futech.be Reviews 

Wij konden ons probleem met ilusmart niet zelf oplossen. David loste hetmop een vriendelijke telefonische manier voor ons op. Dank u wel David

Zeer rustig aangesproken, technieker behield alle kalmte en sprak duidelijke taal, top

Ik denk dat dit bedrijf zich enkel bezig houd met winst maken en de kosten hoger maken daardoor zie je meer en meer mooie reklame en daarna daaaaag

Snelle reactie op onze vraag. Goede service door de medewerkers. Heel correct en vriendelijk. Bedrijf is zeker aan te bevelen.

GOEDE HULP OP AFSTAND

Enkel goed bij plaatsing batterij zakelijk, een ramp om te communiceren en boekhoudkundig . Echt puur amateurisme ten top , niet bereikbaar , vraag al zes maanden afrekening factuur van vorig boekjaar maar helaas , echt een schand

Nooit eerder botste ik op zo amateurisme als bij dit bedrijf.
Dat begon eigenlijk al bij de offerte, maar het was inderdaad een vlotte verkoper.
Na 7 weken nog steeds niet in orde en reageren op berichten doen ze niet.
Goede raad, handen afhouden - niet te vertrouwen!!

Snelle antwoord, voldoende info

vandaag goed geholpen bij het oplossen van problemen met ons Wifi-netwerk. ik werd aan de telefoon stap voor stap begeleid tot het probleem was opgelost

Na eerst zonnepanelen en een batterij gekocht te hebben bij futech kwam ik weer bij futech terecht voor een uitbreiding. Rob heeft alles weer berekend en perfect uitgelegd. De 10de juni gaat alles in orde zijn. Dan heb ik mijn slimme batterij tesamen met de app om mijn pieken onder controle te houden .

Zeer tevreden over de service van Futech!
Ik werd vanop afstand uitstekend geholpen bij het toevoegen van de omvormer op EnnexOS. Alles werd duidelijk uitgelegd en stap voor stap begeleid, waardoor het snel en probleemloos in orde kwam. Professionele ondersteuning, vlotte communicatie en een heel klantgerichte aanpak. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar betrouwbare service en technische expertise!

Ik had wat issues met slim laden op mijn laadpaal. David heeft me telefonisch bijgestaan en na enkele minuten was alles aktief. Hij heeft me ook nog wat tips gegeven hoe ik tijdens het laden nog meer van mijn zonne-overschot kan gebruiken voor het laden van mijn wagen. Ik kan alleen Futech maar aanraden op deze manier verder te werken. 5 Sterren service.

Stipt en zeer bekwaam team. Twee maal vlotte interventie gehad. Eerste keer owv kapotte cel bij opstart batterij. Tweede keer owv defect in communicatie tussen Ilusmart en omvormer. Jammer dat het mailverkeer met de commerciële contactpersoon niet eerder werd opgevolgd. Op dit moment zijn we super tevreden en hebben we een vlot werkende installatie.

Telefonisch goed verder geholpen, mijn nodige vragen werden beantwoord.
Heel vriendelijk.

Oplossing en prima techniekers waarvoor hartelijk dank!!

Ik kreeg snel een duidelijk antwoord, met illustratie, op mijn vraag.

Na een storing met mijn iLucharge laadpaal in het weekend, kreeg ik maandagochtend een snelle respons van het First Line Support team van Futech!
Met dank aan Jolien en David voor een duidelijk geïllustreerd stappenplan om de storing op te lossen!
Al bij al heb ik vrij snel mijn laadpaal terug functioneel gekregen,
met een afsluitend telefoontje van David om zeker te stellen dat alles terug in orde is gekomen!
Nogmaals dank voor de professionele en vriendelijke ondersteuning!

Betrouwbaar bedrijf met uitstekende hulp na verkoop. Bedankt David

Probleem bij het inloggen werd door David op zeer korte tijd opgelost. Een aanrader!

Professionele opvolging, communicatie, uitvoering. Geen enkele negatieve bemerking.