Logo Hardloop
Bezoek de website

Hardloop Reviews 

15.495
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

Buitensportwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Buitensportwinkel
  2. Avontuurlijke sporten
  3. Fietsaccessoirewinkel
  4. Sportwinkel
  5. Wintersportwinkel

Over Hardloop

Geschreven door het bedrijf

Logo

Wir bei Hardloop sind der Überzeugung, dass wir mehr Zeit in der Natur verbringen sollten!

Egal ob kurzer Spaziergang im Wald oder mehrtätige Gipfelbesteigung. Seit 2015 teilen wir mit Ihnen unsere Leidenschaft für kurze & knackige Anstiege und weite Landschaften, sowie die passende Ausrüstung.

Wir helfen Ihnen dabei die beste Ausrüstung für Ihre nächsten Abenteuer zu finden!

Wir lösen dieses Versprechen mit der besten Auswahl an technischer Ausrüstung und der Beratung durch unsere HardGuides (Produktexperten) ein. Wo auch immer Ihr nächstes Abenteuer Sie hinführt, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Die Natur ist unser Spielfeld und unser Engagement für den Umweltschutz eine Selbstverständlichkeit. Deshalb ist Hardloop seit 2015 ein klimaneutrales Unternehmen und setzt sich für einen nachhaltigen Konsum ein.


Wandern
Trailrunning
Fahrrad
Camping
Sale
Hilfe und Kontakt

Hardloop, Natur als Spielplatz ...

Geschreven door het bedrijf

Finden Sie die beste Ausrüstung für Ihr Abenteuer!
Als engagiertes Unternehmen ist Hardloop seit 2015 klimaneutral und setzt sich für einen nachhaltigen Konsum ein.

Kostenloser Versand ab 50 € - Kostenfreier Rückversand - 100 Tage Rückgaberecht

250 technische Marken und mehr als 65.000 Produkte auf Lager

Benötigen Sie Beratung bei der Auswahl Ihrer Ausrüstung? Unsere HardGuides sind hier, um Ihnen zu helfen!

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

15K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(15.495)

5.626 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog nooit zo een slechte klantenservice…

Nog nooit zo een slechte klantenservice tegen gekomen.
Aankoop op 20-06-26 gedaan en zending is zoekgeraakt tijdens transport, kan geburen neem je contact op met klantenservice geen reactie. neem je weer contact op met klantenservice krijg je reactie op 8 juli ze nemen contact op met vervoerder, geen reactie terug van Hardloop. Dag van schrijven 16-07-26

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Beste, bedankt voor je review. 🙏 Het spijt ons oprecht dat onze klantenservice niet aan je verwachtingen heeft voldaan 🏔️.
Helaas staat er geen bestelnummer in deze review, waardoor we je dossier niet direct kunnen inzien. Zou je je review willen bijwerken met je bestelnummer of ons mailen op hello@hardloop.fr? Dan voeren we meteen een nieuwe analyse uit om te kijken wat we extra voor je kunnen doen om dit op te lossen. Excusus voor de vertraging! 🌲
Sportieve groet,
Antonin – HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wandelrugzak Gecko - zeer tevreden mee

Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe Gecko 18 - Wandelrugzak (Kleur: Black - Maat: 18 L. Ik was al een tijd op zoek naar een degelijke dag rugzak en bij jullie kon ik profiteren van de mooie aanbieding. Vlot geleverd!

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo Helena,
Heel erg bedankt voor je fantastische beoordeling! 😊 Het doet ons enorm plezier te horen dat je tevreden bent met je aankoop. We hopen dat je vele avonturen beleeft met je nieuwe rugzak op de prachtige paden en in de bergen! 🏞️
Sportieve groeten,

Mathilde – HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne service

Ik ontving MTB schoenen waarvan het BOA systeem niet goed bleek bij levering. Een telefoontje met de klantenservice en t werd opgelost. ik kreeg een ander paar opgestuurd.
Fijne service en blij met m'n schoenen.
Dank

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo Anique,
Een groot dank je wel voor jouw fantastische feedback! 😊 Het doet ons deugd om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat alles naar wens is opgelost. We hopen je snel weer te zien op de avontuurlijke paden! 🏞️
Sportieve groeten,

Camille - HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlot

Vlot, zonder problemen en een mooie korting genoten.

6 januari 2026
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo,

Hartelijk dank voor je positieve feedback! 🏔️ Geweldig dat alles vlot verlopen is en dat je van een mooie korting hebt kunnen genieten! De Patagonia Black Hole is inderdaad een uitstekende keuze voor je outdoor avonturen. We hopen je snel weer te verwelkomen op onze site! 🌲

Sportieve groeten,

Guillaume - HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Website zoals het hoort te zijn, perfecte afhandeling.

Top correcte afhandeling.

29 december 2025
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo,

Wat een fantastisch bericht van jou! 😊 We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij ons. We hopen je snel weer te zien voor je volgende avontuur in de natuur! 🏞️
Sportieve groeten,

Guillaume – HardGuide

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie en geen service

Zoals heel veel mensen al schrijven, heel teleurgesteld over mijn order JYDGIAGZW!
Nieuwe slippers gekocht begin mei die na 1 keer dragen al kapot zijn gegaan.
Dit is direct gemeld en bleek online dat mijn order nog in het retour termijn vielen. De schoenen heb ik dus netjes retour gedaan. Aangezien het een kadotje was, was de verpakking helaas al weg gegooid.
De communicatie die hierop volgde was bar slecht. Als je al bij een communicatie punt komt wordt je niet meer op de hoogte gehouden van de status. Vervolgens wordt je continue afgewimpeld met het verhaal dat ze wachten op de leverancier. Dit verhaal duurt nu al twee maanden en heb dus helemaal niets, geen schoenen, geen zicht op geld of een andere oplossing. Met andere woorden bestel hier niet. Pure dropshippers die geen verdere service bieden!!!

30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo,

Het spijt me echt te horen dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad met je bestelling. 🌲 Dit is zeker niet het serviceniveau dat we willen bieden. Ik begrijp je frustratie over de kapotte teenslippers en de slechte communicatie volledig. We nemen je feedback zeer serieus. Je hebt op 31 juli een laatste e-mail ontvangen waarin de terugbetaling van het product werd bevestigd.

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Sportieve groeten, 
Camille - Hardguide

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ongelooflijk amateuristische site

Ongelooflijk amateuristische site. Moeilijk te navigeren alles liep dertig keer vast, kun je echt niet meer mee aankomen. De kortingscode viel niet in te wisselen en toen het eindelijk gelukt bleek kreeg ik de volgende dag een mail dat ze het assortiment niet op orde hadden en dat de bestelling werd geannuleerd. Nog geen tegemoetkoming of iets erbij. Echt waardeloos.

29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo,
Onze excuses voor deze vervelende ervaring 😔. Waarschijnlijk was er sprake van een technisch probleem tijdens je bestelling. We begrijpen je frustratie volledig en nemen je feedback zeer serieus. We werken eraan om onze site en service te verbeteren zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt 🌲
Met vriendelijke groet,
Antonin – HardGuide

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling niet geleverd en niet…

Bestelling niet geleverd en niet bereikbaar. Onzin bedrijf

19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo,

Dank je voor je feedback! Het spijt ons te horen dat je bestelling niet is geleverd zoals verwacht. We zijn vastbesloten om onze diensten te verbeteren en zullen je vandaag nog contacteren om dit op te lossen. 🌲

Sportieve groeten,

Guillaume – HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met de nieuwe wandelschoenen

De levering van de wandelschoenen was iets later dan verwacht, maar alles verliep verder soepel. Zeer tevreden met de schoenen, goede kwaliteit en precies zoals gehoopt!

12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo,
Bedankt voor uw feedback! 😊 We begrijpen dat de levering iets later was dan verwacht, maar zijn blij dat u tevreden bent met de wandelschoenen. Veel plezier met uw nieuwe avontuur! ⛰️
Sportieve groeten,
Blandine – HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles tiptop

26 juli 2023
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo Martin,
Bedankt voor uw mening die ons rechtstreeks naar het hart gaat ️❤️
Ik hoop u snel weer te zien voor een volgend avontuur.
Sportief,
Constance - HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles tiptop

4 maart 2023
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo Tim,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen.
We zijn erg blij om van u te horen en hopen u snel weer te zien.
Sportief,
Elise - HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles tiptop

Alles tiptop, danke!

1 maart 2023
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo hass,
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met ons te delen 😃
We hopen u snel weer te zien in de bergen of op hardloop.nl!
Sportief,
Constance - HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles Tiptop

7 februari 2023
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen haben, deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr von dir zu hören und hoffen dich bald wiederzusehen.
Viele Grüße
Blandine - HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super. Alles passt

Alles Super. Snell und Alles passt

21 januari 2023
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo Шкірманцев,
Bedankt voor uw mening en voor deze sterren beoordeling 🌟
We zijn erg blij om te zien dat u genoten hebt van uw ervaring op Hardloop! 🙂
Sportief,
Elise - HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top , perfecte service

Top , perfect.

13 augustus 2022
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo,
Bedankt voor uw zeer positieve mening.
Ik kijk ernaar uit u te ontmoeten in de bocht van een pad of op onze site voor uw volgende activiteit ️🤸♀️
Sportief,
David - HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tres bien tout!

16 oktober 2021
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo Andreas,
Bedankt voor uw zeer bemoedigende feedback.
We hopen dat uw uitrusting u zal vergezellen op uw beste avonturen 😃
Sportief,
David - HardGuide

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Graag vertaling naar Nederlands

28 september 2021
Logo Hardloop

Antwoord van Hardloop

Hallo,
Dank u dat u de tijd neemt om uw gedachten met ons te delen.
Wij zijn absoluut blij van u te horen en hopen u spoedig te zien.
Hoogachtend,
David - HardGuide

Reviews in alle talen tonen. (15.495 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer