Energreen Reviews 

Ik heb zojuist een nette jonge dame telefonisch gesproken van Energreen, ik begrijp goed dat zij hieraan op zich niets kan doen en heb respect voor haar als ze frustratie hoort van afnemers van Energreen voorheen voor mij APSolar.

Sinds APSolar is overgenomen door Energreen, is de service helaas hard achteruitgegaan. Het lijkt er sterk op dat Energreen vooral geldbelust is en de gemaakte garantieafspraken uit het verleden probeert te ontlopen.

In 2023/2024 heb ik een SolarEdge-installatie aangeschaft met volledige installatiegarantie. De wifi-module op de hybride omvormer is vanaf het begin een drama (de verbinding valt (ineens) weg, terwijl de router op 1,5 meter afstand staat). De oplossing is simpel: de reeds aanwezige, opgerolde LAN-kabel aansluiten, die in het apparaat al is aangesloten door de monteur van Energreen/APSolar. Doordat de omvormer geen display heeft, kan ik dit als klant niet zelf en moet de LAN-poort door een monteur worden geactiveerd via een speciale APP.

In plaats van dit binnen de garantie op te lossen, wil Energreen nu ineens een offerte opstellen om langs te komen. Een offerte voor bekabeling is volstrekt overbodig, aangezien de LAN aansluiting er 10 centimeter naast is gemonteerd op de muur met een muuraansluiting. Het gaat puur om een instelling die m.i. onder de installatie garantie valt.

Als klap op de vuurpijl beweert Energreen mijn klantinformatie niet eens te kunnen vinden in hun systeem na de overname. Dat is natuurlijk de wereld op zijn kop en uiterst onprofessioneel.

Ik vraag Energreen/APSolar via deze weg met klem om te stoppen met voornemen van het sturen van onnodige offertes, hun administratie op orde te brengen en dit probleem gewoon kosteloos onder de lopende installatiegarantie op te lossen.

BTW, als dit niet goed door Energreen wordt opgelost zal ik een andere SolarEdge specialist gaan vragen voor de verplaatsing van de omvormer incl. de installatie van een 10 of 15kw thuisbatterij. Dat geld gaat dan aan jullie deur voorbij.

ik wacht jullie telefoontje af.

Roy Egbers

Zeer vriendelijke instalateur en proper werk.

Slechte service. Sinds 7 september 2026 diverse meldingen gedaan van kapotte zonnepanelen. Meerdere herhalingen verstuurd. Telefonisch onbereikbaar, altijd bezet. Tot op heden nog steeds geen reactie.

Marian saviuk team, super team, hard en proper werken, kei vriendlijk

De afspraak is goed nagekomen.
Er is proper werk afgeleverd door de installateurs .
De betaling werd wel zeer snel gevraagd, zelfs voor de keuring!
Wat volgens mij niet kan!
Na de plaatsing heb ik niets vernomen van uitleg en werking van de installatie, dat zou ook wel mogen gebeuren!

Alles verliep vlot, snel werk geleverd en mooi alles netjes opgeruimt.
Kon op elke vraag antwoorden en geeft correct advies.

Top

Na stormschade nam ik contact op met Energreen.
Samet is al van bij de installatie mijn dossier beheerder.
Ik belde hem op vrijdag 16u35.
Er werd direct een dossier opgemaakt, kort daarna is er een afspraak gemaakt voor de herstelling.
4 dagen na de schade is alles terug in orde, kwamen techniekers het euvel herstellen.
Prima na-service dus. Ik heb altijd vlot contact gehad met medewerker Samet die me met raad en daad bijstaat. Bedankt Samet en Energreen.

Ik ben al een half jaar bezig om iemand thuis te krijgen die mijn panelen controleert. Ivm ernstig verlies in opbrengst. Er is iemand geweest voor de omvormer terwijl ik al had gezegd dat ik denk dat dat niets mis mee is. En dit klopte. Nu moet ik voor dat bezoekje wel even 270 euro betalen. Als ik dat vooraf niet mee akkoord ging kwam er helemaal niemand. Maar intussen zijn we weer werken verder en het lukt maar niet om in contact te komen. De panelen liggen in de garantie en er is al toegegeven dat het verlies inderdaad veel groter is dan je kan verwachten. Ik ben zeer ontevreden zoals het nu loopt.

Ik heb de thuisbatterij van Energreen met backup en laadpaal aangeschaft in november 2025. Alles naar tevredenheid uitgevoerd. Nu zijn er wat vragen over instellingen e.d. waarvoor ik herhaalde malen gemaild heb.
Dit loop nu ongeveer vanaf 27 augustus dit jaar.
Geen enkele terugkoppeling of contact gekregen.
Wat de aftersale betreft kan ik dit bedrijf echt niet aanbevelen.
Daarmee blijf ik wel met onbeantwoorde vragen achter.
Hoop dat dit bedrijf zich hierin gaar verbeteren.

Excellente support van Noah en Jordi bij oplossen van probleem met zonnepaneel installatie. Noah nam onmiddellijk actie bij het uploaden van mijn ticker voor hulp en zorgde dat Jordi heel snel kwam kijken naar het probleem en dit ter plaatse oploste.

Marian Saviuk-team
Top service.
Zeker aan te raden

Vandaag de installatie van onze Energreen thuisbatterijen laten doen door team Vasi en Sami. Ze werkten vlot, hadden niets nodig, ruimden mooi op en gaven mij de nodige uitleg. Tevreden klant hier!

Het eerste gesprek was goed, maar eenmaal na de installatie erg moeizaam contact te krijgen syteem vaak storing en valt zomaar uit soms meerder keren achter elkaar.als er uiteindelijk een monteur komt spreken ze totaal geen nederlands en moeten ze met een helpdesk bellen omdat ze echt niet weten wat ze aan het doen zijn.Zelfs de hoofdzekering laten springen en dan gewoon weg gaan zonder af te melden waarop we later er achter kwamen dat er 1 fase weg was.Ook nu weer storing gehad uit het niets en wacht al 20 dagen op een bericht.zelfs direct contact via de whatsapp geeft weinig reactie.Ook wacht ik nog steeds op een vergoeding voor het afmelden van de installatie op de dag ervoor om 16:00 mijn vrije dag kan ik niet zomaar weer terugboeken daar zal een passende vergoeding voor komen, ook daar horen we maar niks over.

In het verleden is door een ander bedrijf die onze zonnepanelen hadden geplaatst de doorvoer van de kabel op een verkeerde plek naar binnen gemaakt. De monteurs van Energreen hebben het kosteloos opgelost, waardoor de aansluiting van de nieuwe Hybride CV-ketel nu wel goed gekeurd kan worden.
Top en duimpje omhoog voor Energreen.

Ik ben inmiddels al maanden bezig om een omvormer die onder de garantie valt vervangen te krijgen. Na lang wachten is er eindelijk iemand langsgekomen, maar de meegenomen omvormer bleek niet de juiste te zijn en was bovendien defect. Het probleem is daardoor nog steeds niet opgelost.

De telefonische bereikbaarheid is bijzonder slecht en het kost veel moeite om überhaupt contact te krijgen. Afspraken worden niet nagekomen en een oplossing blijft uit.

David heeft mooi en proper werk geleverd. Alles zeer vlot verlopen.

Tussen bestelling en plaatsen is exact één maand verlopen. Op iets meer dan één halve dag werden de 18 zonnepanelen met omvormer én de 2 batterijen geïnstalleerd en was alles 'up-and-running' volgens bestek. Het installatieteam heeft uitstekend, kwaliteitsvol werk geleverd en na de werken werd alles mooi opgeruimd en de installatie opgeleverd met de nodige instructies. Proficiat!

De klantenservice is uitstekend. Met het nodige geduld heeft een medewerker mij geholpen om het oude profiel te verwijderen op het portaal en de nieuwe registratie te activeren.