Het feit dat ik en zoveel andere mensen een intex rond zwembad hebben van 5,5m, is het raar dat deze firma geen afdekzeil kan fabriceren voor deze maat. Best duidelijker vermelden op site. Afdekzeil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Poolplaza heeft hier een zwembad geleverd en aangelegd. Wat opvalt is het enthousiaste team die passie voor hun vak hebben. Dat uit zich in hun service, vriendelijke benadering en kennis en kunde. Den... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben een stalenwand zwembad besteld met trap, geodoek en winterafdekking. Niet alles was direct op voorraad, maar werd snel geleverd zodra een onderdeel binnen was. De bevestiging van de trap... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn contact bij Poolplaza, Stan, was bijzonder behulpzaam. Voordat ik mijn bestelling deed, gaf hij goed en uitgebreid advies. Na wat heen en weer mailen en wat aanpassingen aan de lijst van te beste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PoolPlaza is een enthousiast bedrijf met een breed assortiment in zwembaden en toebehoren. Persoonlijke service vinden we erg belangrijk.
Contactgegevens
Tallinner straße 10A, 48455, Bad Bentheim, Duitsland
- 0857739900
- info@poolplaza.nl
- poolplaza.nl
4,4
Uitstekend
375 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede bezorging en van te voren…
Goede bezorging en van te voren duidelijk wat er zou komen.
31 juli 2026
Antwoord van Poolplaza
Fijn om te horen dat de bezorging goed is verlopen en dat alles vooraf duidelijk was. Graag tot een volgende keer!
Antwoord van Poolplaza
Bedankt voor je 5-sterrenreview! ⭐ Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering. Graag tot een volgende keer! 😊
prima prijs maar leverring ging wat…
prima prijs maar leverring ging wat traag en langzamer dan verwacht
30 juli 2026
Antwoord van Poolplaza
Bedankt voor je mooie 4-sterrenreview! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs. We streven er altijd naar om snel te leveren, maar door drukte kan het soms helaas wat langer duren. Bedankt voor je begrip en graag tot een volgende keer!
Snelle en behulpzame levering
7 juli 2026
Nieuwe zwembadpomp
Fijn en goed advies. Doen zich de moeite om de spullen uit te zoeken die ik nodig had. En heel snelle levering. Dinsdag besteld en donderdag al geleverd. Toppers zijn het. Bedankt
7 juli 2026
Antwoord van Poolplaza
Dag Emely, Bedankt voor de review! We zetten altijd ons beste beentje voor om met alles te ondersteunen!
Alles zeer duidelijk van bestellen tot…
Alles zeer duidelijk van bestellen tot leveren TOP
6 juli 2026
Antwoord van Poolplaza
Beste Spronk-Klein, wat fijn om te horen dat alles naar wens is geweest. Wij doen ons uiterste best!
De service is goed!
De service is goed!
Duidelijk te woord gestaan, en de goede producten geleverd
30 juni 2026
Antwoord van Poolplaza
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service als goed hebt ervaren, dat je duidelijk bent geholpen en dat je tevreden bent met de geleverde producten. Daar doen we het voor. Veel plezier met je aankoop en we staan uiteraard graag weer voor je klaar als je in de toekomst nog vragen
Afdekzeil op maat? Best afspreken.
Het feit dat ik en zoveel andere mensen een intex rond zwembad hebben van 5,5m, is het raar dat deze firma geen afdekzeil kan fabriceren voor deze maat. Best duidelijker vermelden op site. Afdekzeilen op maat tot 5m bv.
Bedankt voor uw duidelijker en snelle reactie. Hierbij beoordeling ook aangepast. Het beste nog.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Poolplaza
Beste Mac,
Wat jammer om uw review te lezen!
Indien u doelt op onze GeoBubbles op maat, klopt het dat de standaard afmetingen tot 5 meter gaan. Dit komt doordat deze hoogwaardige noppenfolie geleverd wordt op rollen van 4 en 5 meter breed.
Het is echter wel mogelijk om bijvoorbeeld twee stukken van 275 cm aan elkaar te bevestigen, zodat een afmeting van 5,5 meter wordt bereikt. Op verzoek verzorgen wij dit met enige regelmaat voor onze klanten.
Graag komen wij telefonisch met u in contact om de mogelijkheden met u te bespreken en samen tot een passende oplossing te komen.
Zwembad aangelegd
Poolplaza heeft hier een zwembad geleverd en aangelegd. Wat opvalt is het enthousiaste team die passie voor hun vak hebben. Dat uit zich in hun service, vriendelijke benadering en kennis en kunde. Denken mee, het is hun niet snel te veel en ook belangrijk ze leveren goede nazorg. Ik beveel deze mensen ten zeerste aan!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Poolplaza
Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze passie, service en betrokkenheid zo heeft ervaren. We doen ons best om met onze klanten mee te denken en ook na oplevering klaar te staan. Veel plezier met het zwembad en bedankt voor het vertrouwen én de aanbeveling!
Ik heb een liner besteld en betaald…
Ik heb een liner besteld en betaald maar zij zijn het vergeten door te geven. Dus nu zijn ze niet meer en wacht ik nog op mijn geld
31 mei 2026
Antwoord van Poolplaza
Beste klant,
Bedankt voor uw review. We vinden het erg spijtig dat u deze ervaring heeft gehad.
Door een systeemfout stond dit artikel onterecht als bestelbaar in onze webshop, terwijl het helaas niet meer leverbaar was. Hierdoor hebben wij uw bestelling niet kunnen uitleveren. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.
Naar aanleiding van ons telefonisch contact op 12 juni hebben wij direct een creditfactuur aangemaakt en de terugbetaling in gang gezet. Inmiddels is de terugbetaling volledig verwerkt en het bedrag aan u teruggestort. Afhankelijk van uw bank kan het enkele werkdagen duren voordat dit zichtbaar is op uw rekening.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback serieus en werken eraan om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Mocht er nog iets zijn wat wij voor u kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team PoolPlaza
Antwoord van Poolplaza
Dag Nicole,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en netjes verpakt bij u is aangekomen. We doen ons best om iedere bestelling zorgvuldig en vlot te verwerken, dus het is leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team PoolPlaza
Ondanks een moeizame T&T super geleverd
25 mei 2026
Antwoord van Poolplaza
Beste Bas,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u uiteindelijk tevreden bent over de levering. Jammer dat de Track & Trace niet helemaal vlekkeloos verliep, maar gelukkig is uw bestelling toch goed aangekomen.
We waarderen uw begrip en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team PoolPlaza
De spullen van jullie werden niet…
De spullen van jullie werden niet geleverd en toen ik belde werd ik super geholpen .
25 mei 2026
Antwoord van Poolplaza
Beste Wim,
Hartelijk dank voor uw review!
Wat vervelend dat uw bestelling in eerste instantie niet werd geleverd. Des te fijner om te horen dat u tevreden bent over de hulp die u van onze klantenservice heeft ontvangen. We vinden het belangrijk om snel mee te denken en samen tot een oplossing te komen wanneer er iets misgaat.
Bedankt voor uw begrip en voor het delen van uw ervaring. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team PoolPlaza
Probleemloos en supersnel…
Probleemloos, supersnel geleverd, en qualitatief prima materiaal.
Beslist tot een volgende keer!
M.v.g. Maurice
27 mei 2026
Antwoord van Poolplaza
Beste Maurice,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat alles probleemloos is verlopen, uw bestelling supersnel is geleverd en dat u tevreden bent over de kwaliteit van het materiaal. Daar doen we het voor!
Bedankt voor uw vertrouwen en uw positieve woorden. We kijken ernaar uit u bij een volgende bestelling weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team PoolPlaza
Antwoord van Poolplaza
Dag,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze prijzen én de snelle levering. We doen elke dag ons best om onze klanten een goede service en een scherpe prijs te bieden, dus het is mooi om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team PoolPlaza
Prachtig product geleverd en relatief…
Prachtig product geleverd en relatief snel. Dank!
29 april 2026
Antwoord van Poolplaza
Beste Karen,
Bedankt voor uw leuke review!
Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent met het product. We vinden het belangrijk dat onze klanten niet alleen een mooi product ontvangen, maar ook dat het snel en zorgvuldig wordt geleverd.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Team PoolPlaza
Antwoord van Poolplaza
Dag,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat leuk om te lezen dat uw bestelling snel en probleemloos is aangekomen, zelfs helemaal in Zuid-Frankrijk. We doen ons best om onze klanten, zowel dichtbij als verder weg, zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij PoolPlaza!
Met vriendelijke groet,
Team PoolPlaza
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen, goede snelle levering! Alleen de levering was niet te volgen. Ik zag wel dat ik een mail had gehad van de transporteur maar die zat in de spam box.
De website werkt makkelijk en goed.
15 april 2026
Antwoord van Poolplaza
Beste Daan,
Bedankt voor uw uitgebreide review!
Fijn om te horen dat het bestellen via onze website eenvoudig verliep en dat uw bestelling snel is geleverd. Daar streven we iedere dag naar.
Jammer dat de Track & Trace informatie niet direct zichtbaar was. Gelukkig blijkt dat de e-mail van de transporteur in de spamfolder terecht was gekomen, waardoor het leek alsof er geen verzendinformatie beschikbaar was.
Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team PoolPlaza
Een veeeeeel te lange verzendtijd voor…
Een veeeeeel te lange verzendtijd voor n envelopje
12 april 2026
Antwoord van Poolplaza
Beste Debbie,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat u een envelopzending sneller had verwacht en vinden het jammer dat dit niet zo is verlopen.
Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze dienstverlening verder te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Mocht u nog vragen hebben of als wij ergens mee kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op. We staan graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team PoolPlaza
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.