Was heel makkelijk om een account te openen. Wat heel fijn was dat het proces om geld naar het buitenland te sturen was makkelijk, ontvanger heeft op eigen bankrekening direct ontvangen en de verzendk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Normaal duurt een transactie naar Uruguay een kwartier tot een uur binnen openingstijden van Red Pagos. Als je transactie eruit gepikt wordt voor controle. Duurt het een aantal dagen voordat de ontvan... Toon meer
Moest dringend geld over maken naar familie leden in Zuid-Afrika. Via de bank bijna niet te doen, vond dit bedrijf via google, Had wat twijfel dus eerst een klein bedrag, ging perfect en snel. Nu... Toon meer
Betrouwbaar en Snel. Ik maakte regelmatig geld over naar Ethiopie via mijn bank. Dat was best kostbaar. 5.99 of soms 6.99. Volgens mij is het inmiddels duurder geworden. Sinds enige jaren maak ik z... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The best way to send money internationally - to Asia, Africa, Europe, Latin America and more. Easy, Fast, Affordable transfers anytime, anywhere.
Send money internationally with Remitly
Geschreven door het bedrijf
- On Time
- Know exactly when your transfer is supposed to arrive, and expect it to.
- Great Value
- A combination of great rates and low fees makes us the affordable choice.
- Safe and Secure
- We put technology on your side, keeping you safe with state-of-the art security.
Contactgegevens
401 Union St, Suite 1000, 98101, Seattle, Verenigde Staten
- 1-844-604-0924
- remitly.com
4,6
Uitstekend
120K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Als het kon zou ik het bedrijf een -5…
Als het kon zou ik het bedrijf een -5 geven…. Mensen dit bedrijf leek solide totdat een “werkgroep” vgls hun moeten kijken of de transacties rechtvaardig zijn. Op 15/08/26 heb ik naar Suriname €25 gestuurd wat nog steeds niet gebeurd is, mijn account is geroyeerd (uitleg niet gegeven en nu kan ik ook via de officiele site, niet meer “praten” met deze club…ik heb MAZZEL dat het maar om €25 gaat maar alle vertrouwen in Remitly ben ik kwijt canwege GEEN communicatie maar verbergen achter policy-rules….het geld ligt bij Remitly maar terug sturen doen ze ook niet…. Zeer laag!
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Remitly
Hallo, we begrijpen heel goed hoe frustrerend dit is en we nemen situaties zoals deze heel serieus. We willen u graag helpen om dit meteen uit te zoeken, zeker wanneer er nog geld openstaat. Omdat u via de normale weg niet meer kunt inloggen, vragen we u om rechtstreeks contact op te nemen via www.remitly.com/support zodat ons team uw dossier erbij kan pakken en dit persoonlijk met u kan oplossen. Voor meer informatie over hoe wij de veiligheid van transacties waarborgen, kunt u kijken op https://www.remitly.com/us/en/landing/trust-and-safety-center. We zijn er voor u als u ons nodig heeft.
4645€ in bedrijf gestoken
4645€ in bedrijf gestoken. Geld bevrozen, account on hold. Geen hulp v bedrijf enkel de vraag voor nog meer geld. Heel het zaakje stinkt
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Remitly
Hallo Kiki, we begrijpen heel goed dat het verontrustend en stressvol is als zakelijke tegoeden worden vastgehouden. We willen je verzekeren dat Remitly de beveiliging van accounts en de bescherming van tegoeden uiterst serieus neemt. Houd er rekening mee dat Remitly je nooit zal vragen om extra geld over te maken om een account te deblokkeren of tegoeden vrij te geven; meer informatie over onze beveiligingsnormen vind je op www.remitly.com/us/en/landing/trust-and-safety-center. Neem direct contact op met ons team via www.remitly.com/support, zodat een medewerker je accountgegevens kan bekijken in een vertrouwelijk en veilig gesprek.
102€ scammed i was scammed
102€ scammed i was scammed. Opgelicht door hun ik heb geld verzonden naar turkije en persoon die in turkije is die heeft terug verzonden. Maar geld is nooit aangekomen ik heb contact opgenomen bewijs verstuurd na 2 weken geen reactie Blijf af van deze oplichters!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Remitly
Hallo, we nemen meldingen van oplichting en niet-ontvangen terugbetalingen zeer serieus. We begrijpen dat het verontrustend is om twee weken te moeten wachten nadat u uw bewijsmateriaal heeft ingediend. U kunt alle details van deze transactie rechtstreeks doorgeven via ons formulier voor het melden van oplichting: https://survey.survicate.com/6fd09e8a24903631/?_svbep=P3A9YW5vbnltb3Vz. We willen ervoor zorgen dat uw zaak direct wordt opgepakt; neem daarom contact met ons op via www.remitly.com/support, zodat een medewerker uw dossier op een veilige manier kan terugvinden.
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf, zonder goed reden mijn account geblokkeerd en krijg mijn geld niet terug, tijdens de chat de verbinding verbreken. Ga niet met dit bedrijf in zee, het gaat je geld kosten en totaal geen verantwoordelijkheid en garantie. Hier zit een stel mensen uit India die gewoon je dingen beloven maar niets doet. Ze beloofden gisteren alles doen om mijn geld terug te krijgen en de volgende dag schorten ze mijn account zonder reden en krijg geen duidelijke uitleg.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Remitly
Het is absoluut niet de ervaring die wij u willen bieden en we begrijpen uw bezorgdheid over uw account en uw geld volkomen. Wanneer een account wordt opgeschort, moet dit zorgvuldig en transparant worden afgehandeld. Informatie over ons ondersteuningsproces vindt u op https://help.remitly.com/hc/en-us/articles/360032918831-How-do-I-contact-Remitly-Support. Wij vragen u vriendelijk om via www.remitly.com/support contact met ons op te nemen, zodat ons escalatieteam uw dossier direct kan inzien.
12-jarige opgelicht
Mijn 12-jarige zoon heeft zich zonder enkele moeite voor kunnen doen als 18-jarige op Remitly en is hopeloos gescammed. Zeer onprofessioneel van een groot platform als Remitly!!
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Remitly
Beste ouder, we begrijpen hoe schokkend en verontrustend dit moet zijn, en we nemen meldingen over minderjarigen en oplichting uitermate serieus. Om uw zoon en de accountgegevens te beschermen, willen we dit direct met u uitzoeken via onze hulp-en veiligheidspagina op www.remitly.com/us/en/landing/fraud-and-scam-victim-resources. Neem alstublieft zo snel mogelijk contact met ons op via www.remitly.com/support zodat ons gespecialiseerde team dit meteen kan onderzoeken. We zijn er om u te helpen.
Mijn account
Mijn account is plots zonder enig bericht geschorst, ik krijg ook geen uitleg waarom.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Remitly
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. Ik begrijp volkomen hoe frustrerend en verontrustend het is om te ontdekken dat uw account plotseling en zonder voorafgaande kennisgeving of uitleg is geblokkeerd, en ik bied mijn excuses aan voor de stress die dit heeft veroorzaakt.
U kunt er gerust op zijn dat deze blokkering geen straf was, maar een noodzakelijke veiligheidsmaatregel. Onze geautomatiseerde beveiligingssystemen hebben activiteiten gedetecteerd die een potentieel risico voor uw account vormden. Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, uw informatie te beveiligen en verdere schade te voorkomen, hebben we uw account onmiddellijk en tijdelijk geblokkeerd.
Mocht u hulp nodig hebben, neem dan contact op met ons. ondersteuningsteam.https://www.remitly.com/us/en/help
Slechte service, nog slechtere klantenservice
Op 29 augustus heb ik geld overgemaakt naar mijn eigen buitenlandse rekening. Het geld is nooit aangekomen. Ik heb inmiddels 4 keer contact opgenomen met de klantenservice, maar telkens krijg ik te horen dat ze mij “op dit moment niet kunnen helpen.” Na 4 weken heb ik nog steeds geen antwoord of oplossing gekregen.
Ik heb daarna hetzelfde bedrag via Revolut overgemaakt en dat kwam direct aan. Het probleem ligt dus duidelijk bij Remitly en niet bij de buitenlandse bank.
Zeer onbetrouwbare service, slechte klantenservice en geen restitutie. Ik raad aan om liever Wise of Revolut te gebruiken.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Remitly
Hallo, bedankt voor je feedback! Het spijt ons zeer om te horen over je ervaring. Als je bereid bent meer details te delen, willen we dit graag verder onderzoeken. Vul alstublieft dit formulier in op www.remitly.com/support zodat we je kunnen helpen.
Worden ondersteund door oplichters
Worden ondersteund door oplichters. Ga hier niet mee in dienst.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Remitly
Hallo, het spijt me dit te horen. Uw veiligheid is onze hoogste prioriteit. Meld uw probleem op https://www.remitly.com/us/en/help/article/report-fraud zodat we het kunnen onderzoeken en u kunnen helpen. Bedankt dat u ons hierop heeft gewezen; we staan klaar om te helpen.
Referentie R26593753797
Referentie R26593753797
Remitly
İk had 500 Euro verstuurd vanuit Nederland naar Turkije naar mijn eigen bankrekening.
Na de betaling stond er afgeleverd. İk wacht al 7 dagen er is nog geen geld afgeleverd of teruggestort. Elke dag hoor ik het zelfde verhaal via de chat van Remitly, wij hebben een onderzoek gestart binnen 24 uur komen wij met een oplossing aan of het geld afleveren of terugstorten, na 24 uur vraag ik weer via de chat wat de oplossing is. Krijg ik als antwoord, helaas is de onderzoek nog niet afgerond het kan 24-72 uur duren. Na 3 dagen weer gevraagt krijg ik weer een antwoord onderzoek is nog niet afgerond, morgen hebben we een oplossing. Morgen weer via de chat gevraagt wat de oplossing is. Zeggen ze heeft u de ontvangende bank gebeld of zij het geld hebben ontvangen en niet verwerkt? MOET İK DE PROBLEEM OPLOSSEN? JULLİE MOETEN DAT VRAGEN NİET İK!!
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Remitly
Beste Ayşe,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en onze excuses voor het ongemak. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden.
Na het controleren van uw transactie hebben wij bevestigd dat de benodigde acties zijn ondernomen en dat de transactie al is geannuleerd.
Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via https://www.remitly.com/us/en/help. Wij helpen u graag.
App is simpel, slechte info
App is simpel, echter lang niet alle aangegeven banken werken met more money transfer zoals Remitly. Daarnaast moet ik een extra fee ter plekke bij de bank betalen - niet aangegeven door Remitly.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Remitly
Hoi, heel erg bedankt voor je feedback! Het spijt ons zeer om te horen over je ervaring. Als je je er prettig bij voelt, horen we graag meer details om dit te onderzoeken. Ga naar www.remitly.com/support en we helpen je graag!
Remitly faciliteert Oplichters en…
Remitly faciliteert Oplichters en Fraudeurs!
Inmiddels 3 reviews geplaatst en diverse keren contact gehad via chat en een email gestuurd, ondanks de vele beloftes wordt er geen contact opgenomen.
Op Trustpilot lezen ze de reviews niet goed en geven al 3 keer een standaard antwoord dat ik ze moet contacteren, dit heb ik inmiddels dus al een keer of zes gedaan zonder resultaat!
Ook hier zal ik wel weer een standaard reactie op krijgen!
Wees gewaarschuwd, doe geen zaken met Remitly ze houden zich niet aan wettelijke verplichtingen en faciliteren oplichters en fraudeurs
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Moest dringend geld over maken naar…
Moest dringend geld over maken naar familie leden in Zuid-Afrika.
Via de bank bijna niet te doen, vond dit bedrijf via google,
Had wat twijfel dus eerst een klein bedrag, ging perfect en snel.
Nu eenmaal klant. En ontvanger bevestigd kan ik geld overmaken bijna net zo snel als binnen Nederland.
Aanbevolen!
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
instant geld naar momo via ideal
Als je geld naar momo wilt sturen kan dat via ideal en is het instant. Erg blij met deze service.
7 december 2025
Snel en efficient,bedankt
31 januari 2026
Pas op! Een financiële dienstverlener die je…
Een financiële dienstverlener die je account kan sluiten zonder uitleg en zonder klachtenmogelijkheid, ondermijnt elk vertrouwen.
Remitly toont geen respect voor de rechten van klanten.
Wees gewaarschuwd.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Remitly
Hallo Jucel, bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen! Het spijt ons zeer te horen over je ervaring. Als je denkt dat er een fout is gemaakt of als je meer details wilt delen, kun je hier instructies vinden om je account te herstellen: https://www.remitly.com/us/en/help/article/account-suspended. Ons team zal je zaak zorgvuldig bekijken. We stellen je begrip op prijs terwijl we eraan werken om alles soepel te laten verlopen!
Ontrecht verwijderd acount
In eens wilde ze weten aan wie ik mijn geld overmaakte, en waar het vandaan kwam, Informatie van mijn eigen bank leerde dat ze daar geen enkel recht op hebben, en mijn acount dus onrechtmatig hebben afgelsoten. Bedragen tot € 10.000 moet je vrij kunnen versturen. Hewt geld kwam rechtstreeks van mijn eigen bankrekening af, en is dan per defenitie legaal. Remitley is daar mee dus onwettig bezig. Het ergste is dan ook dat je er niets tegen in kunt brengen. Je bent volledig over geleverd aan de willekeur van Remitley. TapTap is daar gelukkig veel beter in.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Remitly
Hallo Henk! Hartelijk dank voor je bericht en het delen van je zorgen. We begrijpen volkomen hoe vervelend het kan zijn als er om aanvullende documenten wordt gevraagd. Als gereguleerde financiële instelling moeten we soms je identiteit verifiëren om je account en transacties te beveiligen.
We begrijpen dat dit veel werk kan lijken, maar wees gerust, je veiligheid en beveiliging zijn onze hoogste prioriteit. We stellen je geduld en begrip zeer op prijs terwijl we eraan werken om je ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Snel & Eenvoudig
Er zijn goedkopere opties om geld te sturen naar het buitenland indien nodig, maar Remitly maakt het eenvoudig en snel. Voor het kleine prijsverschil maakt het me dat niet zo uit.
14 juni 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.