Erg gemakkelijk te boeken en prima prijs
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ONEPARK Réservez votre parking à l'heure, au jour ou au mois, et toujours au meilleur prix, dans 8 pays en Europe ! Onepark est disponible dans 90 aéroports, 300 gares et plus de 700 villes en Europe. Avec Onepark, se garer devient un jeu d'enfant ! Économisez jusqu'à 60% par rapport à un parking classique, profitez d'une annulation 100% gratuite en cas d'imprévu et d'un service client disponible 24/7 en cas de besoin UN PROBLÈME ? Notre service client 24/7 se tient à votre disposition : le numéro pour nous joindre est dans les détails de votre réservation dans l'application, ou en bas de votre e-mail de confirmation N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de besoin !
Contactgegevens
10 rue chaptal, 75009, Paris, Frankrijk
- onepark.fr
3,7
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jaren gebruik gemaakt van deze service
Jaren gebruik gemaakt dezelfde parkeerplaats bij hotel Ramada in Badhoevedorp . Helaas is de prijs verdubbeld en moet je plotseling extra betalen voor de shuttlebus naar Schiphol.
Ronduit slecht. Dit was de laatste keer dat wij gebruik maken van Onepark
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onepark
Hallo,
Houd er rekening mee dat de tarieven afhankelijk zijn van de exploitanten van de parkeerterreinen.
We hebben veel parkeerterreinen in de buurt van de luchthaven, dus we zijn er zeker van dat er een is die aan uw behoeften voldoet. Neem gerust contact met ons op voor hulp.
Met vriendelijke groet,
Mathilde
40 min gewacht op de afgesproken…
40 min gewacht op de afgesproken plaats, meermaals gebeld en nooit iemand gehoord of gezien! (Wel 1 x aan de telefoon gehad en ze gingen komen binnen 30 min!) hierdoor t.g.v. gemist!
Nooit boeken!!!!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onepark
Hallo Roel,
Wij betreuren de situatie die u heeft meegemaakt en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt ten zeerste. Wij nemen dit soort incidenten zeer serieus en willen dit graag onmiddellijk onderzoeken.
Kunt u zo snel mogelijk contact met ons opnemen via customer.service@onepark.co,
zodat we de details kunnen verzamelen en uw zaak zo snel mogelijk kunnen oplossen?
Bedankt dat u ons hierop hebt gewezen. Uw feedback is belangrijk voor ons en we willen ervoor zorgen dat dit op de juiste manier wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Mathilde
Duurder dan normaal, beter gewoon aan de parking betalen.
Parking in Valencia geboekt via deze site omdat het wel handig leek. Normaal kijk ik op voorhand reviews na maar omdat ik hier snel moest zijn heb ik ze maar gewoon via deze site geboekt, vanuit gaande dat het te vertrouwen was...
Eenmaal aangekomen ging de slagboom niet automatisch open dus zoals aangegeven in instructies heb ik maar een ticketje gepakt. (de parking was ook niet gereserveerd) Op de parking zelf parkeerwachter willen aanspreken maar deze kon weinig tot geen Engels en ik had ook geen zin om er teveel tijd in te steken. Dus maar besloten gewoon te betalen en buiten te rijden de volgende dag. Wanneer ik ging betalen zag ik dat het veeeeel goedkoper was om daar gewoon ongereserveerd een ticket te nemen en te betalen dan op voorhand uw ticket te kopen.
Deze website telt meteen een dag tarief aan wat het veel duurder maakt. (scheelde 10 euro voor 2 dagen)
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onepark
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback. Uw mening is van essentieel belang om ons te helpen onze diensten voortdurend te verbeteren.
We willen erop wijzen dat de prijzen die op ons platform worden weergegeven, worden bepaald door de exploitanten of eigenaren van de partnerparkeerplaatsen. Hoewel we geen directe controle hebben over deze prijzen, maken we er een punt van om met partners te werken die een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding bieden. We onderhandelen regelmatig met hen om je de best mogelijke opties aan te bieden.
We hopen van harte je snel op ons platform te zien voor je volgende parkeerbehoefte. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of suggesties heeft.
Met vriendelijke groet
Parkeergarage Porte d'Orleans Parijs
Na een rit van zes uur kwamen wij aan bij de parkeergarage Port Orleans in Parijs die we via Onepark hadden gereserveerd. De QR-code werkte niet en via de intercom, waar we het reserveringsnummer konden doorgeven, werd ons gevraagd een kaartje uit de automaat te halen, te parkeren en ons op het kantoor te melden. Daar vertelde een vriendelijke medewerker ons dat we op de vertrekdatum (vier dagen later) weer op kantoor moesten komen. Op die dag bleek echter dat de reservering, die al door ons betaald was, niet bekend was. Na wat heen-en-weer gepraat werd de slagboom voor ons geopend. Voor ons stond iemand met hetzelfde probleem. Er waren voldoende parkeerplaatsen. De ingang voor voetgangers was moeilijk te vinden. Mijn advies: doe het niet, ik lees op het internet teveel negatieve reviews over Onepark.
26-09-2024. N.a.v. het verzoek van Onepark heb ik zojuist een e-mail gestuurd met de details van de boeking.
27-09-2021 Onepark nam geen verantwoordelijkheid en verwees naar de parkeergarage. Voor het ervaren ongemak kon ik gebruik maken van een tegoedbon ad. € 15,-. Ik ben van mening, dat je beter zonder reservering naar binnen kunt rijden, je betaalt iets meer maar je verliest geen tijd en hoeft niet te argumenteren met het personeel. Van de tegoedbon zal ik geen gebruikmaken.
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onepark
Geachte Don:
Het spijt ons zeer om te horen dat u niet tevreden was met uw reservering.
We zouden het zeer op prijs stellen als u ons meer details zou kunnen geven over uw ervaring, zodat we de situatie beter kunnen begrijpen en kunnen werken aan een oplossing die voor u bevredigend is.
U kunt daarom schrijven naar onze klantenservice op het volgende e-mailadres: customer.service@onepark.co onder vermelding van uw reserveringsnummer. We zullen de zaak zo snel mogelijk onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Margaux van Onepark
Fijne parkeerplaats geld weg
Fijn parkeerplaats gereserveerd op PARQUE VISCONDE DO RAIO Public Car Park met bookingsnr.: 4105027 in Braga Portugal.
Bij aankomst zoals omschreven in bevestiging contact gezocht met beheerder geen gehoord bij meldpaal en niemand op kantoor.
Dan maar kaartje getrokken met bilhete #:01020025054.
Bij terugkomst wederom contact gezocht met beheerder weer geen gehoord of iemand op kantoor.
Dan maar het getrokken kaartje a 4 euro betaald.
Dit nu aangegeven aan Onepark krijg je te horen omdat ik geen bewijs heb dat ik 4 euro heb betaald krijg ik niet mijn van tevoren betaalde 16,50 euro terug.
Erg jammer dat er op deze manier men ons klanten wordt omgegaan.
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onepark
Hallo Roland,
Het spijt ons zeer dat je ervaring niet is verlopen zoals gepland.
Zonder boekhoudkundig bewijs of een ander bewijs van je betaling in de parkeergarage kunnen we echter niet positief reageren op je verzoek. In parkeergarages krijg je, ook al wordt er contant betaald, ter plekke een ticket om de parkeergarage te verlaten als bewijs van betaling. Als je dit ticket vindt, stuur het dan naar ons op.
Wij blijven tot uw beschikking.
Hoogachtend
Margaux
Slechtste parkeer-ervaring ooit
Slechtste parkeer-ervaring ooit:
- geen toegang tot garage gekregen bij aankomst.
- geen contact gekregen met Onepark
- smerige garage
- onveilige omgeving
- bij terugkomst raam van de auto ingetikt
- geen adequate afhandeling van schadeclaim
Met afstand de slechtste dienstverlener ooit!
5 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onepark
Geachte gast,
Allereerst willen we u bedanken dat u de tijd heeft genomen om uw opmerkingen te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Onepark is een Europees platform voor online parkeerreserveringen. Ons bedrijf is noch de eigenaar noch de exploitant van de parkeergarages die op onze site worden aangeboden.
Het meten van de kwaliteit van de dienstverlening van de parkeergarages op onze site is een essentieel element voor Onepark.
De informatie in uw beoordeling stelt ons niet in staat uw interacties met onze klantenservice te identificeren of uw reserveringsnummer te achterhalen. Als u denkt dat dit nodig is, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres:
customer.service@onepark.co
Ons team helpt u graag verder!
Margaux van Onepark
Oneerlijke uitbater
Oneerlijke uitbater. Er werd beloofd om ons terug te betalen. Dit gebeurde niet, onze telefoons en mails bleven onbeantwoord.
Verschrikkelijke service. Absoluut te vermijden. Scam.
16 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Onepark
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met onze service. De situatie die u beschrijft is onacceptabel en komt op geen enkele manier overeen met onze kwaliteitsnormen of waarden.
We begrijpen volledig uw frustratie over de niet nagekomen belofte van een terugbetaling en het gebrek aan reactie op uw telefoontjes en e-mails. Dit weerspiegelt niet het serviceniveau dat wij onze klanten willen bieden.
Als je nog andere zorgen hebt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen.
We horen graag van je,
Luisa van Onepark.
Perfekt service
Begin juli 1 nacht met de auto geparkeerd in het centrum van Oslo. Kostte wel 590 NOK maar we kregen een kortingskaart van 200 NOK van het hotel. Tijdens het uitrijden lukte het niet de korting in de automaat te verwerken. Terug in NL gemaild naar Onepark , kortingkaart gemaild en de 200 NOK werd keurig op mijn bankrekening gestort. Zelfs de bankkosten werden vergoed. Onepark bedankt.
Perfekt!!
4 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.