MEDS Reviews 

Antwoord van MEDS

4 dagen geleden

Hej!

Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att varorna kom fram skadade och att tvättmedelsflaskorna har påverkat både förpackningarna och funktionerna på andra produkter.

Så ska det självklart inte vara. Vi tar med oss din feedback kring packningen och ser över hur vi kan förbättra emballeringen för att minska risken för liknande skador framöver.

Vi hjälper dig självklart gärna vidare med de varor som har blivit skadade. Kontakta vår kundservice med ditt ordernummer, så ser vi till att hitta en bra lösning.

Vänliga hälsningar MEDS Apotek

Antwoord van MEDS

6 dagen geleden

Hej,

Vi beklagar att du inte fått ett svar på din reklamation.
För att vi ska kunna kika vidare på ditt individuella ärende ber vi dig att kontakta oss igen på hello@meds.se.

Självklart ska du få svar på din reklamation!

Med Vänliga Hälsningar,
MEDS Apotek

Antwoord van MEDS

28 aug 2026

Hej Nedza,

Vi beklagar verkligen att din order har blivit försenad.

Kontakta gärna vår kundservice om du inte redan har gjort det, så hjälper vi dig vidare att dina vad som har hänt med din leverans och se över när du kommer att få den.

Du hittar våra kontaktuppgifter här: https://www.meds.se/kontakta-oss/

Vänliga hälsningar,
MEDS Apotek

Antwoord van MEDS

25 aug 2026

Hej,
Vi strävar alltid med att kunna skicka ut paketen så fort som möjligt, men ibland kan det tyvärr uppstå omständigheter som inte ens vi kan påverka, och vi beklagar om det hänt i ditt fall.

Rabattvillkoren står alltid med en rabattkod annars kan du hitta detta på våran hemsida: https://www.meds.se/rabattkoder/.
Du är alltid välkommen att kontakta våran kundservice vid fler frågor eller funderingar!

Med Vänliga Hälsningar,
MEDS Apotek

Antwoord van MEDS

20 aug 2026

Hej!

Det var verkligen tråkigt att höra, och vi beklagar att du ännu en gång har fått en leverans där glasförpackningar gått sönder. Så ska det självklart inte vara.

Vi tar din feedback på största allvar och ser över hur vi packar och hanterar glasförpackningar för att minska risken för att detta händer igen.

Vi vill gärna hjälpa dig att lösa situationen. Kontakta gärna vår kundservice på hello@meds.se och ange ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare.

Tack för att du uppmärksammar oss på detta – din feedback är viktig för att vi ska kunna förbättra oss.

Vänliga hälsningar,
MEDS Apotek

Antwoord van MEDS

20 aug 2026

Hej!

Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det kan vara frustrerande om Gordon är det enda leveransalternativet som visas för din beställning.

Vilka leveransalternativ som är tillgängliga kan variera beroende på bland annat vilka varor som ingår i beställningen. Vi arbetar kontinuerligt med att erbjuda så smidiga och flexibla leveransalternativ som möjligt.

Om du vill får du gärna kontakta vår kundservice på hello@meds.se, så hjälper vi dig att se vilka alternativ som kan vara aktuella för just din beställning.

Vänliga hälsningar,
MEDS Apotek

Antwoord van MEDS

20 aug 2026

Hej Doris,

Vi kan se att detta beror på att du har beställt både kylvaror och icke kylda läkemedel i samma beställning. När en order innehåller båda typerna av varor levereras de i två separata försändelser: kylvarorna via Gordon hemleverans och de icke kylda läkemedlen via PostNord till ombud.

Information om detta finns i kassan när leveransalternativet Gordon väljs, samt i orderbekräftelsen.

Vi strävar alltid efter att göra informationen så tydlig som möjligt för våra kunder och uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Din feedback är värdefull och hjälper oss i vårt fortsatta arbete med att göra informationen ännu tydligare.

Har du några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på hello@meds.se.

Vänliga hälsningar,
MEDS Apotek

Antwoord van MEDS

20 aug 2026

Hej!

Tack för att du delar med dig och vad roligt att höra att du uppskattade priset och leveransen.

Däremot beklagar vi att produkten inte motsvarade det du förväntade dig. Vi förstår att det känns frustrerande när förpackningen skiljer sig från bilden och att spraymunstycket saknades. Produktbilder och information ska självklart vara så tydliga och aktuella som möjligt, och vi tar din feedback vidare för att se över detta.

Om du vill får du gärna kontakta vår kundservice på hello@meds.se, så hjälper vi dig gärna vidare.

Vänliga hälsningar,
MEDS Apotek