Ik ervaarde een ontzettend goede en snelle service. Ik ondervond een probleem op de website (korting werd niet doorgerekend bij betaling). Hiervoor contacteerde ik de helpdesk, ik kreeg meteen een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik kan via het werk wat korting krijgen bij krefel, maar miserie!! Ik wacht nog altijd op terugbetaling! Uit frustratie kwan ik bij profilec, ik bestelde een l’or koffiezet voor dezelfde prijs als bij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
wij schakelen na 30 jaar koken op gas over op inductiekoken en hadden nieuwe kookpotten en enkele pannen nodig. In de PROFILEC winkel in Brugge kregen wij goede raad , en een erg prijsgunstig aanbod v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede en gemakkelijke website met correcte informatie. Kwaliteitsproducten voor een concurrentiële prijs. We werden vlot geïnformeerd over onze bestelling en de levering. De levering was een dag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Huishoudapparatuur winkel
- #3 van de 6 beste bedrijven in Elektronicawinkel
- #1 van de 5 beste bedrijven in Kookwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Koelkastwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Televisiewinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Geschreven door het bedrijf
Profilec – We deliver happiness! 🛍️ Dé elektro- en kookwinkel in Brugge met een eigen lever- en installatiedienst binnen 30 km. Bestel online op www.profilec.be vóór 23u59 en krijg je bestelling morgen al in huis! Of bezoek onze fysieke winkel (Monnikenwerve 9 - 8000 Brugge).
Contactgegevens
Monnikenwerve 9, 8000, Brugge, België
- 050320154
- online@profilec.be
- profilec.be
4,7
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle actie ivm bestelling
Snelle actie ivm bestelling, goede hulp bij vragen, correcte info qua levertermijn, correct in de winkel, prima materiaal
Bedankt
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
ja alles ok , maar deduld !
mijn brood rooster heb ik gekocht als reserve indien mijn smeg rooster (induwen heeft 2/3 keer gemankeerd ) het plotseling zo begeven want ik eet iedere morgen geroosterd brood (dus geen verspelen van brood) .
Die Allessi is ook goedkoper,maar ik heb wel 3 ; 4 weken moeten wachten ,anders 5 sterren !
Eddy
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je review, Eddy! 😊 Goed voorbereid zijn is het halve werk, zeker als geroosterd brood elke ochtend op het menu staat. 🍞
Jammer dat je wat geduld hebt moeten hebben voor de levering van de Alessi. We begrijpen helemaal dat enkele weken wachten nét dat sterretje verschil kan maken. We wensen je alvast heel veel knapperige ontbijtjes toe en hopen dat je nog lang plezier hebt van je aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Top!
Snelle levering, het product was goed verpakt, niets op aan te merken. En bovenal een zeer goede prijs voor dit product.
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te lezen, bedankt voor de mooie review! 😊 We doen ons best om alles vlot én veilig tot bij onze klanten te krijgen, en een scherpe prijs is natuurlijk mooi meegenomen. 😉 Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Goede levering en correcte respons bij…
Goede levering en correcte respons bij communicatie. Ik heb alleen nog geen factuur ontvangen
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊 Leuk om te horen dat alles vlot verlopen is en dat onze communicatie in de smaak viel. Voor de ontbrekende factuur mag je ons gerust even contacteren via online@profilec.be met je bestelgegevens. Dan bezorgen we die zo snel mogelijk.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Tevreden met onze bestelling (Demeyere Alu Pro 5 Ceraforce)
De Demeyere Alu Pro 5 Ceraforce-pannen waren bij Profilec het goedkoopst. Bestellen ging heel eenvoudig en vlot, met slechts enkele klikken.
Eén van de pannen was niet meteen op voorraad. Dit werd echter duidelijk en professioneel per e-mail gecommuniceerd. Uiteindelijk moesten we slechts één dag langer wachten dan oorspronkelijk voorzien.
We hebben al meerdere keren bij Profilec besteld en zijn telkens zeer tevreden geweest over zowel de service als de levering.
Een echte aanrader!
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om zo’n mooie en uitgebreide review te lezen! 😊 Extra leuk dat je al meerdere keren voor Profilec hebt gekozen en telkens tevreden bent over onze service. We vinden het belangrijk om ook bij een kleine vertraging helder te communiceren, dus dit compliment geven we met plezier door aan onze collega’s.
Heel veel kookplezier met jullie Demeyere-pannen — laat die lekkere gerechten maar komen! 👨🍳 Bedankt voor het vertrouwen én de warme aanbeveling.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Snelle verzending!
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor de fijne review! 😊 Super om te horen dat alles vlot bij je geraakt is. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Snelle en nette service
Snelle en nette service! Mijn bestelling werd goed verpakt en vrij snel verzonden. Alles was prima geregeld. Zeker een aanrader!
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor deze mooie review! 😊 Super om te horen dat alles vlot en netjes verlopen is. We zorgen er graag voor dat elke bestelling goed beschermd aan haar reis begint. Bedankt voor de aanbeveling en hopelijk mogen we je binnenkort opnieuw van dienst zijn!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Zeer goede service door de bezorgdienst. De droogkast werd professioneel geïnstalleerd, alle functies van de machine goed uitgelegd. Vriendelijke en behulpzame installateur.
Zeer goede service door de bezorgdienst.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor de fijne beoordeling! 😊 We geven je complimenten met plezier door aan onze bezorgdienst. Ons team vindt het belangrijk dat alles niet alleen netjes geïnstalleerd wordt, maar dat je ook meteen goed op weg bent met je nieuwe toestel. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Super snelle reactie waardoor we de…
Super snelle reactie waardoor we de aanloop hebben afgerond ,
Service en levering beliepen vlot en correct
22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor je mooie review! Fijn dat we je snel konden verderhelpen en alles daarna vlot is verlopen. 😊 Zo zien we het graag! We geven de complimenten zeker door aan ons team.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
snelle ,en vlotte levering.
snelle ,en vlotte levering.
en correcte servies.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat alles vlot verlopen is en dat je tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Hallo, was TOPPIE
Hallo, super goed aan gekomen. Ook goed verpakt,nieks was stuk!
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen! 😊 We zorgen er graag voor dat alles stevig en veilig verpakt op weg gaat. Bedankt voor je enthousiaste review en veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Vlotte levering
Vlotte levering, goed product, verzorgde communicatie
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor de mooie review! 😊 Super dat alles naar wens is verlopen. We geven het compliment over onze service met plezier door aan het team. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊 Leuk om te horen dat onze service in de smaak valt. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Snelle levering en prima kwaliteit van…
Snelle levering en prima kwaliteit van het geleverde produkt.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat alles vlot bij je is aangekomen en dat je tevreden bent over de kwaliteit. Veel plezier met je aankoop! 😊
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Goede bestelling
Goede bestelling, snelle levering, positief contact!
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor de mooie review! 😊 Fijn dat alles vlot verlopen is en dat ook het contact als prettig werd ervaren. De complimenten geven we met plezier door aan ons team. Graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Er zaten 2 deuken in de koelkast
Er zaten 2 deuken in de koelkast. 2 dagen moeten wachten op een nieuwe maar we mochten de kapotte niet gebruiken. Zit je daar met al je spullen. Nieuwe koelkast 2 dagen later heeft weer een deukje.
Daarna krijg ik na de eerste negatieve reactie ook nog een review van Loeters dat het geen deuken zijn maar optisch bedrog. Nog erger, ze geven de fout niet toe. We zijn er toen met ons vingers overgegaan en voelden de zelfs diepe deuken. Ook bij het tweede toestel er met mijn vinger overgegaan en ook duidelijk een weliswaar kleinere deukje.b
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Jammer dat je ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. Na controle bleek het niet om daadwerkelijke deuken te gaan, maar om een optisch effect door de schakering van de afwerking. Om alle twijfel weg te nemen, hebben we op onze kosten een tweede, nieuw toestel geleverd. Ook daarbij was diezelfde schakering zichtbaar.
Hoewel er dus geen sprake was van schade, begrijpen we dat je niet tevreden was met het uitzicht van de koelkast. Daarom zijn we samen tot een akkoord gekomen en hebben we beslist het toestel terug te nemen en terug te betalen.
We vinden het belangrijk om ook in zulke situaties samen tot een correcte oplossing te komen en hopen dat we hiermee het dossier netjes hebben kunnen afsluiten.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Top product tegen top prijs
Top product tegen top prijs. Snel geleverd. Helemaal super.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor deze superleuke review! 😊 Geweldig dat alles helemaal naar wens is verlopen. Daar worden wij bij Profilec blij van! Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor je fijne review! 😊 Leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service. We geven het compliment met plezier door aan ons team. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
kwaliteitsvolle producten
Vooreerst zeer voordelige prijzen.
Hebben kwaliteitsvolle producten.
Snelle levering.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt voor deze mooie review! 😊 Superfijn om te horen dat onze combinatie van scherpe prijzen, kwaliteit en vlotte service in de smaak valt. Daar doen we het voor! Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Correcte afhandeling en snelle levering
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Hartelijk dank voor je fijne review! Geweldig om te horen dat alles vlot is verlopen en dat je bestelling snel werd geleverd. We geven je mooie woorden met plezier door aan ons team. Veel plezier met je aankoop en hopelijk mogen we je binnenkort opnieuw verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.