Sim-Lab Reviews 

Goede kwaliteit!

Ik wacht nog steeds en heb nog altijd geen antwoord gekregen op de vragen die ik meerdere keren per e-mail heb gesteld. In plaats daarvan krijg ik als goedmakertje een kortingsbon van 10%.

Aan die kortingsbon heb ik helemaal niets, want ik zal nooit meer iets bij jullie bestellen.

Ik wil gewoon de spullen ontvangen die ik heb besteld. Ik wacht inmiddels al bijna een maand, terwijl de artikelen gewoon op voorraad waren/zijn en er een levertijd van 5 tot 7 dagen werd/word aangegeven.

Update 28/07/26: Ik wacht nog steeds.
Dit is precies wat ik bedoel. Jullie vragen om gegevens en die stuur ik direct op. Daarna hoor je helemaal niets meer: geen ontvangstbevestiging, geen reactie en geen terugkoppeling. Dit is toch geen klantenservice of support?

Wat het nog erger maakt, is dat jullie op reviewsites doen alsof jullie er alles aan doen om klanten te helpen. In werkelijkheid is dat niet zo. Jullie wekken publiekelijk de indruk dat jullie behulpzaam zijn, maar zodra de gevraagde informatie is aangeleverd, blijft het stil. Dat is precies de ervaring die ik nu heb.

Update 28/07 ik heb die informatie gisteren al per mail naar jou gestuurd dus beetje raar om daar weer om te vragen.

Update 04/08 na bijna 1 maand wachten eindelijk àlles ontvangen.

Kwaliteit van de producten. De snelle verzending.
Snel antwoord als je ze mail voor een vraag.

Snelle service!
SimLab gaf aan 1 á 2 weken levertijd te hebben, maar na een week waren alle spullen al binnen.
Er zijn fijne handleidingen online beschikbaar om de setup in elkaar te zetten en zelfs met 2 linkerhanden is dit ook gelukt!

Snelle levering. Super goed verpakt.

De Seat Brackets kwamen zonder de nodige t nuts en op een profiel moest ik de end cap er met een hamer in slaan omdat het oneven was. Verder wel prima kwaliteit en snel verzonden.

Simlab is een geweldig bedrijf met geweldige producten. ik ben dik tevreden als klant. Snelle service en levering. En super klant vriendelijk. Zodra de nieuwe wheelbase van Simlab op de markt is dan ga ik die zeker aanschaffen.

Goed geholpen, perfect systeem goed advies, vriendelijk, top kwaliteit

Ben geweldig geholpen! Top service!!

As always, super quick Delivery. Spot on online instruction manuals. Dutch perfection 💪🏻

In 1 woord TOP bedrijf !!
De p1x ultimate besteld en die stond snel klaar. Prima in elkaar te zetten en een super mooie simrig.

Ik raad dit bedrijf zeker aan iedereen aan!

Fantastic bedrijf wat service op de eerste plaats zet.
Communicatie is netjes en snel.
Ik had tijdens de aankoop wat vragen en twijfels over welke producten ik wilde hebben. Het advies wat je krijgt is eerlijk en oprecht. Zelfs als het betekend dat hun producten niet geschikt zijn voor jou wensen.

Great products, sad customer service

Onmiddelijk reactie via mail, goede service!

Goede hulp via customer Support gekregen.
Ik raad aan om ook met p1x pro de seat brackets erbij te zetten zodat deze mee kunnen besteld worden, bik de 2 andere Cockpits staan deze er wel bij. Tusse´ het leveren van de simlab stoel en bestelling zat bijna 2 weken verschil, misschien is dit ook het vermelden waard. De Cockpit is trouwens super goed, doe zo verder

Ik heb 2 dikke weken geleden de simlab gt1 evo besteld. Mijn order nummer is trouwens sl33123. Ik weet dat ik deze review al een keer heb geschreven maar ging niet helemaal goed. Maar ik wacht ondertussen al 2 volle weken. Het frame is wel geleverd maar mijn stoel niet. Die ik wel heb besteld. Plus kan de klantenservice niet te pakken krijgen. Ik vind het zo slecht dat zo’n groot bedrijf zo slecht omgaat mrt klanten. En het pakket wat aan kwam zat in de doos een scheur van meer dan 20 centimeter. Zo groot dat een deel er gewoon had kunnen uitschuiven. Ik wil heel graag weten waar mn stoel blijft. En waarom dit niet goed geregeld is.

Ik heb hier een simrig en pedalen set besteld. De kwaliteit is erg goed.

Great products and even better customer service. Excellent!!!