Santévet Reviews 

Duidelijke app, goede communicatie en je krijgt steeds snel antwoord op je vragen. Na lang twijfelen heb ik uiteindelijk een verzekering afgesloten voor mijn katjes. Je moet er maandelijks een budget voor voorzien, maar dat weegt absoluut niet op tegen de hoge dierenartskosten die we al gehad hebben. Heel blij dat ik deze beslissing heb genomen! 😺

Vlotte en correcte afhandeling

Jammer dat wanneer een pup een maand in huis is en een ziekteverzekering niet eerder afgesloten kan worden dan diezelfde week van haar komst, de verzekering nutteloos wordt zodra er iets van ziekteklachten optreden 30 dagen in de wachttijd. We hebben ons hondje geadopteerd voordat ze afgescheept werd naar een asiel. Als we haar dus hadden gemarteld en twee weken geen zorg hadden geboden, had de verzekering wel nuttig geweest. Niet bepaald diervriendelijk voor een dierenverzekering. Dus omdat de dierenarts heeft opgemerkt dat ons hondje een hotspot op de kaak had en wat jeuk door een oorontsteking, is nu alles wat er nog maar remotely aan gelinkt kan worden meteen geklasseerd. Er werden toen geen onderzoeken naar allergieproblematieken vastgesteld en dit is nu ook nog steeds niet bevestigd. Het huidige onderzoek nu is nog lopende en er is nog geen ziekte bevestigd. Dit is toch niet serieus…. Maar uiteraard mag je wel al van dag 1 betalen. Als je met voorbedachte raden dit voor hebt, kan ik dit nog begrijpen, maar dit is onzin. De verzekering zullen we daarom ook wel in beraad nemen of we die überhaupt nog willen behouden aangezien het een nutteloze moneypit is.

Altijd correct en stipt de terugbetalingen ontvangen .

Ik vind dat mijn maandelijkse bijdrage véél te veel gestegen is (méér dan 90 euro!) zonder dat mijn terugbetalingsplafond werd aangepast (1500 euro). Ik vind dat de verhouding tussen beide absoluut niet meer redelijk is.
Bovendien kreeg ik na mijn laatste dierenartsbezoek een terugbetaling van slechts 2,55 euro, voor een factuur van 60,80 euro. Volgens mijn contract moet ik 70 % terugbetaald krijgen. Om dat recht te zetten moet ik zelf nog extra tijd besteden en moeite doen... en nog afwachten of het lukt.
Ik heb het gevoel dat ik word uitgemolken door steeds hogere bijdragen, terwijl de service achteruitgaat.

Steeds correcte afhandeling en snelle terugbetaling.
Heel blij dat ik deze verzekering heb want de kosten van een operatie aan zijn knie liepen hoog op.
Payvet is ook een pluspunt.
Ik kan het iedereen aanraden.

Voor mensen die niet goed zijn met computers niet goed

Je kan er op rekenen betrouwbaar en korekt

De behandeling van mijn aangiftes en de mogelijkhede´ van aangifte doen na ziekte of kwetsuur huisdier.

Al bij al een correcte behandeling van het dossier én de terugbetaling

Overzichtelijk. Vriendelijke medewerker aan de telefoon, praktisch in gebruik en snelle uitbetaling.

Verloopt vlot en correct

Snelle terugbetaling en volledig digitaal, rechtstreeks via dierenarts

Een hele goede verzekering en altijd correct uitbetaling 10 op 10

steeds een snelle en correcte vergoeding van de
dierneartsfacturen - goede service, zelfs na het overlijden van een huisdier

Alles verloopt vlot via de dierenarts en het geld wordt snel teruggestort.

Snelle respons.
Vergoeding voor jaarlijkse vaccinatie voor de hond is aan de zeer lage kant (20€ per jaar).