Heb een dedicated server gehuurd, uitstekend! Goed internet, uptime, en prijs/kwaliteit verhouding is uitstekend vergeleken met andere providers. Zelfs voor standaard support is het al goed, had laats... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op 1 mei heb ik een support ticket geopend omdat er op de factuur van mijn web hosting BTW werd aangerekend, terwijl dit voor mij als buitenlandse klant in het kader van de intracommunautaire lever... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Microsoft 365 aangeschaft. Installeren lukte niet. Continu foutmeldingen. De technische supportafdeling stuurt je vage instructies, die totaal niet helpen en relevant zijn. Toen maar direct via Mic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top plek, ik heb een VPS aangeschaft voor een hele mooie prijs en nog nooit problemen gehad.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over OVHcloud
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
59100, Roubaix, Frankrijk
- https://help.ovhcloud.com
- ovhcloud.com
3,8
Goed
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good customer service!
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hi Jonathan
We're so glad our support team could assist you.
Thank you for your positive feedback about our customer service.
The entire OVHcloud support team is ready to assist you through any of our channels, including phone, tickets, live chat, or social networks.
Best Regards,
OVHcloud Support team
Good advise from Ornella D
Good advise from Ornella D.
Ticket CS15590007 can be closed.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hello André,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Beste cloud provider die ik tot nu toe heb ervaren!
Heb een dedicated server gehuurd, uitstekend! Goed internet, uptime, en prijs/kwaliteit verhouding is uitstekend vergeleken met andere providers. Zelfs voor standaard support is het al goed, had laatst een incident op server, ovhcloud merkte dat, kreeg gelijk een mail dat een technicus onderweg was om te checken op server, nog nooit zo een goede support gehad. Bedankt OVH en raadt ze zeker aan!
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hello Samuël,
Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot.
We are delighted to read your positive feedback on your OVHcloud dedicated server.
We are delighted that you have appreciated the quality of our internet connection, the availability of our services and the value for money of our offers.
We are also proud of the responsiveness of our support team, who were able to intervene quickly to resolve the incident on your server.
We strive to always listen to our customers and offer them an optimal user experience.
For any additional request, our technicians are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team thanks you for your trust, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Top plek
Top plek, ik heb een VPS aangeschaft voor een hele mooie prijs en nog nooit problemen gehad.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hello Sydney,
We are glad to see that you appreciate our VPS.
The project of this new range of VPS has been carried by teams committed to offering you quality products.
All the employees are delighted to know that everything is working well and over time.
We are available when needed on all our channels.
Sincerely,
Homéfa S.
Solving the problem the best way…
Solving the problem the best way possible
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hello Klant,
Thank you for taking the time to submit your feedback on Trustpilot and we are pleased to read this feedback.
OVHcloud is constantly improving its services and support, especially to reduce the processing time of requests, and we strive to cover the majority of common requests via our website and guides.
We are also continuously improving our billing system to deliver a great user experience.
If you have any difficulties with these, our support teams are of course available by phone or ticket, via Live Chat or social networks.
The entire OVHcloud support team would like to thank you for choosing OVHcloud, and wish you an excellent day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
OVH is gewoon pure ellende
OVH is gewoon pure ellende. Ik snap niet hoe zo’n grote hosting provider zo’n belabberde website kan hebben in 2025.
Dashboard van de hel:
Het dashboard is zo traag dat je denkt dat je internet kapot is. Elke klik duurt eeuwen en dan krijg je nog steeds niet wat je zoekt ook. De UI ziet eruit alsof het door een stagiair is ontworpen die nog nooit van gebruiksvriendelijkheid heeft gehoord.
Betalen? Vergeet het maar:
Het ergste is nog wel hun betalingssysteem. Als ik op “saldo direct betalen” klik, dan wil ik BETALEN. Niet doorgestuurd worden naar 5 verschillende pagina’s waar ik eerst moet zoeken naar weer een andere knop om uiteindelijk bij een betalingspagina te komen. Wat een onzin!
Hun factuurproces is compleet gestoord - waarom maken jullie iets simpels zo moeilijk?
Mobiel? Laat maar zitten:
Op je telefoon is het nog erger. De site werkt voor geen meter op mobiel. Knoppen die niet reageren, tekst die niet leesbaar is, pagina’s die niet laden. Het is 2025, hoe kan je mobiele ondersteuning nog steeds zo verschrikkelijk slecht zijn?
Services gebruiken is een marteling:
Gewoon je services beheren wordt een hele expeditie door hun waardeloze interface. Alles is verstopt, niets is logisch geplaatst, en de zoekfunctie is nutteloos.
Conclusie:
OVH is gewoon troep. Hun technische infrastructuur mag dan oké zijn, maar hun website en gebruikerservaring zijn ronduit beschamend.
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hello there !
Thank you for taking the time to share this feedback with our team.
At OVHcloud, we do everything to ensure that our users have a good experience with our services and tools.
Our teams have also developed a new interface for the customer area (available in beta).
https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-account-control-panel-tour?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0067468
Taking this opportunity, we would like to collect your suggestions and see what happened during your last visits on our website.
You can respond to the request for information that I have just sent you with your customer ID.
Sincerely,
Homéfa S.
The quick reaction on the questions i…
The quick reaction on the questions i had
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hello Edwin,
Thank you very much for your positive feedback regarding the quick response to your questions.
We are glad to have met your expectations and provided you with the assistance you needed.
Our technical team sincerely appreciates your trust.
Please feel free to reach out to us anytime through any of our channels: phone, ticket, live chat, or social media.
Best regards,
Dieynaba K.
Best service!
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hello Levent,
The entire OVHcloud technical team sincerely thanks you for your kind words on Trustpilot.
We are truly delighted to hear that you are satisfied with our service. Our commitment remains to maintain this level of excellence and continue providing you with fast and efficient support for all your needs.
Our team is always available to assist you via phone, ticket, live chat, or social media.
Thank you for choosing OVHcloud and for your trust.
Best regards,
Dieynaba K.
Jaren lang netjes elke maand betaald
Jarenlang heb ik netjes elke maand betaald en nooit problemen gehad. Ineens werd er een two-factor authentication (2FA) via SMS ingesteld op mijn account. Helaas ontvang ik de benodigde SMS-code niet. De enige aangeboden oplossing was om mijn paspoort op te sturen, iets wat ik absoluut niet van plan ben.
Na contact te hebben opgenomen met het hulpcentrum werd mij verteld dat mijn enige opties waren: mijn paspoort opsturen of mijn account laten vervallen. Dit vond ik een buitenproportionele en klantonvriendelijke oplossing. Uiteindelijk heb ik zelf een back-upcode gevonden waarmee ik weer toegang kreeg tot mijn account.
Nu wil ik de 2FA-functie uitschakelen, maar dat kan alleen door een verificatie via de SMS-code die ik niet ontvang. Dit betekent dat ik nog steeds tegen een muur loop. De klantenservice biedt totaal geen medewerking of alternatieve oplossingen.
Ik laat deze review achter omdat bijna al mijn werk en investeringen ineens offline dreigden te raken door een niet-werkende beveiligingsupdate, waarvoor ik vervolgens moest opdraaien. Dit in combinatie met een teleurstellende klantenservice is voor mij onacceptabel.
26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hello there!
We are sincerely sorry to learn of the difficulties you have encountered with the two-factor authentication.
OVHcloud is constantly improving its services and support. Two-factor authentication is an additional security measure aimed at protecting your account from any unauthorized access.
It is normal that if you do not receive the authentication SMS, you may encounter difficulties in managing your account. We can verify whether the behavior is caused by the mobile operator or our servers.
In terms of security, it is important that the account holder proves their identity before taking any action to unlock their account. You are entitled not to provide identification. However, this will block our services from helping you access your account or disable two-factor authentication.
The alternative solution is to contact your mobile operator to obtain detailed information.
I also suggest checking internally the reason for the non-reception of the SMS.
You have received a request for information, and I invite you to respond by providing your OVHcloud account ID (xx12345-ovh).
Best regards,
Homéfa S.
Microsoft 365 aangeschaft
Microsoft 365 aangeschaft. Installeren lukte niet. Continu foutmeldingen. De technische supportafdeling stuurt je vage instructies, die totaal niet helpen en relevant zijn. Toen maar direct via Microsoft aangeschaft en het werkte meteen. Opzeggen van het OVH abonnement kan om de een of ander onduidelijke reden niet. Als een klany bij mij iets koopt en het werkt niet, dan krijgt ie gewoon z’n geld terug. Oplichters zijn het!! Koop direct via Microsoft... NIET HIER!!
*{UPDATE}*:
They are waiting for activation, well really not. We have had several emails with them and we have consistently not responded with a clear answer. Something about an email, while that is not at all what we ordered or chose.
17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hello Tom,
We really do apologize for this situation you had to face and honestly it's sad for us to hear such a thing from you, because this is not the type of service/support we expect to provide. We do hope that in future, you won't have to go through this issue again as we will take the chance to improve.
**UPDATE**
We appreciate the information provided Tom. After review the ticket, our team provided in detail all the steps necessary for your service, request and setup process.
The service is only pending the activation and usage from your control panel.
Regarding the cancelation of your services, our team is reviewing the case. We are sorry for any inconvenience in advance.
Have a nice day,
ViniL
OVH is oplichting en sturen incassos
Mijn review hebben ze weggehaald de vorige keer. Maar het is een zeer slecht bedrijf waarbij ze dreigen met een incasso bureau terwijl hun service waardeloos is en onvolledig. Zo kunnen we allemaal makkelijk en snel rijk worden. Maar als je iets wilt vragen krijgen je geen antwoord. OVH zal ik nooit meer gebruiken! Voorheen was het wel goed. Maar het is zeer achteruit gegaan. En nu dreigen met een incasso bureau terwijl je hebt opgezegd? Belachelijk. Wees gewaarschuwd ga nooit met deze gasten in zee.
21 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hello,
Thank you for giving us your opinion via TrustPilot and we are sorry for the inconvenience you encountered.
OVHcloud is constantly improving its services and support in particular to reduce request processing time.
So that I can check what happened, I invite you to respond to the request for information that I just sent you.
You can respond by providing me with your OVHcloud account identifier (xx12345-ovh).
EDIT : Thank you for the OVHcloud information.
I was able to verify ticket CS8351791 and I confirm the information transmitted by our billing department.
An IP address was automatically renewed and therefore an invoice is awaiting payment.
Regards,
Maxime.R
Slechtste reseller hosting ooit!
Ik heb door een achterlijke user op Tweakers me aangsloten bij deze hosting! Ik zweer het je, ik ben nog maar 1 dag klant en heb al problemen met dit bedrijf! Een reseller hosting blijkt geen white label te zijn, het panel is onduidelijk en nergens kan je je klanten organiseren en je kan moeilijk support bieden op dit systeem aan je klanten! Wat doen ze om een refund tegen te houden? Je een gratis domain geven! Om dan af te komen met: "omdat het domeinnaam gratis was, kunnen we geen refund geven". Blijf er zo ver mogelijk weg! nadat ik hads geklaagd en een refund had gevraagd blokkeren ze nu mijn chats met de melding:
We are sorry we could not serve you this time. Please email us at put email address here and we would respond to you as soon as possible.
Ik heb nu een refund gevraagd via paypal, eens zien welk trucjes ze daarop hebben om het tegen te houden.
6 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hello Hicham,
We really do apologize for this situation you had to face and honestly it's sad for us to hear such a thing from you, because this is not the type of service we expect to provide. We do hope that in future, you won't have to go through this issue again as we will take the chance to improve.
**UPDATE**
We appreciate your time to review our products and services, and of course your feedback.
I see that your account was under validation for Partner Program, and our team informed you correctly the steps by ticket.
Regarding the refund, as we said, we can not refund a service that wasn't charged. You can see T&C on your Control Panel (https://ovh.to/8stVaSv). Your last ticket is under review of our highest level of support, as soon as possible we will reach you back by ticket, for your privacy and security with more information about your case.
We are sorry for any inconvenience in advance.
Have a nice day,
ViniL
Fout op factuur - support reageert erg laat.
Op 1 mei heb ik een support ticket geopend omdat er op de factuur van mijn web hosting BTW werd aangerekend, terwijl dit voor mij als buitenlandse klant in het kader van de intracommunautaire levering niet zou mogen gebeuren. Sindsdien heb ik geen enkele reactie ontvangen, ondanks herhaaldelijk aandringen. Ook via de chatbot geraak ik niet bij een medewerker. Ik zag OVH als een waardig alternatief voor Azure, waar ik tot nu toe altijd mee gewerkt heb, maar na deze ervaring blijf ik liever ver weg van OVH. Azure support reageert tenminste nog op haar support cases.
Update: uiteindelijk is dit correct opgelost geraakt. Alleen jammer dat je eerst moet klagen op Trustpilot alvorens er eens naar de support vraag gekeken wordt. Ik maak er dus 3 sterren van. Bedankt voor de tussenkomst.
22 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hello Steven,
Thank you for taking the time to write this review and we are sorry for the feedback.
Please be assured that our teams will follow up on all requests as soon as possible.
I invite you to give us your customer ID as a reply to the email I've just sent via TrustPilot, then I'll be able to contact the billing team.
Regards,
Alexandre.L
Update 24/05 :
Thank you for the account informations given by email.
I've found your ticket and I've dunned the billing team, my colleagues will keep you informed as fast as possible.
Verbazingwekkend slecht
Vroeger was dit een fijne provider, nu is het een hel. Custom ISO werkt niet en support weigert hierin mee te helpen. Vervolgens een andere ISO getest en wat extra IP's aangeschaft. Werkt niet naar behoren. Zelfs met virtuele NIC en mac addressen goed afgesteld.
Als ik probeer op te zeggen krijg ik een mail dat ze "het hebben doorgezet naar een andere afdeling" maar dusver nog geen verdere reactie. Support hoort niet zo vreselijk lang te duren. Ze proberen je vast te houden aan een contract maar een dienst te leveren die gewoonweg niet werkt.
9 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVHcloud
Hello Ricardo,
I really do apologize for this situation you had to face and honestly it's sad for us to hear such a thing from you, a valuable user and customer, because this is not the type of service we expect to provide.
I do hope that in future, you won't have to go through this issue again as we will take the chance to improve.
**UPDATE**
I see that I have answered your social media interaction with more informaiton about your case already. Thank you for your time to leave the review and express your feeling about our services and products, as I said before, I do hope that in future, you won't have to go through this issue again as we will take the chance to improve.
Your ticket and your cancellation request will be reviewed as soon as possible Ricado.
Have a nice day,
ViniL
Rampzalig
Rampzalig. Support tickets worden gewoon niet opgepakt.
Domeinnaambeheer is maffieus.
12 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Waardeloos!!!!!
Waardeloos!!!!!
betaling voor de verlenging van de server handmatig overgemaakt omdat ideal niet doorlinkte naar de bank , 3 dagen later server geblokkeerd omdat de betaling niet is ontvangen hebben nu nog 2 dagen om het te fixen anders data kwijt en niet eens reageren op support tickets aantal sterren dat ik nu zou geven is -10
4 januari 2021
Review zonder uitnodiging
De klant vriendelijkheid is ver te…
De klant vriendelijkheid is ver te zoeken bij ovh,
Fout gemaakt tijdens het verlengen van me servers, netjes een support ticket ingediend zeven dagen later me servers offline omdat er nog een openstaande factuur en nog steeds zit ik te wachten op antwoord van hun o zo vriendelijke klanten services
4 september 2020
Review zonder uitnodiging
Een bagger bedrijf
Een bagger bedrijf! Blijf hiervan weg! Zowel zakelijk als prive niet te vertrouwen. Domeinnamen die je registreerd worden pas 2-3 dagen later vastgelegd vanwege een 'technische fout'.
Schandalig! Het risico komt te liggen bij de ondernemer wanneer iemand anders de domeinnamen reserveerd... Wat krijg je? Je 12 euro terug. Gefeliciteerd.
15 juli 2020
Review zonder uitnodiging
scam
Op de site staat dat een dedicated server binnen 120seconden geleverd wordt.
Tijdens de bestelling opgelet of het niet veranderde. De server besteld, betaald en wachten maar....
Nu, 30 uur later, vele telefoontjes naar vrijwel alle onbereikbare nummers van OVH, en tickets ingeschoten te hebben, emails gestuurd etc, werd mij een oplevering belooft binnen 15 a 30 minuten.... 2 uur later weer gebeld, ja voor einde dag is het afgerond meneer... Inmiddels hebben ze weekend en zit ik nog steeds zonder server! Wat een belachelijke franse arrogantie van dat bedrijf, om te kotsen
19 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Prima service
28 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.