Snelle service! SimLab gaf aan 1 á 2 weken levertijd te hebben, maar na een week waren alle spullen al binnen. Er zijn fijne handleidingen online beschikbaar om de setup in elkaar te zetten en zelfs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Snelle service! SimLab gaf aan 1 á 2 weken levertijd te hebben, maar na een week waren alle spullen al binnen. Er zijn fijne handleidingen online beschikbaar om de setup in elkaar te zetten en zelfs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede hulp via customer Support gekregen. Ik raad aan om ook met p1x pro de seat brackets erbij te zetten zodat deze mee kunnen besteld worden, bik de 2 andere Cockpits staan deze er wel bij. Tusse´... Toon meer
Fijne winkel, snelle reactie op vragen. levering van het product was wat trager als verwacht, maar dit was niet de oorzaak van de winkel die hadden het snel al uitgestuurd, probleem was de vervoerder... Toon meer
Top product, ik zie veel mensen allerlei duitse sites afstruinen om zelf aluframes te bestellen en maken, maar simlab heeft het kwaliitatief en prijstechnisch gewoon goed voor elkaar en service is top... Toon meer
Hello, I’m Richard Schouteren, Founder of Sim-Lab. I began this journey in 2015 as a cockpit builder, and today, Sim-Lab is a leading name in high-quality sim racing rigs and peripherals. As an active sim racer, I lead our product development, drawing from real-life racing experience to design gear that truly connects to the spirit of motorsport. At Sim-Lab, we see every customer as a friend in sim racing. Our support team is dedicated to delivering the best experience possible, always striving to go above and beyond. With innovative products at competitive prices, we’re here to help you unlock the full potential of sim racing.
Snelliusweg 11, 4691SP, Tholen, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kwaliteit van de producten. De snelle verzending.
Snel antwoord als je ze mail voor een vraag.
Antwoord van Sim-Lab
Snelle service!
SimLab gaf aan 1 á 2 weken levertijd te hebben, maar na een week waren alle spullen al binnen.
Er zijn fijne handleidingen online beschikbaar om de setup in elkaar te zetten en zelfs met 2 linkerhanden is dit ook gelukt!
Antwoord van Sim-Lab
De Seat Brackets kwamen zonder de nodige t nuts en op een profiel moest ik de end cap er met een hamer in slaan omdat het oneven was. Verder wel prima kwaliteit en snel verzonden.
Simlab is een geweldig bedrijf met geweldige producten. ik ben dik tevreden als klant. Snelle service en levering. En super klant vriendelijk. Zodra de nieuwe wheelbase van Simlab op de markt is dan ga ik die zeker aanschaffen.
Antwoord van Sim-Lab
Goed geholpen, perfect systeem goed advies, vriendelijk, top kwaliteit
Antwoord van Sim-Lab
As always, super quick Delivery. Spot on online instruction manuals. Dutch perfection 💪🏻
Antwoord van Sim-Lab
In 1 woord TOP bedrijf !!
De p1x ultimate besteld en die stond snel klaar. Prima in elkaar te zetten en een super mooie simrig.
Ik raad dit bedrijf zeker aan iedereen aan!
Antwoord van Sim-Lab
Fantastic bedrijf wat service op de eerste plaats zet.
Communicatie is netjes en snel.
Ik had tijdens de aankoop wat vragen en twijfels over welke producten ik wilde hebben. Het advies wat je krijgt is eerlijk en oprecht. Zelfs als het betekend dat hun producten niet geschikt zijn voor jou wensen.
Antwoord van Sim-Lab
Great products, sad customer service
Antwoord van Sim-Lab
Goede hulp via customer Support gekregen.
Ik raad aan om ook met p1x pro de seat brackets erbij te zetten zodat deze mee kunnen besteld worden, bik de 2 andere Cockpits staan deze er wel bij. Tusse´ het leveren van de simlab stoel en bestelling zat bijna 2 weken verschil, misschien is dit ook het vermelden waard. De Cockpit is trouwens super goed, doe zo verder
Ik heb 2 dikke weken geleden de simlab gt1 evo besteld. Mijn order nummer is trouwens sl33123. Ik weet dat ik deze review al een keer heb geschreven maar ging niet helemaal goed. Maar ik wacht ondertussen al 2 volle weken. Het frame is wel geleverd maar mijn stoel niet. Die ik wel heb besteld. Plus kan de klantenservice niet te pakken krijgen. Ik vind het zo slecht dat zo’n groot bedrijf zo slecht omgaat mrt klanten. En het pakket wat aan kwam zat in de doos een scheur van meer dan 20 centimeter. Zo groot dat een deel er gewoon had kunnen uitschuiven. Ik wil heel graag weten waar mn stoel blijft. En waarom dit niet goed geregeld is.
Antwoord van Sim-Lab
Ik heb hier een simrig en pedalen set besteld. De kwaliteit is erg goed.
Antwoord van Sim-Lab
Great products and even better customer service. Excellent!!!
Antwoord van Sim-Lab
Begin van de maand een GT1 EVO rig inclusief alle benodigde accessoires gekocht bij Sim-Lab.
Het monteren ging prima met de online handleidingen. Er werd meer dan genoeg installatie materiaal meegeleverd. Geen gebrek aan schroeven, o.i.d.
De grootste uitdaging was het dichtbij plaatsen van de integrated triple monitor armen. Om de monitoren boven de stuurbase te laten uitkomen moest de montage net wat anders dan in de handleiding vermeld.
Ondertussen vele races in iRacing gereden en ben erg tevreden over de kwaliteit, ondanks dat dit de goedkoopste rig van Sim-Lab is. De 12nm direct drive en load cell pedalen houdt deze rig prima zonder flex. De 27" triple monitoren blijven ook veel stiller hangen dan vooraf gedacht.
Tijdens de levering werd ik goed op de hoogte gehouden vanuit Sim-Lab en DPD. Jammer dat er op zaterdag niets verzonden wordt via DPD. De levertijd van 5 tot 7 werkdagen vind ik daarnaast vrij lang en zou wat mij betreft sneller mogen in deze tijd.
Sim-Lab raad ik zeker aan om mee te nemen in je keuze voor een sim rig.
Antwoord van Sim-Lab
Ik ben erg blij met de levering en kwaliteit van de geleverde goederen. Echter is het een prijzige aankoop geweest.
Producten zijn prima, maar de levering is onwijs langzaam, contact gaat middels een vaag ingehuurd call center bedrijf uit het buitenland? 2 keer besteld, 2 keer een minder prettige ervaring met dit bedrijf.
Antwoord van Sim-Lab
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.