Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Een leuk koopje gedaan bij Profilec Electro, zo pannen van greenpan gekocht ver onder de prijs van greenpan zelf en pagina's waar er korting op was. Alles netjes via mail op de hoogte gehouden en gele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jullie zijn echt super. Na een 10tal telefoontjes en evenveel computerstemmen gesproken te hebben, van de zogenaamde grote spelers ? En zelfs bij de fabrikant waar men mij 6 keer mijn naam en defect g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelde producten waren in aangegeven termijn in huis. Helaas was 1 van de 2 producten stuk. Dan zou je zeggen 1 ster, maar door de snelle, vriendelijke en makkelijke manier waarop er is gehandeld om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vorige week een lampe berger met vloeistof besteld. Spijtig genoeg de verkeerde vloeistof geleverd, maar na contact met de klantendienst perfect opgelost. Hadden in no time de juiste vloeistof i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik koop sedert 1984 al mijn groot electro bij profilec BRUGGE en heb daar nog geen enkele seconde spijt van gehad. Dit is een correct familiebedrijf waar SERVICE op de eerste plaats komt !!!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ons pakket was niet geleverd door PostNL Mail gestuurd, zonder discussie een nieuwe kookpot geleverd Dit noem ik een voorbeeld voor veel klantendiensten We gaan zeker nog aankopen doen Bedankt!
Bedrijf heeft geantwoord
laatste bezoeken , personeel weinig toegankelijk, daar men bezig was met groepje mensen aan de kassa wel nadien goede produktuitleg gekregen
Bedrijf heeft geantwoord
To the point Profilec had zelf een fout ontdekt in het gefactureerde item (fout), direct gecorrigeerd en dan bij de betaling ontdekt dat er nogmaals 2,50 teveel werd aangerekend. 17,65 in minder dan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er was een klein probleem met de voorraad van het bestelde artikel maar we werden telkens heel vriendelijk op de hoogte gehouden over de status daarvan. De communicatie was erg duidelijk en zonder ons... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Was niet vriendelijk aan telefoon als je nog stukken bij wil nodige stukken eerst kon het niet en na veel aandringen toch bijbesteld het stuk dat we nodig Hadden wij willen eigenlijk nog een aircobuis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling geplaatst, levering kon paar dagen erna, maar wij vroegen zelf om te leveren in de volgende week. OP het einde van de volgende week gebeld...nog geen levering, geen enkel contact... de w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Uitleg in de winkel was zeer uitgebreid en duidelijk. Daardoor konden we gemakkelijk onze keuze maken. Bij ons thuis werd de nieuwe wasmachine goed geïnstaleerd ondanks enkele problemen met water afv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het produkt was duidelijk te zien en omschreven op de site. Produkt doet geheel aan alle verwachtingen. Snelle levering en keurig verpakt! Digitale factuur direct na bestelling / levering. Kortom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering na bestelling heeft een maand geduurd. De opvolging was niet duidelijk. De finale factuur bleek 3x (€100 ipv 30) hoger te zijn dan de raming, omdat er geen exacte offerte opgemaakt kon word... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede info in de winkel. Snelle levering en vriendelijke technicus. Ik verwacht altijd twee mannen met zulke zware toestellen, maar telkens is het iemand alleen. Het toestel werkte niet. Nog diezelf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede en duidelijke hulp bij keuze van aankoop. Levering stipt op afgesproken datum en ruim binnen aangegeven tijdsgap. Enig minpuntje is dat er een kleine meerprijs per uur gerekend wordt voor effec... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel tevreden over de interessante uitleg door Maxim bij de aankoop in de winkel. Heel tevreden ove rde stipte levering op het afgesproken uur, samen met de verhuurlift. Jammer dat we zelf moesten uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overzichtelijke website, duidelijke omschrijving bij de produkten, vaak scherp geprijsd. Iets bestellen gaat vlot. De communicatie via e-mail is duidelijk. De levering gebeurt snel. Wanneer we nog iet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi aanbod van Le creuset servies met aantrekkelijke kortingsprijzen. Wel goed controleren want de correcte korting werd niet op alle artikelen toegepast. Prijzen waren duurder in de winkel en goedk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De website was heel gebruiksvriendelijk, het bestellen verliep vlot en duidelijk. Ik ben superblij met de verminderde prijs voor deze prachtige SMEG handmixer, echt een koopje! De communicatie was o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We wisten precies op welk tijdstip de koelkast zou aankomen. Netjes naar de keuken gebracht. Uitgepakt. Waterpas gezet en de verpakking weer mee terug genomen. Twee super vriendelijke mannen! Echt top... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Deze firma bestaat al vele jaren, ik ben trouwe klant, het personeel is heel erg vriendelijk en behulpzaam. Ik ben er steeds zeer correct en eerlijk behandeld, ze hebben een zeer goede service zowel v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering is niet gebeurd volgens afspraak. Levering zou gebeuren vanuit depot leverancier tot bij mij. Levering is via jullie winkel gebeurd. Met gevolg een paar dagen later dan voorzien.
Bedrijf heeft geantwoord
De aankoop verliep vlot, levering zoals aangegeven zonder beschadiging of fout en mijn dochter was erg gelukkig met de cadeau!
Bedrijf heeft geantwoord
Top service. Kon de bestelling via de website niet afronden. Dag daarna telefoon ontvangen met de vraag of ze een QR code mochten versturen, wat ook gebeurde en de betaling kon afgewerkt worden. Le... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hadden zeer dringend een diepvries nodig voor een communiefeest en deze werd zeer snel geleverd. Dank ook aan de vriendelijke chauffeur die nog uitleg gaf over hoe we 7-jarige garantie konden beko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eind aug een stofzuiger bij hen gekocht, die op zich prima functioneert maar wel een probleempje met de zuigmond had. Dit is prima en snel onder garantie opgelost.
Bedrijf heeft geantwoord
Het selecteren van het door ons gewenste model verliep feilloos in de winkel. Ook de plaatsing thuis ging vlot, met aandacht voor het meubilair. We kregen niet één maar zelfs twee mailtjes met het uur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerst werd de verkeerde pan gestuurd, maar in 2e instantie kwam alles helemaal goed. Complimenten aan Cook&Sizzle!
Bedrijf heeft geantwoord
Levering werd zonder melding afgeleid naar een winkel in de buurt. Pas opgemerkt toen ik de track and trace opende om te controleren waarom die levering zo lang weg bleef.
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer goede uitleg gekregen van Farid. Hij is zoals steeds heel vriendelijk. Wel jammer dat er te weinig personeel is in de winkel.
Bedrijf heeft geantwoord
Goede uitleg over product. Genoeg keuze. Steeds vriendelijke verkopers . Steeds goede service na verkoop.. ook bij levering heel vriendelijk en uitleg over gebruik van produkt
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer goede prijs! Kwaliteit is natuurlijk de Kwaliteit van de fabrikant, Smeg, in dit geval. Maar service en bezorging waren optimaal! En de gerpakking meenemen? Top!! Petje af!
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijk te bestellen.Goed overzicht.Gratis verzending naar NL,wel minimum bestelbedrag. Mooie pannen goed en netjes verpakt
Bedrijf heeft geantwoord
Reeds jaren onze winkel voor elektrische toestellen. Wanneer men tevreden is over de verkoop, levering zullen wij dan altijd kiezen voor deze winkel.
Bedrijf heeft geantwoord
De prijs was verrassend en een uitgebreide keuze. De verzending uiterst snel.
Bedrijf heeft geantwoord
Perfecte uitleg gekregen over onze aankoop , zonder opdringerheid . Ook al kozen we voor een andere optie Vriendelijk personeel , propere winkel en betaalbaar met recht op garantie
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestelde nog een geschenkje de dag voor ik het nodig had, en het was er ook effectief op het beloofde tijdstip! De prijs vond ik nergens goedkoper op dat moment.
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijke ontvangst waarbij de nodige tijd werd vrijgemaakt om het produkt met de nodige deskundigheid uit te leggen. Top service.
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd tevreden van de service. Er wordt de nodige tijd vrijgemaakt en grondige uitleg verstrekt.
Bedrijf heeft geantwoord
Eerlijk en nemen tijd voor de klant. Behulpzaam door alle uit leg mee te delen. Zeer goed en eigentijds gamma.. TOP
Bedrijf heeft geantwoord
Duidelijk en degelijk advies over de aankoop van een nieuwe vispan. Er werd voldoende opzoekingswerk gedaan.
Bedrijf heeft geantwoord
Overzichtelijke uitgebreide site, goed prijzen, snelle levering. Meer moet dat niet zijn.
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer groot assortiment en zeer aangenaam shop moment alwaar we werden geholpen door een aangename verkoopster die ons perfect heeft verder geholpen.
Bedrijf heeft geantwoord
Al meerdere keren hier electronische aparaten komen halen en elke keer hele goede service gekregen.
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijke medewerkers, groot assortiment Le Creuset aan mooie prijs.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben op alle vlakken tevreden.
Bedrijf heeft geantwoord
Goede prijs, snelle verzending
Bedrijf heeft geantwoord
Vriendelijk personeel, correcte, professionele plaatsing en uitleg. Ook behulpzaam na verkoop.
Bedrijf heeft geantwoord
Profilec – We deliver happiness! 🛍️ Dé elektro- en kookwinkel in Brugge met een eigen lever- en installatiedienst binnen 30 km. Bestel online op www.profilec.be vóór 23u59 en krijg je bestelling morgen al in huis! Of bezoek onze fysieke winkel (Monnikenwerve 9 - 8000 Brugge).
Vandaag voor 23:59 besteld, morgen in huis - Gratis verzending vanaf €50
Monnikenwerve 9, 8000, Brugge, België
4,7
3K reviews
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Top service! Sterke prijs, vlotte communicatie en hele goeie service. Hier bestellen we zeker opnieuw onze toestellen!
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Top om te horen dat alles naar wens was – dat lezen we hier met een glimlach! 😊 Bedankt dat je de tijd nam om een review achter te laten.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
het product hebben wij onmiddellijk gevonden.ook door bijzonder vriendelijk personeel werd de rekening opgemaakt.
De prachtige winkel in Brugge is een aanrader!
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Wat fijn om te horen dat jullie meteen vonden wat jullie zochten – daar doen we het voor! En dat ons team de kers op de taart was, maakt ons extra blij.
Altijd welkom in onze winkel in Brugge 😉
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
De prijs was verrassend en een uitgebreide keuze. De verzending uiterst snel.
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor deze fijne feedback! We doen ons best om scherpe prijzen te combineren met een ruim assortiment en snelle service – dus het is heerlijk om te horen dat dat ook zo bij jou is overgekomen. 🚀😊
We hopen je snel nog eens terug te zien, online of in onze winkel in Brugge!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Top om te horen dat je tevreden bent over zowel de prijs als de snelheid van onze levering! Daar worden we blij van – en jij hopelijk ook. 😄
Bedankt voor je vertrouwen en tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
De aankoop verliep vlot, levering zoals aangegeven zonder beschadiging of fout en mijn dochter was erg gelukkig met de cadeau!
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat leuk om te horen dat alles vlot verlopen is én dat je dochter blij was met haar cadeau – daar doen we het voor! 🎁😊 We zijn blij dat zowel de levering als de verrassing op punt stonden. Geef haar van ons nog een dikke proficiat (met wat het cadeau ook moge zijn 😉)!
Hopelijk mogen we jullie in de toekomst opnieuw van dienst zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
laatste bezoeken , personeel weinig toegankelijk,
daar men bezig was met groepje mensen aan de kassa
wel nadien goede produktuitleg gekregen
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Bedankt om je ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat je je bij je laatste bezoek niet meteen welkom voelde – dat is uiteraard niet de bedoeling. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als het personeel druk bezig is en je even moet wachten op aandacht.
Wel fijn dat je uiteindelijk toch de nodige uitleg kreeg over het product. We nemen je feedback mee om onze service nog beter af te stemmen, ook op drukke momenten.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Eerlijk en nemen tijd voor de klant.
Behulpzaam door alle uit leg mee te delen.
Zeer goed en eigentijds gamma..
TOP
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een fijne woorden om te lezen – bedankt daarvoor! We vinden het superbelangrijk om echt tijd te maken voor wie bij ons langskomt, dus het doet deugd om te horen dat dat ook zo overkomt. 😊 We geven jullie complimenten met plezier door aan ons team in de winkel!
Hopelijk tot binnenkort, jullie zijn altijd welkom voor een babbeltje of een nieuw toppertje uit ons gamma.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Heerlijk om te horen dat u onze service als behulpzaam ervaart, zonder dat het te veel wordt – dat is precies de balans waar we naar streven! Bedankt voor het vertrouwen en uw fijne woorden.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Top om te horen dat alles mooi op tijd en vlot is verlopen – zo hebben we het graag! ⏱️👌
Bedankt voor je fijne feedback, dat motiveert ons alleen maar meer.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Vriendelijk personeel, correcte, professionele plaatsing en uitleg. Ook behulpzaam na verkoop.
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat een mooie review – dankjewel! 😊
We zijn superblij dat je tevreden bent over zowel onze service als de plaatsing en uitleg. En natuurlijk stopt het voor ons niet na de verkoop, dus fijn om te horen dat je dat ook zo ervaart.
We geven je complimenten met plezier door aan het team!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat alles helemaal naar wens was! We geven je compliment zeker door aan het hele team!
Hopelijk tot snel, online of in onze winkel in Brugge!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Vriendelijke medewerkers, groot assortiment Le Creuset aan mooie prijs.
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Leuk om te horen dat onze Le Creuset-collectie in de smaak valt — we doen ons best om zowel de keuze als de prijs top te houden! Bedankt voor het compliment!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Vriendelijk onthaal. Professionele info. Geen opdringerig gedrag.
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je je welkom voelde en goed geholpen werd — zo hoort het ook! We zijn blij dat je onze aanpak zonder druk kon appreciëren. Die complimenten geven we met plezier door aan ons team.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Korte review, grote glimlach! 😊 Fijn dat alles naar wens was — daar doen we het voor.
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
heel correcte levering, vriendelijke en behulpzame medewerkers !
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Dankjewel voor je fijne woorden! We doen altijd ons best om alles vlot en met de glimlach te laten verlopen, dus het is superleuk om te horen dat dat ook zo bij jou is overgekomen.
Hopelijk tot snel voor een volgende bestelling of bezoekje!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Al meerdere keren hier electronische aparaten komen halen en elke keer hele goede service gekregen.
Antwoord van Profilec Electro & Cooking
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je al meerdere keren bij ons bent langsgeweest én telkens tevreden bent! We vinden het super om zo'n trouwe klant als jij te mogen verwelkomen. De complimenten over onze service geven we met veel plezier door aan ons team!
Tot de volgende keer in de winkel of online!
Met vriendelijke groeten,
Team Profilec
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
