Kia Motors Reviews 

Aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen: Ich bin der Zweitbesitzer dieses Fahrzeugs. Das Auto wurde bereits viermal auf Garantie repariert. Jetzt ist es zum fünften Mal kaputt, und plötzlich wird die Garantie nicht mehr anerkannt.

Ich kann alles mit Beweisen belegen und diese auch persönlich vorlegen.

Für mich ist das eines der schlechtesten Autos und diese Garantieversprechen sind meiner Meinung nach reine Täuschung. Solange kein größerer Schaden auftritt, wird alles schön geredet. Aber sobald es ernst wird, wird versucht, sich vor der Garantie zu drücken.

Das ist meine persönliche Erfahrung – und ich kann sie auch beweisen!

Suite à la fin de ma LOA, le vendeur qui suivait mon dossier n'a pas été capable de me dire qu'il partait à la concession de Vaise. Le service financement est une catastrophe, car je voulais garder ma voiture plus longtemps et il a été impossible d'avoir une réponse. J'ai eu affaire à un autre vendeur pour avoir un devis sur la Kia Picanto, mais je n'ai jamais eu de réponse, et j'ai bien compris qu'on ne voulait faire aucun effort. Mais je tiens à remercier le vendeur de Suzuki, Thomas, qui a tout fait pour essayer de me satisfaire. À l'avenir, je ne sais pas si je reviendrai chez Kia à cause du suivi et de personnes incapables de donner des réponses.

Avrei molto volentieri acquistato una Kia EV3 per sostituire la mia Model 3 AWD ma .... è possibile che non capiscano che la presa di ricarica è nel posto sbagliato? Quanto dovrebbe essere largo un garage per poter scendere a sinistra e spostarsi sul lato destro per collegare il connettore? Secondo me non si rendono conto di quanto sia azzeccato il progetto EV3 e a quanto ammonti l'invenduto proprio per la posizione della porta di ricarica !!!! Incredibile !!!!

Buongiorno circa 5 anni fa ho acquistato una Kia Picanto bianca. Mi son trovata abbastanza bene tranne che per un problema di vernice troppo debole. Sin da subito ho notato che saltavano pezzetti di vernice e mi sono recata nel punto vendita dove peraltro avevo fatto un' assicurazione in più per eventuali danni... ma nulla. Né la garanzia né l'assicurazione hanno fatto fronte al problema che a tutt' oggi sussiste ovviamente maggiorato e dovrò portare l'auto in carrozzeria a mie spese per un difetto della macchina che oggi si presenta pieni di pezzi di vernice mancanti.

Marca da evitare...personale della ferrari motors di mantova ti prendono in giro sulla garanzia e non ti sostituiscono il pezzo difettoso....la garanzia di 7 anni è solo bugia,devo fare l'ultimo tagliando ma vado a dare i soldi a qualcun'altro...mai più Kia

Kia Kundenservice ist das allerletzte.
Bekam Email, dass meine beiden kostenlosen OTA für meinen Kia EV3 abgelaufen seien und ich über Kia Connect OTA weiterhin aktivieren könne, da neue Updates anstehen.
Hierfür sollten €29 anfallen.
Ich versuchte nun über den Support sowie Händler ausfindig zu machen, ob dies für ein OTA sei oder die gesamten 7 Jahre damit aktiviert sei.
Leider konnte keiner dazu Auskunft geben.
Man wurde nur von einer Stelle zur nächsten geschickt.

Kia Proceed GT Gekauft 3 Monate Später Motorschaden, Autohaus Verweigert Weitere Reparaturen Trotz vorhandene Werksgarantie.
Einfach frech

Auto ist Voller Fehler und können Angeblich nichts finden.

I have had my Sportage for 4 years now
Just had its MOT and has advisories on it and yet the KIA warranty does not cover it
Also a door seal has failed
Guess what
The KIA warranty does not cover it.
It’s a Con
Not with a bean

kurz zur Situationsbeschreibung:
mein KIA Sportagte ist etwas mehr als 3 Jahre alt und hat 85000km. Die Wartungsintervalle wurden eingehalten, weshalb das Garantieversprechen von KIA greift. In den letzten 5 Wochen wurde mein Auto nun zum 4. mal wegen einer leuchtenden MKL (es sind 3 Fehlercodes hinterlegt) eingeschleppt. Jedesmal steht das Auto ca. 2 Wochen unberührt auf dem Hof einer KIA Vertragswerkstatt und wenn ich dann endlich die Info bekomme, dass das Auto fertig ist, kommt am nächsten Tag wieder die MKL mit den gleichen Fehlercodes. Bei einem Anruf in der KIA Zentrale / Kundendienst wollte ich darauf aufmerksam machen, dass man sich diesen Vorgang etwas näher anschauen sollte und ob es in so einem Fall auch eine Möglichkeit gibt, die unverschuldet doch sehr eingeschränkte Mobilität des Kunden zu gewährleisten. Der Mitarbeiter an der Hotline war extrem arrogant und unkooperativ und zeigt keinerlei Verständnis, dass ein Kunde nach so vielen Fehlversuchen auch mal eine zielführende Lösung über den Kundenservice von KIA anstoßen möchte.
Unter "Kundenservice" stelle ich mir etwas anderes vor!
Um KIA werde ich bei einem anstehenden Neukauf einen weiten Bogen machen und hoffe, dass meine Erfahrung genügend Leser findet

Kundenservice schlecht, wird gleich mit Anwalt gedroht. Hatte defekten Akku, Dieser war nicht lieferbar. Dann begann mein Horror. Über viele Wochen Schriftverkehr mit dem
Autohaus, der KIA Assistance, der KIA Kundenbetreuung und der Konzernspitze. Resümee: Mein Auto war erst 5 Jahre alt, 1. Erkenntnis: Die 7-Jahres-Garantie ist nach meiner Erfahrung ein reines Werbeversprechen
und hilft einem bei einem Schaden vergleichsweise gar nichts.
2. Erkenntnis: Bis hin zur Konzernspitze vermochte mir niemand zu helfen.
3. Der Ball wurde „unzuständigkeitshalber“ zwischen meinen vielen Gesprächspartnern hin und her gereicht. Tatsächlich helfen wollte niemand.
4. Erkenntnis: Wenn der KIA innerhalb der „Garantie“ ein Problem hat, will einem überhaupt niemand helfen.
5. Erkenntnis: Wir kaufen uns keinen KIA mehr, ein Mal und nie wieder.

Sono un tassista di Genova e purtroppo non posso fare altro come del resto altri miei colleghi e clienti privati a sottolineare la più totale incompetenza del personale operativo parlo di meccanici che al più totale silenzio telefonico e messaggistico di riferimento....sono costernato e rassegnato.....mi vedo costretto a cambiare auto e passare ad altre marche....Gecar via Pedullà Genova è dove ho acquistato le ultime due vetture.....
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Meine persönliche Erfahrung mit Kia – 5 Defekte in 2,5 Jahren

Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung mit meinem Kia-Fahrzeug öffentlich teilen. Alle Angaben in diesem Beitrag kann ich durch entsprechende Unterlagen und Werkstattdokumente belegen.

Innerhalb von 2,5 Jahren hatte mein Fahrzeug insgesamt fünf Defekte.

Die ersten vier Reparaturen wurden im Rahmen der Garantie durchgeführt, und zwar in derselben autorisierten Kia-Werkstatt.

Beim fünften und bisher schwerwiegendsten Defekt, einem größeren Motorschaden, wurde die Reparatur jedoch nicht mehr im Rahmen der Garantie übernommen.

Im Zusammenhang mit der Ablehnung wurden mir unterschiedliche Begründungen bzw. Erklärungen genannt. Diese liegen mir ebenfalls schriftlich bzw. in meiner Dokumentation vor.

Mein Fahrzeug ist inzwischen seit 13 Wochen nicht verfügbar. Für mich bedeutet das eine erhebliche Belastung und einen großen persönlichen und finanziellen Aufwand.

Ich möchte mit diesem Beitrag niemanden beleidigen und auch keine unbelegten Behauptungen aufstellen. Ich schildere ausschließlich meine persönlichen Erfahrungen und die Vorgänge, die ich anhand meiner Unterlagen nachvollziehen und belegen kann.

Ich habe mich beim Kauf darauf verlassen, dass die Garantie mir im Falle eines größeren Defekts Sicherheit gibt. Nach vier bereits durchgeführten Garantie-Reparaturen und nun einer Ablehnung beim fünften Defekt bin ich von meiner bisherigen Erfahrung sehr enttäuscht.

Fünf Defekte innerhalb von 2,5 Jahren, vier Reparaturen auf Garantie und beim fünften, schwerwiegenden Defekt eine Ablehnung – dazu 13 Wochen ohne Fahrzeug.

Das ist meine persönliche Erfahrung mit meinem Kia.

Ich veröffentliche dies, damit potenzielle Käufer sich selbst ein Bild machen können und wissen, welche Erfahrungen zumindest in meinem Fall gemacht wurden.

Alle genannten Vorgänge kann ich anhand meiner Unterlagen dokumentieren.

Très bon accueil avec le sourire.
Très rare chez des autres concurrents.
Vous écoute et ne vous propose pas des options que vous n'avez en aucun cas besoin
Personnes très accueillant,envie de partir en vacances avec

Der Service bei Kia ist eine Katastrophe.
Hab im März 2025 einen gebrauchten Kia Sportage, Erstzulassung Juni 2020, gekauft.
Im Jahr 2025 war die Klimaanlage schon 2 mal defekt. Es wird immer nur irgend ein Teil gewechselt, funktioniert kurz, und letztendlich funktioniert die nach kurzer Zeit doch wieder nicht.
Anfang Sommer 2027 wieder kaputt. Jetzt hab ich das Kia Autohaus gewechselt. Auch dort ist es nicht besser. Wieder ein Teil gewechselt, funktioniert jedoch wieder nicht.
Die Terminvergabe dauert bis zu ca. 4 Wochen + Ersatzwagen täglich für knapp 15,00 €.
Das Auto ist noch in der Garantiezeit und jetzt soll ich noch knapp 15 € für einen Leihwagen bezahlen.
Hab mich schon 2 mal bei Kia Deutschland beschwert, die reden sich aber nur raus, mit der Begründung die Autohäuser würden nur in eigener Regie arbeiten und Kia Deutschland kann da wohl nichts machen.
Traurig, dass man so im Regen stehen gelassen wird.

Ich habe beim Kundenservice Kia.at Anfragen gestellt betreffend der Online Konfiguration und Montage von Zubehör. Ich war beeindruckt von der raschen Antwort und dass auf alle meine Fragen eingegangen wurde und hilfreich beantwortet wurden.
Das Kundenservice hebt sich sehr von den sonstigen allgemeinen vorgefertigten nichtssagenden Antworten, meist KI-generiert, ab.

Très déçu des commerciaux de Kia. J'étais très intéressé par l'achat d’une EV4 GT line toutes options, mais, après être passé dans les 3 concessions proche de chez moi, c'est la déception.
Le premier vendeur, après plusieurs relances par mail et téléphone, ne m'a toujours pas rappelé; le second m'a soutenu que je n'avais pas droit à la prime CEE ( alors que chez Renault, Skoda, Tesla, et même pour ses collègues de Kia, pas de problèmes) et enfin, le dernier me fait une offre avec des frais de mise à la route exorbitants...
Bref, comme les 3 m'ont dit qu'ils vendaient des EV4 à la pelle, sans doute se moquaient ils de faire une vente de plus...

I am extremely disappointed with the service I have received regarding my vehicle.

My car has now been with Kia for over two weeks, and I am still waiting for approval from the warranty department before repairs can proceed. What makes this situation even more frustrating is that the vehicle was repaired under warranty for the same issue at another Kia dealership only a few months ago. The fault has now reoccurred and has resulted in complete clutch failure, leaving me without my vehicle once again.

To make matters worse, I was only provided with a courtesy car for one week. Since then, I have been left to find alternative transport, which has made it extremely difficult to get to work and manage my day-to-day responsibilities. This situation is causing significant inconvenience and financial hardship.

The most disappointing aspect of this experience has been the complete lack of communication. I have received no proactive updates from Kia and still have no indication of when my vehicle will be repaired and returned to me. As a customer, I should not have to chase for information while my car sits awaiting a decision, particularly when this is a repeat warranty issue.

I understand that warranty authorisations can take time, but leaving a customer without transport, without updates, and without any clear resolution in sight is unacceptable. I expected far better customer care and support from Kia.

I would appreciate urgent action to resolve this matter, provide a clear timeline for the repair, and consider appropriate compensation for the inconvenience and additional costs I have incurred as a result of this prolonged delay.

Overall, the lack of communication, extended downtime, and inadequate support have left me with very little confidence in Kia's aftersales service.

Compré el coche hace 4 años en ULSAN MOTOR en Gandia, si bien el coche no me ha dado problemas y cumple con lo que yo esperaba de él, lo que resulta desesperante es el pésimo servicio que dan al cliente. Cada año que he tenido que revisar el coche pasa algo,, es un desastre.
Cada vez que tienes que llevar el coche es un problema, funciona todo fatal. Citas agendadas que luego vas allí y dicen que no te tienen apuntado, semanas y semanas un coche para reparar, es para pensárselo. No sé si solo es en Gandia o kia es un desastre en todos los sitios. Yo aquí en Gandia tengo claro que no volveré a comprar coche nunca más.

Vollkatastrophe! Vor einer Woche ist mein Kia Sorento auf der Autobahn bei 50.000km, mit einem Motorschaden stehen geblieben. 3 Stunden auf der Autobahn gestanden, 2 Stunden in einem Autohaus in der Pampa. Aussage: in 4 Wochen können wir uns ihren Wagen mal anschauen. Ersatzwagen haben wir keinen. Die Assistance schickt mich zu einer sixt Niederlassung, die es seit Jahren nicht mehr gibt. Hat meine Frau mich abgeholt. Nach über einer Woche und zig Telefonaten mit der Assistance, 2 E-Mails an den Kundenservice steht das Auto immer noch in Brandenburg, ohne einmal geöffnet geworden zu sein. Auf E-Mails keine Reaktion. 7 Jahre Garantie nutzen gar nix, wenn sich niemand drum kümmert. Ab Montag stehe ich, mit meinem Dienstleistungsunternehmen, ohne Auto da.
Die KIA Werkstätten in Berlin interessieren sich auch nicht für den Kunden. Man bekommt keinerlei Hilfe oder Unterstützung. Mein erster Kia, wird auch der letzte sein.

Leider wird kia ev 2 gt line zur billigwaare, hab mir einen gekauft ! Werde nie wieder ein kia kaufen die ev2 gt line ist zu viel zu teuer , und das nur fuer 2 farbige sitze?, es gibt kein integriertes navi mehr, ohne handy kein navi !!!?? es gibt kein ambiente licht innen , das war mein 6 kia , und auch mein letzer kia , zu teuer fuer ein wenig extras!!!!