Logo Mammashop.dk
Bezoek de website

Mammashop.dk Reviews 

4.262
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

Babywinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Babywinkel
  2. Spellenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Mammashop stiler efter at være Danmarks bedste butik inden for ting til gravide, mødre og børn i alderen 0-6 år. Vi har fokus på bæredygtighed, sikkerhed og medmenneskelighed - og vi søger hele tiden at forme et sortiment omkring disse kerneværdier. Bemærk: Mammashop behandler ikke kundesager på Trustpilot og engagerer sig ikke aktivt med Trustpilot på anden vis. Mammashop har ikke kendskab/ejerskab over andre sider på Trustpilot som kommer frem på "Mammashop"-søgninger.

Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(4.262)

237 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verzending was een drama - nooit meer

Verzending was een drama! Het duurde 2 dagen voordat het pakket werd verzonden, vervolgens nog bijna 1 week tot het pakket ter afhaling lag.
Helaas werd het pakket niet op het aangegeven afhaaladres gelevert, maar zelf in een ander stad. Er is geen manier om de paket dienst Mondial Relay to contacteren om dit te late corrigeren. En Customer Service van Mammashop was zeer traag en absoluut niet helpful (ze zeiden serious "dit kan gebeuren, niet ons problem, los het met Mondial Relau op") Echt nooit meer!

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruime assortiment veel keuze snelle…

Ruime assortiment veel keuze snelle service, fijne prijzen vergeleken met andere webshops.

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mammashop.dk

Antwoord van Mammashop.dk

Beste Dilara,

Hartelijk dank voor je mooie review! 😊

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over ons ruime assortiment, de snelle service en onze scherpe prijzen.

We doen ons best om onze klanten een groot aanbod en een prettige winkelervaring te bieden, dus jouw feedback betekent veel voor ons.

Bedankt voor je vertrouwen en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Mammashop!

Met vriendelijke groet,
Emma
Mammashop 🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snel verzonden en in prima staat.

Zeer snel verzonden en in prima staat.

20 mei 2026
Logo Mammashop.dk

Antwoord van Mammashop.dk

Beste Vicky,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat fijn om te horen dat je bestelling snel verzonden werd en in perfecte staat is aangekomen 😊

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Mammashop!

Met vriendelijke groet,
Emma
Mammashop 🌿

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb nog steeds geen reactie…

Ik heb nog steeds geen reactie ontvangen over het product wat stuk geleverd is!!!

18 mei 2026
Logo Mammashop.dk

Antwoord van Mammashop.dk

Beste Eefje,

Bedankt voor je review.

Het spijt ons echt dat je bestelling beschadigd is aangekomen en dat je het gevoel had geen reactie van ons te ontvangen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit is, zeker na de eerdere problemen met de levering en het adres.

Op 6 mei hebben wij gevraagd om je correcte adresgegevens zodat we direct een vervangend product konden opsturen, maar daarna hebben wij helaas geen reactie meer van je ontvangen. Daardoor hebben we de vervangende verzending nog niet kunnen verwerken.

We helpen je natuurlijk nog steeds graag verder en staan klaar om het zo snel mogelijk op te lossen zodra we de benodigde informatie ontvangen.

Onze excuses voor het hele verloop van deze bestelling en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt.

Met vriendelijke groet,
Emma
Mammashop 🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit & mooi design

Goede kwaliteit, en erg mooie ontwerpen.

16 mei 2026
Logo Mammashop.dk

Antwoord van Mammashop.dk

Beste Nathalie,

Hartelijk dank voor je mooie review!

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel de kwaliteit als het design van onze producten 😊

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Mammashop!

Met vriendelijke groet,
Emma
Mammashop 🌿

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mega lange levertijd

Mega lange levertijd? Ik zie nergens ook hoever het is en waarom het zo lang duurt.

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mammashop.dk

Antwoord van Mammashop.dk

Beste Jomana,
Bedankt voor je review.
We begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer de levering langer duurt dan verwacht en de tracking niet duidelijk genoeg is.
Je bestelling is op 1 mei vanuit ons verzonden. Daarna is het pakket onderweg geweest via PostNord/DPD, en volgens de laatste trackinginformatie is het pakket inmiddels aangekomen bij het distributiecentrum in Nederland.
We betreuren dat de tracking onderweg niet goed zichtbaar was en dat dit onzekerheid heeft veroorzaakt. Zodra een pakket is overgedragen aan de vervoerder, zijn wij afhankelijk van hun scans en updates, maar we begrijpen natuurlijk dat jij als klant gewoon duidelijke informatie verwacht.
We hopen dat je pakket nu snel bij je wordt geleverd. Mocht er toch nog iets misgaan, neem dan gerust opnieuw contact met ons op, zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Emma
Mammashop 🌿

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 spenen besteld 2 niet zoals het zijn moet!

3 spenen besteld, 1 daarvan leek gebruikt! De ander was niet goed want die speen trok vacuum als je er in kneep. Na enig mailverkeer, bleek ik het onjuist te hebben wbt de gebruikte speen. En toen moest ik een filmpje doorsturen van de speen die vacuum trok. Maar geen reactie na deze 3 a 4 keer doorgestuurd te hebben. Met andere woorden, OPLICHTERIJ! Bestel hier niet! Het kost je letterlijk geld en je krijg er niets voor terug!

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mammashop.dk

Antwoord van Mammashop.dk

Beste Mariëlle,

Dank je wel voor je review.

Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad – dat is uiteraard niet de bedoeling.

We kunnen in onze communicatie zien dat we je zo goed mogelijk hebben geprobeerd te helpen en de situatie uit te leggen. Wat betreft de gele speen: BIBS-spenen zijn gemaakt van natuurlijk rubber, en daardoor kunnen er variaties in kleur en oppervlak voorkomen. Dit kan ervoor zorgen dat sommige spenen er matter of minder transparant uitzien dan andere – dit betekent echter niet dat ze gebruikt zijn.

Wat betreft de andere speen met het vacuüm: we hebben je gevraagd om een video zodat we het probleem correct konden beoordelen en een passende oplossing konden bieden. Helaas hebben wij geen video ontvangen in een formaat dat wij konden openen, waardoor we de klacht niet verder konden behandelen.

We willen uiteraard heel graag helpen, men we hebben wel de juiste documentatie nodig om dit te kunnen doen.

Je bent nog steeds van harte welkom om contact met ons op te nemen via e-mail en het bestand opnieuw te sturen in een kleiner of gecomprimeerd formaat, zodat wij je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Emma
Mammashop 🌿

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice

Ik heb gister mijn keukentje ontvangen en die is beschadigd/deels kapot. Probeer al meerdere malen contact op te nemen met de klantenservice, maar geen gehoor. Per mail krijg ik continu een foutmelding, email adres die op de de website staat doet het niet.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mammashop.dk

Antwoord van Mammashop.dk

Beste LV,

Het spijt ons te horen dat uw bestelling beschadigd is aangekomen en dat u problemen heeft ondervonden met het bereiken van onze klantenservice. Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen.

Wij kunnen helaas niet zien wie u bent op basis van deze beoordeling. Kunt u alstublieft rechtstreeks contact met ons opnemen via info@mammashop.dk
of via dit formulier: https://mammashop.dk/policies/contact-information

Dan zorgen wij ervoor dat uw klacht zo snel mogelijk wordt behandeld en dat we samen een passende oplossing vinden.

Met vriendelijke groet,
Het Mammashop Team

Reviews in alle talen tonen. (4.262 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer