Foto kwaliteit was goed, helaas deed op de avond de flits het niet waardoor we heelveel donkere foto’s hebben. Het afgeven van het pakket via ups was ook lastig. Je kan geen bezorgverandering meer a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een super handige photobooth. Makkelijk te reserveren. Veel opties om te personaliseren. Ontvangen, instaleren en verzenden makkelijk geregeld. Makkelijk in gebruik, al is de booth af en toe een beetj... Toon meer
Netjes op tijd bezorgd en ook weer opgehaald. Eventjes gezocht hoe het werkte en vervolgens met volle teugen genoten van het maken van de foto’s. Hij is goed gebruikt.
Correcte bezorging en afhalen en de photobooth werkte perfect op onze bruiloft! Veel grappige en spontane foto’s van de gasten die ook wat te doen hadden tijdens onze Bruids shoot❣️ Ook leuke props z... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At KRUU, we transform weddings, birthdays, company events and other special occassions into unforgettable celebrations with our premier photobooth rental services. With a keen focus on creativity, innovation, and capturing special moments, we take your wedding festivities to the next level. Our photobooths are not just about taking pictures; they’re about creating cherished memories that will be treasured for a lifetime. Why choose KRUU Photobooth for Your Wedding? Unforgettable Experiences: We believe that every event should be unique and memorable. Our photobooths are designed to create immersive and engaging experiences that leave a lasting impression on your guests. From themed props to individual designed prints, every detail is crafted to make your event extraordinary. Unleash Your Creativity: Our photobooths aren't just about taking photos – they're about self-expression. Whether it's striking a pose, making a goofy face, or showing off your style, our booths provide the perfect platform to let loose and be yourself. Quality Keepsakes: Every snapshot is a memento of laughter, love, and togetherness. And our photobooths deliver high-quality prints that capture the essence of your event. These tangible keepsakes allow you and your guests to relive the fun and laughter for years to come. Seamless Convenience: Our photobooth rental process is designed for your convenience. From setup to teardown, it's a seamless & quick experience, so you can focus on enjoying your special day. Our user-friendly interfaces make capturing memories a breeze for guests of all ages. How KRUU Elevates Your Party / Event: Photobooth Rentals: Elevate your wedding, birthday, company event and more with our captivating photobooth rentals that turn moments into memories. Quality Event Keepsakes: Cherish your special day with high-quality, vivid photographs that serve as keepsakes. Convenient Photobooth Services: Enjoy a seamless and hassle-free wedding with our convenient photobooth services. Memorable Event Moments: Make your event unforgettable with creative and dynamic photobooth snapshots. Order a KRUU photobooth today: Your special event deserves a touch of magic, and KRUU is here to provide it. Our photobooths create connections, amplify joy, and turn gatherings into vibrant memories. Join the KRUU experience today and let's capture the spirit of your event, one snapshot at a time. Contact us now to discover how we can elevate your special occasion with our premium photobooth services.
Contactgegevens
Bergrat-Bilfinger-Straße 5, 74177, Bad Friedrichshall, Duitsland
- 0800 7240914
- support@kruu.com
- kruu.com
4,7
Uitstekend
25K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top bedrijf!
Echt een top bedrijf! De photobooth was ruim optijd binnen, echt makkelijk in elkaar te zetten en een super aanwinst voor het feestje. Het inleveren ging op de dag niet helemaal goed, vanwege gesloten UPS kantoren, maar had met 1 belletje de klantenservice al aan de telefoon en die hebben samen met mij een goede oplossing gemaakt.
De app is duidelijk en ontzettend leuk dat je achteraf nog alle foto's krijgt om zo samen met je gasten van je feest te kunnen delen.
Al met al, echt heel tevreden over dit bedrijf 👍
25 juli 2026
Top ervaring
Correcte bezorging en afhalen en de photobooth werkte perfect op onze bruiloft! Veel grappige en spontane foto’s van de gasten die ook wat te doen hadden tijdens onze Bruids shoot❣️
Ook leuke props zaten erbij en zijn ook gebruikt!👍🏻
27 juli 2026
Probeer op alle mogelijke manieren…
Probeer op alle mogelijke manieren contact te krijgen, nergens Word op gereageerd. Pakket komt te laat voor het event vandaag, proberen iets op te halen. Slechte service.
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KRUU
Beste Fleur,
Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben contact met u opgenomen om meer te leren over deze situatie en samen naar een passende oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet,
Het KRUU-team
Geen contact mogelijk. Slechte service
Door ontbrekende informatie op de website het verkeerde pakket besteld. Met dit pakket moet je zelfs je eigen fotostrips snijden. Het basic pakket biedt geeneens een print mogelijkheid! Nu om contact te krijgen met de klantenservice een half uur in de rij gestaan en nog steeds geen contact. Daarna is de verbinding verbroken. Ik weet niet hoe dit nog goed moet komen. Feest is al over 1 week. Ik moet het pakket eerst veranderen. Via de website betaal je daarvoor 200,- extra in plaats van 60,- extra. Heel onvriendelijk. Ook nog eens ongewenst op de marketing mailing gezet zonder toestemming. Slechte service!
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KRUU
Beste klant, 👋
Vielen Dank für dein Review – oftewel, hartelijk dank voor je review en dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. 😊
Het spijt ons enorm te horen dat je door ontbrekende informatie op de website het verkeerde pakket hebt besteld 📦, en dat je vervolgens een half uur in de wachtrij hebt gestaan zonder dat er contact tot stand kwam.
Dat is niet de service die we willen bieden.
Wir werden dies nochmal prüfen – we gaan dit zeker nog eens goed bekijken 🔍: zowel de productinformatie op de website, de bereikbaarheid van onze klantenservice, als de kosten voor het achteraf wijzigen van een pakket (€200 in plaats van €60).
Ook het feit dat je zonder toestemming op de marketingmailing bent gezet, nemen we serieus mee. 📩
Dein Warenkorb wurde angepasst, bitte schaue gerne nochmal nach – je winkelmandje is aangepast, kijk gerust nog even of alles nu naar wens staat 🛒✅, zeker met je feest over een week voor de deur 🎉.
Vielen Dank – heel erg bedankt voor je geduld en begrip. 🙏
Deine KRUU 💛
Gemengde mening
Leuke photobooth! Enkel enkele puntjes die wat jammer waren. Je kon niet 1 foto maken met het ´simpelste pakket´ waardoor je elke keer erg lang aan de booth stond wat best vervelend was. Het laden van alles duurde ook best wel lang, misschien lag dat aan de hitte op 26.6? En de booth werd normaal 2 dagen ervoor geleverd op 24.6 (in januari ´26 al besteld) maar we hebben niemand gezien maar wel speciaal ervoor thuisgebleven. Uiteindelijk werd het de dag ervoor in de middag geleverd terwijl we de zaal moesten klaarzetten. Dan maar een papier aan de deur gehangen en gelukkig konden onze buren het aannemen. Het pakket dan in de avond maar gaan ophalen, weer terug naar de zaal om het klaar te zetten,.. Jammer want dit was onnodige stress. Welk leuke reacties gekregen op de foto´s en dat is natuurlijk ook heel belangrijk!
26 juni 2026
Geweldige ervaring!
Wat een fantastische ervaring deze KRUU photobooth! Alles is super goed geregeld, duidelijke video's met uitleg en goede communicatie. Het was één groot succes!
10 juli 2026
Blij mee!
Op tijd geleverd, makkelijk te installeren. Veel plezier van gehad! Aanrader!
10 juli 2026
Ik heb vandaag de booth binnengehad …
Ik heb vandaag de booth binnengehad maar de printer geeft constant de melding dat de cassette niet de goede maat is. Vanmiddag contact via de mail gehad maar nooit meer antwoord na de eerste mail.
Gebeld, geen gehoor…(ze zouden tot 20 uur telefonisch bereikbaar zijn, nou niet dus) Overmorgen is mijn feest en het ziet er naar uit dat ik de booth niet kan gebruiken…slechte bereikbaarheid! Kwalijke zaak :-(
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KRUU
Hallo Odette,
Bedankt voor je review 🙏 We begrijpen dat dit een vervelende situatie was, vooral zo dicht bij je feest.
Onze collega's hebben vanmorgen al contact met je opgenomen ✅ Het probleem is inmiddels opgelost, dus niets staat je feest nog in de weg 🎉.
We wensen je een fantastisch feest met veel mooie momenten!
Groetjes,
Het KRUU-team
Super goed geregeld
Super goed geregeld, ook toen ik onverwacht de datum moest aanpassen.
En de foto's zijn een fantastische herinnering aan een leuk feest.
Helder van kleur en scherp.
9 juli 2026
Was snel in gebruik
Was snel in gebruik, en de kinderen op school hebben zich enorm vermaakt hiermee . Was een leuke ervaring om dit op school te mogen gebruiken. Het inleveren van de photobooth was wel een zwaar dingetje!! Qua tijdvak vd chauffeur een hele dag opgeven als ophaal moment vond ik best overbodig..wat erin resulteerde dat ik uiteindelijk zelf de photobooth moest terug brengen en dat was heel zwaar !!
8 juli 2026
Super ervaring met de kruu photobooth
De kruu photobooth in december ‘25 besteld voor onze bruiloft in juni ‘26. Alles ging erg soepel en hij werd op tijd geleverd. Makkelijk in elkaar te zetten en maakt erg mooie foto’s. Een week later krijg je alle digitale foto’s super ervaring gehad! Ik zou hem zeker nogmaals bestellen als ik hem nodig heb! Zeker aan te raden!!
26 juni 2026
was een heel goeie ervaring
was een heel goeie ervaring, enkel jammer dat we de fotobooth zo snel moesten terug sturen
5 juli 2026
Bruiloft
Wij zijn 26-06-2026 getrouwd en hadden de KRUU fotobooth al enige tijd geleden geboekt.
Wij kozen voor premium en hebben geen spijt.
Het was fijn dat je zelf de fotostrips kon ontwerpen.
Voor vragen stond de klantenservice direct voor je klaar!
De lamp was ook mega goed, dus hoefde geen rekening te houden met belichting.
Het eindresultaat mag er zeker zijn. ❤️
We hebben zoveel lol gehad!
Dankjulliewel Kruu!
Tot het volgende feestje.
Liefs,
Nico en Melinda
26 juni 2026
Zal hem wel aanbevelen aan vrienden
Top levering
Top snelheid
Top communicatie
Genoeg foto papier
Genoeg Print inkt
Wij kregen de flitser niet aan, dat is wel echt zonde. Van alles geprobeerd helaas. Daardoor wat donkere foto’s
10 juli 2026
Antwoord van KRUU
Beste Miranda,
Hartelijk dank voor uw fijne review! We zijn blij dat de levering, snelheid en communicatie naar wens waren.
Het spijt ons te horen dat de flitser niet werkte, waardoor sommige foto's donkerder uitvielen.
We nemen dit mee als feedback.
Met vriendelijke groet,
Het KRUU-team
Fotobooth voor bruiloft
De fotobooth kwam netjes op de datum binnen.
Instellen was ook heel makkelijk en inelkaar zetten ook.
Kwaliteit van de foto's waren goed!
Heb zelf een ontwerp gemaakt.
Na het weekend kwamen ze de fotobooth netjes ophalen.
1 tip voor kruu
Doe alsjeblieft een andere bezorger en geen UPS..
Ze smijten letterlijk met je pakketjes had ik met bezorgen en als je er wat van zegt spreken ze geen nederlands...
Ga over op postnl die zijn wel goed🫶
3 juli 2026
Iedereen geniet van dit voor alle…
Iedereen geniet van dit voor alle feestjes zeker een aanrader??
9 juli 2026
Slechte klantenservice
De paar foto's die we hebben, zijn mooi en van goede kwaliteit. Ook kun je de lay-out zelf kiezen, wat een leuke toevoeging is.
Helaas was de cartridge na slechts een paar foto's tijdens de feestavond al leeg. Het was vooraf niet duidelijk dat de cartridge vrijwel leeg werd geleverd en tijdens het evenement vervangen moest worden. Naar onze mening zou je daar op zo'n avond niet mee bezig hoeven zijn.
Daarnaast zijn ze niet bereid geweest om een redelijke financiële tegemoetkoming te bieden. De feestavond kunnen we immers niet opnieuw beleven. We hebben zelfs voorgesteld om een tegoed te ontvangen voor een volgend evenement, maar ook daartoe waren zij niet bereid.
Dat vinden wij erg jammer. De foto's die we wel hebben zijn mooi, maar de afhandeling van de klacht en de geboden service stellen teleur. Achteraf blijkt voor ons helaas dat goedkoop in dit geval duurkoop was.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KRUU
Beste Familie De Kara,
Bedankt voor je feedback.
Deze feedback is voor ons belangrijk.
We begrijpen echter niet helemaal waarom we hier maar met één ster worden beoordeeld: je geeft in je review zelf aan dat de kwaliteit en de foto's goed waren.
Dat bij een printer het papier of de cartridge opraakt, kan gebeuren. We versturen echter altijd voldoende reservemateriaal mee, zodat je ongehinderd foto's kunt blijven maken.
We hebben je situatie intern laten controleren, en daaruit is gebleken dat de reservecartridges en het extra papier die we hadden meegestuurd, niet zijn gebruikt.
Toch bedanken we je voor deze melding.
We vragen wel om begrip dat we in dit geval geen terugbetaling kunnen toekennen, omdat de fotobox is gebruikt en alle benodigde materialen aanwezig waren.
Met vriendelijke groet,
KRUU
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.