Ging vlot en gemakkelijk. Ik moet ook toegeven dat na mijn slechte ervaringen met verbindingen naar Indonesie dit nu veel beter gaat. Dank u Lyca Mobile BE.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prepaid esim werkt niet. Om in België gebruik te kunnen maken van het netwerk noet je registreren en identificeren. Kan niet registreren want dan kom ik op de pagina "access denied". Moest vanmorgen d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben verplicht om minsten een ster te geven maar had liever geen ster gegeven. Gisteren heb ik een prepaid simkaart gekocht. Zodra ik ze wou activeren, kreeg ik de boodschap dat ze geblokkeerd is. A... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op zich zeer goede service!!! Maar de keuzemenues, gedetailleerde uitleg vinden etc... dat is zeer onlogisch, omslachtig en moeilijk opgebouwd of soms gewoon onvindvaar... Was beter om één pagina op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #9 van de 9 beste bedrijven in Telefoonmaatschappij
Contactgegevens
België
- lycamobile.be
2,7
Slecht
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Best network ever
5 september 2026
Bundel van 30 euro en wat krijg ik
Bundel van 30 euro en wat krijg ik . 70 gb verdimme . Ik zou moeten 300 gb krijgen . Gewoon een bende oplichters mensen . Blijf ver weg van deze zooi . Ik was al 3 jaar weg bij lycamobile nadat ik 6 jaar klant geweest was . Wilde het nu nog eens proberen . Jawadde vandaag nieuwe sim gekocht en geregistreerd . Ben al goed int zak gezet . Binnen een maandje vlug de sim kaart de vuilbak in . Rotzooi en oplichting . Meer is da niet
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Goed, maar het had beter gekund.
2 september 2026
Antwoord van Lyca Mobile BE
Beste klant,
Recensies zoals die van u maken onze dag helemaal goed!
Het idee dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan, inspireert ons team om altijd voor het beste te blijven gaan.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Echt erg, en elke keer 1 euro eraf?
Echt erg .. Echt erg, en elke keer 1 euro eraf? Betalen via bank app.. krijg bevestigd... Niks krediet beschikbaar.
31 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile BE
Beste klant,
Het spijt ons te horen wat u heeft meegemaakt; wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Bedankt voor het doorgeven van de relevante gegevens. Ons team behandelt uw melding met voorrang en zal het probleem zo snel mogelijk proberen op te lossen.
Wij waarderen uw geduld en begrip. Houd uw e-mail in de gaten voor updates van ons team.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Ik heb mijn data van 5€ niet…
Ik heb mijn data van 5€ niet aangedreven die is van mijn bundel/abonnement gegaan ik heb nog steeds geen data en ik herladen voor 5€
31 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile BE
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige feedback en de fantastische beoordeling!
Wij zetten ons elke dag in om uw mobiele ervaring soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Ging vlot en gemakkelijk
Ging vlot en gemakkelijk. Ik moet ook toegeven dat na mijn slechte ervaringen met verbindingen naar Indonesie dit nu veel beter gaat. Dank u Lyca Mobile BE.
31 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile BE
Dear Customer,
We’re sorry to hear that you had a disappointing experience with our service. We understand your frustration and sincerely apologise for the inconvenience caused.
Thank you for providing the relevant details. We have noted your concern, and our team will investigate the matter as a priority and work towards resolving the issue as soon as possible.
We appreciate your patience and understanding. Please check your email for any updates from our team.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile BE
Beste Laurent,
Uw loyaliteit en vriendelijke feedback betekenen enorm veel voor ons hardwerkende team.
Bedankt dat u voor ons heeft gekozen vanwege onze betrouwbare service.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Ik heb voor €10 besteld en er is niets…
Ik heb voor €10 besteld en er is niets aangekomen.
25 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile BE
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat uw bestelling van € 10 niet is aangekomen. We begrijpen hoe vervelend dit moet zijn geweest en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Bedankt voor het doorgeven van de relevante gegevens. We hebben uw melding genoteerd; ons team zal met voorrang onderzoek doen naar de bestelling en het leveringsprobleem, en werken aan een zo snel mogelijke oplossing.
Wij waarderen uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile BE
Beste Evelyn,
Het spijt ons te horen dat u het registratieproces als lastig heeft ervaren. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Bedankt voor het delen van uw feedback. We hebben uw opmerking genoteerd en zullen werken aan het verbeteren van de registratie-ervaring voor onze klanten.
Wij waarderen uw geduld en begrip. Mocht u verdere hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op via ons speciale kanaal: trustpilotreview@lycamobile.com.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Altijd optijd laten weten wanneer je…
Altijd optijd laten weten wanneer je moet bijladen goede service
25 augustus 2026
Pure oplichterij
Ik ben verplicht om minsten een ster te geven maar had liever geen ster gegeven. Gisteren heb ik een prepaid simkaart gekocht. Zodra ik ze wou activeren, kreeg ik de boodschap dat ze geblokkeerd is. Als ik naar klantendienst bel, zeggen ze dat ze deze niet kunnen deblokkeren en de simkaart dus niet bruikbaar is. Pure oplichterij!
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lyca Mobile BE
Beste Wim,
Het spijt ons te horen dat uw simkaart tijdens de activering is geblokkeerd en dat onze klantenservice u niet verder kon helpen. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn geweest en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Stuur ons alstublieft uw Lyca Mobile-nummer, e-mailadres en eventuele referentienummer via trustpilotreview@lycamobile.com. Ons team zal uw melding met voorrang onderzoeken en werken aan een zo snel mogelijke oplossing.
Wij waarderen uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile BE
Beste Hamse,
Er gaat niets boven het horen dat ons netwerk je leven een stukje makkelijker maakt.
Bedankt voor deze geweldige beoordeling en voor je trouw aan ons!
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile BE
Beste Ruslan,
We vinden het geweldig dat je bij ons bent en we waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om zulke vriendelijke woorden te delen.
Jouw steun motiveert ons enorm!
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Antwoord van Lyca Mobile BE
Beste klant,
We zijn blij dat u klant bij ons bent en waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om zo'n vriendelijke reactie achter te laten.
Uw steun motiveert ons enorm!
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Prepaid esim werkt niet
Prepaid esim werkt niet. Om in België gebruik te kunnen maken van het netwerk noet je registreren en identificeren. Kan niet registreren want dan kom ik op de pagina "access denied". Moest vanmorgen dus bellen naar de klantenservice, er werd gezegd dat die handmatig kunnen registreren. Dat kunnen ze blijkbaar niet. Zou teruggebeld worden door de technische dienst, er is een ticket aangemaakt maar zoals verwacht, heeft niemand mij gebeld en zit ik hier met een onbruikbare maar wel vooraf betaalde esim. En dat omdat Odido zeurt over mijn fair use policy. Ben dus niks opgeschoten met een belgische data only sim in België
18 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile BE
Beste klant,
Het spijt ons zeer te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het registreren en gebruiken van uw prepaid eSIM in België. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om een foutmelding met de tekst "toegang geweigerd" te krijgen en vervolgens verdere vertragingen te ervaren na contact met onze klantenservice.
Bedankt voor het doorgeven van de relevante gegevens. We hebben uw opmerkingen genoteerd; ons team zal met voorrang onderzoek doen naar het probleem met de registratie en activering van de eSIM en werken aan een zo snel mogelijke oplossing.
Wij waarderen uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
niet de hulp die in nodig had
niet de hulp die in nodig had , ben geen stap verder en moet opnieuw telefoneren.
20 augustus 2026
Antwoord van Lyca Mobile BE
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u niet de benodigde hulp heeft gekregen en dat uw probleem nog steeds niet is opgelost. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om opnieuw contact met ons te moeten opnemen, en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Bedankt voor het doorgeven van de relevante gegevens. We hebben uw opmerkingen genoteerd; ons team zal de zaak met voorrang onderzoeken en werken aan een zo spoedig mogelijke oplossing.
Wij waarderen uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.