt ondubbelzinnig dat uit het genetisch onderzoeksrapport blijkt dat:
* het genetisch profiel geen invloed heeft op de wijze en dosering van anesthesietoediening;
* de ingreep, op basis van deze gegevens, medisch verantwoord had kunnen doorgaan.

Dit wijst erop dat de annulering het gevolg is van een laattijdige medische herbeoordeling van informatie die reeds tijdens de intake mondeling door mij werd meegedeeld. Indien deze beoordeling tijdig en conform de geldende zorgvuldigheidsverplichting had plaatsgevonden, had een last-minute annulering vermeden kunnen worden.

Door deze gang van zaken heb ik aantoonbare schade geleden, waaronder:
* kosten voor reeds aangeschafte noodzakelijke postoperatieve hulpmiddelen;
* Reis-en-parkeerkosten;
* opgenomen verlofdagen van zowel mijzelf als mijn partner;
* aanzienlijke emotionele belasting en stress;
* vertraging in het opnieuw kunnen inplannen van de ingreep elders.

Hoewel ik begrip heb voor medische voorzichtigheid, acht ik de wijze waarop deze beslissing tot stand is gekomen onzorgvuldig en disproportioneel, en niet in overeenstemming met wat van een gespecialiseerde cosmetische instelling mag worden verwacht.

23 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Review over RentalCover.com


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Claim 5 july 2025

Claim 5 july 2025, still no response or money back.

5 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van RentalCover.com

Hi Dagmar​,​

Thank you for sharing your feedback with us.

We want to ensure that we are providing great service to all of our customers. We appreciate your feedback. It will help us to continue to make things better for our customers.

We understand that the process may take longer than anticipated and appreciate your patience. We’ve sent your request to our Claims Team, so please check your email inbox for any updates or further instructions from them.

Please reply to any of our emails if you have any further questions. 

Once again, we appreciate your feedback. 

The RentalCover Team

Review over RentalCover.com


Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Datum claim 5 juli

Datum claim 5 juli, inmiddels 23 juli en de claim is nog steeds niet verwerkt

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van RentalCover.com

Hoi,

Bedankt dat u dit met ons hebt besproken.

We begrijpen dat de procedure langer kan duren dan verwacht en stellen uw geduld op prijs. We hebben uw verzoek doorgestuurd naar ons Claims Team. Controleer uw e-mailbox voor updates of verdere instructies.

Beantwoord onze e-mails als u nog vragen heeft.

Bedankt dat u voor ons hebt gekozen.

Het RentalCover Team

Review over VIPCars.com


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We are writing to express our deep…

We are writing to express our deep dissatisfaction with the service and experience we recently had when renting a car through this company. Both the treatment we received and the unexpected costs we incurred were extremely disappointing and unacceptable.

1. Unprofessional and Rude Staff
Upon arrival, we were met by a woman who was incredibly rude, impolite, and lacked any empathy. She rushed us through the process, telling us to "hurry up" because it was busy, and offered no assistance in locating the vehicle. We were left to find the car ourselves in the parking garage. Furthermore, three other women who were helped after us later confirmed that they too found her to be unfriendly and unprofessional.

2. Unexpected Charges Due to Credit Card Issues
Our credit card was inexplicably not accepted, which forced us to pay an additional €20 per day – a total of €140 – on the spot. These extra charges were not communicated in advance and are not clearly stated in the terms and conditions. We had not budgeted for this at all.

3. Cancellation Was Wrongfully Refused
When we expressed our desire to cancel the booking due to the poor service and unexpected fees, we were told this was not possible. However, your own terms and conditions state that cancellation is allowed for a fee of GBP 30. This right was denied to us without any valid reason.

All in all, we are now stuck with a rental car that leaves a very bitter aftertaste. Had we known in advance how we would be treated, we would never have booked through this company.

29 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van VIPCars.com

Dear Dagmar Berkx,

Please accept our sincere apologies for the unfavorable experience at the rental desk.
We reached out to the rental company and they confirmed that you were unable to present a valid credit card under the name of main driver. Providing a security deposit through a credit card in the name of the main driver was mandatory. Failure to provide a security deposit may result in being denied the rental vehicle or a mandatory purchase of extra insurance to reduce damage liability.
Also, please note once the rental contract is generated and signed than it cannot be cancelled.

Our customer support team have reached out to you.

Kind Regards
VIP Cars Support

Review over Woonsquare

Review over D-reizen


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring met D-Reizen

Mijn ervaring met D-Reizen is uitstekend! De klantenservice is vriendelijk en deskundig Het boeken van de reis was eenvoudig en alles werd tot in de puntjes geregeld. D-Reizen is een betrouwbare en professionele reisorganisatie die ik zeker zou aanbevelen aan anderen. Ik kijk uit naar mijn volgende avontuur met hen!

2 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van D-reizen

Beste Dagmar,

Wat een geweldige feedback, dank je wel! We zijn zo blij te horen dat je ervaring met D-Reizen uitstekend was en dat je de klantenservice als vriendelijk en deskundig hebt ervaren. Het is fijn om te weten dat alles naar wens was en we waarderen je vertrouwen in ons. We kijken er ook naar uit om je te helpen bij je volgende avontuur!

Met vriendelijke groet,
Simone van D-reizen

Review over Calzedonia


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte retourservice in de winkel

De winkel in Maastricht neemt mijn retour niet aan terwijl dit voldoet aan de retourvoorwaarden. Er is slechte hygiëne in de winkel en ze zijn niet klantvriendelijk. Vorige maand zat er nog schimmel in het pand. Ik wil het geld terug van mijn artikelen!

17 juni 2024
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Calzedonia

Hi Dagmar,
thank you for leaving a review.
We are very sorry for what happened. We always strive for excellence and will work towards improving our service.
Calzedonia Customer Satisfaction Team

Review over SHINE BROWN - BYROKKO


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I joined the Byrokko community a few…

I joined the Byrokko community a few months ago as an ambassador. After my first purchase, I fell in love right away. My favorite product is the tanning mist that I use every day. This gives me a natural color in my face and it doesn't smudge either. The products are not tested on animals and I am obsessed. I couldn't live without it!

15 januari 2022
Review zonder uitnodiging

Antwoord van SHINE BROWN - BYROKKO

Hello,

Byrokko products are 100% natural, vegan and cruelty free. Our products are effective and very grateful for your skin. On top of that, they smell amazing!

It just can't get better than that.💕

We thank you for your feedback and wish you a lovely day,
Byrokko