Hice el pedido un miércoles me afirmaron que podría llegar el viernes pero me garantizaron que el martes llegaría, el martes nada de nada llamo a wcc solar y se me pone una persona extranjera que tien... Toon meer
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Perfecto desde el primer momento. Un equipo profesional, competente y amable. Siempre disponibles para responder a cualquier duda que surgiera durante el proceso. El envío tardó más o menos una semana... Toon meer
Les he comprado un Kit (Kit Solar 24v 2800w Inversor Híbrido) y además de conseguir el mejor precio de mi zona, me aconsejaron que comprar, que la verdad andaba muy perdido, y luego me ayudaron a co... Toon meer
Não posso recomendar esta empresa. No meu pedido, faltava uma parte por 169,- euros e a empresa não a entrega nem reembolsa o dinheiro. Além disso, têm especificações diferentes na página inicial... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Creada en 2010 WccSolar es un referente en la distribución de energía solar fotovoltaica para instalaciones solares aisladas, autoconsumo con conexión a red (con y sin acumulación), y bombeo solar tanto a nivel nacional como internacional (B2B, B2C). Comprometidos con nuestros clientes, comercializamos en exclusiva productos de los mejores fabricantes y ofrecemos asesoramiento personalizado tanto técnico como comercial antes, durante y después de la venta, a través de nuestros DEPARTAMENTO TÉCNICO y de Reparación fotovoltaica. Hoy en día los constantes aumentos en las tarifas de la luz y la progresiva reducción de los costes de las instalaciones solares, han convertido la energía solar en la opción rentable para disponer de electricidad en cualquier lugar donde se necesite
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Hice el pedido un miércoles me…
Hice el pedido un miércoles me afirmaron que podría llegar el viernes pero me garantizaron que el martes llegaría, el martes nada de nada llamo a wcc solar y se me pone una persona extranjera que tiene problemas para comunicarse por el idioma diciéndome que en un rato me llama y nada de nada...aún lo estoy esperando, nefasto!!!
Sono truffatori
Sono truffatori. Non comprate nulla da loro. Fatto ordine il 10 aprile con prodotti disponibilili nel carrello. Dopo qualche giorno ci dicono che manca una batteria. dopo alcune settimane di attesa ci dicono che la batteria è arrivata ma ora non hanno più i pannelli (pagato tutto all'ordine). Quindi si sono venduti prima la mia batteria e poi i miei pannelli. Nessun risarcimento.Nessuna scusa. Comportamento da truffa. A Giugno abbiamo ricevuto una consegna parziale del materiale (GIUGNO) senza i pannelli chiaramente, dopo aver deciso di recuperare il possibile. Il mio avvocato ha detto che ci sarebbero stati tutti gli estremi per un risarcimento. Dopo la loro risposta posso dire tutte parole inutili. I prodotti erano disponibili ordinati e pagati. Non è stato fatto nulla per sistemare il loro problema. Non si sono attivati per fornire una soluzione che tenesse conto del danno e del disagio subito.
Antwoord van Wccsolar
PIEZAS FALTANTES Cargador Huawei
Compre un cargador de coche Huawei . Lo pague, pero despues me dijeron que NO estaba en stock !!
Pero 2 dias despues , un milagro = habia uno (! ?)
Lo recibi , pero faltaba las 2 cards .
(y la caja habia sida recondicionada => un consejo = filmen la abertura de la caja )
ESTA EMPRESA NO ES SERIA = ES UNA ILUSION DE PERICIA TECNICA Y SOBRE TODO, CUANDO HAY UN PROBLEMA , ELLOS NUNCA VAN A RECONOCER ALGO O AYUDAR .
Antwoord van Wccsolar
No compren en este sitio
No compren en este sitio. Compré una bomba solar para piscina en mayo de 2025. Hacía un ruido terrible, sin duda por los rodamientos. WCcSolar me aconsejó que les devolviera la bomba. Entonces me explicaron que su diagnóstico era que la bomba había absorbido agua del exterior, que había entrado en la bomba, dañando el motor y la placa de control electrónico. La bomba normalmente estaba ubicada en el cuarto de equipos de la piscina, pero se negaron a respetar la garantía y querían cobrarme 210 euros por la reparación. No se preguntaron por qué la bomba no era estanca ni por qué habría agua corriendo sobre ella, lo cual no era el caso en absoluto. Al igual que otros usuarios, quiero recalcar que no hay garantía, ni servicio posventa, y lo que es peor, dan cualquier excusa para no tener servicio posventa, incluso completamente absurdas, dando por sentado que sus clientes son tan tontos como para colocar su bomba bajo un flujo constante de agua. Su respuesta solo puede describirse como hipócrita.
Rapid delivery, good price.
I ordered 4 solar panels and they arrived the next day in perfect condition. Highly recommend this company for solar panels and associated accessories. Delivery cost reasonable considering the weight and delivery distance within the Peninsula.
Impresentable no dan garantía solo quieren cobrar en las reparaciones
No comprar el servicio técnico te cobran en garantía 55€ para adelantarte de las demás gente hacértelo antes te cuelan y luego te niegas a pagarle y mandé el inversor con fallo 01 y aora me dicen que tiene la placa base mala que no lo cubre la garantía me quieren tomar 230€ en garantía que está sinvergüenzas no comprarle nada
NO COMPREN EN ESTA EMPRESA
NO COMPREN EN ESTA EMPRESA. Si tienes un problema su “servicio técnico” te deja sin suministro eléctrico y DEBES PAGAR TU EL ENVÍO DE LOS PRODUCTOS. 3 años detrás de ellos para que me solucionen el problema con mi batería y la solución es: envías la batería pagando tú los gastos, la revisan la miran, la reparan y la vuelven a enviar, pagando, obviamente tú de vuelta el envío !
Eso es una garantía?
Y mientras se repara o no se repara sin electricidad en el domicilio.
En la respuesta se ve que buen servicio técnico tienen ustedes. EL CLIENTE PAGA LOS GASTOS DE ENVÍO DE UNA BATERÍA…ustedes lo que hacen es un buen negocio.
Antwoord van Wccsolar
Nula Postventa
Es una empresa que su único objetivo es vender sin dar un servicio de calidad. Nosotros como profesionales del sector sabemos de lo que hablamos. Al mínimo problema del producto se desentienden además del retraso en contestar. Cuidado al comprar ya que como tengáis problemas no os lo solucionaran.
La peor empresa que he trabajado
La peor empresa que he trabajado , hace 5 años hice una gran inversión de más de 10.000€ , y desde entonces solo he tenido problemas , primero me me quedé sin carga en 4 baterías de litio , tuve que gastarme el dinero en enviarla y pagar la carga de dichas baterías , para no quedarme sin luz hice una inversión de dos baterías más mientras se cargaban , mi sorpresa fue que era culpa del regulador del inversor que me lo cambiaron en garantía pero no me devolvieron el dinero de la carga y portes de la batería ,ahora 3 años después tengo problemas con una batería mi sorpresa ya no la fabrican y me mandan una que no es compatible, no me vale para nada después de más de un año esperándola se me van dos baterías más y ya no responde a más garantía , por ley son 10 años de garantía y mi equipo solo tiene 5 años
sinverguenzas y pesimo…
sinverguenzas y pesimo equipo,microinversor roto y se despreocupan cuando no le interesa lo que le dices te cuelgan el telefono ,el equipo tecnico sinverguenzas
depuradora para piscina
Compré una depuradora para piscina de 24v con su correspondiente kit. Funcionó perfecta tres años y murió. Por dentro es puro plastico (china ) . Y no tiene reparación. Mi consejo bombas de marcas reconocidas y con recambios .
Compra sem possibilidade de trocar
Fizemos uma compra em de uns inversores e uns módulos que aconselhavam no site para esse equipamento. Quando chegou verificamos que o artigo não era o da foto e solicitou-se a troca. Nunca responderam e responderam depois de passar 15 dias a dizer que passaram 15 dias. muito mau. Não aconselho nem recomendo.
Muy buena empresa
Mi esperencia con esta empresa, en dos años ha sido extraordinaria.
Calidad de los productos son de primera, Gran surtido en productos, buen precio, muy buena atención del personal pos venta y almacén, un servicio técnico de mucha calidad.
Es una empresa muy profesional y solvente.
Pésima experiencia, cero responsabilidad con el cliente!
Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Compramos una instalación y recibimos un panel roto, pero cuando intentamos reclamar, nos dijeron que habíamos superado el plazo de 48 horas para reportarlo. ¡48 horas! Como si fuera lógico desembalar inmediatamente un producto frágil que no se va a instalar de inmediato...
Su excusa es que no pueden saber si el daño lo causó el transporte o el cliente. ¿Y la confianza? ¿Y la responsabilidad? Nos enviaron un producto defectuoso y se escondieron detrás excusas por completo, en lugar de ofrecer una solución. Esto dice mucho de su política de postventa: si tienes un problema, te lo comes tú.
Teníamos pensado hacer más instalaciones con ellos, pero después de esta experiencia, nunca más. Empresas como esta solo quieren vender, pero cuando surge un problema, desaparecen. Si valoras tu dinero y un buen servicio al cliente, busca otra opción.
No te dan garantia
Hice un pedido, me dieron el número de seguimiento, y 3 semanas después, me dicen que no lo han enviado porque falta stock.
Cuando llega, un cable de 50mm² de sección viene con 7hilos de cobre. Imaginaros el grosor de cada filamento.
Luego, cuando faltaba 1 mes para cumplir garantía, se me estropea el inversor. Llamo y me dicen que no tengo garantía. Les demuestro que sí. Les mando el equipo. Y me dicen que tiene los MOSFET fundidos, que no entra en garantía. No compren aquí. No son responsables.
Cuidado con comprar en ésta página
Cuidado con comprar en ésta página, he comprado varias veces y al principio mandaban lo que anunciaban pero luego los inversores no mandan los que anuncian y son de peor calidad, 2 de ellos no han funcionado y los tuve que mandar a arreglar, no los arreglarlo y me cobraron por mirarlos para decirme que están funcionando y no es verdad, parece que venden mucho y el servicio postventa funciona fatal. Al final perdidas....
Lo barato siempre sale caro!!!!
Lo barato siempre sale caro!!!!! Les e comprado dos baterías y ninguna más...... Las e usado para la Autocaravana y las dos solo me an durado año y medio y luego me dicen que solo tienen un año de garantía....por algo será!!!! Una empresa que no vale para nada!!!!!!
Excelente servicio
atencion muy buena compre dos baterias…
atencion muy buena compre dos baterias y un inversor todo llego perfectamente y rapido a canarias la recomiendo
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