Banner for Energreen

Energreen Reviews 

857
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 588 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de vriendelijke en deskundige installateurs die het werk uiterst netjes en vlot uitvoeren. De professionele projectcoördinatie en de heldere technische uitleg na de plaatsing worden door velen enorm gewaardeerd voor een optimale ervaring. Sommige mensen waren niet tevreden over de bereikbaarheid en de moeizame communicatie bij eventuele technische problemen. Consumenten merkten meermaals op dat het in de praktijk soms erg lastig is om tijdig telefonisch contact te krijgen met de klantenservice. Ook werd aangegeven dat het opvolgen van defecten of het oplossen van openstaande vragen lang kan duren.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten vinden staff over het algemeen erg positief en melden dat het personeel uiterst vriendelijk,... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service tijdens de installatie van zonnepanelen en batterijen.... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de installatie en... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van contact, waarbij sommigen positieve ervaringen melden met... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de klantenservice en ervaren de bereikbaarheid vaak als een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vandaag zouden de zonnepanelen en de batterijen geplaatst worden. Helaas komt er niemand opdagen en is het bedrijf zelf telefonisch niet bereikbaar. Wel al weken geleden de aanbetaling gedaan va... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

In verband met de interesse voor het plaatsen van een warmtepomp en thuisbatterij een informatief gesprek aangevraagd. Het is een zeer prettige ervaring geworden. Twan Gerrits van Energreen Ter Apelka... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sebastiaan en Adrie hebben de gateway vanavond volgens mij correct en netjes aangesloten welke de monteur vorige week niet af heeft kunnen maken. Volgens de app en leds op de apperatuur wer... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zojuist Joyce van Energreen gesproken en zij heeft (onderstaand) probleem op afstand kunnen oplossen, daar zijn we heel blij mee. Punt van aandacht blijft de communicatie online en de slechte telefo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 1 beste bedrijven in Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen

Over Energreen

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn Energreen. Jouw partner op weg naar energieonafhankelijkheid.

Duurzaam en slim energiegebruik is de toekomst. Bij Energreen zien we de oplossing in het samenbrengen van mensen & energie. Ontdek ons uitgebreide assortiment van hoogwaardige zonnepanelen, batterijsystemen, laadpalen, airco, warmtepompen en omvormers.

We helpen je verder, ongeacht de locatie. Energreen is actief in België en Nederland, we realiseerden ondertussen +25.000 installaties.

Locaties Nederland:

Energreen Midden Nederland
Antennestraat 40 1322 AE Almere almere@energreen.com | 036 8200 267

Energreen Gemert
IJzerzijp 7 5421 ZE Gemert gemert@energreen.com | 0492-331706

Energreen Rotterdam
Overwegwachterweg 3 3034 KG Rotterdam rotterdam@energreen.com | 079-8891883

Energreen Ter Apelkanaal
Jipsingboermussel 26 9563 TB Ter Apelkanaal info@platendt.nl | 0599-580355

Energreen Pro Ootmarsum
Eerste Stegge 54 7631 AE Ootmarsum ootmarsum@energreen.com | 0598-470050

Energreen Hoogezand
Meint Veningastraat 87 9601 KD Hoogezand hoogezand@energreen.com | 0598-470050

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

857 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(857)

730 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er is totaal geen afspraak te maken met…

Er is totaal geen afspraak te maken met Energreen.
Mail wordt niet beantwoord, telefonische terugbelafspraken worden niet nagekomen.na 2 maanden proberen om een service afspraak te maken heb ik het nu opgegeven en heb een andere firma ingeschakeld die wel betrouwbaar is.
Leuk detail, als je een offerte aanvraagt voor nieuwe producten dan wordt je binnen 5 minuten gebeld. Wel willen verkopen maar geen service verlenen.. ben benieuwd hoe lang deze firma het volhoudt.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een vlot verloop van de aankoop en…

Een vlot verloop van de aankoop en snelle levering .
De plaatser Daila heeft proper gewerkt en alles netjes opgeruimd . Nadien telefoon gehad van Samet Agim die geduldig alles uitgelegd heeft en geholpen bij het istalleren van de app. Ik ben heel tevreden 👍

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De installatie was verkeerd…

De installatie was verkeerd aangesloten.onze elektrieker heeft alles zelf in orde moeten maken. Je geraakt niet bij hen in contact en ze laten je volledig aan je lot over. Ga nooit met hen een verbintenis aan, is mijn beste raad!!!

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlotte bediening

Vlotte bediening, van info tot bestelling tot plaatsing en afhandeling. Zeer correct !

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Marian Saviuk-team : prima

Marian Saviuk-team heeft zeer goed werk geleverd. Het team heeft continu gewerkt, was gedreven en gemotiveerd. Werkte ook heel netjes. Een dikke pluim! Ook de opvolging door Samet was in orde. Dank daarvoor.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk

Vreselijk. 1 ster is nog te veel. Een paar jaar geleden zonnepanelen gekocht bij Innodura, waren we prima tevreden mee. Nu we een thuisbatterij wilden kwamen we did terug bij hetzelfde bedrijf, inmiddels overgenomen door Energreen. Besteld, aanbetaling gedaan, vervolgens kwamen ze al weken te laat. Met de plaatsing (dus toen de monteur al de gaten had geboord en de boel opgehangen!) werd ons medegedeeld dat er een onderdeel ontbrak, daar zouden ze een week later voor terugkomen. Je raadt het al, niemand gezien. Inmiddels zijn we maanden verder. De boel hangt nog steeds onaf aan de muur. Aanbetaling zijn we kwijt? Bedrijf reageert niet op meerdere e-mails, neemt ook de telefoon niet op, we beraden ons inmiddels op juridische stappen want er ligt geen andere weg meer voor ons open. Er is gewoon geen manier om met ze in contact te komen. Wat je ook doet, koop hier niks! Het was misschien ooit een goed bedrijf, maar het is overgenomen door oplichters.

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Energreen

Antwoord van Energreen

Beste,

Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw ervaring met ons zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen dat het bijzonder frustrerend is wanneer een installatie onafgewerkt blijft en u ondanks meerdere pogingen geen duidelijk antwoord of oplossing krijgt.

De situatie die u beschrijft, waarbij de plaatsing niet volledig kon worden afgerond en de verdere opvolging vervolgens niet is verlopen zoals afgesproken, nemen we ernstig. Dit is uiteraard niet de service en communicatie die we onze klanten willen bieden.

We willen uw dossier graag opnieuw bekijken en nagaan wat er precies is misgelopen en hoe we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Daarom vragen we u vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@energreen.com, met ‘Trustpilot’ in het onderwerp. Vermeld hierbij uw contactgegevens, uw dossier- of ordernummer indien beschikbaar en graag ook een korte toelichting van de problemen die u momenteel nog ervaart.

Op die manier kunnen we uw dossier terugvinden en de nodige informatie aan de juiste dienst bezorgen voor verdere opvolging.

Onze excuses voor de ervaren problemen en het gebrek aan communicatie. We hopen dit alsnog op een correcte manier met u te kunnen opnemen.

Team Energreen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 jaar later…

Januari 2026 een eerlijke review geplaatst. Energreen reageert gek genoeg heel snel, want ja: slechte review is slecht voor de naam hè, maar op mails en telefoontjes reageren ze zelden. Gaven als reactie dat ze ons probleem met prioriteit zouden oppakken, wat denk je? Het is augustus en is het al opgelost? Nee… het loopt nog steeds, lachtertje toch. Ik heb geen woorden voor dit bedrijf en snap ook niet dat jullie nog kunnen bestaan. Schaam jullie. Ik raad echt niemand aan om met hun in zee te gaan.

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen service op omvormer probleem

Vanaf 26 juni slaat de aardlekschakelaar van de Growatt 4200 HTM-S om boven ca 2500 watt.
2x met Energreen contact gehad en 1x via chat. 14 juli zou een monteur komen, doch deze kwam zonder tegenbericht niet opdagen. Telefonisch is Energreen niet te bereiken, op email geen reactie en door mij verstuurde chatberichten worden wel gelezen zonder reactie. Uiteindelijk met Growatt zelf contact opgenomen, de situatie uitgelegd en binnen 10 dagen stuurden ze mij een nieuwe omvormer; zelf moet ik wel voor een installateur zorgen. Top service van Growatt, maar helaas schijnt Energreen dit woord niet te kennen. Ze laten klanten van Solar Unie Gemert, die ze hebben overgenomen, gewoon stikken.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Energreen

Antwoord van Energreen

Beste,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We willen uw dossier graag verder bekijken en nagaan wat er precies is misgelopen in de communicatie en opvolging. Op basis van de gegevens die zichtbaar zijn op Trustpilot kunnen wij uw installatie helaas niet met zekerheid terugvinden in onze systemen.

Daarom nodigen we u uit om ons via info@energreen.com uw gegevens of uw dossier-/ordernummer te bezorgen. Zo kunnen we uw situatie correct onderzoeken en intern opvolgen.

Onze excuses voor het ervaren ongemak. We nemen uw feedback ter harte en hopen alsnog tot een correcte opvolging te kunnen komen.

Met vriendelijke groeten,

Team Energreen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onfatsoenlijk. Contact begon goed, maar daarna stilte.

Contact begon goed. Bezoek door de vriendelijke deskundige verliep keurig. Daarna machtiging afgegeven voor uitlezen meter, om persoonlijke offerte te laten opstellen voor een thuisbatterij.
Daarna stilte. Niets meer gehoord.
Gemaild. Nog eens gemaild.
Kennelijk hebben ze klanten genoeg, niet eens de moeite om te laten weten dat wij niet interessant voor ze zijn. Dus machtiging weer ingetrokken, ook daar kwam geen reactie op.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Energreen

Antwoord van Energreen

Beste,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We willen uw dossier graag verder bekijken en nagaan wat er precies is misgelopen in de communicatie en opvolging. Op basis van de gegevens die zichtbaar zijn op Trustpilot kunnen wij uw installatie helaas niet met zekerheid terugvinden in onze systemen.

Daarom nodigen we u uit om ons via info@energreen.com uw gegevens of uw dossier-/ordernummer te bezorgen. Zo kunnen we uw situatie correct onderzoeken en intern opvolgen.

Onze excuses voor het ervaren ongemak. We nemen uw feedback ter harte en hopen alsnog tot een correcte opvolging te kunnen komen.

Met vriendelijke groeten,

Team Energreen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijke en behulpzame mensen…

Heel vriendelijke en behulpzame mensen zowel de installateur( Team Adrian) als de projectmanager Samet. Heel proper gewerkt, heel veel bruikbare info ontvangen( superservice) Al onze vragen werden heel snel en vriendelijk behandelt. Blij met onze keuze!

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer