Homelights Reviews 

Chinese dropshipping, een goedkope simpele versie van de lamp ontvangen, niet de goede kleuren en afmetingen, na weken wachten en talloze emails verder.

De bestelling liep mis, waardoor ik twee keer heb betaald. Eenmaal via iDeal, eenmaal via PayPal. Na heel wat mailtjes op en neer te sturen met ze was het verwarrend voor ze dat ik twee keer heb betaald, maar mijn bestelling leek wel binnen te zijn gekomen. Het leek erop dat de bestelling via iDeal goed was binnengekomen, dus de PayPal betaling had ik terug laten boeken en dit ging goed. Daarna bleek na verder mailcontact dat mijn order was geannuleerd omdat ik een terugboeking via PayPal had aangevraagd. Ik ben nog steeds met ze aan het mailen over het terugboeken van mijn tweede betaling want het is duidelijk dat ik de lamp niet meer ga krijgen, maar de klantenservice werkt niet mee. Niet meedenkend, kortzichtig, herhalend. Je kan ze ook niet bellen. Ik ben al bijna twee weken hiermee bezig en het levert ongelooflijk veel stress op. Aangezien het vanaf de andere kant van de wereld komt is dit voor mij een bevestiging dat klantenservice op deze afstand gewoon niet te doen is. Let hier dus op als je iets koopt, bespaar jezelf de stress en het gedoe!

Het kan zijn dat je goede producten krijgt, maar let erg op de voorwaarden. De lamp die wij op het oog hadden komt van Ali Express. De voorwaarden geven al wat info hierover en levering is ook niet binnen een paar dagen. Retour kan erg moeilijk en kostbaar zijn.

Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit en service van Home Lights. Heb al meerdere bestellingen gedaan.

Koop hier niets !
Na maanden nog geen lamp , leverdatum,
Tevens bouncen mn mails , geen klantenservice
Nep zooi

Tijdloze elegantie deze lamp.
Wat ik zo mooi vind aan deze lamp? Het minimalistische design in helder wit, de zachte ronde vormen én dat hij dimbaar is.

Twee hanglampen besteld, vond ze redelijk prijzig. Blijken allebei compleet scheef te zijn. Meerdere onderdelen zitten scheef aan elkaar waardoor beide lampen scheef hangen. Ziet er niet uit, niet te verhelpen en dus onbruikbaar. Zou hier niet bestellen, zonde van je geld.

The overall experience was great! The lamp is exactly how i tought it would be 🤍

Een groot drama, lampen zijn niet mooi, Chinese rommel. Veel te veel voor betaald. Duurt lang voordat je de producten ontvangt. Retourneren kan alleen naar China tegen hoge kosten. Achterlijk retour beleid die niet strookt met de Europese wetgeving.
Wat een frustratie.
Site ziet er prachtig uit, maar je wordt gewoon opgelicht!

Kleur van de lampen (zowel het type licht als de kleur van het ornament) komen niet overeen met de foto's en beschrijving. Je krijgt redelijk snel antwoord op mail en ze stellen voor een kleine refund te geven, maar ze doen er alles aan om dit te vertragen en vragen zelfs om geld terug te storten omdat ze zogezegd 2x een refund hebben gestort. Tot op heden nog niets van refund ontvangen.
Je vindt dezelfde lampen ook op Aliexpress of Temu, best rechtstreeks daar kopen.

Kan niet retourneren.
Klantenservice niet bereikbaar

Let op, wees voorzichtig, deze website is een dropshipping-scam! Ik heb een lamp besteld in de veronderstelling dat deze uit Nederland zou komen, omdat het een .nl-website was. Het duurde vervolgens meer dan vier weken voordat ik de lamp geleverd kreeg, omdat deze vastzat bij de douane in Antwerpen.
Uiteindelijk kreeg ik een zeer eenvoudige, uit weinig onderdelen in elkaar geknutselde en elektrisch zeer twijfelachtig geconstrueerde “lamp” in een klein doosje vol Chinese karakters. Toen ik hem terug wilde sturen, begon de ellende. Na eindeloze e-mails, die duidelijk door AI waren gegenereerd, en steeds nieuwe pogingen om het geheel te vertragen, kreeg ik mijn geld alleen terug omdat ik dreigde met een shitstorm en juridische gevolgen en actie ondernam met behulp van mijn betaalmethode.
Retouradres in China, geen adres voor de website in Nederland, geen verantwoordelijke personen genoemd, geen impressum. Hier wordt ten koste van anderen zaken gedaan.

Het ging even mis met de bestelling, maar is gelukkig weer keurig opgelost. Blij met de service en de lamp is boven verwachting!

Een dropshipping bedrijf zonder fysiek adres in Nederland. Ook veel nepaanbiedingen. Let dus goed op.
Een van de lampen bleek een namaakproduct.

Perfect! Snelle levering en prachtige lamp!

Stipte levering & product is zoals beschreven! Tevreden.

Heel mooie producten, en een perfecte levering. Is dan ook niet onze eerste bestelling. Prima!

Mooie lampen voor een correcte prijs. Gemakkelijke installatie. Als je meerdere lampen besteld hebt dan kunnen die gespreid geleverd worden.Daar moet je je dus geen zorgen over maken. De klantendienst antwoordt snel op eventuele vragen

Bij reclame voor de Ballonnen Tafellamp HL368 gebruikt men enkele foto's van lladro. Laat je niet vangen.