Storytel Reviews 

Gelukkig ben ik niet de enige en ligt het niet aan mij. Geen woord kunnen luisteren tijdens mijn vakantie maar wel 26 uur verbruikt. Samen met ChatGPT nog een keer alles doorgelopen en zelfs toen geen succes. Wat een verschrikkelijk ingewikkeld bedrijf. Wegblijven en op zoek naar een alternatief

Storytel schrijft al jaren twee abbonementen af van mijn rekening en ik heb er maar één. Geen contact mogelijk. Alleen automatisch gegenereerde mails. Ze laten je stikken. Geen service, geen hulp.

Sinds afgelopen juni elke maand 14,99 euro van mijn rekening afgeschreven terwijl ik helemaal geen abonnement heb? En als ik inlog via mijn oude account, staat er inderdaad geen abonnement aan gelinkt. Vervolgens krijg je een chatbot als je de klantenservice probeert te bereiken.

Mooi dat ik de reacties en ervaringen op Trustpilot kan lezen. Had al bijna geabonneerd. Zie door de ervaringen die abonnees met deze boekenplank hebben toch maar liever af van lidmaatschap

Ongelooflijke slechte service, een stomme bot die geen bal weet en nergens mee kan helpen en een helpdesk waar je 2 dagen op moet wachten. Dit zegt weer ongelooflijk veel over de klanttevredenheid waarnaar ze streven.
Ongelooflijk dat mensen dit blijven pikken

Ik was altijd ontzettend blij met Storytel, maar ik lees alleen Engelse boeken en de laatste tijd zijn bijna alle populaire Engelse boeken opeens echt €15?!!!!! Om te luisteren. Ik betaal elk jaar al een godsvermogen voor de app zelf, €15 per boek is echt absurd.

Al jaren een abonnement, ineens afgesloten. Vandaag nog een afschrijving. Bot vertelde dat ze er binnen 3 dagen op terug komen.

Geld teruggeboekt en afgesloten, super slecht.

Ik vind het een goed platform en de app werkt snel, dat zit goed. Alleen wat ik veel beter vind kunnen, is de boekenplank. Als je namelijk een beetje veel boeken hebt, dan wordt het al heel snel heel onoverzichtelijk.
Dat zou naar mijn mening beter kunnen met mappen. Of als je bijvoorbeeld acht boeken uit een serie hebt, dat die boeken dan van boven naar beneden van deel 1 tot en met 9 allemaal op volgorde staan van waar je moet beginnen. Nu moet je zelf gaan zoeken waar deel 1 is en wat er allemaal tussen hoort.
Daarnaast vind ik dat de luistergeschiedenis beter kan. Dat is nu een onoverzichtelijke rommel en het zit niet goed ingebouwd in de app. Het zou heel fijn zijn als dit wordt verbeterd.

Tot onze verbazing moeten wij hetzelfde boek twee keer aanschaffen wanneer wij het allebei willen lezen. Dat voelt voor ons niet logisch binnen een Family-abonnement, omdat juist het delen van content een belangrijke reden is om voor een familiepakket te kiezen.

Ik vind deze werkwijze misleidend en zeer klantonvriendelijk. Graag ontvang ik een uitleg waarom hetzelfde boek niet binnen één Family-account gedeeld kan worden en of hiervoor een oplossing beschikbaar is.

Had ik de reviews maar eerder gelezen! Na het betalen van de aanbieding die Storytel had aangeboden. Kon ik geen gebruik maken van de service van Storytel, die bij deze aanbieding hoort. Bij contact krijg je AI, die je niet verder kan helpen. Direct mijn net genomen abonnement maar weer stopgezet. Wel kon ik nog een andere aanbieding nemen, wat betekent nog een keer betalen voor niets? Slechte ervaring voor de eerste x.

jammer dat het opzeggen zo moeilijk is.
Aanmelden gaat een stuk makkelijker
Daarom geen storytel meer voor mij.
En dan humberto ook nog er bovenop
Dus laat maar.

Welke idioot gaat met een grote koptelefoon de natuur in dan heb je toch duidelijk iets niet begrepen.

Het is een mooi initiatief om mensen te laten lezen. In ieder geval om mensen geïnteresseerd te maken voor literatuur.
Echter met Humberto als ambassadeur, laat ik zeggen als uithangbord op de tv recaclame weet je , dat je dit nooit gaat bereiken. De man Humberto, alleen uit op geld, geen enkele positieve uitstraling en geen enkele echte verbinding met in dit geval uw product zorgt voor verwijdering ipv aantrekken. Heel jammer voor een niet slecht product!

Waarom betaal je 14 euro in de maand om vervolgens alsnog voor tientallen boeken te moeten betalen?? Dan mag je dus nog het boek extra kopen voor 13,99 en dan krijg je al 20% “korting”. Alsjeblieft zeg, wat een afzetterij

Trieste site laat je €2 betalen om je vervolgens opnieuw te vertellen dat je je account moet activeren om te kunnen lezen

Ik ben al lang abonnee van Storytel en heb al heel veel boeken beluisterd. Ik heb nu een mail gestuurd met de vraag waarom er geen kwaliteitscontrole op het werk van de voorlezers is. Voorlezers kennen duidelijk bepaalde woorden niet omdat ze de klemtoon verkeerd leggen en in vertaald werk worden namen plaatsen en bewust niet vertaalde woorden compleet fout uitgesproken. Ik zie dat Storytel niet reageert op reviews op Trustpilot. Dat vind ik erg jammer om te zien, Misschien dat Trustpilot ze daarop kan attenderen.

Op advies van kennis gedownload..
zonde van het geld! Vreselijke stemmen van de voorlezers. Koud, gevoelloos en heel monotoon. Ook de ademhaling en slissen van de tong hoorbaar. Vreselijk!!

Ik heb zojuist mijn dure Unlimited-abonnement gestart, maar het werkt helaas niet. Ik blijf vernieuwen, maar er verandert niets. Dit is echt erg teleurstellend en ik vind het behoorlijk onacceptabel dat het niet functioneert.

Kunt u mij alstublieft helpen dit zo snel mogelijk op te lossen?

Het heet Storytel, maar zou beter Storyluister kunnen heten. Veel te weinig e-books en ik haat luisterboeken. Ik had een proefabonnement en dat was bijna niet op te zeggen. Is wel gelukt maar dat geldt denk ik niet voor iedereen Geen aanrader!

Hun premium abonnement (met 30uur luisteren per maand) werkt niet. Ik luister versneld maar de tijd gaat er toch volledig af. Dus in werkelijkheid 1 uur geluisterd aan 1.2 snelheid dus 1 uur en 7 minuten van mij boek geluisterd. Er gaat dan ook 1uur en 7 minuten van de tijd af. Dit is niet juist.