iubenda Reviews 

I used iubenda to create a cookie banner for a website I built with Lovable. The setup was quick, it scanned my site automatically, and it helped me generate both the terms and the privacy doc. Definitely recommended.

Very serious company, professional and focused on problem solving

Great customer support team, also much cheaper and reliable than other providers. I used their cookie banner, but also T&Cs. They offer pretty much everything you need from a GDPR compliance perspective.

L'assistenza clienti è stata meravigliosa e veloce. Grazie!

Sofia
Eccellente
Grazie

Ottimo servizio e ottima assistenza da parte dello staff, un grazie a Sofia per l'aiuto che mi ha offerto.

Help is greater

Ho chiesto dei chiarimenti in merito alla privacy & cookie e mi è stato risposto dopo qualche giorno da Maria, che è stata capace di farmi capire come procedere, rispondendo con grande gentilezza alle mie domande.

Assistenza clienti via chat perfetta, oSfia è stata gentilissima e ci ha aiutati a risolvere il problema in maniera veloce e precisa!

L’assistenza ai clienti è fantastica, Maria Montrasio ha risolto subito il problema, il che è stato di grande aiuto per me. Il contatto è stato ottimo!

Contattai in due diversi momenti per due diverse situazioni e hanno subito risposto e risolto.

Rappresento una agenzia, abbiamo più di 100 clienti su Iubenda e il servizio è sempre stato impeccabile. Ottimi sia il supporto lato tecnico (per noi fondamentale) che quello commerciale.
Molto raccomandati.

Sono stata aiutata da Sara, assistenza Iubenda nella configurazione corretta del cookie banner per il tracciamento delle conversioni. Da mesi non riuscivo. E in 10 minuti di chat, abbiamo risolto. Grazie Sara, di cuore

very hard to install and not helpful support or setup team

Utilizzato Iubenda semplicemente perché è molto conosciuta e di utilizzo piuttosto semplice, il prezzo di base non è altissimo ma se vuoi qualche servizio in più paghi dei bei soldoni.
Il problema è che la maggior parte degli utilizzatori si affida al servizio proprio perché inesperti e con la paura di rischiare qualche multa, il problema è che comunque la responsabilità resta a carico tuo e che quando fai alcune domande specifiche ti rispondono: questo lo devi sapere te.

Usiamo iubenda da tanti anni: è un software completo, , sia nella personalizzazione che nell'offrire statistiche di utilizzo, ottima anche l'assistenza umana disponibile anche per questioni tecniche

Ottima esperienza. Davvero poco pratici in materia di policy, ma la gentilezza e la competenza della consulente, sig.ra Montrasio ha risolto ogni problema.
Ottimo servizio.

Azienda fantastica, servizio professionale, assistenza veloce, gentile e cordiale. Risolto ogni mio dubbio e guidata nei passaggi difficili per risolvere ogni cosa.
Consiglio per chi cerca un grande servizio completo.

Per una mia svista con l'attivazione di un contratto ho avuto bisogno di supporto per la richiesta di un rimborso. Marta Patriarca dell'assistenza clienti è stata davvero gentilissima, rapida e disponibile. La ringrazio moltissimo per il supporto e per avermi permesso di ottenere il rimborso in tempi record.

Nei giorni scorsi ho riscontrato un problema nell’integrazione della cookie solution su un sito di un cliente, ma ho ricevuto un supporto davvero eccellente da parte del team di assistenza.
Un ringraziamento speciale a Leonardo, che con competenza e disponibilità mi ha aiutato a risolvere il problema in modo rapido ed efficace.
Grazie ancora!