Wij werden uitstekend geholpen door Svea Solar bij het bepalen van het aantal benodigde zonnepanelen, evenals de voorziene locatie en oriëntatie.
Ook werd een thuisbatterij voorzien, met de nodige uitleg over de werking en het gebruik.
Tot slot zijn we zeer tevreden over de effectieve installatie en plaatsing door de techniekers, alles werd vlot en netjes uitgevoerd.
Rode draad doorheen ons project was de professionaliteit en oplossingsgerichtheid waarmee men voor de dag kwam.

gewoon een omvormer besteld met bijhorende aansluitkabels , direct alles betaald , zover ging een goed , de omvormer was een kleine vertraging , geen probleem , maar wat wel onbegrijpelijk is dat ze iets opsturen zonder aansluitkabels , om achteraf te horen dat ze veranderen van verkoop systeem en alleen de ac kabel bij geven ( wat ik ook niet heb gekregen ) heb wel voor alles betaald , en nu krijgen ze zelf niet geregeld voor die kabel op te sturen , ze raden me zelf aan om alles terug te sturen , heel leuk maar zelf een retourlabel lukt niet , hoe moet ik het dan retour sturen ??? en als ik bedenk hoeveel ik al gebeld en gemaild hebt , was al zover of die firma wel bestaat want hun zuster bedrijf reageer sneller als deze die in Belgie is , en Ikea die alles promoot blijft het ook heel stil daar . koop nu iets in Belgie , en dat voor een domme aansluitkabel , te zot voor woorden

Het was de bedoeling om een extra batterij aan te kopen en te laten aansluiten op mijn bestaande installatie.

Aanvankelijk leek dit zonder problemen mogelijk, maar tijdens de voorbereiding bleek er toch een compatibiliteitsprobleem te zijn tussen de huidige en de nieuwe batterijen. Hierdoor zou ook een aanpassing aan de omvormer nodig zijn.

Svea heeft vervolgens een technieker ter plaatse gestuurd om de situatie grondig te onderzoeken. Tijdens het bezoek werd er meerdere keren overlegd met de betrokken diensten. Uiteindelijk bleek dat de combinatie van de bestaande en de nieuwe batterijen technisch niet compatibel was.

Er werd daarom beslist om de installatie niet uit te voeren. Hoewel dit niet het gewenste resultaat was, apprecieer ik de professionele aanpak van Svea enorm. Er werd transparant gecommuniceerd, geen overhaaste beslissing genomen en men heeft ervoor gekozen om geen oplossing te installeren die op termijn problemen zou kunnen veroorzaken.

Een bijzonder correcte en professionele aanpak, waarvoor mijn dank.

Svea solar houdt zich aan de afspraken en voert die tijdig uit. De werkzaamheden verlopen vlot en de plaatsing is zeer goed uitgevoerd.

Zeer tevreden over Svea Solar. Vlotte service en vakkundige installatie. Je wordt bij elke stap geholpen en je krijgt steeds een duidelijke uitleg. Aanrader dus!

Wij hebben door Svea Solar een thuisbatterij laten plaatsen en een energiebeheersysteem (EMS) laten aansluiten,
en wij zijn vol lof en heel tevreden over al hun service.
De afspraken waren correct en de opgegeven planningen werden zeer goed opgevolgd.

Hartelijk dank voor alle bijstand van op afstand.😊
Alsook zeer hartelijk dank aan de technieker 😊 om alle obstakels die er bij ons waren op te lossen en altijd stand-by te staan voor ons. Wat een service!
Er kunnen nog heel wat bedrijven leren wat vakkundigheid en hulpvaardigheid betreft, net zoals jullie het aanbieden.

Svea Solar, een bedrijf waar je op kunt rekenen.

Bedankt voor al jullie goede service!
Thierry, Karolien en Maria

Installatie werd op de afgesproken tijd mooi geplaatst en werkt goed.

SVEASOLAR Belgie overneemt niet de garantie maar verwijst terug naar Nederland (bedrijf dat niet meer bestaat). Zeer onheus te woord gestaan aan de telefoon. Laten ouder echtpaar met problemen aan hun zonne energie systeem in de kou staan en zijn absoluut niet klantvriendelijk. Zeggen zelfs niets te maken te hebben met SVEA SOLAR hoofdvestiging maar een zelfstandig werkend bedrijf te zijn. Drie weken lang dagelijks geprobeerd contact te krijgen en dan dit...

Goede service, vlotte installatie, snelle communicatie, kwaliteitproducten. Niets op aan te merken dus :)

Goede en korrekte afspraken,
Een goede service,ook NA verkoop!
Wij zijn een tevreden klant.

Duidelijke uitleg, vlotte en vriendelijke service en correct volgens verzoek afgewerkt.

We zijn heel tevreden over de vlotte installatie (voorjaar 2024) en service achteraf. Sindsdien hebben we al een paar keer een vraag gesteld aan de helpdesk en steeds vrij vlug een accuraat antwoord gekregen.
(de app is voor ons wel nogal warrig)

Goeie service, goeie installateur

Juiste en correcte prijs , installatie en keuring op de afgesproken data, professioneel personeel en klantvriendelijk ( niet opdringerig )

"Na een moeizame start met enkele interventies bij de installatie, werkt mijn systeem van Svea Solar sinds juni 2022 vlekkeloos. De 36 zonnepanelen, 19 optimizers en 20 kWh-thuisbatterij doen hun werk perfect, en de naverkoopservice is top! Of het nu ging om hulp bij de installatie van een Smappee EV One Home-laadpaal (door een externe partner) of het verbinden van het hele systeem met een nieuw wifi-netwerk, ik werd telkens vriendelijk en snel geholpen, vooral door medewerkers Isabeau T. en Bram S. Svea Solar heeft bewezen dat hun support betrouwbaar en professioneel is. Geen seconde spijt van deze keuze!"

Efficiënte, en vriendelijke hulp.
Zeer goede product kennis.

Vlug en goed geplaatst en werkt zoals het moet ,

Correcte offerte gekregen. Ze hadden een paar weken vertragen waardoor ik geen recht meer had op de premie. Dit hebben ze opgelost door een korting te geven voor het bedrag van de premie.
De werken zelf zijn proper afgewerkt. Zeker en vast een aanrader.

Een zeer stipt bedrijf, zowel op administratief vlak als het uitgevoerde werk. Wij hebben een zeer complete offerte ontvangen met objectieve cijfers met betrekking tot het terugverdien effect. De geleverde zonnepanelen zijn goed afgewerkt zowel de kablage als de bovenkant.
Wij zijn heel tevreden van hun werk. Je ziet onmiddellijk dat ze niet aan hun proefstuk zijn. Correct, werken proper, snel en efficiënt. Idem met de electricien, ik heb op al mijn vragen een berg aan info van hem gekregen. Een aanrader om met hen samen te werken, mocht je twijfelen.